Moebel Kraft Arvostelua 

Sehr schönes Einkaufserlebnis

Die Lieferung unserer Bestellung hat 9 Monate gedauert, allerdings kann Möbel Kraft dies nicht beeinflussen, wenn der Hersteller nicht liefert. Trotzdem war es eine zähe Sache, ich hätte mir zwischendurch eine Info mehr gewünscht, da es teilweise wochenlang keine Aussage gab, ob die Lampe überhaupt kommt oder nicht.
Jetzt ist die Lampe da, es ist alles gut uns wir haben unsere Freunde daran.

Sehr nettes Personal.
Nur 4 Punkten weil sie nicht wie vereinbarte 1 Stunde vor Ankunft angerufen haben.
Rest war top

Unkomplizierter Kauf, schneller Versand. Ware kam heil an. Der Tisch gefällt uns sehr gut, stabil, sehr gute Höhe. Nur, wie allgemein bei allen Herstellern, war ein Exzenter/ eine Nocke aus Zink (Möbelverbinder) gebrochen, wir hatten zu Hause Ersatz. Sind zufrieden.

Freundliche, kompetente Beratung, unkomplizierte Bestellung, pünktliche Lieferung. Alles außergewöhnlich mühelos.

Meiner lieben Mutter wurde am 23.05.2025 ein Teppich Verkauft mit einen Preisnachlas von 800eur auf 200eur Begründung Zusammen Arbeit mit Teppich Lieferant wird Eingestellt. meine Mutter Freute sich natürlich auf den Super Preis und Kaufte die Kurzversion Katastrophale Wahre nicht zu Gebrauchen Rückgabe trotz diverser Fotos Abgelehnt für 200eur Lohnt sich kein Rechtstreit Mutti ist tief enttäuscht das Verkäufer H.Mathwig ihr im diesen Hohen Alter so eine Wahre Andreht es sollte doch ihr letzter schöner Teppich werden.Nie wieder Kraft

Sehr gute Beratung, schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles top.

Alles perfekt 👍🏼 kaufe dort gerne wieder ein - ob online oder persönlich im Möbelhaus.

Lieferzeit 2 Tage angegeben, defacto 2 Wochen. Paket hatte keine Absenderadresse, keine Rechnung und selbstredend keinen Retourenschein. Nach X Anrufen und E-Mails weigert sich Möbel Kraft und deren Finanzdienstleister Riverty (am Telefon kommt sofort "drücken" Sie die 1 wenn sie ein Inkassoschreiben erhaltenhaben" - sehr interessant) eine Rechnung per Post zu schicken. Man kann das Paket weder direkt zurück schicken (keine Absenderadresse), noch bezahlen. Antwort von Riverty "dann warten Sie einfach auf unsere Mahnung inklusive Mahngebühren"

6 Tassen bestellt und bezahlt. 5 geliefert. Leider ist eine Kontaktaufnahme weder telefonisch noch per E-Mail möglich. Es antwortet niemand! Schade

Sehr gute Angebote und eine gute Qualität

Sehr Schlechte Service sehr unfreundlich und das Produkt und Aufbau sehr aufwändig .nie wieder bei euch bestellt und kaufen

Der Kauf der Möbel verlief super, sehr nette Ansprechpartnerin bei Möbel Kraft. Die Lieferzeit wurde mit 10 Wochen angegeben, dies wurde leider nicht eingehalten, statt dessen waren es glatte 20 Wochen.
Der erste Versuch meinerseits einen Liefertermin abzusprechen, lief leider nicht so gut, eine wirklich unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon.
Der zweite Versuch lief besser, diesmal eine freundliche Mitarbeiterin.
Lieferung und Aufbau liefen dann gut, pünktlich, schnell und sauber.

Guter, kundenfreundlicher Service!
Freundliches, kompetentes Lieferpersonal.
Prima, hochwetige Ware!

Pünktliche Lieferung 🚚
Preis - Leistung ist 👍
Bin begeistert, immer wieder gerne Möbel Kraft

Beim 2. ten Mal hat es geklappt. Die nachbestellten 2 Eßzimmerstühle waren diesmal die Richtigen.
Allerdings ist das Produkt geringfügig modifiziert, indem man wohl aus Kostengründen am Material gespart hat. Die Stühle von vor 5 Jahren sind von der Haptik wesentlich robuster als die jetzigen Essstühle.

Gute Qualität und termingerechte Lieferung

Mit der Ware, dem Aufbau und der Freundlichkeit der Möbelpacker vor Ort war ich sehr zufrieden. Die Kommunikation und Reaktionszeit mit dem Kundenservice per Mail zum Liefertermin war gut. Der Liefertermin konnte dann aber letztlich (angelblich) nur auf 7-18 Uhr 'eingegrenzt' werden. Die Kommunikation dazu am Telefon war unangenehm. Die Mitarbeiterin war ziemlich arrogant und die Aussage zur nicht möglichen Eingrenzung war letztlich glatt gelogen, wie mir die Möbelpacker vor Ort bestätigten. Die Tour steht (wie ich am Telefon ebenfalls vermutet hatte) bereits am Vorabend fest. Damit könnte man das Zeitfenster mit Sicherheit schon kleiner fassen. Nichts anderes hatte ich angefragt woraufhin am Telefon schnippisch geantwortet wurde 'soll ich ihnen etwa sagen, das die genau um 14:21Uhr bei ihnen sind oder wie stellen sie sich das vor?'. Letztlich stellte sich sogar heraus, dass die Möbelpacker sich nach jedem Termin in der Disposition melden und damit zu jeder Tour permanet aktuelle Daten vorliegen, woraus man einen deutlich besseres Zeitfenster mitteilen könnte - wenn man wollte. Die Arbeit, die man dafür investieren müsste (oder man lässt was programmieren, was die Statusmails automatisch versendet), schlüge sich in einer besseren Kundenbewertung nieder. Immerhin sitzen auf der Kundenseite Leute, die sich für so eine Lieferung gfs. einen kompletten Tag Urlaub nehmen müssen, obwohl die Lieferung letztlich doch früh morgens oder spät Nachmittags kommt.