Toutes nos fenêtres, portes, porte-fenêtres, volets roulants viennent de chez Bouvet. Bilan : l'air et la pluie (forte) passent par la porte fenêtre, la poignée de la porte fenêtre est déjà foutue, l... Näytä lisää
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Service commercial au top, SAV dans la même lignée. Intervention SAV même après plusieurs années à la place de l’installateur qui n’a même pas daigné se déplacer alors qu’il est a quelques kilomètre... Näytä lisää
Si je devais refaire un choix, ça ne sera pas celui la!! Je vous invite à passer par une entreprise qui maîtrise la chaîne de bout en bout comme la boutique du menuisier ou art&fenetre. Bouvet travai... Näytä lisää
Service commercial réactif et hautement professionnel. La commerciale a dépanné et conseillé ma structure avec une grande attention. Alors que tout espoir était vain de trouver la pièce qu'il me fal... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Sorvaustuotteet
- Alumiini-ikkunoiden valmistaja
- Ovivalmistaja
- Ovitoimittaja
- PVC-ikkunatoimittaja
- Ikkunatoimittaja
Yrityksen kirjoittama
Avec plus de 100 ans d’expertise, Bouvet Menuiseries est un fabricant français de fenêtres, portes, coulissants et baies vitrées en PVC, aluminium, bois et mixte PVC/Alu. Basée dans le Maine-et-Loire, l’entreprise allie tradition et innovation pour proposer des produits durables, esthétiques et performants, adaptés à tous les projets, neufs comme en rénovation. Engagée dans l’éco-conception, Bouvet privilégie des matériaux recyclables et des processus respectueux de l’environnement. Ses menuiseries, reconnues pour leur isolation thermique et acoustique, répondent aux normes les plus strictes en matière d’efficacité énergétique. Bouvet investit constamment dans la recherche et le développement pour proposer des solutions toujours plus performantes. Que ce soit pour le confort thermique, l’apport en lumière naturelle ou le design personnalisé, chaque produit est pensé pour s’adapter aux attentes des particuliers comme des professionnels.
Yhteystiedot
ZA La Chevallerie, 49770, Longuenée-en-Anjou, Ranska
- 02 41 31 45 00
- contact@bouvet-sa.fr
- www.menuiseries-bouvet.com
2,8
Keskitasoinen
45 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
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Porte en bois pour renovation
La rénovation de ma maison a nécessité le changement de deux portes en bois par de nouveau modèles en bois de couleur différente (demande des architecte du patrimoine de france).
Je dois dire que la déception était au rendez vous. Les vitre bien moins isolée que les fenêtres de la marque que nous avons reçu. Des charnière de porte d'intérieur seulement en nombre olus important. Un carde bien trop petit pour une pose en applique (2.5 cm de chevauchement) et une peinture intérieur projeter sur le produit ayant laisser des traces sur les joints et les vitres. Le prix régler a l'entreprise de pose aurait suffit a rénover et modernisé la porte existante qui elle avait 2 battant.
12. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir déposé un avis concernant votre expérience chez Bouvet. Nous sommes par conséquent navrés qu'elle n'ait pas été positive pour vous.
Nous aimerions, pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, en savoir + sur votre chantier. Veuillez nous envoyer à l'adresse contact@bouvet-sa.fr les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Le nom de votre installateur
- L'adresse de votre chantier
- Les problèmes rencontrés détaillés
Je vous remercie par avance,
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Bouvet
A fuir
après changement complet de l'ensemble des menuiseries de ma maison par du "bouvet" en alu, la qualité est mauvaise, les assemblages approximatifs et la qualité de finition déplorable. le Service client ne vous prend pas au tel et se réfugie confortablement derrière la société qui les pose. Personne ne se déplace et n'assume. Inutile de s'enorgueillir d'avoir un service client, un service qualité et autres certifications. En résumer, une catastrophe. L'image de cette société angevine est bien abimée.
8. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre témoignage et nous nous excusons pour ce mauvais retour d'expérience.
Tout d'abord, nous aimerions souligner notre procédure lors d'une demande de SAV. Nous vendons nos produits exclusivement à des professionnels. Ensuite, ces professionnels de la menuiserie, revendent nos produits puis les posent chez les clients particuliers. Ainsi, lors d'un problème ou de toute demande de SAV, c'est à notre client direct (le professionnel) de déclarer les soucis quelconques rencontrés auprès de nos services dédiés afin que nous puissions faire le nécessaire. En effet, c'est seulement avec les informations que le poseur / artisan nous donnera (comme le numéro de commande par exemple) que nous pourrons retrouver celle-ci et effectuer les bonnes démarches. Nous ne nous cachons en aucun cas derrière une société, il y a simplement des procédures claires afin que nos chantiers soient effectués et traités dans les meilleures conditions.
Pouvez-vous, afin de mieux comprendre votre situation, nous écrire à l'adresse contact@bouvet-sa.fr afin que nous puissions vous aider :
- votre nom et prénom
- le nom de votre installateur
- l'adresse du chantier
- le(s) problème(s) rencontré(s) et sur quel(s) produit(s)
En vous remerciant,
L'équipe Bouvet Menuiseries
Service client désastreux
Service client désastreux. Les établissements bouvet commercialisent des menuiseries extérieures en aluminium de couleur, RAL, 7016 anthracite, qui, au soleil, sous l’effet de la chaleur se cintrent et perdent toute leur étanchéité verticales!!
idem pour les portes d’entrée, vous souhaitez changer le joint de la porte qui s’est dégradé, vous avez beau appeler le siège de l’entreprise, personne ne peut vous répond, faites un mail… Il n’y a pas de service client pour les particuliers ! Service client, inexistant !
10. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous souhaitons nous excuser pour la mauvaise expérience que vous énumérez. Nous prenons bien note de votre retour d'expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons tout de même souligner que nous travaillons exclusivement avec les professionnels, nous leur vendons nos produits afin qu'ils puissent à leur tour les vendre puis les poser chez le particulier. Alors, dans votre cas, votre interlocuteur direct est l'entreprise auprès de laquelle vous avez acheté nos produits : c'est à l'entreprise en charge de la pose de votre chantier de faire le nécessaire auprès de nos services dédiés en fournissant un numéro de commande et toutes les informations dont nous avons besoin. Alors, nous avons bel et bien un service client.
Pour votre cas, Mr Urrea, notre commercial vous a contacté en octobre pour faire le point avec vous.
Merci de votre compréhension,
Cordialement
L'équipe Bouvet
Vente forcee
Bonjour
Cette société vous renvoie sur un sous traitant 3 baies de St Symphorien sur Coise qui est une société très dangereuse. Ses commerciaux pour un simple devis s’installent chez vous une demie journée pour une vente forcée éhonté. C’est un vrai scandale. Alors la société Bouvet sait ou ne sait pas? En tout état de cause elle est responsable
29. heinäkuuta 2025
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Bonjour une fenêtre défectueuse et bâclée en usine
Bonjour ,
Pour ne pas mettre 0 , déjà une fenêtre qui ne se ferme plus , la poignée tourne sur elle même !! Et reste en oscillo battant !! après examens des deux autres pour comprendre le problème !!je tombe des nues , le joint d étanchéité , barre plastique ..de la défectueuse est bidouillé voir sectionné ( des morceaux dont un petit embout plastique était tombé sur le dessus ) servant à la fermeture et coinçant celle ci par endroit juste pour faire butée autant dire qu il n y a pas de contrôle qualité alors de ce fait impossible de fermé cette fenêtre heureusement qu il y a le volet roulant et encore prions !! Menuiseries installées en 2022 sur une petite résidence de vacances donc peu servie et l entreprise ayant fait faillite , je ne l embêterai pas évidemment ! vers qui se retourner votre SAV après lecture des avis c est pas ça ... il y va avoir du sport surtout que l ossature de la villa de 130 m2 se termine et devait accueillir la même marque que la petite construction sur le site donc nous allons réfléchir et éviter Bouvet pour le reste et ne pas en faire de publicité
Je me demande bien si vous allez répondre et quoi !!
28. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos produits et services n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques ont bien été prises en compte. Je souhaite tout de même souligner que nous sommes fabricants de menuiseries et que nous vendons exclusivement aux professionnels, poseurs et installateurs. Ce sont donc eux qui assurent la pose et le suivi sur chantier et ainsi à eux, nos clients directs, de faire le nécessaire auprès de nos services dédiés lorsqu'il y a des demandes de SAV.
J'entends bien que le vôtre a fait faillite, je vous propose donc de nous envoyer à l'adresse contact@bouvet-sa.fr, les éléments suivants :
- votre nom et prénom
- le nom de votre installateur
- l'adresse du chantier
- le(s) problème(s) rencontré(s) et détaillé(s) et sur quel(s) produit(s)
Notre équipe est là pour traiter vos demandes, qu’il s’agisse de problèmes de qualité, de délais ou de facturation, et s’engage à vous apporter une réponse rapide et adaptée. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.
Cordialement,
L'équipe Bouvet
Portes-fenêtres en alu hautes qualité
J'ai acheté l'an passé auprès d'un professionnel 2 grandes portes fenêtres en alu gamme Novaltuce + 1 grande fenêtre 3 vantaux en alu. L'installation a été parfaite par le maçon et les produits sont tout simplement d'excellentes qualités.
1. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Merci pour cet avis plus que favorable ! Nous sommes reconnaissants de pouvoir lire le retour d'expérience de nos clients concernant la bonne qualité de nos produits. Tous fabriqués à La Membrolle-sur-Longuenée (49), nous mettons tout en œuvre pour que nos produits puissent apporter performance, sécurité et qualité à ceux qui choisissent de nous faire confiance.
À très vite !
L'équipe Bouvet
Que dire de mieux
Que dire de mieux
Fabrication Française à la hauteur de mes attentes
Je suis très satisfais des produits
Et la pose est aussi conforme
Tout est au top
13. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Au nom de toute l'équipe Bouvet, nous vous remercions pour cet agréable retour d'expérience. Nous sommes heureux que nos produits français puissent rendre nos clients satisfaits.
A très vite !
A fuire de toute urgence
Bonjour,
Produit de très mauvaise qualité nous sommes obligés de régler régulièrement la porte.
Après seulement un an la porte d'entrée, pourtant abritée, se gondole et le représentant nous invite a faire venir un expert a nos frais pour lui il n'y a pas de PB.
Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter, je suis dans le Maine et loire, pour voir par vous même la qualité déplorable de cette marque.
Fuyez !!!
Marilyn Goussé
1. huhtikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Pour rappel, nous sommes fabricant : nous concevons et produisons nos menuiseries à côté de Angers, puis les commercialisons exclusivement auprès de professionnels installateurs. Ce sont donc eux qui assurent la pose et le suivi sur chantier.
Pouvez-vous, afin de mieux comprendre votre situation, nous écrire à l'adresse contact@bouvet-sa.fr afin que nous puissions vous aider :
- votre nom et prénom
- le nom de votre installateur
- l'adresse du chantier
- le(s) problème(s) rencontré(s) et sur quel(s) produit(s)
En vous remerciant,
L'équipe Bouvet Menuiseries
Ne correspond pas à notre attente
Délai de livraison énorme
Poignée déjà cassée
Service comptable déplorable
Impossible d'avoir une relationn pour résoudre les problemes
25. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur,
Nous prenons en compte vos remarques et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous n'arrivons pas tout à fait comprendre les problèmes dont vous avez fait face, pouvez-vous nous écrire à l'adresse contact@bouvet-sa.fr pour nous expliquer votre situation avec :
- votre nom et prénom
- le nom de votre installateur
- l'adresse du chantier
- les problèmes rencontrés et sur quel(s) produit(s)
En vous remerciant,
L'équipe Bouvet
Qualité Bouvet
Nous avons fait poser des nouvelles fenêtres de chez Bouvet en 2021 et nous sommes très mécontents de la qualité de celles-ci.
Pourtant, l'artisan que nous avons choisi pour faire les travaux est très pro et sérieux dans son travail.
Nous sommes obligés de les faire régler plusieurs fois par an, car les fenêtres se déforment avec les changements de températures et laissent entrer le froid et les bruits extérieurs.
Arrêtez de faire la publicité sur les grandes chaines de télévision pour essayer de vendre de la marchandise de très mauvaise qualité, les gens se font avoir et payent comme des vaches à lait.
Points négatifs : déformation des ouvrants, isolation acoustique et finition du produit.
1. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant nos menuiseries et comprenons votre déception face à la situation décrite.
Les problèmes que vous mentionnez (déformation, isolation, réglages fréquents) ne sont pas normaux et ne reflètent pas le niveau de qualité que nous visons dans nos fabrications.
Pour rappel, Bouvet est fabricant : nous concevons et produisons nos menuiseries en France, puis les commercialisons exclusivement auprès de professionnels installateurs. Ce sont donc eux qui assurent la pose et le suivi sur chantier.
Afin que nous puissions comprendre plus précisément ce qui a pu se passer et analyser votre dossier, pourriez-vous nous transmettre :
- votre nom et prénom
- le nom de l’installateur qui a réalisé la pose,
- l’adresse complète du chantier,
- le type de menuiseries concernées et les problèmes rencontrés
Vous pouvez nous écrire à contact@bouvet-sa.fr.
Nos équipes se rapprocheront ensuite de votre installateur afin d’examiner la situation et d’envisager les actions possibles.
Avec toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Commande passée et livrée relativement…dans les temps
Commande passée et livrée relativement dans les temps . La qualité me semble correcte , voir à l’usage .
La pose a été faite par un artisan consciencieux .
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée dans des délais satisfaisants et que la qualité de nos produits répond à vos attentes pour le moment.
Nous espérons que nos menuiseries continueront de vous apporter satisfaction à long terme. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après usage, vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
Un grand merci également pour avoir souligné le travail de l’artisan ayant réalisé la pose, un élément essentiel pour garantir la performance de nos produits.
Cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Sur 14 ouvertures
Sur 14 ouvertures, 7 mauvaises poignées, un limiteur d’ouverture qui manque et des « verrous » en haut du battant sans poignée sur des fenêtres hautes absents … autrement, le reste est super !
3. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du reste des menuiseries, mais nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés concernant les poignées, le limiteur d’ouverture et les verrous manquants.
Ces éléments ne reflètent pas le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de résoudre rapidement ces problèmes, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@bouvet-sa.fr en précisant :
Votre nom,
Votre adresse,
Le nom de votre installateur,
Les problèmes rencontrés
Nous ferons le nécessaire pour rectifier la situation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Nous travaillons avec l'entreprise…
Nous travaillons avec l'entreprise BOUVET depuis 11 ans et sommes très satisfait de la qualité et de leur gamme de produit.
18. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Madame Soares,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ces 11 années de collaboration avec Bouvet ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de la qualité et de notre gamme de produits. Votre confiance est une véritable récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour de fournir le meilleur service et des produits de qualité.
Encore merci pour ce témoignage qui nous motive à aller toujours plus loin.
L’équipe Bouvet Menuiseries
Le problème, c'est le SAV
D'accord avec l'avis déposé le 16 octobre 2023 :
Mon problème concerne le volet de la baie vitrée : Le volet se déroule dans le coffre et se bloque. On doit tirer dessus pour le débloquer. Il y a aussi les pièces plastiques de verrouillage du volet en position basse qui se sont cassées. Et maintenant, c'est le moteur qui veut bien remonter le volet mais qui refuse de le descendre (ce n'est pas l'interrupteur). Pour que le réparateur puisse accéder à l'axe, je n'ai pas remonté le volet et je l'ai laissé là où il est, c'est à dire à moitié remonté.
Problème : mon installateur à fermé. Je ne sais pas qui contacter (de préférence qqun accrédité BOUVET et pas un bricolo qui va m'achever le matériel). J'ai appelé le siège BOUVET qui m'a recommandé qqun à 70 km de chez moi ... qui ne viendra pas. Comment je fais maintenant avec mon volet cassé de partout et à moitié ouvert ?
Conclusion : choisissez vos portes et fenêtres dans un réseau avec un SAV de qualité. Pas chez BOUVET.
26. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur Legrand,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre volet et avec notre SAV. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées pour trouver un réparateur accrédité.
Afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail : contact@bouvet-sa.fr. Merci d'y renseigner votre nom, prénom, adresse postale, nom de votre installateur ainsi que les détails du problème rencontré.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer nos services chaque jour. Nous allons faire le nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement de votre installation.
Cordialement,
L'équipe Bouvet Menuiseries
En tant que partenaire BOUVET
En tant que partenaire BOUVET depuis plus de 20 ans je ne peux que donner un avis positif que ce soit pour les différentes innovations tel que la dépose total maintenant aussi disponible sur les menuiseries alu ou la fenêtres à ouvrant caché FULLSUN ou pour leurs écoute et disponibilité pour répondre à nos questions mais aussi pour résoudre un problème et donner des solutions rapide et efficace.
Etres partenaires Bouvet c'est travailler en France avec un fabriquant français de qualité !!
20. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour votre avis si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de lire ces mots qui reflètent si bien l’esprit de notre partenariat depuis plus de 20 ans. Votre fidélité et votre engagement à nos côtés nous encouragent à continuer d’innover et d’améliorer nos produits et services pour répondre toujours mieux à vos attentes.
Nous sommes fiers de travailler avec des partenaires comme vous, qui partagent nos valeurs et notre passion pour les menuiseries françaises de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets !
À bientôt,
L'équipe Bouvet
Avis d'un installateur Bouvet
Je commercialise et pose des menuiseries Bouvet depuis plus de 20 ans, mes clients et moi-même en sont très satisfaits. Il y a une belle étendue de gamme dans différents matériaux tels que le PVC bien sûr mais également l'aluminium, le bois et le mixte PVC/ALU. J'apprécie l'innovation Bouvet pour la dépose totale par exemple ou encore la fenêtre Fullsun à ouvrant et dormant caché pour le neuf ou la Réno.
Et quand il y a un soucis, cela ne dure pas longtemps pour qu'une solution soit apportée!
Bouvet n'est pas un de mes fournisseurs, c'est un Partenaire pour le développement et la croissance de mon entreprise. Je recommande à 200%
20. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Xavier,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos menuiseries Bouvet vous apportent entière satisfaction ainsi qu’à vos clients depuis plus de 20 ans.
Votre fidélité et votre retour sur nos produits, comme la gamme Fullsun ou la dépose totale, témoignent de la qualité et de l'innovation que nous mettons au cœur de notre démarche. Nous sommes également heureux de savoir que nos équipes restent réactives et disponibles pour résoudre rapidement tout problème.
Chez Bouvet, nous croyons en la force du partenariat avec nos installateurs et nous apprécions de pouvoir accompagner le développement de votre entreprise. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe Bouvet Menuiseries
Menuiserie bicoloration
Je cherchais une menuiserie fenêtre alu en bi coloration, noire intérieure et grise alu extérieure (en remplacement de ma menuiserie alu des années 1980), je suis tombé sur le site des Menuiseries Bouvet fabricant Francais qui plus est (via moteur de recherche) qui m'a aiguillé vers un installateur local, s'en est suivi un devis que j'ai accepté puis l'installation impeccable par la société "opus menuiserie". Tout simplement !
14. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos menuiseries en bi-coloration correspondent à vos attentes et que vous avez apprécié l'installation réalisée par notre partenaire, Opus Menuiserie.
N’hésitez pas à nous recontacter pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour Monsieur Omont,
Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant et nous sommes heureux que nos produits aient parfaitement répondu à vos attentes.
Chez Bouvet Menuiseries, nous avons à cœur de proposer des produits à la fois esthétiques et performants, fabriqués en France, ainsi qu’un service de qualité grâce à nos installateurs partenaires.
Bien à vous,
L'équipe Bouvet Menuiseries
Attention tres désagreable
Attention tres désagreable
Serrure jamais recue ne rembourse pas
Facture definitive different de la facture et surtout du montant payé
Mauvaise qualité du materiel
Délai hyper long
Bref à éviter
31. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos produits et services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous souhaitons savoir si vous avez déjà formulé vos remarques et réclamations auprès de notre service dédié à l’adresse suivante : contact@bouvet-sa.fr.
Notre équipe est là pour traiter vos demandes, qu’il s’agisse de problèmes de qualité, de délais ou de facturation, et s’engage à vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification et espérons avoir l’opportunité de rectifier cette situation.
Cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Sav inexistant
Si votre constructeur vous propose vers menuiseries Bouvet , refusez ,il n y à pas Sav competent , ils ne veulent même pas répondre à une simple question ,en clair ils vous méprisent , maintenant vous avez le produit,alors débrouillez vous. Alors monsieur Bouvet écouter bien si les problèmes de qualités énumérés par les précédents témoignages , venaient jusqu'à mes menuiseries,croyez moi ,je suis prêt à descendre jusqu'à votre siège et croyez cela fera du bruit, apparemment vous êtes des incapable du Sav
1. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä BOUVET Menuiseries
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec nos produits n’ait pas répondu à vos attentes, et nous souhaitons vous assurer que le service après-vente est au cœur de nos préoccupations.
Nous comprenons que vous soyez frustré, cependant, nous vous encourageons à éviter toute forme de menace, qui ne résoudra pas les problèmes. Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour résoudre toute situation délicate de manière professionnelle et sereine.
Si vous avez rencontré un problème concernant la qualité de vos menuiseries, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@bouvet-sa.fr. Nos équipes du service après-vente s’engagent à vous répondre dans les meilleurs délais et à trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir apporter rapidement une réponse à vos préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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