Mutua MBA Arvostelua 

Ho avuto il piacere di fare una consulenza con Sabina Mazzetta e devo dire che è stata un’esperienza davvero utile. Mi ha spiegato in modo chiaro e semplice quanto sia importante avere una copertura sanitaria integrativa. Non conoscevo bene questo mondo, ma ora ho le idee molto più chiare e sto valutando seriamente di aderire.

Di recente ho avuto modo di interloquire con MBA dove sono assicurato per motivi di salute. Ho sempre avuto la massima disponibilità nel ricevere chiarimenti e suggerimenti che mi hanno orientato su una materia a me poco nota. Sono tuttora lieto di poter contare su persone sempre disponibili e cortesi nei modi ed efficienti; in particolare ho apprezzato l’aiuto per me molto utile della dottoressa Rotti.

In data 02/02/26 ho caricato tramite Jointly un credito di €200 (Salus 200) che risultava correttamente caricato in piattaforma. Ho infatti inserito anche una richiesta di rimborso da 180€ , che non è mi è mai stato accreditato (nonostante risultasse preso a carico).
Decorso più di un mese senza vedere l'accredito ho fatto l'accesso in piattaforma per verificare lo stato di lavorazione, e ho scoperto che erano spariti sia i miei crediti che la mia richiesta di rimborso!
L'ho segnalato il 30/03 aprendo un ticket e, a seguito di una prima chiamata di spiegazione, integrando screenshot e informazioni via mail all'attenzione di Lisa.
Sono stata ricontattata dopo circa una settimana telefonicamente e ho confermato che non c'erano stati aggiornamenti e che il problema continuava a sussistere. In fase di segnalazione del problema il servizio di assistenza è stato davvero efficiente.
Da allora però non ho mai più sentito nulla da parte vostra, nonostante i miei solleciti.
Oggi chiamo e dall'assistenza mi dicono che "da qualche settimana si sono accorti che non sono più visibili i crediti dei clienti" (mentre io non li vedo da quasi 2 mesi, non 2 settimane) e alla mia domanda sulla risoluzione mi è stato semplicemente risposto che è compito mio ogni settimana accedere in piattaforma per controllare se per caso il vostro sito funziona di nuovo o meno e se continuano a risultare SPARITI I MIEI SOLDI! A quanto pare è compito del cliente verificare se sapete far funzionare i vostri servizi. Ok. E se per caso questi non funzionano basta solo stare qui e aspettare... chissà, magari un domani saranno risolti.
Non ho parole...

Professionalità chiarezza nei dettagli positiva esperienza

Esperienza positiva. Call center personale gentile e disponibile. Da consigliare per un futuro sereno.

Un ringraziamento al mio consulente al sig.Matteo Marradi che gentilmente mi ha sempre aiutato a gestire le mie pratiche di MBA.È stato sempre disponibile, gentile, ha dimostrato sempre capacità e professionalità e soprattutto competenza e comprensione.
Roccheggiani Paola

Da molti anni sono socia MBA e grazie all'assistenza della dottoressa Adriana Stilo mi sento protetta e assistita.
Morricone Andreina

Ho conosciuto la Mutua Mba attraverso la promotrice Maria Rosa Adamo una persona molto gentile e competente soprattutto molto disponibile. Ho già avuto anche un esperienza per una prestazione specialistica e sono rimasto molto soddisfatto della gentilezza ed efficienza ricevuta. La consiglio vivamente.

Con il mio promotore, Patrizia Rotti, ho ottimi rapporti, sempre stata puntuale ed esaustiva ad ogni richiesta.

Mi trovo molto bene con questa azienda.Grazie anche alla professionalità della signora Patrizia Rotti sempre molto dispinibile.Di gramde aiuto quando ho bisogno e anche molto simpatica.Grazie a tutti

La sig.ra Patrizia Rotti ha seguito bene la mia famiglia da un punto di vista assicurativo per molti anni e ora segue anche me.

Puntuali, precisi e con un rapporto di fiducia con Patrizia Rotti che dura da molti anni, sempre con chiarezza e soddisfazione.

Ottima soluzione

Mutua MBA Top

Assistenza ok ottimo servizio, non altrettanto amministrazione sui tempi di liquidazione e rimborso. Diminuzione numero convenzioni di eccellenza.

Ottima esperienza, il promotore Maurizio Bottonelli è stato chiaro, disponibile e molto professionale. Mi ha guidato nella scelta della polizza sanitaria più adatta alle mie esigenze, rendendo tutto semplice e veloce.

Buongiorno,
sono Giuseppina Perfetti e il mio promotore è Maurizio Bottonelli il quale mi ha presentato e consigliato a sottoscrive il mio piano MBA
Gli sono grata poco dopo la mia sottoscrizione ho subito intervento chirurgico senza spendere soldi e con grande sua totale assistenza
Saluto cordialmente

Mi chiamo Ewa Kowalik. Grazie al promotore Maurizio Bottonelli ho sottoscritto la copertura sanitaria con MBA di cui sono sodisfatta anche dei valori che questa mutua trasmette.

Grazie al consiglio di Maurizio Bottonelli ho sottoscritto un piano con MBAe ne ho compreso i valori

Totale inadempienza contrattuale
Ho aderito a questa mutua nell’ottobre 2024
A maggio 2025 ho presentato richiesta di rimborso sulla base di diagnosi medica di blefarite e una serie di fatture relative a visite ed esami specialistici
Mi è stata richiesta una integrazione che ho presentato poi il buio
A norma di contratto l’ente ha 60 giorni per provvedere al rimborso
Ai miei solleciti rispondevano che avrebbero provveduto ma ad oggi, aprile 2026, continuano a dire che solleciteranno
Difronte ad una evidente presa in giro ho disdetto il contratto
Ho deciso di incaricare il mio avvocato di agire legalmente nei loro confronti e per verificare la presenza in questo comportamento di reati penali da denunciare alle autorità competenti
State alla larga da questa società
Roma, Marie Claire Demieville