mdm.de Arvostelua 10 030

Kein grosses Drum Rum: bestellen, bestätigen ,liefern, bezahlen. Die Preise sind halt wie sie sind!
Leider ist man bisher nicht auf mein Problem eingegangen, weshalb ich eine Mail geschickt hatte--kommt vielleicht noch.

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Service und sehr zuverlässiger Anbieter

Mit Münzhandelsgesellschaft Deutsche Münze (MDM) habe ich wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht. Bestellungen werden zuverlässig bearbeitet, die Lieferung erfolgt schnell und die Münzen sind immer sicher und hochwertig verpackt.

Was mir besonders gefällt, ist die große Auswahl an interessanten Sammlermünzen und die transparente Abwicklung. Man merkt, dass hier viel Erfahrung im Münzhandel vorhanden ist.

Auch der Kundenservice reagiert freundlich und professionell, wenn man Fragen hat. Insgesamt fühlt sich alles seriös und gut organisiert an.

Mein Fazit:
Ein Anbieter, dem man vertrauen kann – klare Empfehlung für Sammler und Interessierte. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bestelle immer mal wieder was bei M DM und bin sehr zufrieden.Der Versand erfolgt in der Regel relativ schnell und die Münzen sin in einer guten Qualität.Auch telefonisch,wenn man eine Frage hat wird man gut beraten.Weiter so!!!

Produkt wie beschrieben und schneller Versand

Die Mitarbeiter sind zuverlässig und kompetent und sehr freundlich. Die getroffenen Zusagen werden immer erfüllt und die bestellten Artikel kommen zeitnah an.

Es hat mich erfreut zu jeder 2€ Sondermünze ein Zertifikat erhalten zu haben was alle nennbaren Daten enthält.

Lieferungen benötigen in der Regel lange. Lieferungen sind mit Werbung überfrachtet. Jedes Teil kommt teilweise einzeln und kostet dadurch zusätzlich Porto. Auf der Webseite kann man zwar bestellen und auch Kollektionen anlegen. Aber man hat keinerlei Informationen, wie weit diese Lieferungen oder Kollektionsanlagen sind. Ansonsten kann man nichts sagen. Die Preise entsprechen dem Marktwert.

Die lieferungen kommen pünktlich und ohne lange warten bei mir an. Ich kenne das anders wo man vergebens wartet. jeder Sammler kann zufrieden sein bei so einer Firma bedient zu werden, 100 Punkte

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und Zusendung der Ware.

Einfache Bestellung sowie reibungslose und schnelle Abwicklung.

Ich hatte über diesen Händler letztes Jahr die 100 Jahre Disney Star Wars Gold-Edition abonniert. Anfangs war ich zufrieden, doch dann stoppten die Lieferungen und ich wartete vergebens auf die letzte Münze. Ich hab dann mal nachgefragt, nach über einen Monat Wartezeit auf eine Antwort, bekam ich die Antwort, das die letzte Münze nicht mehr erhältlich ist und einen Link zu irgendeiner anderen Münze. Wie kann das den sein und was soll ich den bitte mit einer anderen Münze? Ich will die Sammlung vervollständigen und nicht irgendwas da mit rein machen. Absolute Frechheit.
Es gab auch keine Entschuldigung oder sonst etwas nur diesen Link.

Mir hat nicht Gefallen das mein erstsatz Euro Münzen von Bulgarien alle in einer Tüte waren und somit für mich keinen Sammler wert mehr haben .
Hätte mir gewünscht das die Münzen Anders verpack wären . LG van der Linden

MDM ist nicht der kostengünstigste Anbieter aber hat für den historischen Sammler das umfangreichste Angebot.

Es läuft alles bei MDN problemlos. Gern wieder.

Ich habe am 22.02.26 eine Bestellung bei MDM aufgegeben, diese sollte letzten Donnerstag/Freitag ankommen, leider habe ich bis heute nichts erhalten. Außerdem habe ich bis heute keine Bestellbestätigung, oder Kundennummer per Mail mitgeteilt bekommen. Nach unzähligen Versuchen bei der Hotline jemanden zu erreichen, hat man mir heute mitgeteilt das Paket sei am 24.02.26 verschickt wurden, aber die Dame konnte keine Sendungsnummer finden und wollte dem nachgehen, plötzlich war das Telefonat abgebrochen und nun erreiche ich wieder niemanden beim Kundenservice.
Wo ist meine Bestellung, wie bekomme ich meine Kundennummer heraus und warum ist die Hotline ununterbrochen nicht erreichbar. Zum verzweifeln und sehr schade da die Bestellung für letzten Sonntag ein Geburtstagsgeschenk sein sollte.

Super Service und Produkte

Positiv: Es wurden 75% der Bestellung wie vereinbart schnell geliefert.
Negativ: 25% , obwohl für die selbe Lieferung zugesagt, wurden auf in 5-6 Wochen verschoben. Unabgesprochen. Auf mehrfache Aussage das ich von diesem Anteil der Lieferung zurücktreten möchte erfolgte keinerlei Lösung, bzw. Freigabe des Betrages auf der Kreditkarte. Die einzigen Rückmeldungen waren Standard Nachrichten wegen Verspätung auf Grund hohen Aufkommens. Katastrophalster Kundenservice den ich je erlebte.

Die Lieferungen waren stets pünktlich und von einwandfreier Qualität.
Von dieser Seite her ist alles in Ordnung und es gibt eigentlich nichts zu bemängeln.
Das mit dem Ende/Auslaufen der Sammlung dann aber einfach eine neue Münze zugeschickt wird, ohne das man sie bestellt hat, finde ich nicht in Ordnung.

Über viele viele Wochen diese selbe Atnwort ...

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihre E-Mail aufgrund der aktuell hohen Anzahl von Anfragen noch nicht bearbeiten konnten.

Seien Sie versichert: Wir setzen alles daran, Ihnen so schnell wie möglich eine zufriedenstellende Antwort zukommen zu lassen.

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Mit freundlichen Grüßen
MDM Münzhandelsgesellschaft mbH & Co. KG
Deutsche Münze
i. A. Sabine Kube
Kundenbetreuung

Keine Richtige Antwort auf meine Frage.