Moto Axxe France Arvostelua 

Bonjour, j'ai commandé un casque ls2 de près de 500 euros, et j ai reçu à la place un pantalon de moto pour enfant, j ai dû donc m acheter un casque de dépannage pour pouvoir aller au travail, je pensais qu un geste commercial serait fait (je suis moi même responsable dans la logistique, les erreurs de commandes ça arrive, mais on fait toujours un geste pour garder la satisfaction client)pour le désagrément, même pas, première et dernière expérience...

Prix et dispo attractifs. J'ai commandé plusieurs fois, l'envoi est rapide et soigné.

PAS DE SURPRISES,REACTIVITE DE L'ENTREPRISE

Gestion de stock désastreuse
A fuir

J'ai commandé une casquette Zarco à 24.95 €. on ne m'a pas envoyé la bonne et en plus celle envoyée est moins cher. Je veux recevoir la casquette commandée mais après 2 mails, aucune réponse.
Aucune respect du client.

bonjour, je déconseille fortement se site car j'ai effectuer une commande d'un intercom qui au bout de un an la batterie était morte.
SAV contacté, je dois renvoyer l'article. deux semaine plus tard, on me dit remboursement et la voila la galère.
Ils font un remboursement sur une autre carte malgré que je leur prouve a + b que cest pas la mienne donc cest a moi de faire l'enquêteur pour trouver mon argent .
alors allez sur un autre site

Je me suis rendu à moto-axxe Mareuil les Meaux le 9 novembre pour l'achat de 2 chambres à air. Le 16 novembre, je retourne chez eux mais pas de commande arrivée à mon nom. Le 23 je retourne de nouveau au magasin mais celui-ci est fermé avec un petit mot sur le portail qui indique que cette fermeture est définitive.
Donc pas les articles, pas de message et pas de remboursement.
Vu les autres avis et mon expérience, je peux en conclure que cette enseigne n'est pas du tout sérieuse et je pense même que se sont des voleurs.

Super contente du site. Casque commandé mardi soir. Reçu jeudi matin en Colissimo.
Emballage protection +++
Assurance retour 2€ seulement.
Et cadeau dans le carton: un Snood été. Vraiment le top du top

Moto Axxe de Mont de Marsan ne veut plus de moi parce que j'ai une Honda et, malgré plusieurs réclamations, j'ai reçu de nombreuses pub de Moto Axxe pour aller chez eux. C'est pas sérieux !

Très peut de respect envers les acheteurs, j’ai eu un problème sur un article, un batterie soit dites en passant c’était de leur faute car la batterie était juste pas faite pour mon véhicule mais leurs bases de données disait que si… bref je la renvoie je demande un remboursement il me dise pas possible (bon…) par contre ok pour un bon d’achat (tant qu’il garde l’argent c’est ok) problème j’avais vu une batterie sur un autre site et cette fois la bonne sur un site où je voulais commander mais pas de remboursement (l’ancienne) de leur part donc c’est mort c’est la que ça devient intéressant…

Ne pouvant pas récupérer mon argent et dans le besoin urgent d’une nouvelle batterie pour aller travailler ! Il me propose de la commander bien sûr plus cher que sur le site internet que j’avais vu mais bon je me dis perdu pour perdu au moins si il y a un problème je pourrais la retourner, je commande j’attends 2 semaine !

Et la, la batterie une fois arrivée et préparer par « Moto Axxe » ce mets à fuir de l’acide de partout abiment mon sol et des vêtements de ma copine inutilisable à l’heure d’aujourd’hui (pour cause il avait était ronger par l’acide) donc je me dis c’est bon je vais les voir me faire rembourser ou au moins demander un bon d’achat et reprendre une batterie qu’un ami a moi voulait me donner.

Je vais les vois je leur expliquer que je n’est plus besoin de cette batterie et tout les problèmes qu’il y a eu avec il me sort que c’est pas leurs batterie que c’est pas leur assurance qui prend en charge… PARDON j’ai commandé chez qui ? Chez moto axxe ? Ah bon non c’est leur fournisseur… ect… donc moi je vais me faire voir je n’est ni remboursement ni bon d’achat, rien, juste ils contactent l’assurance pour m’en renvoyer une autre ou qu’il aller voir… sachant que j’en est pas besoin.🤦🏻‍♂️

Aujourd’hui inquiète de ne pas avoir de nouvelles je les appelles.
Ils me disent que la batterie est entrain de passer à l’assurance (bon en attendant j’ai 130€ qui son dans leur poche depuis 1 mois mais ça ne dérange personne…) je me dis après vérification que ok ils l’ont commandé sur un site de leur fournisseur (pas mon problème d’ailleurs) je sais que j’ai un droit de retour et même de remboursement gratuit quand on commande en ligne sous 14 jours, je leur en parle et la le mec de l’accueil était à deux doigts de me traiter de débile, que c’était de ma faute (sachant que je savais pas du tout qu’il allait commander chez quelqu’un d’autre et encore une fois c’est pas mon problème c’est eux qui on pris mon argent pour commander je passe par eux ! ) je leur dis par la suite simplement que si j’avais pas mon dût au bon d’un moment que je passerai par la loi qui stipule que je ne suis pas en tort à ce sujet.
De la le mec me sort « bon courage »… « vous allez payer des frais d’avocat pendant des années » …

On se fiche de la gueule du monde ?

Bref ne pas faire confiance à ces gens là, il ne feront rien de bien pour vous apart risqué de détruire votre moto avec un mauvais produit conseillé par « leur base de données » ou leur comportement déplorable.

Enseigne qui a définitivement perdu ma confiance avec des prix défiant toute concurrence tellement il sont haut.

Go entamer mon deuxième mois d’attente…

Honteux!

Le magasin se décharge de toute responsabilité face à un colis non livré en point relais et renvoie gentiment vers le transporteur ou le point relais en question.
Aucun geste commercial ni remboursement sur le produit.

À fuire.

Inadmissible. Commande passée pour des gants cadeaux pour mon fils pour Noël, les produits notés comme en stock. Commande passée en ligne avec règlement annulée par MotoAxxe Agen + Angoulème SANS AUCUNE notification ni message ni excuse !!! Pas de cadeau à quelques jours de Noël. A fuir. Pas serieux. Service client indigent. Aucune considération pour le consommateur

ARNAQUE - ARNAQUE
Entreprise a eviter des menteurs!!!!
arnaque on commende un produit . on recoit un autre . et des qu'on veux un echange ou remboursement c'est fini plus de retour . NE COMMANDEZ RIEN!!!

Bienvenue à Gattaca,

Vous qui entrez chez moto axxe narbonne
quittez toutes vos illusions
ici on commence par faire la tête
employé chauve extrêmement antipathique
ambiance glauque.

L'accueil est indigne d'une enseigne moto.
Je voulais faire un cadeau à ma femme pour la nouvelle année;
On m'a orienté vers le plus cher des choses inutiles
comme je ne prenais pas, de nouveau le mépris du gérant.
Finalement Je suis reparti au bout de
heures. Ma yam pas finie.

Cette "boutique" ne mérite PAS le détour
Il y a des concurrents plus pro tout autour.

Je signale quand même aussi les tarifs prohibitifs.
La moindre bricole est hors de prix inabordable.

Bravo pour votre professionnalisme ! Suite à une commande reçue avec un article défectueux (indépendant de Moto-Axxe), Sébastien a été extrêmement réactif (appel reçu dès le mail envoyé) et une solution a été trouvée ! J'ai reçu mon produit de remplacement en 48H chrono. Bravo pour votre qualité de service et encore merci à Sébastien, je continuerai à commander chez Moto-Axxe !

J'ai acheté une veste moto sur le site, ainsi qu'une protection dorsale. Ne connaissant pas forcément le site, je me suis laissé tenter par le prix très très attractif.
Commande reçue en 3 jours, la taille est parfaite (j'ai commandé en suivant le guide de tailles proposé sur le site)... Bref, entièrement satisfait, je recommanderai sans hésiter chez eux !... Et en plus, j'ai eu 2 sucettes en cadeau pour Halloween :-)

Ne savent pas mettre a jour leurs stocks
Du coup commande annulée
Et rien ne dit qu il y aura du réassort
Pas très sérieux tout ça

5 étoiles non pas pour une commande qui se passe comme prévu, et comme elles devraient toutes se passer en fait... Mais pour une erreur de taille de gants rattrapée avec brio! Reçue le vendredi matin, très vite après commande, je découvre une taille différente pour chaque main, dommage mais ça arrive, j'appelle, ils me prient de les excuser, m'envoient un bon de transport, deux heures plus tard on vient les récupérer, en parallèle ils envoient les bons gants, le lendemain je les avaient! (si je n'avais pas décalé de moi même étant absent) complété d'un geste très commerçant. De mon expérience par correspondance, et pour Elodie et l'équipe Team 83 de Mareuil-lès-Meaux. Merci et Bravo.
P-A