Lensonlineshop Arvostelua 

bad service, no customer support whatsoever, bought 3 times and very disappointing..

Schlechter Service, keinerlei Kundenunterstützung, wirklich enttäuschend.

Ray Ban Sonnenbrille wie erwartet gut. Abwicklung jedoch alles andere als kundenorientiert: Lieferzeit um 10 Tage überschritten, auf Nachfragen per Email keine Antwort, auch telefonisch nicht erreichbar. Zudem kein Hinweis auf mögliche Partner-Optiker, ob und wo man die Brille anpassen kann.

Schnelle Lieferung auch bei Bezahlung mit Paypal, Sonnenbrille Auslaufmodell (rar) noch ergattert in diesem zuverlässigen Onlineshop. Bin sehr zufrieden und diesem Shop könnt Ihr bestens vertrauen!
5 Sterne sind gerecht.

Super Service

Ich bestelle schon seit einigen Jahren für mittlerweile 5 Familienmitglieder Brillen beim Lensonlineshop. Es klappt alles immer super. Die Brillen sind wirklich günstig (bei gleicher Markenqualität) im Vergleich zum lokalen Optiker. Die Qualität der Gläser ist meiner Meinung nach dieselbe. Auch bekommt man vom Lensonlinshop innerhalb kurzer Zeit eine fachkundige und freundliche Antwort.

ACHTUNG unseriös. Verkauft Ware die nicht lieferbar ist.

Ich habe am 16.08 eine Sonnenbrille gekauft mit dem Versprechen, dass die Lieferung 4 Tage dauern würde. Ich habe bis heute keine Versandbestätigung bekommen und die Firma ist telefonisch einfach nicht erreichbar! Ich hatte mich auf die Brille gefreut, da ich nächste Woche in den Urlaub fliege.. Eine Stornierung wurde durchgeführt

Das persönliche Gespräch mit Herrn Lampe hat sehr geholfen . Ich würde wieder hier bestellen.

Die Brillengläser passen nicht in die Fassung. Sie stehen über. Lensonline hätte mich vorher informieren müssen, dass eventuell dünner Gläser passend wären. Dies ist nicht geschehen. Ich hätte gerne für eine gut gefertigte Brille mehr bezahlt. Telefonisch ist dieser Shop nicht zu erreichen. Ich werde mir jetzt von topglas.de gute Brillengläser einbauen lassen und die nagelneuen Lensonline Gläser ungetragen entsorgen. Und nicht weiter wertvolle Lebenszeit mit unprofessionellen Händlern vergeuden, um mein Geld zurückzubekommen.

Ich habe neue Gläser am Sonntag bestellt, Montag Brille zu Lensonlineshop gesandt und schon Sonnabend neu verglast zurückerhalten.
Top.

Großartig! Perfekte Mischung zwischen Onlineshop und Kundennähe/Beratung. Wirklich empfehlenswert. Danke für die tolle Unterstützungbund die 2 Tom Ford Gestelle!

Habe das Brillenmodell schon einmal anprobiert, war mir im Geschäft aber zu teuer und wollte es deshalb online bestellen. Der Versand hat leider viel länger gedauert als versprochen und ich wollte sie deshalb wieder stornieren. Eine Stornierung war da schon nicht mehr möglich. Zuhause angekommen habe ich sie dann anprobiert und leider festgestellt dass die Bügel zu kurz sind und die Brille auf der Nase total weh tut. Wollte sie deshalb retournieren, aber man sagte mir dass dies nicht möglich sei, da die Brille individuell für mich angefertigt wurde. Ich wundere mich aber, da andere Onlineshops dies auch hinbekommen. 180 Euro aus dem Fenster geworfen. Schade

Ich bin top zufrieden mit meiner neuen Brille. Und auch den super Service kann ich sehr positiv bewerten. Nachdem durch einen Fehler meinerseits die Brille zuerst mit falschen Gläsern kam, wurde mir sehr kulant geholfen. Ich war mit dem daraus resultierenden Gesamtpreis immer noch unter dem beim Optiker vor Ort.
Kleiner Nachteil ist die Lieferzeit. So wie im Shop angegeben war sie nicht. Aber durch andere Rezensionen war ich schon darauf vorbereitet und konnte gut damit leben, da es keine große Eile hatte.
Also wer etwas warten kann, wird mit einem guten Produkt, niedrigen Preisen und exzellentem Service belohnt.

Sehr gute Kommunikation.
Sehr gute Produkte.
Kundenwünsche stehen ganz oben!

Schnelle und problemlose Lieferung! Ich habe ein Brillengestell bestellt, welches ich in einer anderen Farbe schon in einem Brillengeschäft an hatte, in der bestellten Farbe gefällt sie mir noch besser. Dazu noch viel günstiger als im Geschäft.
Einziger Verbesserungsvorschlag: Brille im Etui verschicken statt separat mit Polsterfolie im Karton.

Hatte 2 Oakley Sonnenbrillen bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde zwar nicht eingehalten, war für mich aber kein Problem, zumal ich auch zeitnah darüber informiert wurde. Netter Kontakt, auf Nachfrage wurde schnell geantwortet. Bei Bedarf würde ich wieder dort bestellen.
Michael J.

Tolles Preis - Leistungsverhältnis und tolle Kommunikation.
In meinem Fall gab es eine Lieferverzögerung beim Lieferanten.
Ich war aber stets darüber informiert und letztlich kam die Lieferung 2 Tage später als bei Kauf angegeben.
Für mich total ok, der Preis stimmt und die Kommunikation war sehr gut.

Würde wieder hier kaufen.

Seit Jahren bietet der Shop einen konstant kundenorientierten Service. Ich bin äußerst zufrieden. Danke an das Team!

Ich habe mir im Lensonlineshop eine Sonnenbrille der Marke ray ban mit Stärke (Dioptrien) bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr zügig und ich bin vom Ergebnis einfach nur begeistert. Man sieht bei der Sonnenbrille nicht, dass die Brillengläser eine Sehstärke enthalten. Top Qualität und 1 A Service, vielen lieben Dank.

Die Bestellsoftware ist sehr bedienerfreundlich und übersichtlich. Die Bestellung wurde schnellstmöglich in einem sehr guten Zustand geliefert. Alles passt!