Makita Danmark Arvostelua 

10/10 service

FIk hjælp til at finde skinne og adapter til min rundsav, tog ikke længe for medarbejderen at finde lige det jeg skal bruge, bestilt, modtaget og taget i brug, på under 24 timer. Det lækker

Meget god kundeservice fra Makitas kundeservice :-)
Blev ekspederet af Tobias Søndergaard, som bare gav en super service.
Vi er mere end tilfredse med Makita.

Makita har været en stor hjælp for vores grundforløbs elever og vore intro elever på TEC Frederiksberg, Hvidovre, Ballerup og Gladsaxe. Vi bruger Makita værktøj hverdag og Makita har en stor kvalitet af deres el værktøj som bare holder til alle slags elever. Elever er rigtig glade for Makita og vi som underviser på TEC.

Værktøjet er af voldsomt god kvalitet, og kundeservicen ved Makita selv er rigtigt, rigtigt god.

Havde brug for support til en ny havemaskine og fik det omgående! Super lækker plæneklipper og super kundeservice🙌 Generelt virkelig glad for mine Makita produkter

Hurtig respons og venlig kundeservice :-)

Kanon kundeservice

Har kun haft gode oplevelser med alt deres værktøj gennem en længere karriere indenfor diverse brancher. Herudover yder de altid en hurtig, hjælpsom og venlig kundeservice når man skriver til dem over mail! Uanset hvad emnet drejer sig om!

Kontaktede Makita Danmark, ang et produkt, som jeg havde set eksisterede i TV. Der var hurtigt svar og 2 dage senere havde jeg produktet hjemme.
Super go og venlig service. Drengene blev glade

Imponerende hurtig svartid fra kundeservice (i forhold til andre firmaer).

Jeg fik svar på kort tid og præcist det jeg havde brug for.

Har korresponderet med Makita kundeservice, som var meget behjælpelige og hurtige til at svare tilbage.

Super service, hurtig respons.

Købte i maj 2023 en Makita boremaskine hos 10-4 Byggecenter & Tømmerhandel.
Den holdte pludselig op med at virke og blev sendt direkte til Makita så de kunne reparere den.
Fra afsendelse og til modtager den retur gik der der blot 4 hverdage!

Det er bare god service og jeg er meget tilfreds.

Dårligeste service jeg nogensinde har prøvet. Min makita bajonet sav vil ikke slippe klingen i det jeg vil tage den ud. Jeg prøver med alt, men den sidder altså urokkelig fast. Saven er brugt 5 gange i alt. Så tænker at reklamation selvfølgelig dækker, at der er en fejl på deres produkt. Bliver senere på ugen kontaktet af Davidsen, om at de(makita) ikke vil dække skaden på min bajonet sav. Da klingen er monteret forkert. Og det er selvforskyldt under monteringen. Meeen undskyld mig, hvordan monter man en klinge forkert på en bajonet sav. Det skal lige siges at jeg er tømrer til daglig, og at jeg nok har skiftet 10.000 klinger.

Herudover udøver de sig så den gode service at jeg enten kan betale 1020kr for at få den lavet, ellers kan de sende den tilbage i stumper? Hvad søren skal jeg bruge en sav i stumper til?? I skulle ****skamme jer!

Jeg vandt en konkurrence og fik bla. Skrue/bore-maskine en af de helt gode..
Efter 6 måneder går der ged i den og den begynder at ryge.
Jeg kontakter Makita og får fat i Lars der er ligeså undrende som jeg selv. Men får at vide jeg bare skal sende den til servicecentret så kigger de på den.
Lidt efter får jeg besked om at den er lavet og har fået ny gearkasse, og den er med det samme sendt tilbage. Mega godt og hurtig service! Er meget taknemmelig for behandlingen selvom det ikke er et produkt jeg har betalt for, men jo faktisk fået gratis pga. En konkurrence.

Jeg har aldrig oplevet en så ubehagelig medarbejder som hende der tog imod mit opkald på værkstedet.

Jeg måtte endda spørge medarbejderen om hun havde en dårlig dag, siden hun talte på den måde som hun gjorde. Virkelig, nedladende, arrogant og ubehaglig. Jeg måtte smide røret på, og valgte efterfølgende at klage..

Ja, vi kan alle have en dårlig dag men det der var simpelthen langt over min grænse! Jeg har slet ikke lyst til, at kontakte Makita længere i forbindelse med reparation af mit værktøj.

Super produkter og fantastisk kundeservice.

Jeg har i mange år med stor glæde brugt Makita's produkter i hjemmet og haven.
For nylig løb jeg ind i et problem med et produkt som jeg havde købt hos en forhandler som havde lukket. Makita's kundeservice var super behjælpelige med at løse problemet selv om jeg havde mistet min kvittering. Jeg kan kun give Makita min varmste anbefaling.

Har købt en Makita Havesprøjte type DUS054 som virkede 1ste gang den skulle bruges.
Da den skulle bruges anden gang 1 måned senere var den defekt. Ingen vand kom ud af dyserne.
Derefter ville den ikke sprøjte længere .

Henvendte mig så til forretningen for at får den repareret.
Have centeret XL byg i Køge var direkte uforskammet og ikke imøde komme i forhold til at får enheden repareret.
Alskens undvige manøvre blev brugt for at undgå at sende den til rep eller dække den under garanti.

Makita i må komme ind i kampen.

Både på grund af Maskinen der er så ringe kvalitet at den er ubrugelig men så sandelig også jeres forhandler i XL Køge der mildest talt var uforskammet over for min henvendelse.

Tydeligt at mærke sælgerens træning i undvige manøvrer og insignieringen af at jeg selv havde ødelagt den.

Køb aldrig en Makita havesprøjte type DUS054

Rigtig god oplevelse.
Som kunde synes jeg det er rigtig dejligt når jeg stiller et spørgsmål til kundeservice, og der kommer hurtigt og klart svar retur. Det er den oplevelse jeg har med kunderservice hos Makita.