LIPO Einrichtungsmärkte Arvostelua 

J’ai rapidement pu commander un canapé que j’avais choisi au préalable, ceci grâce à la disponibilité et à l’efficacité du personnel Lipo Villeneuve. Merci !

Filiale Lipo Morges.
Délai de livraison non respectés. (délai de livraison réadapté 2x pour un retard final de 2 mois..)
Ils ne vous contactent pas quand quand la marchandise arrive chez eux, c'est à vous de leur téléphoner....
Les vendeurs préfèrent parler entre eux que d'aider les clients, et ceux qui vous parlent veulent à tout prix vous vendre tout le magasin en vous mettant la pression.
Mobilier pas cher certes, mais qualité médiocre...
Je vous conseille de faire qqs kilomètres de plus et d'aller chez l'entreprise Suédoise bleu et jaune ! Vous aurez un bien meilleur service client !

Frau Elif Akalan war sehr hilfsbereit und sehr gute beratung solche beratung brauchen wir als kunde Danke Frau Akalan

Ich wollte bei ikea einen 1.40 m schrank kaufen, doch anscheinend gibt es diese Größe nicht...u die beraterin war sehr unfreundlich. Mein Heimweg führte bei lipo vorbei. Ich hätte mir nie träumen lassen, dass ich hier was finden würde! Seit gestern steht der tolle Schrank bei mir zu Hause. 3 Männer haben diesen aufgebaut. Der Service im Laden hervorragend, die Logistik top....Wie früher bei möbel Pfister. Mein Highlight der Woche. Danke dem ganzen Team!

Leider bin ich dem Bett das ich bei Lipo enttäuscht.
Das Boxspringbett war kein Billigkauf…wurde extra auf Wunsch meines Sohnes bestellt.
Die Matratze ist eine Fehlkonstruktion… Mein Sohn wiegt 60 kg und schläft alleine drin.
Die Matratze ist schon verzogen und wurde seitens Lipo nichts gemacht.
Wird alles auf den komischen Hersteller geschoben.
Hatte das Bett bei Frau Schreiber reklamiert aber leider kein Erfollg.
Nur viel Mails hin und her 😕😕
Werde bei Lipo nie wieder etwas kaufen.

Das TV Möbel ist leider durchgehangen. Das geht einfach nicht mit einem 65 Zoll Fernseher. Für das ist es zu schwach( Xeno)
Nun lassen sich die Türchen und die Schubladen nicht mehr richtig öffnen, Das ist so schade aber nur für leichte TV. gedacht leider.
Man sieht beim ersten Bild mit dem TV drauf dass die obere Platte sehr dünn ist.. Vielleicht etwas über 1 cm. Beim 2.Bild ohne TV sieht so aus als wäre die obere Platte ca 4 cm dick. Ist aber eine Täuschung, das stimmt so nicht. Die ist wirklich nur etwas über 1cm dick

Heer Jashari Jeton ist besonders freundlich, hilfsbereit und sehr geduldig. Wir finden das alle Mitarbeiter sehr Freundlich sind aber er besonders.

ich habe ein schreibtisch mit container gekauft im lipo winterthur, war mit dem kauf und den monteuren sehr zufrieden. die monteure waren sehr nett und hilfsbereit immer wieder lipo.
vielen dank
U. Schlepfer

C'est la 2ème fois que je suis complètement déçue, ayant de sérieux problèmes dorsaux,j'ai acheté un lit électrique au prix de 5300 francs suisses (cinq mille trois cents francs suisses)
J'ai été livré le 14 février 2024,il y a 1 semaine plus précisément le 21/03/24 ce fameux lit ,figurez vous s'est désemmboîté, je ne peux plus ni le faire monter ou le faire descendre, il est bloqué complètement, apparemment il est cassé du côté gauche. Et se sont eux même qui ont fait le montage de ce fameux lit.
J'ai appelé lipo,un Monsieur m'a demandé de faire une photo et leur envoyé un mail, depuis le 21/03/24 que je leur ai envoyé ce fameux mail, je n'ai toujours pas eu de réponse.
Personne ne m'a toujours pas répondu.
C'est inadmissible, quand j'ai acheté ce lit à ce prix, c'est parce que j'ai très mal au dos. Cette entreprise Lipo delemont
Manque de respect total vis-à-vis du client. Incroyable, veuillez transmettre ce message au dirigeant de cette entreprise svp. J'ai honte à leur place.
Cordialement.

J'espère que quand ils verront ce mail, ils vont réagir.

Madame Ntsogo Salvi Angèle

Für einen Freund, der schlecht deutsch kann, habe ich im online,Shop ein Bett bestellt, das wir zuvor in der Filiale angeschaut haben.
Das Bett sollte mit Bettkasten sein, so war das auch online auf dem Foto zu sehen und auch auf der Bestellung.
Gekommen ist das Bett ohne Bettkasten.
Erreichen kann man den Kundendienst nur unter einer kostenpflichtigen Telefonnummer, was ich auch tat und wurde 2 Mal aus der Leitung geworfen.
Später bekam ich einen Rückruf aus der Filiale und hab ihr das Problem geschildert. Sie wollte sich später noch mal melden.
Antwort kann per E-Mail, ich soll das Problem mit Online-Shop klären, da wir es online bestellt haben.
Der Kundendienst teilte mir mit ich hätte das Bett ohne Bettkasten bestellt.
Obwohl das Bett auf dem Foto in meiner Bestellung und in der Beschreibung mit Kasten zu sehen ist, wurde die Reklamation abgelehnt.
Der unfreundliche Head of Customer Service rief mich an. Ich habe das Gespräch nach einer Weile abgebrochen, da dieser Mann mich gar nicht ausreden lies und sehr laut und unfreundlich war
Er schrieb.
Sie haben schlicht das falsche Bett bestellt. Die Beschreibung «ohne BK» ist branchentypisch eindeutig und wird sowohl am POS wie in Printwerbungen Standartmässig verwendet.

Für mich handelt es sich um einen Katalogfehler.
Trotz Fotos von SOLL und IST, gab es keine Rückmeldung mehr von lipo und auch keinen Lösungsvorschlag.

Für mich ein NOGO.
Kundenfreundlich ist anders normalerweise müsste man mit dem Kunden eine Lösung finden mit der beide Parteien zufrieden sind. So mache ich das auch in meinem Job.

j'ai acheter avec livraison chez Lipo, début février 2024 et je n'ai toujours rien reçu après plus d'un mois. j ai fais deux demandes sur leurs site avec leurs formulaire de demande et la première fois il m'ont dit que mes article serait livre la semaine du 10 (4 au 8 mars 2024) mais toujours rien, puis j'ai du en faire une deuxième. j ai aussi appeler leurs service de livraison, ils m ont donner un numéro ou un robot qui me dit d appeler un autre numéro.. après plusieurs numéro appeler, j'ai enfin eu une réponse... il faut encore attendre 1 semaine ou plus! j'ai évacuer mes meubles pour pouvoir réceptionner mes nouveau meubles, je me retrouve sans lit ni canapé.. cela n'est pas normal que personne ne contact les clients pour avertir du retard! je déconseille fortement daller a lipo faire vos achat..

Ich bin sehr enttäuscht wie die Kommunilkation abläuft in diesem Einrichtungshaus. Wie unfreundlich über Mail kommuniziert wird und was schlussendlich abgeliefert wird.
Bei meinem Sofa kullerte beim auspacken ein Fuss aus der Verpackung, welchen ich dann anmachen musste. Auf dem Sofa hat es 2 Stofffehler vorne auf einer sehr gut ersichtlichen Stelle ..ich mochte dies der Filiale nicht mehr mitteilen, da ich zuvor, MEHRFACH extremst unfreundlich behandelt wurde.
Fazit!
Preis / Leistung ist weit unter dem was man sich wünscht und def. NICHT empfehlenswert..gerade in der heutigen Zeit wo es sooo viele andere Einrichtungshäuser gibt, die sich noch um ihre Kunden bemühen und wissen was Freundlichkeit angeht!
SCHADE!!!!

Gerade eben,lipo sargans.
Saftladen,konnte mir keine retoure oder Umtausch machen!
Mein neues 20fr Bügeleisen,hat was der geladen.dummerweise nicht 1 mal gebraucht .
Hatte aus versehen den Beleg wrg geschossen.
Nun mehrere hunderte Franken schenke ich gerne einem richtig guten Geschäft.lipo sieht uns nicht mehr .🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Ich habe mir einen Schrank Includo gekauft. Die Qualität ist echt super.
An der Anleitung könnte der Hersteller noch was ändern damit sie einfacher zu Lesen ist.
Da auf der Webseite Tage anstatt Werktage als Lieferzeit angegeben werden musste ich am ende nicht nur 30 Tage sondern 3 Wochen länger warten, was sehr ärgerlich war. Würde man dies korrekt beschreiben dann wäre das super - und die Ware wäre in 30 Werktagen dann auchs pünktlich gekommen.
Der Kundendienst liess am anfang zu Wünschen pbrig bezüglich Aussagen - aber am Ende wurde mir dann kompetent geholfen.

Bezüglich Qualität des Schrankes aber trotzdem zu empfehlen!

Erreur de livraison
Retard de livraison
Pas de réponse au tel

Habe gute Erfahrungen gemacht mit meinen Bestellungen hat gut geklappt :)

Marko und Giuliano haben absolute wahnsinssleistung erbracht, sie waren sehr sympathisch und sehr hilfsbereit

Sehr empfehlenswert!

Wir haben eine Garderobe bei LIPO gekauft. Als wir sie zusammenbauen wollten, waren die Teile dazu kaputt oder falsch vorgebohrt. Wir haben also Ersatzteile bestellt, da auf unsere Forderung, dass Geld zurückzuwollen, gar nicht reagiert wurde. Diese durften wir einen Monat später selber wieder in Emmen abholen (eine Lieferung zur Wiedergutmachung wurde nicht angeboten). Nun haben wir die Ersatzteile unter die Lupe genommen und diese sind wiederum fehlerhaft. Die Anleitung ist ebenfalls mangelhaft, sodass man die Garderobe kaum zusammenbauen kann. Eine Katastrophe! Weiter wurden erneut benötigte Kleinteile wie Dübel und Schrauben nicht beigelegt, so dass wir nun noch alles selber zusammenkaufen müssten.
Bitte kaufen Sie nichts von LIPO. Wir haben noch nie eine Firma erlebt, die sich weniger um ihre Kunden schert.

Produkt wurde wie abgemacht geliefert. Jedoch fehlte eine Schraube, wodurch der Fuss nicht angeschraubt werden konnte. Kundendienst via Telefon in Wangs kontaktiert. Die Antwort war sie müsse schauen ob die Schraube an Lager sei oder bestellt werden muss. Die werde mich zurückrufen. Auf eine Antwort warte ich noch immer. Habe die Schraube am selben Tag im Jumbo gekauft, sodass das Sofa benutzt werden kann. Keine Art mit Kunden so umzugehen.

Warte nun schon 2 Monaten auf meine Bestellungen. Kundendienst ist zu nichts zu gebrauchen. Wenn man Anruft und Sie keine lust mehr haben zu diskutieren kommt nur noch ein "Hallo, Hallo ich höre Sie nicht" und wird aufgelegt. Geschäftsleiter hat offen zugegeben das er mich einen Monat absichtlich Ignoriert hat. Bestpreisgarantie ist auch nur Betrug und wird nicht eingehalten. Sämtliche Sachen die versprochen werden wurden nicht eingehalten.
Seco ist Informiert und Anzeige wird folgen.