David Lloyd Meridian Spa & Fitness Arvostelua 

Wir waren heute im Meridian Spandau zur Beratung für eine Partnermitgliedschaft. Noah hat uns sehr gut und ohne Druck die Möglichkeiten erklärt. Seine freundliche kompetente Art im Kundenumgang hat sicherlich auch dazu geführt, dass wir uns nach einer kurzen Bedrnkzeit überzeugen ließen.

Ich habe im August einen Massagegutschein für meinen Sohn zum Geburtstag im Meridian gekauft. Einige Monate später im Oktober bekomme ich eine Zahlungsaufforderung für eine angebliche Mitgliedschaft. Ich solle unverzüglich zahlen, da ich schon im Minus sei
Auf meine mündliche Beschwerde bezüglich der Buchhaltung gibt es keine Entschuldigung , auf meine mail keine Antwort. Unmöglich, nicht kundenorientiert!

Es war sehr luxuriöse eingerichtet und die Mittarbeiter waren sehr her vorkommend.
Außerdem waren auch die Toiletten sehr sauber.
Und drei Frauen haben mich massiert.

Es war ein sehr gutes Gespräch. Alle Fragen wurden mir zu meiner Zufriedenheit von Natalie beantwortet.

Bin als Partnervertrag über meinen Mann mit eingestiegen und hatte einige Fragen. Natalie hat sich informiert und gekümmert und den Vertragsabschluss professionell durchgeführt. Dass meine Mitgliedschaft nachfolgend für meinen Mann ungewollte Folgen hat, dafür kann sie nichts und ist leider von "oben" so gewollt.

Der komplette Service! Speziell Valeriia und Oliver

Spa Eppendorf, nach vier Jahren jetzt wegen zahlreicher Verschlechterungen jetzt gekündigt; die Nachfrage zu meinem Gutaben (ca. 140 €) bleibt mehrfach unbeantwortet, die im Club ansprechbaren Mitarbeier sind nicht informiert und können nichts tun.
Ein Fall für den Anwalt.

Standort Berlin-Spandau:
Was uns älteren und jahrelangen Mitgliedern nicht gefällt ist, dass Kurse einfach eingestellt werden, die größte Beliebtheit hatten. Ganz zuvor der Kurs "Feldenkrais", der einfach ersatzlos gestrichen wurde. Offensichtlich ist die Kurspolitik auf jüngere Mitglieder ausgerichtet und geht in Richtung "harter" Sport. Da liegen die Manager(innen) leider total falsch. Zahlungskräftiges älteres Publikum schätzt die Vielfalt und die Ausgewogenheit des Programms und honoriert das mit treuer Mitgliedschaft. Sollte der Trend gegen die älteren Teilnehmer laufen, verliert das Unternehmen Kunden und es wird sich in Zahlen niederschlagen.

bilen macht die besten blueberry cheesecake shakes probiert es aus!!

Mega blaze Training Cristian !!
Hat richtig Spaß gemacht !!

Meridian spa ist ein sehr schöner und erholsamer Ort

Sie verschenken Tageskarten im gegenzug für gute Bewertungen 😬

Sehr toller laden bestes Studio in Hamburg und vor allem die Cindy an der fitbar macht ein tollen Job weiter so !

Es ist sehr sauber und man kann sich echt sehr gut entspannen

Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat sich die Zeit genommen, um uns eine Tour in der Einrichtung zu geben. Jede Frage wurde zufriedenstellend beantwortet.

Die Burger sind sehr lecker und die Zutaten alle frisch.
Sehr empfehlenswert! :)

Super schöner Club im skyline plaza und das Essen im Spa einfach top

Ich bin seit fast einem Jahr Mitglied bei Meridian Wandsbek in Hamburg und sowohl mit dem Fitness- als auch dem Spa-Bereich sehr zufrieden. Andererseits bieten sie wahrscheinlich den schlechtesten Service, den ich seit langem erlebt habe. Ich habe versucht, meine Mitgliedschaft zu kündigen, aber bei Meridian Wandsbek ist das fast unmöglich. Ich habe zuerst mit einer Dame an der Rezeption gesprochen, aber sie hat sich nicht die Mühe gemacht, mir bei der Kündigung meiner Mitgliedschaft zu helfen, was, wie man mir sonst gesagt hatte, problemlos an der Rezeption erledigt werden könne. Ich habe dann eine nette E-Mail geschrieben, dass ich ins Ausland ziehe und meine Mitgliedschaft ab heute kündigen möchte. Sie schreiben mir dann, dass meine Mitgliedschaft in 3 Monaten gekündigt wird. Dann schreibe ich, dass sie meine E-Mail wohl falsch verstanden haben und dass ich ins Ausland ziehe, deshalb möchte ich ab dem heutigen Datum gekündigt werden. Dann bitten sie mich, Unterlagen zu schicken, dass ich umziehe, also sende ich meine Ausreiseerklärung aus Deutschland, aber das reicht offensichtlich nicht aus. Sie benötigen auch Dokumente an meiner neuen ausländischen Adresse. Das sind meiner Meinung nach einige sehr persönliche Informationen, die sie verwenden sollten, wenn man bedenkt, dass es sich nur um ein Fitnesscenter handelt. Ich fühle mich sehr ungerecht behandelt und als Ausländer würde ich niemandem empfehlen, mit der gleichen Behandlung dorthin zu kommen

Grauenvolle Geräte von Precor. Ich trainiere schon seit Jahrzehnten in unterschiedlichen Studios im In- und Ausland, aber so fiese Geräte habe ich noch nirgends gesehen. Die Polster sind Steinhart und drücken überall wo man damit in Berührung kommt. Wenn man länger darauf sitzt, schläft einem der Hintern ein. Die Griffe sind ebenfalls total hart, weil garnicht gepolstert und sie sind teilweise so dick, dass ich sie als Frau, mit kleinen Händen, garnicht nicht richtig greifen kann. Das Training macht hier überhaupt keinen Spaß, ist eher wie eine Folterkammer. Rausgeschmissenes Geld würde ich mal sagen, schade, es war früher mal ein ganz ordentliches Studio mit guten Technogym Geräten.

Februar ´23: Es ist geschafft! Wir haben unsere Kündigung eingereicht. Zum 01.03.23 wurde eine erneute Beitragserhöhung angekündigt. Nicht nur, dass dies endgültig dem Fass den Boden aushaut, nein, es wurde damit sogar ein Vertragsbruch begangen, da erst letztes Jahr eine Erhöhung stattgefunden hat und laut Vertrag die nächste Erhöhung frühestens 24 Monate danach erfolgen darf. Es fehlen einem nur noch die Worte. Ich bin jetzt nur mal gespannt, wann wir die Bestätigung bekommen. Ich stelle mich schon mal auf einen riesen Ärger ein. Endlich hat dieser Spuk ein Ende, und wir freuen uns schon auf den Neuanfang im neuen Studio. Tja, zwei treue Mitglieder weniger...

Januar '23: Dampfbad seit 1 Woche defekt! In '22 bereits für 5 (!) Monate defekt gewesen!... Unfassbar!

Dezember '22: Meine Frau und ich sind seit 2015 Mitglied. Bis etwa 2018-19 war es noch ein tolles Studio, in dem man sich rundum wohlfühlte. Seitdem geht es aber stets bergab. Immer mehr Gallus-Mc Fit-Klientel und bulgarische Prostituierte, Drogenkonsum auf der Dachterrasse, Hasch-Geruch in den Spinden, schmutzig, starke Abnutzungserscheinungen, defekte Saunen, kalte/defekte Duschen seit langer Zeit, Schimmel in den Duschen, verstopftes Waschbecken/dort kaltes Wasser in der Männer-Umkleide (Wasser wird erst nach ca. einer Min. langsam wärmer), defekte Toilettenspülung, Ewig-Baustelle in dem kleinen Frischluft-Hof. Völlig überfüllt, aber man scheffelt immer mehr Leute rein, reservierte Liegen (die Menschen sitzen währenddessen teilweise über eine Stunde an der Bar oder halten sich sonstwo auf), die Leute liegen teilweise ohne Handtuch oder nur zur Hälfte mit Handtuch auf den Liegen, laute Musik in der Sauna - wo gibt's denn sowas!? Keine Entspannung möglich! "Selfies" und Telefonieren auf der Trainingsfläche und im Wellnessbereich, Blockieren der Geräte durch Rumtippen auf dem Handy, Typen mit Badelatschen auf der Trainingsfläche (aber wenn selbst ein Mitarbeiter - Namen nenne ich nicht - mit Badelatschen und telefonierend da rumläuft...!?), zu wenig Geräte (und seit dem Umbau qualitativ schlechtere als vorher!). Was im Wellness-Bereich leider nicht mehr stattfindet: Rundgänge um den Pool herum und nach dem Rechten sehen. Dies vermissen wir seit langem. Es gibt zwei Stammgäste, die auch schon sehr lange dort sind, die die Liegen reservieren und dann für lange verschwinden (Bar usw.). Eine weitere Dame (aufgetakelt, geschminkt, stinkt nach Parfüm bis zum geht nicht mehr), warf sogar mal ein Handtuch, welches auf einer Liege lag, auf eine andere Liege, um sich dann auf diese zu legen. Ihre Tasche stellte sie dann auf die Liege daneben, damit sich niemand neben sie legt... Selbst diese Maschen habe ich schon einem Mitarbeiter mitgeteilt - es hat sich nichts geändert. Man traut sich offenbar nicht an die älteren Herrschaften heran...
Wenn dann alle anderen Liegen besetzt bzw. reserviert sind, muss man sehen, wo man bleibt. Ein Ärgernis hoch 10! Zu guter letzt: Neuerdings hat das Studio an den Feiertagen teils geschlossen, teil nur begrenzt geöffnet - wie auf dem Dorf. Heizungen und Saunen werden abgestellt bzw. runtergedreht...

Man sollte eigentlich meinen, dass es mit dem neuen Manager besser wird, aber da sehe ich schwarz. Mit diesem hatte ich nämlich einen Termin für ein Gespräch vereinbart (um ihm das alles mal persönlich zu sagen, anstatt nur zu schreiben) und meinen Tag darauf ausgerichtet. Ergebnis: Er kam nicht!!! Unglaublich.

Eine Beitragsminderung ist längst überfällig, stattdessen wurde der Beitrag aber erhöht!!! 220,- Euro mtl. ist das Studio nicht mehr Wert.

ABER: Lob muss auch sein: Ein großes Lob geht an die Trainer Steffen und Kim. Beide sehr nett und auf ihre Arbeit fokussiert, anstatt auffallen zu wollen und kein "Hallo" rausbekommen...!

Es gibt leider immernoch keine Alternative, was den Wellnessbereich angeht, (bzgl. Fitnessbereich gibt´s deutlich bessere), aber wir halten die Augen offen und werden so bald wie möglich wechseln.