Lensonlineshop Arvostelua 

356
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TrustScore 3/5 tähteä

3,2

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe mir eine Oakley Sonnenbrille gekauft und das Kauferlebnis war einfach perfekt. Die Kommunikation zum Lieferstatus war super und die Lieferzeit absolut schnell. Leider hatte die Brille Hers... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Lensbest ist absolut NICHT zu empfehlen. Liefertermine werden nicht eingehalten, eine Kommunikation zu Lieferverzögerungen erfolgt ebenfalls nicht. Erst auf mein Nachfassen (der Liefertermin war b... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Relativ lange Lieferzeit. Bei DHL-Lieferung nicht portofrei. Retourenporto muss selbst gezahlt werden und das Porto für den Hinweg wird nicht erstattet.

Saanut 5/5 tähteä

Habe jetzt schon die dritte Ray Ban (Polarized) Sonnenbrille mit Originalgläsern in Sehstärke (Gleitsicht) bestellt. Brille im Onlineshop ausgewählt und den Link sowie meine Brillenwerte per E-Mail a... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Aurinkolasit

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Brillen Online Shop ✔ Über 5000 Marken Brillen und Sonnenbrillen sowie günstige Brillengläser ✔ Jetzt online preiswert kaufen ✔ Kauf auf Rechnung


Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

356 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,2

Kaikki arvostelut

(356)

35 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 3/5 tähteä

Bestellung noch nicht angekommen,

Bestellung noch nicht angekommen,
Hab am 4.05 bestellt wollte mal nachfragen wann die Prada Linea Rossa PS 01XS DG002G
Ankommt weil auf Email und anrufe antwortet keiner :)

13. toukokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Immer wieder gerne. Wartezeit für meine Brille war ca 20 Tage,aber ich habe eine Teuere Lesebrille (Porsche Design 479€)mit einpaar extra Wünschen bestellt , deswegen geht es in Ordnung.

7. toukokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Wo bleibt die Ware???

Muss mich ebenfalls anschließen heute achter Tag, es kam zwar eine E mail zum Eingang der Bestellung sowie eine Auftragseingangsbestätigung, doch seitdem nichts mehr. Telefonisch und per E-Mail nicht zu erreichen. Ich weiß nicht was das soll? Lieferzeit mit 4 Werktagen angegeben irgendwann reicht es doch wohl.

29. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Lensonlineshop

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Da Ihre Bewertung anonym ist, kann ich leider nicht nachvollziehen, ob Ihre Mail uns erreicht hat. Wir beantworten alle Emails binnen 24 Stunden. Mit freundlichen Grüßen,
Lensonlineshop

Saanut 3/5 tähteä

Muss mich ebenfalls anschließen heute…

Muss mich ebenfalls anschließen heute achter Tag, es kam zwar eine E mail zum Eingang der Bestellung sowie eine Auftragseingangsbestätigung, doch seitdem nichts mehr. Telefonisch und per E-Mail nicht zu erreichen. Hände weg. Paypal Käuferschutz ist eingeschaltet.

24. huhtikuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde, beim Kauf Ihrer Brille war eine Lieferzeit von 4 Tagen angegeben, die wir um 2 Tage überschritten haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Ware ist seit gestern auf dem Weg zu Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 1/5 tähteä

Sehr schlecht

Denke das es betrug ist warte seit 5 tage keine Versand Bestätigung garnichts und Kundenservice funktioniert auch nicht

17. huhtikuuta 2024
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Wir betreiben unseren Onlineshop seit 2011. Ich kann Ihnen versichern, dass wir ein seriöses Unternehmen sind. Gern können Sie uns in unseren Geschäftsräumen vor Ort besuchen und sich davon überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 5/5 tähteä

Alles perfekt

Die Brille war innerhalb eines Tages versandt und innerhalb von zwei Tagen bereits da. Verglasen lasse ich sie bei meinem Optiker vor Ort, der mir dieses Modell aber lediglich für 100€ mehr bestellen konnte. Ich bin sehr zufrieden!

8. huhtikuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

keine Lieferung erhalten

Wie alle anderen schließe ich mich an.

Bestellung aufgegeben, nicht ethalten.

Aber das Storno-Verfahren wurde schnell umgesetzt.

15. huhtikuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde,

für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service noch besser z machen. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 1/5 tähteä

Ich habe zwei Artikel bestellt und per…

Ich habe zwei Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Nach einer Woche wurde mir ohne Erklärung der Preis für einen der beiden Artikel zurückgesendet. Der Versand hat über eine Woche gedauert und es wurde auch nur der andere Artikel gesendet. Kann ich nicht empfehlen diesen Shop

25. maaliskuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde, leider gab es eine Fehldifferenz in unserem Lagerbestand, daher mussten wir leider den einen Artikel stornieren. Wir bitten um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 5/5 tähteä

Top Onlinehändler.

Ware innerhalb des angegebenen Zeitraums angekommen, Zustand einwandfrei, Kundenservice sowohl am Telefon als auch per Email top.
Würde ich jederzeit wieder bestellen.

14. maaliskuuta 2024
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Vielen Dank für das nette Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 1/5 tähteä

Absolut nicht empfehlenswert !

Wie gute eine Firma ist, erkannt man wenn es Probleme gibt. Vor über 14 Tage eine Sonnenbrille bestellt und bis dato nicht erhalten. Nach Fristsetzung am vergangenen Samstag wurde die Bestellung heute einfach Storniert.
Das einzig Positive ist, Geld wurde direkt erstattet.

18. maaliskuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde, da wir Ihre Fristsetzung nicht einhalten konnten, haben wir die Bestellung entsprechend storniert. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum gewünschten Zeitpunkt erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 2/5 tähteä

Lieferzeiten stimmt nicht

Die Lieferzeiten was da steht stimmt nicht für alle Artikel. Eine Woche und keine Liefertermin erhalten.
Daher diese Seite ist leider nicht zu empfehlen.

LG

4. maaliskuuta 2024
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum angegebenen Zeitpunkt erhalten haben. Wir bitten um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 5/5 tähteä

Reklamation nach 2 Jahren

Ich habe vor 2 Jahren eine Oakley Tie Bar 0.5 OX 5140
bei lensonlineshop.de gekauft.
Vor Garantieende löste sich an den Bügeln im Bereich der Ohren die matte Farbe.
Eine E-Mail an den Shop wurde innerhalb weniger Stunden beantwortet mit den Hinweis, den Hersteller zu kontaktieren. Einen Tag später schon die Antwort von lensonline.de: neue Brille wird kostenfrei zugeschickt!
So ein Service in der heutigen Zeit? Alle Achtung, top Leistung!
Meine nächste Brille werde ich hier wieder bestellen.
Innerhalb der Familie werde ich diesen Shop weiterempfehlen.
Gruß Joachim

5. helmikuuta 2024
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Vielen Dank für das nette Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Service

Sehr guter Service, zu jeder Zeit hat man Rückmeldung bekommen. Immer gerne wieder!

6. helmikuuta 2024
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Vielen Dank für das nette Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

Saanut 1/5 tähteä

Hotline nicht erreichbar.

Hotline für offene Fragen nicht zu erreichen. Text: " Aufgrund hohem Aufkommen nicht zu erreichen". Habe es über mehrere Tage versucht. Das ist ein Witz!!!! Nicht zu empfehlen. Finger weg.

5. helmikuuta 2024
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Hallo, es tut mir leid, dass Sie nicht durchgekommen sind. Eine einfache Rückrufbitte per Mail hätte gereicht. Wir hätten Sie dann umgehend zurückgerufen. Alternativ werden alle Anfragen per Mail binnen 24 Stunden beantwortet.

Saanut 5/5 tähteä

Es ist mir ein besonderes Vergnügen

Es ist mir ein besonderes Vergnügen, für die freundliche Unterstützung durch Herrn Lampe 10 Punkte vergeben zu können. Sehr schnelle Lieferung des Brillengestells, welches nebenbei, auf große Freude gestoßen ist. Immer wieder gerne.

1. helmikuuta 2024
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Vielen Dank für das nette Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Lensonlineshop

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