Réparation rapide de mon téléphone. Efficace. Un seul petit bémol pour l'étoile en moins, c est que le chargeur d'origine envoyé avec n'a pas été testé, or il est "out".
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J’ai envoyé mon iPhone 16 Pro en SAV le 11/09 pour des pixels morts ainsi que des flashs blancs réguliers sur l’écran. Le diagnostic a été fait rapidement et l’afficheur a été remplacé sous g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Réparation de mon téléphone portable en moins de 8 jours ce début de mois de juillet. C'est très bien et cela fonctionne correctement. Pensez à tout sauvegarder avant l'envoi en réparation, car l'appa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Je tiens à remercier Samsung et SBE pour leur professionnalisme. Mon Galaxy S25 Ultra a été pris en charge sous garantie avec beaucoup de sérieux. À aucun moment la prise en charge sous garantie n'a é... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mon SAV Mobile est le réparateur officiel agréé par les fabricants de téléphones mobiles de marques Alcatel, Apple (iPhone, iPad, Watch, iMac, AirPods, Beats), Asus (hors garantie), CAT/Caterpillar, Energizer/Yezz, Essentiel B, Google (hors garantie) , Hisense, Huawei/Honor, Kodak, Konrow, Laiq, Land Rover, Lexibook, LG, Nokia/HMD, Oppo, Samsung, Sony Mobile, Thomson, Wiko (hors garantie), Xiaomi (hors garantie).
Yhteystiedot
10 Rue de la Capelle, 62280, Saint-Martin-Boulogne, Ranska
- 03 21 10 10 21
- support@monsavmobile.fr
- www.monsavmobile.fr
3,8
Hyvä
5 t. arvostelua
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
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Réparation rapide et efficace
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes très heureux de voir que notre équipe s'est montré rapide et que votre produit est bien réparé.
A très vite.
L'équipe SBE FRANCE
SAV imposé par Samsung au vue des avis…
SAV imposé par Samsung au vue des avis j'étais inquiet.. la ou jenvoie mon telephone âgé de 10 mois pour un pixel qui ne fonctionne plus il trouve un écran cassé ou fissuré afin de l'exclure de la garantie et on ne peut pas les appeler...
J'attends avec impatience le retour de mon tel accompagné de l'écran qui est cassé ou fissuré...
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et votre déception concernant la prise en charge de votre téléphone. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Afin que nous puissions vérifier votre dossier et comprendre l’origine du diagnostic concernant l’écran, pouvez-vous nous contacter par mail à l'adresse suivante : service.clients@sbe-online.com. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse.
L'équipe SBE FRANCE.
Retour SAV rapide
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt.
L'équipe SBE FRANCE
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre téléphone présente un dysfonctionnement au retour de SAV. Nous comprenons combien cela peut être gênant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail suivante : service.clients@sbe-online.com afin de discuter de votre cas et de voir comment nous pouvons vous aider à résoudre ce problème.
Nous accordons une grande importance à la remontée des problèmes et nous nous efforçons de proposer des solutions rapides et efficaces."
Cordialement.
Le service a été efficace en réparation…
Le service a été efficace en réparation satisfaisant et rapide.
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réparation et de renvoi très rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
Réparation rapide et efficace
Mon téléphone pliant dont l'écran principal ne fonctionnait plus est revenu comme neuf. La réparation a duré 3 jours
4. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis très positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois sérieux et rapide.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
Déçu
Reçu en temps en heure. En Revanche le téléphone fonctionne moins bien.
J'entends plus mon interlocuteur au bout de qq minutes, obligé de rappeler.
Là où je captais le réseau, maintenant je capte peu ou pas. L'écran parfois se fige.
Déçu.
Après réponse retour de trustpilot,( ci-dessous ) le mail de contact ne fonctionne pas!
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre téléphone présente un dysfonctionnement au retour de SAV. Nous comprenons combien cela peut être gênant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse mail : service.clients@sbe-onlien.com afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et envisager une solution adaptée.
Cordialement.
Prise en retour très rapide charge très rapide mon…
Prise en charge très rapide mon téléphone est revenu très vite le service a été super efficace
Le plus long a été de bien l’emballer 😀
27. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
Intervention rapide et efficace
Durée de l'intervention très courte, information en temps réel des avancées du dossier, réparation parfaite.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre téléphone et de la rapidité de notre service.
Cordialement.
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité.
La reparation a été réalisée le jour de…
La reparation a été réalisée le jour de sa réception et la réexpédition s'est faite aussitôt. J'ai été informé de toutes les phases de progression depuis l'expédition en reparwtion.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
Réparation très rapide
Réparation très rapide, changement de la protection écran un peu abîmée alors que ce n'était pas demandé. Top !! Le seul bémol, facturation de la poste mobile, 5 euros, pour envoyer le double de la facture du téléphone par mail.....
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre téléphone et de la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
Tres rapide pour ma part entre la…
Tres rapide pour ma part entre la création du dossier et la réparation bonne expérience
20. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin !
Rapide et efficace !
13. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Rapide et réparation parfaite
Rapide et réparation parfaite ! Un grand merci ! Tout pris avec la garantie.
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre téléphone et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
service après vente au top
Instructions faciles pour l'envoi du portable en panne et retour du portable réparé sous une semaine. Merci
20. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité.
Le tel a été réparé je suis super…
Le tel a été réparé je suis super contente beaucoup dé applications sont mieux et l'appareil photo fait de superbes images
20. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de haute qualité.
Cordialement.
Vastaus yritykseltä Mon SAV Mobile
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de réparation et de renvoi très rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
Pour la rapidité qui la été reparer
13. huhtikuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service SAV a pu remettre votre téléphone en service rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement.
Trustpilot-kokemus
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