I had ordered 4 items but, unfortunately, 2 items were out of stock. Ladearin notified me immediately and refunded the money back to me. I found the processing and shipping to be quick, quicker tha... Näytä lisää
Ladearin
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J ai commandé il y a 1 an, sur 10 articles et un beau montant de 140 euros, je n ai recu qu 1 colis avec 1 gilet! L autre colis n a jamais été envoyé, malgré de nombreux message aucun retour du site,... Näytä lisää
Très mauvaise expérience avec ce site. Commande faite mi novembre, débité immédiatement. Reçu 1 article sur 6. Pas de service client donc impossible de réclamer. Bien sûr tu mets un avis défavora... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In English it’s difficult for me En français j’ai bien aimé certains vêtements, beaucoup moins d’autres qui n’étaient pas en coton comme indiqué dans le descriptif ni le prélèvement supplémentaire su... Näytä lisää
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Ladearin is the global leading online retailer for shoes, dresses and accessories. Customers can browse the vast online selection and choose their favorite shoes and dresses with great satisfaction. Ladearin prides itself on exceptional customer service, high quality and affordable prices.
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Bonjour le lien que vous avez envoyé ne…
Bonjour le lien que vous avez envoyé ne se met jamais à jour. Comment peut-on savoir où en es notre la commande LE3909606999.
Depuis le 10 décembre aucune mise à jour
J'espère la recevoir à temps
16. joulukuuta 2021
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Salut,
Merci pour votre avis et désolé pour la gêne occasionnée.
Nous avons confirmé avec le service logistique. et nous sommes informés que le statut d'expédition sera mis à jour la semaine prochaine. soyez assuré que la commande est en transit. merci pour votre temps et votre patience.
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons toujours aucun effort pour satisfaire nos clients. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison pour le rendre plus rapide et plus sûr.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons aucun effort pour satisfaire nos clients. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison pour le rendre plus rapide et plus sûr.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Commande passé il a 1mois et demie et…
Commande passé il a 1mois et demie et toujours rien je ne c est pas quand je vais l avoir, 83 euros de commande..!! Commandes : LE9573641703Traitement
14. joulukuuta 2021
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Salut,
Merci pour votre avis et désolé pour la gêne occasionnée.
La plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Couleur Unie Manches Longues Droite Au-dessus Du Genou Petites Robes Tunique Noires/Décontractées (199409072) (15409072) Taille = XXL Buste = 37,75 pouces Taille = 28,25 pouces Hanches = 35,50 pouces Couleur = Noir longueur de la robe = 39,00 pouces épaule = 15,00 pouces longueur des manches = 16,00 pouces
Cela vous dérangerait-il si nous supprimions le ou les articles en rupture de stock et expédions le reste pour vous ? Ou nous pourrions diviser votre commande.
Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème.
Merci pour votre temps. Dans l'attente de votre réponse.
J ai passé commande le 1 décembre et à…
J ai passé commande le 1 décembre et à ce jour ma commande numéro LE0857318864 n’est toujours pas envoyée ça fait bientôt 15 jours …
Pas moyen de les contacter ! Il manque un service client sérieux …
Pour vous répondre oui j’vous pouvez diviser la commande et m envoyer ce qui est disponible.
12. joulukuuta 2021
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Salut,
Merci pour l'examen et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Couleur Unie Paillettes Manches Longues Manches Bouffantes Moulante Au-dessus Du Genou Petites Robes Noires/Fête/Élégante (199408783)(15408783) Taille = L Buste = 34,75 pouces Taille = 30,00 pouces Hanches = 33,75 pouces Couleur = Noir longueur de la robe = 37,00 pouces épaule = 15,00 pouces manche longueur = 15.00 pouces
Cela vous dérangerait-il si nous supprimions le ou les articles en rupture de stock et expédions le reste pour vous ? Ou nous pourrions diviser votre commande.
Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème.
Merci pour votre temps. Dans l'attente de votre réponse.
Connais pas l’anglais !!!
10. joulukuuta 2021
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Salut,
Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois, mais nous sommes fiers de notre service client et de nos produits, alors veuillez contacter le service client et nous ferons tout pour vous, quoi qu'il arrive.
Jamais déçu de mes commandes livraison…
Jamais déçu de mes commandes livraison rapide très bon produits très contente
7. joulukuuta 2021
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Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Un site de vente à fuir.
Très mauvaise expérience avec ce site. Commande faite mi novembre, débité immédiatement. Reçu 1 article sur 6. Pas de service client donc impossible de réclamer.
Bien sûr tu mets un avis défavorable ils te répondent d envoyer plus d information et une fois envoyé les informations. Ils font les morts.
Resultats argent perdu.
Site à fuire.
5. joulukuuta 2021
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Cher Jessto,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Très déçue!!!
Mes deux premières commandes se sont bien passées, la troisième j'ai annulée car "commande en traitement" de plus d'un mois! J'ai retentais.. la même chose , après les avoir menacés d'annuler la dernières, 2 de mes 3 articles étaient disponibles , le troisième n'étant plus en stock je demande un remboursement qui au bout de 2 semaines n'arrive toujours pas. Je l'ai ai menacé de faire une réclamation PayPal, remboursement le lendemain. Mes 2 articles sont arrivés effectivement mais ne correspondent pas du tout au descriptif. Le pull ça va à peu près mais la robe je vais en faire des chiffons! Vu le temps qu'ils mettent pour gérer un problème je ne prend même pas le risque de la renvoyer! Je ne commanderais plus sur ce site ! A fuir! Je préfère SHEIN , beaucoup plus sérieux et jamais eu aucuns problèmes avec cet autre site.
3. joulukuuta 2021
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Cher Charlie,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Sur 4 pulls achetés
Sur 4 pulls achetés, 2 de la mauvaise couleur, 1 qui ne ressemble pas à la photo...
Retour à mes frais si je veux les échanger malgré 13€ de frais de port !!!!
28. marraskuuta 2021
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Cher Nathalie Darx,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Je ne reçois aucune mise à jour de…
Je ne reçois aucune mise à jour de commande ni la commande numéro LE5881164558..ça faut 3 semaines et rien!!! Transaction toujours en cours, ils me disent qu'ils m'ont envoyé un mail mais c'est faux je n'ai rien reçu même dans les spam!! Je me suis faite avoir...
26. marraskuuta 2021
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Cher Vivige,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Très contente de Ladearin .
Très contente de Ladearin .. Mon dernier colis est arrivé dans les temps et même plus tôt que je ne l’attendais… Les articles sont super .. et sont exactement les mêmes que sur les photos de présentation.. Merci. Bonne journée
26. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Heureusement que je n'ai pas suivi tous…
Heureusement que je n'ai pas suivi tous les avis négatifs écrits sur ce site que je ne connaissais pas. J'ai commandé le 1er nov 2021, et jai reçu ma commande le 10. Tres contente des achats, conformes à mes souhaits. Je ferai à nouveau des achats chez eux, je les ais contactés par mail et jai eu une réponse très rapide. Merci à ladearin. Maryluce
26. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Annulation de commande
Bonjour
J ai annulé ma commande dont le numéro est LE8218865068 de plus elle n a pas été expédié
Aucune réponse de leur part
Part contre le paiement a déjà été effectué
Je les ai appelé, pas de suivi de plus la personne que j'ai eu au téléphone m a donné une fausse adresse mail
J Espère que leaderin va me répondre suite à ce mail
et que je vais être remboursée le plus rapidement possible
25. marraskuuta 2021
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Cher Pascale,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Notre service connexe vous a envoyé plusieurs e-mails pour vérifier votre confirmation mais n'a pas reçu votre réponse. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons annulé votre commande et effectué un remboursement si nécessaire. Veuillez vérifier votre courrier électronique pour obtenir des informations détaillées et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J'ai reçu ma commande ce matin
J'ai reçu ma commande ce matin, j'avais une crainte vu les avis mais quand j'ai ouvert je n'ai pas été déçue, par rapport à la photo sur le site, le vêtement oui est un peu moins épaix, par contre je l'ai mis une heure et je n'ai pas eu froid du tout, de bonne qualité et je recommanderai sur ce site, dommage la livraison un peu longue (15 jours)
25. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Soyez assuré que nous informerons notre service concerné pour améliorer notre délai de livraison. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Comment fait on pour retourner des…
Une honte. Ne surtout pas acheter
La ref de ma commande est LE5083759706
Lors d un retour, les frais d expédition de l aller ne sont pas remboursés et EN PLUS les frais retour sont à notre charge!!! Avec une adresse de retour en ALLEMAGNE !! Donc autant dire retour hyper Cher par rapport à la valeur de ma commande.... Une honte
24. marraskuuta 2021
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Cher Ma,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de l'expérience d'achat avec nous. Vous pouvez vous connecter avec l'e-mail avec lequel vous passez la commande, puis cliquer sur Ma commande pour retourner. Pour aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous donner votre numéro de commande afin que nous puissions continuer à traiter votre cas ? Vous pouvez répondre ici directement.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Bonjour toujours ma commande passée…
Bonjour toujours ma commande passée depuis le 5 novembre et toujours en attente voici le munero de ma commande LE2424569703 en attente d une réponse cordialement
22. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Ladearin
Cher Virginie,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. En raison de la situation actuelle, le temps de traitement est plus long qu'avant. Soyez assuré que nous résoudrons le problème correctement. Nous avons envoyé les solutions à votre e-mail. Veuillez vérifier votre courrier électronique et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
Qualité minable
Qualité minable
Et problème avec le règlement qui m a été facturé deux fois
Je recommande pas du tout
21. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Cher So,
J'espère que tu passeras une bonne journée. Nous avons reçu votre plainte et nous sommes vraiment désolés de vous apporter toute cette expérience malheureuse. Nous avons vérifié que vous avez un différend paypal avec nous, veuillez vérifier la réponse de notre service concerné et ils vous aideront davantage.
Nous vous remercions de votre coopération à l'avance. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.
J'adore
J'adore. Les articles sont parfait. Toutes les tailles sont indiquées... la livraison est rapide et le sav très disponible et pro...
Je recommande à 100%
20. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Bonjour,tres contente de ma commande…
Bonjour,tres contente de ma commande les plulls sont super. Merci
19. marraskuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Bonne journée ~
Trustpilot-kokemus
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