What a great getaway. Seven nights on the Saone and Seille Rivers in a two bedroom (king beds) boat. (Royal Mystique 42) We received the boat in very clean condition at the St. Jean de Losne base.... Näytä lisää
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We loved our 10 day, May journey on the Canal du Midi in Southern France. The canal, scenery and region are spectacular. The food, wine and history is amazing. I highly recommend this experience to... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We booked a year ahead for a week cruise in Canada’s Rideau system. The staff was wonderful answering the phone and replying to questions along the way with courtesy and kindness, leading to confiden... Näytä lisää
The professional staff and operation of emerald star at their Portumna base is really second to none. Nothing was too much trouble and every staff member went over and beyond in their duties to en... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le Boat are world leaders in river & canal boat hire in the UK, Ireland, Europe & Canada. Find out more about 'self-drive' boating vacations.
Yhteystiedot
Platinum House, St. Marks Hill, KT6 4BH, Surbiton, Yhdistynyt kuningaskunta
- www.leboat.com
4,7
Erinomainen
2 t. arvostelua
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Muut katsoivat myös näitä
très belle surprise
Ce n'était pas mon idée de faire cette croisière,
j'avais même un a-priori... j'ai adoré
Bateau très confortable, linge et vaisselle
simple et de bon gout
(on sent l'attention aux détails).
l'équipe a été adorable et pro.
les paysages sublimes
la lenteur de glisser au fil de l'eau...
18. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour Natacha,
Un grand merci pour ce très beau retour et pour avoir partagé votre ressenti avec autant de sincérité. Nous sommes ravis d’apprendre que cette croisière a été une très belle surprise, au‑delà de vos a‑priori initiaux.
Savoir que vous avez apprécié le confort du bateau, le soin apporté aux détails : du linge à la vaisselle ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes nous fait particulièrement plaisir. Et bien sûr, cette sensation unique de glisser lentement au fil de l’eau, entourée de paysages sublimes, fait partie de la magie que nous aimons tant faire découvrir.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse sur l’eau.
Bien cordialement,
Vanille de Le Boat
Une expérience qui apporte une belle parenthèse de quiétude
Une expérience qui apporte une parenthèse paisible, en contact avec la nature propice à la déconnexion.Il n’est pas nécessaire d’avoir le permis bateaux.Les bateaux sont très confortables. Le personnel est accueillant et aimable . Nous recommandons vivement l’expérience
18. huhtikuuta 2026
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Une belle expérience
Une expérience en famille totalement nouvelle, au calme, en pleine nature, à notre rythme mais non dénuée de rencontres et de visites culturelles. Nos garçons de 13 et 10 ans sont prêts à recommencer !
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour Carine,
Un grand merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de lire que cette première expérience en famille vous a permis de vivre un séjour à la fois paisible, dépaysant et riche en découvertes, au rythme de chacun.
Naviguer en pleine nature, profiter du calme tout en faisant de belles rencontres et des visites culturelles fait en effet tout le charme des croisières Le Boat. Savoir que vos garçons de 13 et 10 ans sont déjà prêts à recommencer est une magnifique récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une prochaine parenthèse sur l’eau.
Bien cordialement,
Vanille de Le Boat
Fantastic trip
Fantastic trip! Saw France in a very low key way. Went to off the beatin path small towns. Not the Disney way. Can't wait to do it again.
27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Thank you for your lovely feedback. We’re so pleased to hear you had a fantastic trip and enjoyed experiencing France in a more relaxed, authentic way—exploring those smaller, off-the-beaten-path towns is exactly what makes canal cruising so special.
It’s wonderful to know you’re already looking forward to doing it again, and we’d be delighted to welcome you back on board for another adventure.
Kind regards,
Catherine from Le Boat
The whole experience was excellent
The whole experience was excellent, even with some dodgy weather.. I would thoroughly it. The staff we dealt with were brilliant, very patient and understanding and nothing seemed any trouble.
13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Thank you for your kind feedback. We’re really pleased to hear that you had an excellent overall experience, even with some challenging weather, and that our team were able to support you with patience and care throughout your trip.
It’s great to know nothing felt like too much trouble for the team—that’s exactly the level of service we aim to provide.
We hope to welcome you back on board again soon for another enjoyable adventure.
Kind regards,
Catherine from Le Boat
Fantastic Base at Laggan
Fantastic Base at Laggan , the team at the Base were very friendly and accommodating. Looking forward to revisiting.
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Thank you for your lovely feedback. We’re delighted to hear you had such a fantastic experience at our Laggan base and that the team made you feel so welcome and well looked after.
It’s great to know you’re already looking forward to returning, and we’ll be very happy to welcome you back on board again soon.
Kind regards,
Catherine from Le Boat
Vinkeveen, Pays-Bas
Le service technique était bien.
Le bateau était assez propre à l'intérieur, mais les fenêtres, la porte et l'extérieur étaient très malpropres.
La carte de navigation que l'on nous a remise ne montrait pas la fermeture d'une écluse, ce qui nous a causé un détour important. Les conséquences ont été significatives: nous n'avons pas pu visiter 2 villes sur notre itinéraire; nous avons perdu une journée, car nous avons dû naviguer sur un grand canal désagréable pour faire le détour, puis on nous a chargé des heures moteurs supplémentaires de ce détour.
Le bateau Sheba était bruyant et il y a eu infiltration d'eau par la porte.
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour Mme Lalonde,
merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le service technique et la propreté intérieure vous aient donné satisfaction. Nous regrettons toutefois sincèrement les points qui ont assombri votre séjour et prenons vos remarques très à cœur afin d’améliorer l’expérience de nos futurs voyageurs. Merci encore d’avoir partagé votre avis avec sincérité.
Customer Service Team
Liberty boat on the Yonne river
We recently rented the new Liberty boat from Le Boat, and the experience exceeded expectations. The boat itself was fantastic modern, comfortable, and very well designed for a relaxed cruise.
The team at the Migennes base were equally impressive. Friendly, professional, and genuinely helpful, they made the whole process smooth from the start. Nothing felt rushed, and they took the time to ensure we were confident before setting off.
Overall, it was exactly the kind of calm, enjoyable experience you hope for on the Yonne easy cruising, great support, and a boat that really delivers.
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Thank you for sharing such a wonderful review. We’re delighted to hear that your experience on the Liberty boat along the Yonne River exceeded expectations and that you enjoyed its modern design and comfort throughout your cruise.
It’s especially great to know that the team at our Migennes base helped set the tone for a smooth and relaxed start to your holiday. We’re very proud of their professionalism and care in ensuring guests feel confident before setting off.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back on board again soon for another peaceful and enjoyable journey.
Kind regards,
Catherine from Le Boat
Nous avons passé un excellent week-end…
Nous avons passé un excellent week-end avec Le Boat. L’expérience a été très agréable du début à la fin : le bateau était confortable, facile à prendre en main et parfaitement adapté pour une escapade à deux.
Nous avons particulièrement apprécié le calme, la liberté de navigation et le fait de pouvoir profiter pleinement des paysages à notre rythme. C’est une vraie parenthèse hors du temps.
Une chose est sûre : nous renouvellerons l’expérience, cette fois-ci en famille, pour partager ce moment avec nos enfants.
Merci pour cette belle découverte !
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour Lauriane,
Un grand merci pour votre très beau retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent week‑end avec Le Boat et que l’expérience vous a séduits du début à la fin.
Le confort du bateau, sa facilité de prise en main et la liberté de naviguer à votre rythme sont en effet idéals pour une escapade à deux, et nous sommes heureux que cette parenthèse hors du temps vous ait permis de profiter pleinement du calme et des paysages.
Savoir que vous envisagez déjà de renouveler l’expérience en famille est une merveilleuse nouvelle. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de faire découvrir cette aventure à vos enfants.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur l’eau.
Bien cordialement,
Vanille de Le Boat
On a navigué sur le canal du midi
Seconde croisière pour nous avec Le Boat et c’était encore une réussite.
Base de Port Cassafiere agréable.
Accueil et briefing parfait.
Bateau magnifique, super bien équipé, propre, spacieux.
Notre découverte du canal du midi à été une totale réussite.
13. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour Eve,
Un grand merci pour votre très beau retour et pour votre fidélité à Le Boat. Nous sommes ravis de lire que cette seconde croisière a été, une fois encore, une vraie réussite.
Nous sommes heureux que la base de Port Cassafières vous ait plu et que l’accueil ainsi que le briefing aient été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié un bateau magnifique, bien équipé, propre et spacieux est une grande satisfaction pour nos équipes.
Votre découverte du Canal du Midi, dans ces conditions, reflète parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir : confort, sérénité et plaisir de naviguer au fil de paysages uniques.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine aventure sur l’eau.
Bien cordialement,
Vanille de Le Boat
Por el momento todo correcto
Por el momento todo correcto, informacion y facilidad de contacto y contratación.
10. huhtikuuta 2026
Bei Umbuchung um 2 Tage werden 100€…
Bei Umbuchung um 2 Tage werden 100€ Bearbeitungsgebühren fällig, das finde ich schon etwas überzogen.
10. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Le Boat
Lieber Bernhard,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass zusätzliche Bearbeitungsgebühren ärgerlich wirken können – das tut uns leid. Uns ist wichtig, von Anfang an möglichst transparent über mögliche Änderungskosten zu informieren, da diese nur bei tatsächlichem Mehraufwand entstehen. Ihren Hinweis nehmen wir dankbar auf.
Viele Grüße
Ihr Kundendienst Team
pessima esperienza
Abbiamo noleggiato una houseboat con la società Le Boat con sede a Le Gran Bassin Quai di Canelot 1149 Castelnaudary Francia ,Canal du Midi, dal 2 al 6 aprile 2026. Purtroppo, l’esperienza è stata ben al di sotto delle aspettative e, per diversi aspetti, inaccettabile.
Alla consegna, la barca risultava solo superficialmente pulita. I finestrini interni né salone erano rotti e impossibili da chiudere, il frigorifero non funzionava e l’esterno presentava evidenti segni di incuria e danni non riparati. Condizioni decisamente non all’altezza di un servizio a pagamento.
Abbiamo inoltre noleggiato le biciclette per tutti e cinque i giorni. Proprio l’ultimo giorno, la sera del 5 aprile, alle ore 1800 una delle biciclette risultava bucata, rendendola inutilizzabile. Ci siamo rivolti all’unica responsabile presente a Castelnaudary, che in un secondo tempo abbiamo scoperto che era una manager. Nonostante il problema fosse immediato e concreto, si è rifiutata di sostituire la bici, sostenendo che si sarebbe potuto fare solo la mattina successiva — ignorando completamente il fatto che il giorno dopo avremmo dovuto riconsegnare la barca e che la bicicletta ci serviva quella sera.
L’aspetto più grave è stato però l’atteggiamento: scortese, aggressivo e totalmente privo di disponibilità. Siamo stati liquidati con la giustificazione che “non era di sua competenza”, una risposta semplicemente inaccettabile per chi ricopre un ruolo di responsabilità.Tra problemi tecnici evidenti, manutenzione carente e un servizio clienti inesistente, l’esperienza è stata decisamente negativa. Non lo consigliamo.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Le Boat
Grazie Antonio per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per i disagi riscontrati.
Desideriamo approfondire la situazione e offrirle un supporto diretto. La invitiamo gentilmente a contattarci all’indirizzo customerservice@leboat.com
, così da poter esaminare il suo caso e assisterla nel migliore dei modi.
Restiamo a sua completa disposizione e speriamo di poter avere presto un confronto con lei.
Vastaus yritykseltä Le Boat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que le contact avec nos équipes a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience Le Boat.
Bien cordialement,
Vanille de Le Boat
Rasches Angebot
Rasches Angebot, freundliches Team am Telefon. Sind das 3. Mal mit Le Boat unterwegs.
14. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Le Boat
Lieber Herr Reischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freu uns sehr, dass Sie mit unserem Service am Telefon sehr zufrieden waren und freuen uns, Sie bereits das dritte mal bei Le Boat begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Diana von Le Boat
Super gute Begleitung bis zur…
Super gute Begleitung bis zur Entscheidung, welches Boot und welche Tour
10. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Liebe Frau Bienert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service unserer Hausbootexperten gefallen hat. Wir freuen uns, Sie an Bord begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Diana von Le Boat
Broken Boat, No Heat, Nowhere to Go
Casually informed us that locks and bridges may be closed. Every single one was closed, and we were provided no information or source on when they may open. And for much more concerning matters, the boat was broken. There was a blown fuse- no way to charge batteries, no heat (which was most concerning, as it was about 3 degrees Celsius outside) and no way to monitor these concerns. And, the shaft seal wasn't properly adjusted, and our boat was continuously taking on water, and further draining electricity as the bilge pump was constantly operating. We cut our trip early, even after some workers came to repair the boat, due to exhaustion, coldness, and having nowhere to go whatsoever. When these concerns were brought up LeBoat, they claimed they did all they could and refused a refund, while diminishing our experience to "inexperience with boats" and "discomfort." Terrible trip.
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Hi Eddi, thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear how challenging and upsetting this trip was for you. As noted in our email exchange, your concerns are being carefully reviewed, and we remain in contact with you as part of this ongoing discussion. Kind regards,
The Le Boat Customer Service Team
Es war wie immer ein super Urlaub
Es war wie immer ein super Urlaub. Die Gegend ist traumhaft und der Hausbooturlaub ist einfach entspannend und ich kann richtig abschalten.
Es war alles super organisiert und das Boot hatte genügend Komfort und war bei Übergabe sehr sauber.
4. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Liebe Frau Riedel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen wundervollen und entspannten Urlaub auf dem Hausboot in der Camargue hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Diana von Le Boat
Een super vriendelijke,persoonlijke…
Een super vriendelijke,persoonlijke ontvangst met duidelijke uitleg en goede informatie, zowel in het kantoor als op de boot. Het was een zalige rustgevende vakantie een echte aanrader en we gaan dit zeker nog eens doen! Tip:Denk er wel aan om zelf afwasmiddel mee te nemen
6. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Le Boat
Hallo Hilde,
Hartelijk dank voor uw mooie en enthousiaste beoordeling. We zijn erg blij te lezen dat u heeft genoten van de vriendelijke en persoonlijke ontvangst, evenals van de duidelijke uitleg en goede informatie, zowel op kantoor als aan boord.
Het doet ons veel plezier te weten dat uw vakantie als rustgevend en ontspannen werd ervaren en dat u deze ervaring van harte aanbeveelt. Dat is precies het gevoel dat we onze gasten willen meegeven.
Dank ook voor uw praktische tip over het afwasmiddel — dat is zeker nuttige informatie voor toekomstige reizigers.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nieuwe heerlijke vakantie op het water.
Met vriendelijke groet,
Vanille van Le Boat
Friendly staff
Friendly staff, good handover, an overall chilled out pleasant way to spend a week in Ireland.
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Le Boat
Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear you enjoyed your week in Ireland and that our team made the handover smooth and welcoming. It’s great to know you found the experience a relaxed and pleasant way to spend your holiday.
We hope to welcome you back on another Le Boat adventure soon!
Kind regards,
Catherine from Le Boat
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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