Lydspecialisten Arvostelua 

Great Customer Service!!! Many thanks to Brian who went above and beyond to set me up with a great sounding system!

Altid upartisk rådgivning, med udgangspunkt i det udstyr jeg har, altid kæmpe velvilje overfor at låne udstyr så jeg kan lytte til det på mit udstyr så er det bare nemmere at tage den rigtige beslutning i forhold til hvilken model det endelige valg skal falde på, er den større model/kabel de ekstra penge vær for mig😊 jeg har kun positive oplevelse med Thomas og de øvrige medarbejdere hos Lydspecialisten 👍

Har netop købt nyt musikanlæg hos Lydspecialisten i Aalborg. Højtalere fra Raidho, forstærker fra Primare og kabler fra Chord. Hold da op en fantastisk lyd. Og så fik jeg den bedste rådgivning og kundeservice man kan forestille sig. Jeg bor i København men er nu hifi stamkunde i Aalborg!!

Som altid, super god vejledning og service, samt meget hurtig levering. Jeg kan klart anbefale at handle i Lydspecialisten.

Sublim kundeservice. Både før, under og efter købet.

Mit første, men ikke sidste besøg hos Lydspecialisten. Indleverede torsdag min pladespiller til et hårdt tiltrængt eftersyn. Nu sidder jeg fredag eftermiddag i sofaen med et glas rødvin og ikke mindst med 100% vellyd i ørerne. Super service og en absolut god pris!

jeg har kun handlet hos lydspecialisten ved at ringe til forretningen og snakke med dem om mine ønsker omkring hifi
(og så få tilsendt det jeg har købt.)
og her har jeg fået rigtig god og kompetent vejledning og derfor haft et godt grundlag for mine beslutninger om opbygning af mit hifi-anlæg.
her for nylig havde jeg set et sæt
gode højttalere på lydspecialistens hjemmeside , som jeg efter god overvejelse , købte og fik leveret og stillet op af 2 mand fra lydspecialisten.
det var Palle som jeg handlede med og han gav god vejledning specifikt omkring hvordan højttalerne ville passe i min stue.
palle tog sig tid til at svare udførligt på de spørgsmål og tanker jeg havde omkring købet og jeg kan kun sige at det er noget der gør at jeg gerne vil handle hos lydspecialisten igen en anden gang.
og efter at have spillet på højttalerne i ca.100 timer så lyder de allerede rigtig godt . sådan nogle højttalere skal tilspilles
før de yder deres bedste men allerede nu er jeg meget glad for mit køb.
lydspecialisten har i den tid jeg har handlet hos dem altid givet mig en god service så jeg har været glad for det hifi og hifi-tilbehør jeg har købt.

Altid super service og kvalificeret personale!

Kan kun anbefale at handle hos Palle og Thomas, havde en fantastisk oplevelse i torsdags, da jeg købte ny forstærker hos Dem 🙏 så når det handler om lyd og vejledning, så handel hos Lydeksperten Aalborg 😃
Mvh Rene’

De er pænt flinke hos lydspecialisten. Og service er som altid second to none. Jeg har efterhånden købt en hel del HIFI hos Palle, Thomas og Co, og vi har fundet rigtigt gode løsninger, bl.a. fordi de tager sig tid til at lytte og resultaterne så langt er helt perfekt. Tusind tak til jer i Lydspecialisten.
Hans Meinert

Ringede for at få råd og vejledning og endte med at bestille fra webshoppen. Nu har jeg ikke fået varen endnu, - men kan ikke lade være med at give denne respons allerede nu. Jeg er ret uvidende om HiFi men Palle var ligeglad og gav den vildeste vejledning i hvad jeg var ved at bestille og cruisede mig igennem mit behov. Det var som en far der tager en i hånden og siger, - "det skal nok gå" :) Damn et fedt sted. Kommer fremover aldrig til at handle andre steder end hos Lydspecialisten i Aalborg. Kommer nok desværre til at returnere højttalerkabel da jeg i min iver glemte at de skal være sorte og ikke hvide (æstetik). Tak for hjælpen Palle.

A big thank you to Palle Pedersen from the company Lydspecialisten for the incredible willingness and speed of product delivery that literally blew me away in the best sense of the word and my 100 percent recommendation to every potential client of Lydspecialisten! Well done!!!!!

Butik som virkelig er specialister og som giver vejledning i topklasse. Har været kunde igennem flere årtier og har altid fået en fantastisk behandling og service. Igennem den sidste årrække har jeg arbejdet på at finde den lyd som jeg altid har drømt om. Palle har vejledt og hjulpet mig, især på hvad der komme før forstærkeren. Det har været fantastisk rejse og jeg er landet et sted som jeg kun har turde drømme om før. Tak. Mvh Martin.

Fik exceptionel god vejledning hos Lydspecialisten fra Brian Høgh. Serviceniveauet er helt i top — og det skinner igennem i den hjælp, man får. Kan varmt anbefales.

En søgning på Google ‘Roon Nucleus One’ viser stadig at varen er på lager hos jer. Det var dette faktum som fik mig ind på jeres webshop i starten af juni.

Dengang måtte jeg så nøjes med en forudbestilling, da varen jo desværre ikke var på lager (og aldrig har været det).

Da I ændrede datoen for hvornår I forventede at få den på lager skrev jeg en mail og bad om info omkring levering. I svarede ikke og jeg skrev endnu en mail som heller ikke førte til et svar. En tredje mail blev sendt fra anden email-adresse for at udelukke at noget var landet i en spam-mappe. Selv dette førte ikke til et svar.

Først da I fik kritik hér hvor det er synligt for andre, valgte I at svare.

Ingen andre webshops i EU har valgt at have varen til salg/forudbestilling. Det kan man så tænke lidt over.

Hvilke info I har fået fra Roon er ikke interessant for mig som kunde. Alt hvad jeg kunne se var at I meldte ud at varen var ‘på lager’ og at I aldrig svarede må mine mails omkring levering.

Så svært er det heller ikke at drive webshop. Hvis varen er ‘på lager’ kan man skrive dette. Når man tilbyder forudbestilling er det vigtigt at man holder kunderne orienteret om levering (specielt når man ændrer en dato uden at skrive hvorfor). Som minimum svarer man på mails.

Men du har ret. Jeg behøver selvfølgelig ikke at købe noget hos jer.

Bestilte et par KEF standere outlet kvalitet, de var ganske fine, men blev leveret i forkert farve. kort opringning var nok, splinter nyt sæt blev tilsendt omgående uden ekstra betaling, virkelig god service Lydspecialisten 😃

Ware wie beschrieben. Sehr nett und unkompliziert. Habe mich sehr gefreut über das Angebot. Kann die Firma sehr empfehlen.

Virkelig god kundeservice, rådgivning, anbefaling og handelsoplevelse helt generelt! Ville ønske jeg kunne have besøgt butikken, men selv på telefon og distancen var oplevelsen 100/100!

Vi er et ungt par, som for kort tid siden var på udkig efter et par gode højttalere, uden på forhånd at vide ret meget om god lyd og hi-fi. I den forbindelse endte vi hos Lydspecialisten - og det var godt!

Lydspecialisten leverede hele vejen igennem en helt fantastisk service og kyndighed. Vi var inde til flere lyttesessioner, og fik mulighed for at høre mange forskellige højttalere, indtil vi endte det rigtige sted. Man var aldrig i tvivl om personalets store viden på området, og deres lyst til at guide i den rigtige retning - i øvrigt altid med et smil.
Derudover var de meget imødekommende ift. at finde den rigtige pris og gode forhandle med.

Alt i alt en rigtig god oplevelse - vi vil klart anbefale at aflægge Lydspcialisten et besøg.

Thanks, Palle and Thomas, for your great support and dedication. Your service is world class as is the hifi euipment you sell. Happy to deal with you again in the future..!