Locasun - les locations vacances Arvostelua 

Nous avons loués une villa en Espagne début septembre 2024. Les photos étaient super et arrivés sur place (arrivée autonome) nous avons découverts que le carrelage de l’escalier extérieur pour aller sur la terrasse étaient cassés, les rideaux étaient tachés, le mécanisme pour les volets se détachaient du mur, toutes les lattes du lit enfants étaient cassés, le carrelage intérieur était aussi cassé à plusieurs endroits. Il y avait un vrai risque de blessures pour les enfants. Nous l’avons signalés mais pas dans leur délais de 24h, en même temps nous sommes arrivés un week-end, nous ne parlions pas la langue de l’agence sur place. Malgres les photos et vidéos datés du jour de l’arrivée nous n’avons eu aucun remboursement (1400€ pour 1 chambre adulte, 1 chambre bébé et 1 chambre enfants). J’ai les preuves par mail

Oei als ik de reviews lees . Is maar goed dat ze deuren gaan sluiten per 30/6 . Locasun.

Quelle mauvaise surprise ! Voici que LOCASUN met la clé sous la porte et nous laisse désemparés, tant propriétaires que locataires. Je n'en reviens pas ! N'auraient-ils pas pu le faire avant ? Vont-ils vraiment rembourser les locataires qui avaient réservé ? Vers quel site allons-nous nous tourner pour pouvoir continuer nos locations ? les vacanciers qui avaient réservé nos hébergements vont-ils vouloir poursuivre en direct avec nous leur réservation ? Vraiment, autant de désinvolture me met très en colère.

Je rejoins l'avis précédent concernant le comportement totalement méprisant et irresponsable des dirigeants de Locasun/Leboncoin d'arrêter brutalement l'activité de Locasun fin juin 2025 et de planter ainsi toutes les personnes qui leur ont fait confiance et loué pour la période la plus dense de l'année à savoir Juillet et aout.
Cela

Maintenant, je comprends tous les avis négatifs. Nous avons réservé une maison, payé, et peu avant l'été, nous recevons un message annonçant la fermeture de Locasun. Pourquoi pas en automne ? Tous les mois d'été sont pourtant complets chez vous ! Bien sûr, il est désormais impossible de trouver autre chose. Vous avez gâché les vacances d'été de tant de personnes. Je ne suis même pas sûre que nous récupérerons notre argent. Plus jamais je ne traiterai avec des Français – ils sont d'une irresponsabilité révoltante !

J'appelle pour me renseigner en tant que futur propriétaire. On précise 15% de commission payé par locataire, mais les CGV propriétaires précisent 15% payés par le proprio... La dame me dit que c'est pas les bonnes CGV, et de me croire sur parole que pas de commission sur les proprio ne sont pas prélévés. Ben voyons...
Ca ne s’arrête pas là, assurance dommage offerte, mais en fait, tout les dégâts que peuvent faire le locataire (dégradations fumeur, vol, électroménagers) sont exclus. Une assurance qui ne sert à rien donc !
Bref, quand un site commence à vous prendre pour un pigeon en tant que proprio, on se doute qu'il fait la même chose avec les locataires. Je "passe donc mon chemin" comme m'a dit la dame au téléphone.

A FUIR !
Deux réservations par cette plate-forme ! Deux fois plus que déçu.
Cet été réservation payée + contrat reçu avec toutes les explications, en arrivant à la réservation aucune réservation sous le numéro de contrat reçu !
Aujourd’hui appel pour nous annoncer qu’il n’y a plus de dispo, alors que nous avons payé et été débité !
J’ai contacté par téléphone, conseillère absolument pas dans la compréhension, très sèche et froide ! Cette réaction me conforte dans mon choix de ne plus passer par cette plate-forme et elle en était ravie. Elle affirme que c’est une empreinte bancaire, à partir du moment où ça a été prélevé et que c’est édité sur le relevé de compte comme débit ce n’est pas juste une empreinte bancaire !
BREF, à fuir !

Deze site plaatst accommodaties zonder dat de eigenaar van deze accommodaties toestemming heeft gegeven.
Locasun geeft in hun reactie aan dat er altijd een overeenkomst is. Deze is er niet, ook niet met een partner van Locasun. Daarnaast klopt de informatie van de woningen niet. Graag verwijderen Locasun!

Premiere expérience pour des vacances en Corse sur Saint Florent dans une résidence trouvé sur Leboncoin et gérée par locasun. Belles photos d'accroche vue mer et piscine a débordement ! La réalité est tout autre ! Vétuste à tout point de vue. Piscine prise sous un angle improbable laissant penser aux Maldives ! Bref...si je m'étais rendu directement sur le site du loueur j'aurai certainement évité ce logement. Les intermédiaires de ce type devraient être plus sincères dans leur référencement et tout le monde aurait a y gagner. Je ne recommande pas ! Très Déçue

LOCASUN le site qui ne comprends rien.
Voulant louer un appartement dans la station de ski de la Rosiere, je renseigne tous les filtres pour selectionner un appart avec une chambre .
Résultat , on me propose des studio de 22 m² ; des chalets, etc... En clair tout ce qui ne m'interesse pas.
J'irai louer ailleurs

Nous avons loué avec 2 bébés un appartement de 2 chambres cet été pour près de 4.000€.

A notre arrivée le logement était immonde (sol huileux a tel point qu'on glissait en marchant, 2 cm de poussière sur les meubles, canapé constellé de tâche, etc ...) et ce alors même que LOCASUN promet un ménage de qualité hôtelière). On pourrait presque en rire si notre expérience s'était arrêtée là.

L'une des chambres ne disposait d'aucun volet (celui ci était cassé). Donc impossible d'y dormir en plein été sauf à dormir à partir de 22h et se lever à 6h tous les matins, pratique avec un bébé d'un an à peine.

L'autre chambre disposait d'une douche attenante, sans aucun système d'aération ... bonjour l'odeur d'humidité, et surtout c'est original, d'AUCUN rangement (pas de table de chevet, ni commode, ni penderie, ni meuble ...).

Bref, nous avons fait part de tous ces désagréments à LOCASUN qui a reconnu sa responsabilité et très généreusement proposé une indemnité de ..... 100€

Pour résumé, ne passez pas par LOCASUN pour réserver vos vacances d'été mais par AIR BNB. Le service client est nettement meilleur en cas de litige et de logement non conforme il n'y a pas photo.

Il y a en général les mêmes biens à la location sur les deux plateformes.

Je déconseille fortement de réserver via Locasun. Ils utilisent un intermédiaire, « Novasun », qui met en ligne des maisons ou villas sans contrat de location valide. Cela conduit à des situations problématiques : après avoir réservé, nous avons été relogés à 100 kilomètre de notre réservation initiale dans des logements insalubres et parfois même dangereux pour la sécurité.

J'ai posé beaucoup de questions qui sont restées sans réponse de la part de « Locasun ».
Sur une location à 2 634 €, et ce, sans compter les frais de ménage obligatoires (je me demande encore comment 200 € de ménage peuvent être obligatoires quand on voit l’état de la maison), ainsi que les frais de draps obligatoires (encore une fois) de 150 €, Locasun nous répond : "Nous pouvons seulement vous rembourser 300 €."

Voici leur réponse : « C'est l'indemnisation maximale que nous pouvons vous offrir. »
Sur une réservation à 2 634 €, soit presque 3 000 €...

Cette expérience a été extrêmement décevante et stressante. Il est inadmissible (voir même du vole)de se retrouver dans de telles conditions après avoir payé pour un service censé être de qualité.

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Toutes les locations via locasun que se soit en France ou en Espagne ont été conforme au descriptif. Nous avons eu un soucis de clim mais le problème a été résolu. J'ai réservé 3 fois sur le site et je n'ai jamais été déçue.

Nous avons loué par l'intermédiaire de locasun un logement au fermes marines a bretignolles et il etait très sale, sentait mauvais, vétuste et après reclamation aupres de foncia qui gerait la remise des cles, et locasun, ils n'ont rien voulu savoir et se renvoyait la balle pour se dédouaner, au final, je me suis bien fait avoir. Je suis très déçue par ces prestataires.

Une belle arnaque à touristes ! Nous avons dû régler (obligatoire pour valider la location) les sommes de 140 € pour du ménage et 120 € pour des serviettes de toilette afin de pouvoir réserver un appartement à Mandelieu. Nous avons passé une semaine dans un logement sale, avec le lavabo bouché et la climatisation ne fonctionnant pas sur la vitesse minimale. Malgré notre réclamation, aucune intervention pendant le séjour. Locasun arnaque donc les clients en exigeant 140 € pour du ménage qui n'est tout simplement pas fait avant l'entrée dans les lieux ! Après réclamation (et négociation !) on nous a proposé 50 € de dédommagement. Nous aurons donc malgré tout payé 90 € de ménage alors que c'est nous qui l'avons fait en arrivant.
Ne louez pas par le biais de cette société malhonnête !!

J'ai réservé et payé par carte Visa, en demandant si le terrain serait clos, parce que nous venons avec 2 chiens gentils. Le propriétaire répondait que seul un chien serait accepté, donc nous ne pouvons pas venir. Essayant de répondre, le système ne donne aucune possibilité de faire cela. Pas possible de résilier le contrat. Il paraît que l'argent soit perdu. Locasun? Plus jamais!!

réservation facile à effectuer, descriptif location très clair.

La taxe de séjour est passée de 53 à plus de 150 euros au final de 812 à 900 euros

La réservation sur 3 jours a été annulée la veille car le propriétaire a cru que nous étions une "bande de jeunes", alors que nous étions un groupe de femmes autour de la cinquantaine!!!
la veille!!!
Locasun "comprend" notre colère mais "ne peut rien faire!!
Cette rencontre a necessité de l'organisation, des jours de congés a poser, des transports a organiser etc....la reservation était payée, l'assurance de biens loués transmises, carte d'identite etc...

simplicité et facilité de navigation sur le site