Mason's Arvostelua 

145
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Tous les articles commandés sont à la mesure des photos présentées e, ainsi que la description des articles. J'adore votre concept...la taille commandée est toujours précise . Merci à votre équipe,a... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

For a luxury brand like Mason’s, not normal to pay more than 15€ to send back an order that doesn’t fit! All the other brands accept to return free of charges!!!

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Había comprado algún pantalón en tienda, pero son difíciles de encontrar. Compré dos por web y perfecto. En pantalones, difícil cambiar de marca. La calidad es impecable.


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

145 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(145)

65 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 2/5 tähteä

The customer has to pay for the return of goods

The customer has to pay for the return of the product, even if said return is in good faith. For private individuals, this return amounts to approx 20euros.

27. tammikuuta 2025
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Good Afternoon , please note that we have introduced now a new system in which the return with refund is still at customer charge but we provide the label, so the price is much more lower and you can decide to opt for a pick up at home or to bring it to a center.
Thank you
Mason's Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

all products and attention from customer service had been great

28. tammikuuta 2025
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Thank you so much , we love your feeback!
Mason's Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Siete fantastici

L eleganza è lo stile dei loro capi. La professionalità del personale, veloce preciso e gentile. La velocità unica , dal momento dell ordine alla spedizione . Ottima esperienza

27. tammikuuta 2025
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

La ringrazio moltissimo Signora Antonella, ci fa piacere!
Mason's Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Mason’s c’est le style et la qualité…

Mason’s c’est le style et la qualité italienne !
Aucune mauvaise surprise , la taille est impeccable .
l’option ourlet a ma taille est un coup de génie !
Je peux porter le vêtement des sa réception à mon domicile .
Au final , meilleur service et plus rapide que dans n’importe quelle boutique .
Et le « chat » avec Frederica pour les détails , Super !

3. tammikuuta 2025
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Merci beaucoup! Feedback super!
Mason's Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

soddisfatto del capo acquistato

E' stato il primo capo acquistato, soddisfatto per i tempi di spedizione.
Mason's ha confermato la qualità e lo stile sartoriale della propria storia.

3. tammikuuta 2025
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

La ringrazio! Ci fa molto piacere.

Saanut 5/5 tähteä

Tutto perfetto

Tutto perfetto ! Prodotto bellissimo, spedizione veloce.

27. joulukuuta 2024
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

La ringrazio molto!
Buona giornata

Saanut 1/5 tähteä

Hoy es 7 de enero y UPS no me ha traído…

Hoy es 7 de enero y UPS no me ha traído el pedido .
Te engańan con el día de entrega .
Sigo esperando pero muy mal por UPS

30. joulukuuta 2024
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Hola, señor Ferri, lamentamos su reseña, pero creo que debería dirigirla a UPS y no a nuestra marca.
Hubiéramos preferido una valoración sobre nuestro producto y nuestro servicio de atención al cliente.
No obstante, le informamos de que, si tiene alguna duda o problema, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de ayudarle.

Atentamente

Saanut 1/5 tähteä

Never order Mason’s online

After several bad experiences I shall no longer order online. I always wear the same size trousers, at Mason’s they are sometimes far too big for me, sometimes too small! And Mason’s return policy is certainly not up to standards.

27. joulukuuta 2024
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Hello Ms. Paquin, we are sorry to hear about your review.
From your orders, I see that you have always purchased size 40 and it has always fit you well, so I don't understand the problem you are having with the sizes.
If you have any doubts, our Customer Service is at your complete disposal.
I would also like to inform you that our returns system is very simple, as you can replace or return your product yourself using our online returns form.

Kind regards

Saanut 5/5 tähteä

Da Mason’s sai sempre cosa compri: qualità ed affidabilità.

Desidero complimentarmi per l’ottima qualità del capo acquistato di recente (ordine #19564). Conoscevo già il vostro marchio avendo acquistato un altro capo simile in passato presso un negozio specializzato, e anche questa volta mi sembra abbiate confermato le mie aspettative.
Inoltre, voglio sottolineare la puntualità della spedizione, che ho molto apprezzato. È un piacere acquistare da un’azienda affidabile e professionale come la vostra che cura con attenzione sia il prodotto che il servizio offerto al cliente.
Continuerò sicuramente a scegliere i vostri prodotti e vi consiglierò ad amici e conoscenti.
Grazie ancora. Salvatore Arena

27. joulukuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Worst experience EVER!

This is by far the worst experience I have received ever. First your website was down due to an upgrade which left me unable to place my order online then I proceeded to call after being transferred from pillar to post by one call agent to the next very unprofessional & unhelpful to finally I was assisted by Bianca whom has gone MIA on me & my order two weeks later I still do not have confirmation of my order actually being placed or processed.

5. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Good Afternoon Mr George, I think you wrote to the uncorrect brand. We don't have orders from you and we don't have any Bianca in our team. We kindly ask you to cancel your comment because it is not referred to us.
Thank you so much

Saanut 1/5 tähteä

I have bought 6 to 8 trouseres form…

I have bought 6 to 8 trouseres form you.
They tend to have diferent sizes. I had this probelm in my last purchase, but mentioned it before several times over the years.
I dont understan that I have to pay to send the trouseres back, if the size is not correct.

25. marraskuuta 2024
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Good Evening Mrs Beck, thank you for your message.Please note that all our pants are measured before shipping them and you cannot compare a jersey with a gabardine. They are different in terms of measures but not in terms of size .
We wish you a nice weekend

Saanut 3/5 tähteä

Mi sono sempre trovato bene acquistando…

Mi sono sempre trovato bene acquistando sul sito, nell' ultimo mio acquisto però, una giacca in velluto, l' articolo è arrivato molto stropicciato, perché inviato, a mio parere, in un collo troppo piccolo.
Ho risolto il problema portando la giacca in lavanderia, dove mi è stato spiegato, che essendo il velluto un tessuto molto delicato, anche stirandolo alcune pieghe possono rimanere, in questo caso no.

25. marraskuuta 2024
Mason's-logo

Vastaus yritykseltä Mason's

Buonasera Signor Bergolisse, la ringrazio per il suo messaggio. Tutti i nostri articoli vengono misurati, controllati e stirati. Il velluto è un tessuto più delicato rispetto ad una gabardina pertanto dopo un viaggio potrebbe essersi leggermente piegato.
Le auguro un buon weekend

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin