Bestellung ist immer zuverlässig, alles gut verpackt und mit den Aktionen auch etwas Rabatt möglich! Die Wiederbestellung bereits eingegebener Werte macht es einen auch leicht, einfach nur zu klicken... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kostenlose Lieferung mit Verzögerung und vorsätzlich in eine DHL Abhol- Paketstation gesendet, auf die ich keinen Zugriff hatte, obwohl ich zu Hause war. Günstige Farb Linsen. Leider mangelhaft v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe jetzt schon sehr oft meine Kontaktlinsen bei Lensbest bestellt und bin sehr zufrieden damit. Es ist logistische sehr einfach auf der Homepage auch als "nicht gespeicherter Kunde" dort sein pa... Näytä lisää
Ich bestelle meine Kontaktlinsen schon länger bei Lensbest und bin wirklich sehr zufrieden. Die Preise sind super und deutlich angenehmer als bei vielen anderen Anbietern. Ich bestelle jedes Ma... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Lensbest
Yrityksen kirjoittama
Alles rund um die Kontaktlinse
Lensbest gehört zu Deutschlands größten Versendern von Kontaktlinsen und Pflegemitteln. Von Tageslinsen über Monatslinsen bis hin zu Jahreslinsen ist alles dabei. Die passenden Pflegemittel und praktisches Zubehör runden das Sortiment ab.
Bekannte Markenlinsen und innovative Eigenmarken
Neben einem großen Sortiment an Markenlinsen überzeugt Lensbest besonders mit den Eigenmarken Lenscare und everclear. Testen Sie diese und profitieren Sie von unserem sechsmonatigen Dioptrie-Tausch-Service, sowie der zweiwöchigen Geld-zurück-Garantie!
Professionelle Beratung im Netz
Unser Serviceteam setzt sich aus gelernten Optiker:innen und geschulten Medizinprodukt-Berater:innen zusammen, aber auch unsere interaktiven Beratertools sind eine große Hilfe bei Ihrem Kontaktlinsenkauf!
Der Lensbest Kundenservice
Yrityksen kirjoittama
- Wir helfen Ihnen gern!
- Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung? Unser Optik-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen unser Serviceteam per Mail unter service@lensbest.de oder montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr kostenlos unter 0800 / 53 67 22 73 oder über unseren Live-Chat.
Unser Versandversprechen
Bestellung bis 16 Uhr, Versand am gleichen Tag
Bestellen Sie Ihr gewünschtes Produkt montags bis freitags bis 16 Uhr (ausgenommen feiertags) und wir versenden lagernde Artikel am gleichen Tag.
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt keine Bestandsware sein, z.B. Kontaktlinsen mit hohen Dioptrienwerten, dann gelten gesonderte Versandtermine, die Sie der Produktdetailseite entnehmen können.
Alle Pakete sind trackbar – so sind Sie immer auf dem aktuellen Stand Ihrer Bestellung!
Yhteystiedot
Fraunhoferstr. 17, 24118, Kiel, Saksa
- 0800 / 53 67 22 73
- service@lensbest.de
- www.lensbest.de
4,4
Erinomainen
41 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super & Easy & fairer Preis
Schnelle Liefung, Erinnerung Nachbestellung der Linsen und gutes Preis Leistungs Verhältnis
2. maaliskuuta 2026
Reliable and fast to react if there is an issue
I have been using Lensbest for at least 10 years. The products are of good quality while not being too expensive. Also, on the very few occasions that some delivered goods had issues, Lensbest swifly accepted for me to return them, paid the refund and, when applicable, the return shipment costs.
16. kesäkuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Fehler im System zu Lasten des Kundens
Leider hat ein Systemfehler dazu geführt, dass meine Bestellung nicht ankam. Eine rechtzeitige Meldung (1 Stunde nach Bestellung) hat nicht mehr zur Stornierung/Änderung geführt, weil es angeblich schon versendet wurde.
Auf den Fehler wurde nicht eingegangen und ich bin auf den Versandkosten sitzen geblieben. Ein erneuter Hinweis wurde gar nicht beachtet.
Nie wieder!
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lensbest
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es gewesen sein muss, einen Systemfehler zu erleben, frühzeitige Benachrichtigungen zu erhalten, die übersehen wurden, und Versandkosten ohne Lösung in Rechnung gestellt zu bekommen. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen entgegen, die diese Situation verursacht hat.
Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns unglaublich wichtig, und wir schätzen Sie als unseren Kunden sehr. Wir sind bestrebt, dies zu korrigieren und sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie verdienen. Damit wir diese Angelegenheit gründlich untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich helfen können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, sich per Telefon oder Live-Chat an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen die beste Lösung anbieten können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation zu klären. Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel, und wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lensbest
Hier passt alles und ich bestelle…
Hier passt alles und ich bestelle regelmäßig. Versandzeit super schnell und die Ware ist auch immer korrekt.
8. syyskuuta 2025
Wirklich prima alles gut gelaufen…
Wirklich prima alles gut gelaufen ..Weiter so gerne wieder
4. elokuuta 2025
Gute Ware zu einem sehr guten Preis!
Gute Ware zu einem sehr guten Preis!
Die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Ware wurde ordentlich verpackt geliefert!
Gerne wieder!
22. syyskuuta 2025
Immer super schnelle Lieferung
Auch in meiner sehr besonderen Stärke sind die benötigten multifokalen weichen Monatslinsen immer sehr schnell bei mir❤️
20. joulukuuta 2025
Zuverlässig
23. heinäkuuta 2025
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung ! Preise oft günstiger als bei anderen Anbietern! keine Probleme! Danke
12. kesäkuuta 2025
Alles perfekt
Alles perfekt! Schnelle Lieferung und tolle Produkte (Kontaktlinsen und Mittel)
2. kesäkuuta 2025
Die Lieferung dauert viel zu lange
Die Lieferung dauert viel zu lange. Am 10.2 bestellt und noch immer keine Ahnung, wann die Lieferung überhaupt mal verschickt wird. Kein Zwischenstand und auf die mail antworten kann man auch nicht. Keine Ahnung, ob ich dort nochmal bestelle??
10. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lensbest
Hallo Anja,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, eine Bestellung am 10.02. aufzugeben und immer noch keine Klarheit darüber zu haben, wann sie versandt wird. Keine Updates zu erhalten und nicht auf die E-Mail antworten zu können, verstärkt diese Frustration sicherlich noch.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die Unsicherheit, die dadurch entstanden sind. Das ist nicht die Erfahrung, die wir Ihnen bieten möchten, und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir möchten diese Angelegenheit gerne weiter untersuchen und Ihnen klare Informationen und eine angemessene Lösung anbieten. Um uns zu helfen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die zuvor angeforderten zusätzlichen Details zur Verfügung zu stellen. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die Überprüfung des Status Ihrer Bestellung vorrangig behandeln und Sie umfassend über die nächsten Schritte informieren.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen zu können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns darauf, diese Angelegenheit umgehend für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Lensbest
wie immer alles super :)
27. toukokuuta 2025
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