Zeer teleurstellende kwaliteit en afhandeling
Drie maanden geleden heb ik al een review geschreven naar aanleiding van de levering van dit bed. Bij ontvangst bleken er namelijk al onderdelen beschadigd of kapot te zijn. Destijds heb ik het bedrijf nog het voordeel van de twijfel gegeven.
Nu, slechts drie maanden later, is het bed volledig onbruikbaar geworden. Mijn man zat samen met ons zoontje van 3 jaar op bed een boekje te lezen toen de lattenbodem doorzakte. Daarbij bleek dat de lattenbodem op de plekken waar deze vastgeschroefd zat volledig doormidden was gebroken.
Ons zoontje weegt 13 kilo en mijn man 75 kilo. Dit is normaal gebruik en mag nooit tot dergelijke schade leiden. Een kinderbed dat na drie maanden al kapot gaat, vind ik simpelweg onacceptabel.
Ik ben erg teleurgesteld in de kwaliteit van het product. Na de problemen bij levering en nu opnieuw een ernstig defect, heb ik weinig vertrouwen meer in de duurzaamheid van de producten. Op dit moment zit ik met een kapot kinderbed en moet ik op zoek naar een vervangende oplossing.
Ik hoop dat het bedrijf alsnog met een passende oplossing komt, maar mijn ervaring tot nu toe is helaas allesbehalve positief.








