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Ho trovato Addetti alle vendite per le lavatrice molto preparati che hanno avuto pazienza e dedicato tutto il tempo che ho voluto nel consigliarmi nell'acquisto. Con la loro competenza mi hanno indiri... Näytä lisää
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Esperienza totalmente positiva. D'altronde sono cliente da molti molti anni e la professionalità non si discute, migliorata nel tempo, precisione nel rispetto delle date di consegna. Unica pecca: i r... Näytä lisää
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Abbiamo acquistato un MacBook Neo di colore Blu Indaco per mio figlio di 12 anni (pagato in contanti) e ci è stato consegnato dopo 3 giorni in un imballo sigillato. All’apertura del plico,con IMM... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
- Elektroniikkaliike
- Puhelintarvikekauppa
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- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Tietokonekauppa
- TV-myymälä
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Yhteystiedot
Centro comm. Tor Vergata - Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31, Centro Commerciale Tor Vergata, 00172, Roma, Roma, Italia
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17. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Barbara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Cortesia e competenza nello spiegare la funzionalità dei prodotti
14. marraskuuta 2025
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Ciao Corrado, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Trovo sempre quello che mi serve e il…
Trovo sempre quello che mi serve e il personale mi supporta egregiamente
11. marraskuuta 2025
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Ciao Giampaolo, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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Ciao Sarah, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale competente e pronto ad…
Personale competente e pronto ad ascoltare le esigenze del cliente
2. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
costi dei prodotti e professionalità…
costi dei prodotti e professionalità dei dipendenti
4. marraskuuta 2025
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale professionale e disponibile 👍
Acquistata lavatrice e asciugatrice, personale professionale e disponibile 👍
4. marraskuuta 2025
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Ciao Alessandro,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Serietà e competenza del personale
Serietà e competenza del personale, vasto assortimento di prodotti in diverse categorie e prezzi competitivi.
10. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Maddalena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Buon acquisto
Buon acquisto, ma servizio clienti sicuramente migliorabile.
31. lokakuuta 2025
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Ciao Davide,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Punto vendita di tor vergara
MI RIVOLGO ALLO STAFF DEL PUNTO VENDITA DI TOR VERGARA, UN COMPLIMENTO A TUTTI PER LA GENTILEZZA LA PAZIENZA DIMOSTRATA E LA PROFESSIONALITA', IN PARTICOLAR MODO A ROSARIA E MARZIA DEI REPARTI ORDINI ON-LINE E VENDITA. UN SEMPLICE GRAZIE
1. marraskuuta 2025
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Ciao Fabrizio,
riferiremo i tuoi complimenti a Rosaria e Marzia! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto e consulenza eccellente
Ottima esperienza grazie alla competenza e professionalità dell'addetto alle vendite Stefano. Mi ha consigliato un telefono cellulare adatto alle mie esigenze, spiegandomi funzioni e dettagli. Prezzo imbattibile. Consiglio vivamente di visitare il negozio.
31. lokakuuta 2025
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Ciao Laura,
riferiremo i tuoi complimenti a Stefano! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
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Acquisto asciugatrice
Ho acquistato una asciugatrice personale competente e cordiale
27. lokakuuta 2025
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Ciao Melania,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
ordine merce e ritiro perfetti senza…
ordine merce e ritiro perfetti senza problemi
17. lokakuuta 2025
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Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima.
Team Customer Experience
Velocità del ritiro ordine online e…
Velocità del ritiro ordine online e cortesia addetto cassa, la cassa per gli ordini online inoltre è a parte, è dedicata
14. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao , grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
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Facilità e velocità per gli acquisti
Facilità e velocità per gli acquisti, ampia scelta di prodotti, promozioni ed offerte
6. lokakuuta 2025
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Ciao Giuseppe, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Sergio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
veloci e cortesi
1. lokakuuta 2025
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Ciao Giuseppe, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Esperienza disastrosa presso MediaWorld di Tor Vergata
Sconsiglio vivamente a chiunque di acquistare prodotti in questo store: non solo l’assistenza è inesistente, ma il personale sembra fare di tutto per liberarsi dei problemi invece di aiutare i clienti.
Ho acquistato un TV Philips da 65 pollici che presentava un difetto sulla presa antenna. Me ne sono accorto dopo i 14 giorni previsti per il recesso, ma il prodotto è in garanzia per 2 anni, quindi mi sono recato in negozio per assistenza. Da lì è iniziata una vera e propria odissea: più di 4 ore perse, passando da un impiegato all’altro, con rimpalli continui, attese infinite e totale disinteresse verso il mio problema.
Appena ho parlato di "difetto" e "garanzia", sono stato letteralmente scaricato su altri colleghi, che a loro volta mi hanno respinto perché “in pausa pranzo”. Una volta tornati, mi hanno detto che MediaWorld non gestisce garanzie e che avrei dovuto arrangiarmi contattando Philips da solo. Dopo tre ore, esasperato, ho chiesto di parlare con un responsabile (Margo Re**li), che mi ha trattato con arroganza e fastidio, lavandosene le mani e scoraggiandomi persino dal lasciare il televisore in negozio, dicendo che sarebbe stata una perdita di tempo.
Alla fine, ha preso il mio numero promettendo una chiamata il giorno successivo per aiutarmi a risolvere il caso. Ovviamente, quella chiamata non è mai arrivata.
In sintesi: nessuna professionalità, nessuna assistenza, solo tempo perso e tanta frustrazione. Dopo questo trattamento assurdo, non comprerò mai più nulla da MediaWorld e mi assicurerò di diffondere ovunque la mia esperienza negativa.
State alla larga da questo store!
28. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Luca,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Gioco PS5 acquistato con preorder
Gioco PS5 acquistato con preorder. Il giorno del rilascio non arriva nessuna email di conferma ritiro. Scrivo al servizio clienti, mi rispondono che il gioco è in negozio e che la conferma sarà nel mio spam (quindi mi stanno dando del disattento). Mi reco in negozio, nessuna email avevano mandato perché non avevano registrato l'oggetto in entrata. Cominciano a scavare tra gli scaffali. Anche secondo la commessa la colpa è mia e non la l'ora, il giorno del rilascio sarei dovuto andare al negozio nonostante ci fosse scritto ovunque nell'ordine di aspettare la mail di conferma. Esperienza pessima che non ripeterò. La prossima volta preorder solo su piattaforme affidabili
29. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä MediaWorld - Roma Tor Vergata
Ciao Rosario,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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