Ho apprezzato le spiegazioni che mi sono state date sul prodotto che ho poi acquistato (aspirapolvere Dyson). I chiarimenti ricevuti mi hanno consentito una decisione consapevole. Grazie

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Ho avuto un problema con una lavasciuga Indesit e la commessa Francesca F. del punto Mediaworld presso porta di Roma, mi ha assistito con pazienza e professionalità eccezionali, guidandomi passo passo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
MediaWorld offre un vasto assortimento di prodotti, però, per raggiungere la perfezione dovrebbe essere più competitiva sui prezzi. Li ho trovati leggermente più alti rispetto ad altre catene fisiche... Näytä lisää
Yritys on vastannut
disponibilità dell'addetta e attenzione verso la mia necessità. si è recata personalmente in magazzino e ha preso il prodotto richiesto che, purtroppo, non era presente sullo scaffale. mi ha permesso... Näytä lisää
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Ottima esperienza
Personale attento e competente, descrive nei minimi particolari i vari prodotti.

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professionalità e disponibilità del personale del punto vendita di Porta di Roma

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negozio grande e ben fornito, c'è tutto e il personale è cortese

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Nessuna burocrazia. Tutto perfetto e prima della data prevista. In più accettano PayPal nella compra online. Sono molto soddisfatta

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Ampia scelta dei prodotti e quindi…
Ampia scelta dei prodotti e quindi prezzi concorrenziali!
Ho incontrato una commessa molto professionale ed esaustiva nelle spiegazioni,alla quale va mio ringraziamento speciale!

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Buon scelta di marche, prodotti aggiornati, accessori disponibili subito

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Personale molto disponibile e flessibilità nello gestire i pagamenti

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Mediaworld sempre una garanzia.
La presentatrice di Rowenta Giorgia è stata impeccabile, professionale, cortese, paziente e competente, cercavamo un nuovo ferro da stiro professionale e lo abbiamo trovato. Soddisfattissimi grazie.

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Personale competente, professionale, cortese, empatico e disponibile nei confronti del cliente

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Personale accogliente e disponibile
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Ho acquistato una macchinetta…
Ho acquistato una macchinetta fotografica e mi è stata venduta una scheda sd non compatibile con la macchinetta.

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Personale qualificato e gentile.

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I had an excellent experience at MediaWorld Porta di Roma thanks to SAVERIO. He was extremely professional, kind, and helpful from start to finish. He assisted us with everything we needed, answered all our questions patiently, and went above and beyond by helping us carry a very heavy item. His attitude and dedication to customer service truly made a difference and turned our shopping experience into a great one. Employees like Saverio are a real asset to the store. Highly recommended!

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Tutto bene ma si può migliorare
Tutto bene, un po' meglio rispetto ad altri brand delle grandi catene.
Tre osservazioni sui margini di miglioramento:
1 - Nelle file d'attesa di un addetto libero, bisognerebbe trovare il modo di separare i clienti che necessitano solo di qualche informazione veloce da quelli che hanno bisogno di chiarimenti approfonditi e che quindi hanno bisogno di parecchio tempo.
2 - Ho fatto due domanda precise (una per ognuno dei due articoli che stavo acquistando) ricevendo risposte un po' approssimative e generiche.
3 - Sarebbe un'ottima cosa se venissero fornite buste differenti per portar via oggetti piccoli o grandi nonché per oggetti leggeri o pesanti.

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Ho acquistato un iPad 16 il 3 aprile
Ho acquistato un iPad 16 il
3 aprile
La commessa che mi ha seguito riguardo all’assistenza post vendita mi ha solo consigliato di acquistare l’estensione della garanzia
Non mi ha comunicato altro
l’iPad ha cominciato a non funzionare dopo pochi giorni
Ho contattato Apple che mi ha detto di rivolgermi al punto di acquisto
Nel frattempo il problema sembrava superato ma dopo pochi giorni si è ripresentato
Gli da mediaword a Porte di Roma scopro che avrei dovuto ricevere una serie di informazioni per poter ottenere la sostituzione del prodotto
Ho parlato con due responsabili che mi hanno detto che era mia responsabilità andarmi a cercare nella garanzia i termini
Ho dovuto lasciare l’iPad in assistenza con dei tempi di restituzione che mi hanno comunicato essere dai 20 ai 70 giorni ( poco prima un’altra addetta mi aveva parlato di 20! Questo sempre nell’ottica della trasparenza dell’informazione!!)
Nel passato ho acquistato molto prodotti questo è sicuramente l’ultimo

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Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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