Estuve en la tienda del barrio Salamanca y desde que entre a la tienda me senti atendida y con personas dispuestas a escucharme. Tengo una miopia muy alta y supieron asesorarme muy bien, ya que mis cr... Näytä lisää
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Fui con mi familia y todos nos llevamos anteojos de sol, además pudimos elegir el color de los cristales y llevarlos al momento! Mucha variedad de modelos en Rambla, y la posibilidad de personalizarlo... Näytä lisää
Necesitaba unas gafas nuevas y me recomendaron esta óptica, fui y me ayudaron en todo momento a graduarme y elegir unas a mi gusto, adriana y victoria me atendieron de maravilla. Muy recomendable, est... Näytä lisää
Me prometieron mis lentes en 7 días hábiles desde el 11 de Mayo. Llegaron hoy!!!! 28 de Mayo. Cada ves que llame a preguntar (3 veces) el hombre que atendió se limito a decirme que reci... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Gafas de diseño propio, servicio óptico y tiendas para probarlas con calma. Óptica B Corp.
Yhteystiedot
Corredera Alta de San Pablo 2, 28004, Madrid, Espanja
- 647968433
- hello@millerandmarc.com
- www.millerandmarc.com
4,3
Erinomainen
156 arvostelua
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Muy buena atencion
Muy buena atención y asesoramiento.
Calidad precio excelente.
Lo recomendaré a mis amigos y conocidos.
30. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Jose!!
Esperamos que disfrutes de tus Miller & Marc por muuucho tiempo :)
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
Lo barato sale caro
Me ocurrió lo mismo que comentó otra persona.
Compro unas gafas para leer y me duran 3 meses...se me rompe una patilla. Voy a la tienda y me dicen que es culpa mía porque me las quito con una mano !!! jajaja.
Me la arreglan....€35.
Tengo 60 años, uso gafas desde los 40 y es la primera vez que me pasa eso...es más, las gafas de 2€ de los chinos me duran 10 veces más.
No pienso volver a comprarles.
26. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Buenos días Daniel!
Lo primero, agradecerte tu comentario, siempre nos ayudáis a mejorar y resolver situaciones para que no se vuelvan a repetir.
Nos gustaría conocer más a fondo tu caso y valorar si puede tratarse de algún fallo en el diagnóstico de la rotura, si fuera el caso, por supuesto, le pondríamos solución.
Si nos escribieras a hello@millerandmarc.com facilitándonos tus datos y localización en la que esto sucedió, te lo agradeceremos y procederemos a valorar la situación.
Muchísimas gracias de nuevo.
Un saludo :)
EXPERIENCIA PESIMA
EXPERIENCIA PESIMA
COMPRÉ UNA GAFAS Y A LOS 5 MESES SE ROMPE UNA PATILLA ME DICEN QUE ES UN MUELLE 35 EUROS EL ARREGLO, CON MI PATILLA, ME LO ARREGLAN Y SE QUEDA FIJA. ME PARECE VERGONZOSO.
NO LO RECOMENDARÉ JAMAS Y ESO QUE ME ENCANTAN LAS MONTURAS.
1. syyskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Hola Pilar!
Lo primero, agradecerte tu comentario, siempre nos ayudáis a mejorar y crecer como compañía, profesionales y personas :)
En primer lugar, si nos gustaría mencionar que la gafa a la que te refieres tiene un año, no 5 meses.
Por otro lado, nuestra política de cambios y devoluciones incluye 2 años de garantía para cualquier defecto de fábrica, la única excepción para dichas garantías, son los daños provocados por el uso y aquellos no achacables a un defecto de fábrica, ajeno a un problema de la fabricación de la lente o de la montura, como era el caso de esta gafa, que recordamos todavía.
Lamentamos no poder incluirla en la garantía de defecto de fábrica, pero la montura presentaba numerosos daños que no correspondían a dichos defectos, sino, claramente, al uso y cuidado que se ha hecho de la misma.
Si, después de la reparación, no estás satisfecha con el resultado, estaremos encantados de revisarlo y ver si hay algún defecto que corresponda a una mala reparación, por supuesto nos haremos cargo si de eso se trata.
Pásate por la óptica y lo revisaremos encantadas :)
Muchas gracias de nuevo Pilar!!
Me encantan las gafas que me hice con…
Me encantan las gafas que me hice con vosotr@s. Mucha pena de que ya no estéis en Palma.
16. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Paloma!!
Ojalá pronto podamos volver por allí a dar guerra.
Gracias de coraqzón <3
Estoy muy decepcionada con la marca
Estoy muy decepcionada con la marca.
No se la recomiendo a nadie.
Las monturas se rompió al mes de obtenerla y no me las quisieron arreglar.
Me dijeron que comprara unas nuevas.
Las peores gafas que e tenido nunca desde mis 12 año y tengo 27.
15. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Hola Gina!
Lo primero, agradecerte tu comentario, siempre nos ayudáis a mejorar y crecer como compañía, profesionales y personas :)
Nuestra política incluye 2 años de garantía para cualquier defecto de fábrica y de un mes para cambios o devoluciones, la única excepción para dichas garantías, son los daños provocados por el uso, no achacables a un defecto de fábrica, ajeno a un problema de la fabricación de la lente o de la montura.
Además, ofrecemos servicio de reparación para esos otros casos, solo en casos excepcionales con daños irreparables es cuando recomendamos la compra de una nueva montura, pero después de valorar todas las demás opciones.
Si consideras que se te pudo dar un diagnósitco incorrecto, estaremos encantados de volver a revisar el daño de la montura y valorarlo de nuevo, si no quieres desplazarte de nuevo, podemos intentar revisarlo mediante fotografías, puedes enviarlos fotos de la rotura a hello@millerandmarc.com, e intentaremos darte una valoración en base a las fotogorafías.
Muchas gracias de nuevo, por tu tiempo y tu valoración.
Saludos y gracias!!
SOLUCIÓN AL MOMENTO
El pasado sábado por la tarde fui a la tienda de Jorge Juan en Valencia para que m arreglaran mis gafas que compré anteriormente.
Estoy muy contenta del trato recibido y además me solucionaron el problema.
Trato espectacular por parte de la chica que me atendió.
15. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Marta!
Nos alegra muchísimo que se haya resuelto el problema y que estés satisfecha con la resolución.
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
Todo muy bien
Todo muy bien, excelente atención en el examen de vista! Y me encantan los modelos de gafas, son mis favoritas ademas de contar con precios bastante buenos.
15. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Beatriz!!
Esperamos que disfrutes de tus Miller & Marc por muuucho tiempo :)
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
El producto buenísimo
El producto buenísimo. Me equivoqué en la elección del tamaño, algo pequeño para la forma de mi cara, y puesto que la compra fue presencial, valoraría una mejor asesoría por parte de la dependienta. El producto es intachable.
13. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias por tu valoración y tu mensaje!
Por supuesto, además de enfocarnos en ofrecer gafas de claidad a un precio justo, también intentamos dar una buena asesoría en todas nuestras ópticas, tomamos nota para hacer hincapié en esta sección y mejorar.
Muchísimas gracias de nuevo!
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
El trato en el está óptica es…
El trato en el está óptica es inigualable. Sus ópticos son muy atentos. Tienen monturas de gran calidad a precio muy asequible y sobre todo hay una gran variedad! Otro punto a destacar es la calidad de sus lentes, no tienen nada que envidiar a otras que te pueden costar en cualquier otra óptica por el triple de dinero, significando que por más no es mejor.
Se lo recomendaré a todo el mundo!
13. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Milagros!!
Siempre es un placer :D
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
Trato inmejorable por parte del…
Trato inmejorable por parte del personal. Productos de muy buena calidad y se adaptan a cualquier estilo.
Totalmente recomendable!
12. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Nat!!
Gracias por tu mensaje y tu recomendación, nos hace mucha ilusión :D
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
Hay muchas monturas para elegir las…
Hay muchas monturas para elegir las mías son progresivas muy reducidas y voy muy a gusto con ellas
12. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias María José!!
Ha sido todo un placer :D
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
La atención que recibí de la chica de…
La atención que recibí de la chica de rizos, fue espectacular, simpática, disipó todas mis dudas. Volveré seguro y os recomendaré. Un saludo.
12. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Naiara!!
Ha sido todo un placer :D
Le pasaremso tu reseña a nuestra compi, que seguro que le hace muchísima ilusión <3
Cualquier cosa que necesites, no dudes en pasarte por cualquiera de nuestra ópticas, también puedes escribirnos a hello@millerandmarc.com o llamarnos al 647968433, te atenderemos encantados :)
Las gafas no cumplen las expectativas
Las gafas no cumplen las expectativas (Progresivas) se que por ese precio los cristales no serán de Varilux, pero son realmente malos (efecto lupa), y la montura cruje por todos los sitios.
12. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchas gracias por tu comentario! Nos gustaría poder estudiar tu caso y valorar si, por nuestra parte, podemos hacer algo para solcuionarlo, tal vez la montura esté muy justa y esté provocando algún pequeño resentimiento.
Para poder valorarlo y ofrecerte una solución, necesitaríamos que nos confirmaras tus datos e indagar en el caso :)
Estaremos encantados de recibir toda esta información tanto por email: hello@millerandmarc.com, como si prefieres llamarnos o escribirnos al 647968433 o en cualquiera de nuestras ópticas presencialmente.
Te ayudaremos y lo solucionaremos encantados.
Muchas gracias de nuevo :)
Excelente experiencia
Trato inmejorable, precio asequibles y calidad de las gafas excelente. ¡Muy recomendado!
11. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Rizky!! Siempre es un placer :)
Cualquier cosa que necesites, puedes pasarte por nuestra óptica, llamarnos al 647968433 o escribirnos a hello@millerandmarc.com.
¡Te atenderemos encantadxs! :D
Excelente
Los precios, la calidad de las monturas y de las lentes son excelentes, y un trato excepcional! Sin duda repetiré!
11. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Albert!! Siempre es un placer, cuando quieras, ya sabes dónde encontrarnos :)
Y cualquier cosa que necesites, puedes pasarte por nuestra óptica, llamarnos al 647968433 o escribirnos a hello@millerandmarc.com.
¡Te atenderemos encantadxs! :D
Siento deciros que no he quedado nada…
Siento deciros que no he quedado nada satisfecha, pues las gafas me hacen daño y me hacen marca en la nariz, he ido a la tienda para encontrar alguna solución.
Lo han intentado pero sin resultados positivos. Una pena, las gafas me gustan pero no las puedo usar.
11. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Estoy muy contenta con el trato, pero…
Estoy muy contenta con el trato, el diseño, la atención, pero no sabía que iban a pesar tanto por mi graduación, y cada nada he de ajustármelas, incluso me hacen herida en la oreja…
Agradezco la atención recibida en Sevilla y en Valencia, donde me hice las gafas.
He de decir que me han llamado para plantearme una posible solución.
En cuanto vuelva a Valencia iré.
Muchísimas gracias!
10. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Hola Inmaculada!
Como hemos hablado, pásate por la óptica que vamos a solucionar el problema de la mejor forma posible acorde a tu graduación.
Muchísimas gracias por tu tiempo, esperamos que pronto puedas cambiar la opinión y MUCHÍSIMAS GRACIAS POR TU VALORACIÓN sobre el trato, diseño y atención :)
Llegué rebotado de Visionlab
Llegué rebotado de Visionlab por el altísimo presupuesto que me habían dado.Entre de casualidad en la óptica de Órense (pequeñita pero preciosa la verdad) y me atendió una chica (Laila) que además de ser encantadora,me valoró,y después me ayudó a encontrar una montura que me quedara bien.
Ya tengo mis gafas.Veo perfectamente ,como hacía años,y encima me quedan genial mis gafas nuevas.No suelo poner comentarios…pero la atención que recibí,las gafas,el precio…Creo que antes de decidirse por unas gafas,todo el mundo debería de probar aquí.
10. elokuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Joserra!
Gracias por dedicar parte de tu tiempo a dejarnos un comentario, especialmente si no sueles hacerlo, eso significa que nuestracompañera Laila lo hizo fenomenal!! :D
Gracias de corazón, esperamos que disfrutes por muchísimo tiempo de tus Miller & Marc y cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos, te atenderemos encantadísimas de nuevo!
Miller and Marc
Que llegara Miller And Marc a mi vida ha sido todo un golpe de suerte!
Gracias a sus gafas veo la vida de color de rosa ,estoy encantada con su producto y ánimo a todo el mundo a que tenga sobre sus ojos unas gafas de Miller and Marc...
10. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Laila!! Siempre es un placer recibiros :)
Gracias de corazón por tu comentario, nos hace mucha ilusión!
Muchísimas gracias Rizky!! Siempre es un placer :)
Cualquier cosa que necesites, puedes pasarte por nuestras ópticas, llamarnos al 647968433 o escribirnos a hello@millerandmarc.com.
¡Te atenderemos encantadxs! :D
Les compré unas progresivas
Les compré unas progresivas. La optometrista me advirtió que podría tardar algo de tiempo en adaptarme si anteriormente no había utilizado ese tipo de lentes, pero lo cierto es que estoy encantado con ellas desde que salí de la óptica y no he tenido ningún problema. Estoy pensando en hacerme otras gafas de sol también progresivas. Por supuesto será con ustedes. Diseño moderno, calidad y muy buen precio.
Valentín Suárez
10. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Miller & Marc
Muchísimas gracias Valentín! Nos alegra mucho que estés cómodo con tus progresivas.
Si te animas a repetir con gafas de sol, estaremos encantados de recibirte y ayudarte en todo lo que necesites para mejorar todavía más la experiencia :D
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