Mutua MBA Arvostelua 

708
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TrustScore 4/5 tähteä

4,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Avendo la necessità di una copertura sanitaria ho contattato, tramite amicizie, la promotrice Claudia Spada,che mi ha prospettato in maniera molto chiara la soluzione ideale per le mie esigenze. É s... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Fregatura solenne. Chi vi vende la polizza dopo la firma si nega al telefono. Vi dice che potete fare riferimento alla persona del suo ufficio che vi aiuterà per le pratiche: sparisce pure quella e no... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Buongiorno, volevo fare una menzione all' agente Antonietta Mingo, si è dimostrata una professionista preparata, disponibile e trasparente. La sua capacità di comunicare e la sua onestà mi hanno convi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Salve vorrei esprimere la mia gratitudine ad Antonietta Mingo, ho avuto una esperienza davvero positiva. È una persona competente capace di spiegare con chiarezza e trasmettere fiducia. Grazie alla su... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Mutua MBA è la più grande mutua sanitaria in Italia per numero di assistiti, offre prestazioni mediche a costi agevolati e promuove la salute in ogni ambito della vita.


Yhteystiedot

4,2

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

708 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 94 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,2

Kaikki arvostelut

(708)

272 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Grazie al Dr. Ferretti

Grazie ai preziosi consigli del Dr. Giancarlo Ferretti di mutuaMBA, ho trovato per il nucleo familiare di mia figlia un ottima soluzione per un valido sussidio sanitario.

20. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mutua MBA

Gentile Socio, grazie per la recensione positiva

Saanut 2/5 tähteä

Il mio referente, il Sig. Riccardo Ferretti

Un ringraziamento va rivolto al mio consulente Sig. Riccardo Ferretti, da me sollecitato per la definizione delle pratiche di rimborso che, seppur di minima entità, da qualche tempo subiscono da parte di MBA sempre crescenti ritardi, superando ampiamente i termini contrattuali previsti. Inutili si sono rivelati i ripetuti tentativi telefonici e via email per sbloccare i ritardi. Un disagio davvero fastidioso. Il Sig. Riccardo Ferretti, ogni volta che è stato interpellato, ha dimostrato capacità professionale unita ad spiccata disponibilità e comprensione.

20. huhtikuuta 2026
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Gentile Socio, stiamo lavorando per migliorare sistemi e snellire le procedure di lavorazione delle pratiche, per essere sempre più rapidi. Nei prossimi mesi potrà apprezzare importanti innovazioni!

Saanut 1/5 tähteä

Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso

Sono in attesa da mesi per ottenere il rimborso ma continuo a non ricevere alcuna risposta. Servizio clienti nullo, ti prendono solo in giro!

19. huhtikuuta 2026
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Gentile Socia, verificheremo quanto da lei descritto e le forniremo supporto.

Saanut 1/5 tähteä

SCANDALOSO!

Mia moglie ha subito un infortunio con frattura di perone ed è stata ricoverata e ha subito un intervento con protesi.
Chiesto il rimborso il 28/7/2025.
Il 30/10/2025, 94 giorni dopo, mi viene richiesta la fattura quietanzata, quella che avevo inviato non lo era.
Il giorno stesso invio la fattura quietanzata.
Ad oggi, oltre 8 mesi dopo la mia richiesta, la pratica risulta ancora in lavorazione, nonostante i miei solleciti Sia telefonici, sia scritti sul loro sito, come anche PEC inviate ad MBA e IVASS. Non ho mai ottenuto ne una loro risposta ne un rimborso.

14. huhtikuuta 2026
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali difficoltà incorse. La quietanza di pagamento è necessaria per l'emissione del rimborso. Inoltre le facciamo presente di che non ci risultano pervenute sue PEC. Ad ogni modo la sua richiesta di rimborso è stata accettata negli scorsi giorni. Siamo a sua disposizione per necessità future. Un saluto

Saanut 1/5 tähteä

ho scritto lamentando tempi di…

ho scritto lamentando tempi di lavorazione delle pratiche MOLTO superiori a quelli indicati nella convenzione stipulata, indicati in circa 40 gg e tempi di rimborso tra i 3/6 mesi. Mi hanno risposto che è corretto così ed i tempi indicati sono indicativi....

10. huhtikuuta 2026
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Buongiorno, le abbiamo mandato una richiesta di info per poter verificare quanto da lei descritto. Ma non avendoci risposto non abbiamo modo di verificare che sia effettivamente nostro Socio e fare le dovute verifiche in merito.

Saanut 4/5 tähteä

Mio marito è socio di MBA e a me è…

Mio marito è socio di MBA e a me è capitato di usufruire del servizio per diversi motivi, sia singole visite specialistiche sia interventi più impegnativi e costosi e mi sono trovata molto bene; in particolare la presa in carico diretta è un sistema molto comodo ed efficiente. All'inizio ci è voluto un po' per capire bene il funzionamento ma la promotrice Serenella Bianchi è stata molto gentile e disponibile, ha chiarito i miei dubbi e mi consigliato per il meglio

16. lokakuuta 2025
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Gentile Socia, la ringraziamo per la recensione positiva. Siamo lieti che l'assistenza della nostra Promotrice le sia stata utile per utilizzare al meglio la sua copertura sanitaria.

Saanut 5/5 tähteä

MUTUA MBA

Come già scritto in altra occasione, desidero pubblicare, in qualità di vecchio associato, il rinnovo della mia stima e fiducia a Mutua MBA che mi ha finora assistito puntualmente nelle necessità sanitarie della famiglia. Un particolare ringraziamento anche alla Dr.ssa Adriana Stilo, mia promotrice di riferimento,, che mi ha sempre supportato con la sua professionalità e chiarezza.

14. huhtikuuta 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva

Saanut 5/5 tähteä

Finalmente un consulente di fiducia.

Finalmente un consulente di fiducia.
Sergio Galeotti ha un approccio chiaro e trasparente ed è sempre disponibile per chiarimenti e risoluzione di problemi

16. maaliskuuta 2026
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Gentile Socia, grazie per la recensione positiva e la menzione al Promotore che la assiste

Saanut 1/5 tähteä

E' quasi un anno che aspetto il rimborso

Sono stato operato in intramenia al Gemelli il 5 giugno 2025, il 5 agosto ho presentato cartella clinica e fattura per ottenere il rimborso, il 10 novembre ho presentato la “fattura a saldo” (se me la aveste chiesta prima avrei provveduto prima ma vi siete ben guardati di chiedermela), siamo ad aprile e ancora nessun rimborso: Quale mai motivazione seria ci potrà essere a tale ingiustificabile ritardo? Inutile telefonare: ti diranno solo che non manca nulla ma la pratica è in lavorazione. Però intanto la quota annuale la avete riscossa regolarmente…

5. kesäkuuta 2025
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Gentile Socio, siamo spiacenti per eventuali problematiche incorse per la richiesta di rimborso. Siamo lieti di confermarle che la sua richiesta è in pagamento. Vogliamo rassicurarla sul nostro impegno nel migliorare sempre più servizi e tempestività.

Saanut 5/5 tähteä

Apprezzo il servizio di MUTUA MBA

Apprezzo il servizio di MUTUA MBA, finora ho trovato risposta a tutte le mie necessità relative all'assistenza sanitaria. Devo ringraziare Serenella Bianchi che mi ha proposto MBA, una persona speciale attenta alle necessità e sempre pronta nel supportami nelle problematiche incontrate

3. huhtikuuta 2026
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Gentile Socio, grazie per la recensione positiva e la menzione al Promotore che la assiste

Saanut 5/5 tähteä

Apprezzo molto l'assistenza e la…

Apprezzo molto l'assistenza e la competenza con le quali la promotrice Serenella Bianchi mi ha accompagnato in questi 7 anni come socio di questa mutua.

31. maaliskuuta 2026
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Gentile Socio, la ringraziamo per la recensione positiva. È importante la condivisione delle esperienze dei Soci che sono da tanti anni con noi.

Saanut 5/5 tähteä

ottima esperienza

ottima e la promotrice Serenella Bianchi molto qualificata

31. maaliskuuta 2026
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Gentile Socio, grazie della recensione positiva

Saanut 1/5 tähteä

Sono di nuovo qui a scrivere ANCORA NESSUN RIMBORSO!!!

Sono di nuovo qui a scrivere: chiacchiere tante, ancora nessun rimborso da mutua MBA. Sicuramente vogliono prendere le persone per stanchezza affinché desistano, ma IO NON MOLLO: mi dovete dare ciò che mi spetta, è veramente vergognoso!!! PROVVEDETE AD EROGARM IL DIVUTO!I

10. marraskuuta 2025
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Buongiorno Sig.ra, ci dispiace che continui a utilizzare le recensioni negative in questo modo. Potrà confermare che l'abbiamo contattata diverse volte per fornire assistenza, chiarirle cosa prevede la sua copertura e come presentare la documentazione in maniera corretta. Lei però ha continuato a inserire richieste di rimborso senza la documentazione minima per la valutazione e anche per prestazioni non previste dal suo piano sanitario. Se ne ha piacere, siamo a disposizione per ulteriore assistenza, tutte le volte che vorrà. Ma nel rispetto di tutti i Soci, non possiamo assecondare le sue richieste solo perché scrive recensioni negative.

Saanut 5/5 tähteä

Tutela salute e professionalità

Ho apprezzato servizio e copertura esigenze sanitarie a 360 gradi. Sono immensamente grata alla promotrice Serenella bianchi di avermi introdotto in questa realtà unica nel panorama assistenziale

29. maaliskuuta 2026
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Gentile Socia, la ringraziamo della sua recensione positiva

Saanut 1/5 tähteä

Diffidate solo promesse

Diffidate, diffidate, non ho usufruito di una visita dermatologica presso una struttura Ospedaliera convenzionata, per più volte ho effettuato richiesta di prenotazione presso il mio account di Mutua Mba e sistematicamente la richiesta e scaduta senza darmi una data disponibile, quindi avendo necessita ho prenotato direttamente presso la stessa struttura ospedaliera e magicamente la prestazione l’ho effettuata in pochi giorni, seguendo la procedura ho inserito nel mio account e registrato la ricevuta con la diagnosi specialistica e la particolarità di prestazione tariffa agevolata di 60 euro “ prestazione amica”. All’89mo giorno utile Il rimborso è un sogno, la risposta rimborso rifiutato in base all'articolo dello statuto Mutua MBA. Seconda richiesta rimborso prestazione della variazione dello stato Visus lenti graduate in base alla visita optometria con prescrizione lenti graduate, sono 5 mesi che attendo il rimborso. Pago circa 3000 euro annui, con il vincolo minimo contrattuale di 3 anni obbligatori senza ottenere una minima copertura sanitaria integrativa. Pessima esperienza

18. maaliskuuta 2026
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Gentile Socio, spiacenti del suo malcontento. L'accettazione della prenotazione della visita non dipende da noi, ma dalle specifiche strutture. Per questo consigliamo sempre un contatto diretto per la prenotazione, in modo da agevolare il tutto. Abbiamo provato a contattarla diverse volte per fornirle supporto per l'utilizzo della copertura sanitaria, certi che la sua esperienza possa essere maggiormente soddisfacente. Restiamo a disposizione.

Saanut 1/5 tähteä

Praticamente questo fondo assicurativo…

Praticamente questo fondo assicurativo non copre niente , poche strutture e alla fine e' come non averlo da evitare assolutamente

16. maaliskuuta 2026
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Gentile Socia, speriamo che il contatto del nostro Promotore sia stato utile per comprendere come utilizzare la sua copertura sanitaria. Se volesse aggiungere servizi non inclusi attualmente, può richiedere tranquillamente di passare ad una copertura sanitaria più completa.

Saanut 5/5 tähteä

Eccellenza e professionalità

Ho questa assicurazione da circa tre anni e devo dire che ogni mio problema viene risolto egregiamente sono sempre assistita dai mie due assicuratori Giorgio e Alessia dell agenzia di Formello che mi seguono in ogni mia esigenza disponibilità e professionali la consiglio davvero

12. maaliskuuta 2026
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Gentile Sara, grazie per la sua recensione positiva

Saanut 5/5 tähteä

La promotrice Cristina Mongelluzzo mi…

La promotrice Cristina Mongelluzzo mi ha illustrato i valori di Mutua MBA e ne sono davvero colpita, mi sento di consigliarla a tutti.

3. helmikuuta 2026
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Gentile Monica, la ringraziamo per la sua recensione positiva

Saanut 5/5 tähteä

Cristina Mongelluzzo è molto professionale

Conosco da anni Cristina Mongelluzzo , è cara amica sincera è una promotrice molto professionale mi ha sempre consigliata nel migliore dei modi in diverse occasioni e soprattutto facendomi conoscere MBA .
Sono certa di aver fatto una scelta giusta: tutelarsi al giorno d'oggi è importantissimo.

3. maaliskuuta 2026
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Gentile Socia, la ringraziamo per averci scelto, anche grazie alla professionalità della nostra Promotrice.

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