I had ordered 4 items but, unfortunately, 2 items were out of stock. Ladearin notified me immediately and refunded the money back to me. I found the processing and shipping to be quick, quicker tha... Näytä lisää
Ladearin
Kiitos kiinnostuksestasi Trustpilotia kohtaan. Valitettavasti arvostelun jättäminen täällä ei ole enää mahdollista, sillä yrityksen verkkosivut eivät ole enää käytössä. Jos haluat lisätietoja, ota meihin yhteyttä.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
J ai commandé il y a 1 an, sur 10 articles et un beau montant de 140 euros, je n ai recu qu 1 colis avec 1 gilet! L autre colis n a jamais été envoyé, malgré de nombreux message aucun retour du site,... Näytä lisää
Très mauvaise expérience avec ce site. Commande faite mi novembre, débité immédiatement. Reçu 1 article sur 6. Pas de service client donc impossible de réclamer. Bien sûr tu mets un avis défavora... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In English it’s difficult for me En français j’ai bien aimé certains vêtements, beaucoup moins d’autres qui n’étaient pas en coton comme indiqué dans le descriptif ni le prélèvement supplémentaire su... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ladearin is the global leading online retailer for shoes, dresses and accessories. Customers can browse the vast online selection and choose their favorite shoes and dresses with great satisfaction. Ladearin prides itself on exceptional customer service, high quality and affordable prices.
Yhteystiedot
Hong Kong
- www.ladearin.com
site sérieux
Bonjour
Les articles que je viens de commander sont conformes. Ils m'ont été livrés rapidement. La service client est présent pour toute demande.
Je suis satisfaite de mes expériences avec ce site.
Cordialement
29. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre avis.
Votre satisfaction est le plus important pour nous et c'est absolument notre force de travail. Nous apprécions également vos commentaires honnêtes sur votre expérience. J'espère que nous pourrons vous servir à nouveau à l'avenir et faire de vous un client plus heureux.
Merci encore pour votre soutien ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter.
Not really as good as we could expect
On the vest, there small holes & for the boots they are too big. My wife who is 39,5 ordered a 40 but it seems to be more 41
26. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Hi，
Thank you for your review and we are sorry to hear that the size does not fit you perfectly.
Our size chart may be a little different with yours in local. Could you please refer the size chart on our website to choose? and our customer service are ready to help our customers as well.
we will keep improving our website and service to make you a happier customer. hope we can serve you again.
Alors voici ma deuxième réclamation C…
Alors voici ma deuxième réclamation C est vrai une arnaque se site maintenant on m accepte le retour mais aucun bon de retour ni d adresse alors la c est fort.
Merci de me contacter pour moi retour et je vais signaler votre site si ça continu c est vraiment abusé.
Cordialement
Marion
24. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. le formulaire de retour a été fourni par e-mail. veuillez vérifier votre boîte de réception ou vos spams.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
J'ai reçue ma commande le pull et la…
J'ai reçue ma commande le pull et la robe comme sur la photo rien a dire c'est très bien j'adore
20. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre commentaire positif et vos commentaires. Vos encouragements nous permettront d'avancer et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Déçue
Déçue
Mauvaise qualité, tailles qui ne correspondent pas aux normes françaises
Obligée de retourner les articles à mes frais alors que les frais d'expédition étaient déjà très élevés...
Je devais commander à nouveau, mais je ne sais pas si je le ferais...
15. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Nous sommes désolés que l'expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les frais d'expédition sont facturés par la société de messagerie. c'est difficile de se le permettre aussi. J'espère que tu peux comprendre. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. Nous espérons que c'était à votre satisfaction.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Très bien mais livraison un peu longue…
Très bien mais livraison un peu longue vue le prix des frais
12. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut.
Merci pour votre commentaire et votre soutien pour nous.
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons toujours aucun effort pour satisfaire nos clients. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison pour le rendre plus rapide et plus sûr. Votre amour est notre énergie et nos encouragements.
Délais de livraison trop longs!
9. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut.
Merci pour votre commentaire. le délai de livraison est hors de notre contrôle.
En tant que boutique en ligne professionnelle, nous ne ménageons aucun effort pour satisfaire nos clients. Nous essaierons d'améliorer notre système de livraison pour le rendre plus rapide et plus sûr.
Votre amour est notre énergie et nos encouragements.
Très bon produit je recommande
8. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Retoure kompliziert/kein Kundenservice in DE :(
Die Kleidung ist sehr schön.
Leider war die Rücksendung sehr kompliziert, bis ich dann eine Adresse in Frankfurt am Main gefunden haben. Da ich die Ware in zwei Paketen erhalten habe, hatte ich auch zwei Rücksendungen.
Die erste Rücksendung wurde mir ohne Probleme gutgeschrieben. Die zweite Rücksendung wurde bis dato nicht gutgeschrieben, obwohl ich eine Empfangsbestätigung hatte.
Ich habe versucht mit dem Kundendienst von Ladearin Kontakt aufzunehmen, leider ohne Rückmeldung. Dann hat Klarna mit Druck gemacht, auch diese haben daruaf nicht reagiert.
Dann kam ein Inkasso-Unternehmen COEP ins Spiel. Hier habe ich auch einen Widerspruch eingereicht, diese antworten mir, ich sollte mich mit Ladearin in Verbindung setzen.... Aber wie :(
Letzendlich habe ich einen Warenwert von 108,19€. Da der Druck aber an mich aber immer mehr wurde habe ich insgesamt € 285,06 :( Das sind die Kleider nicht wert. Überlegt es Euch gut hier zu bestellen.
3. tammikuuta 2022
Vastaus yritykseltä Ladearin
Hallo,
Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde erfahren und bedauern, Ihnen das unglückliche Einkaufserlebnis zu bereiten.
Das klingt alles andere als typisch für unsere Erfahrung. Wir prüfen gerne den Bestellstatus und halten Sie auf dem Laufenden. Damit wir Ihr Problem erkennen und die besten Lösungen für Sie erarbeiten können, würden Sie uns bitte Ihre detaillierten Bestelldaten zukommen lassen?
Sie können in der Nachricht antworten.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich freue mich auf deine Antwort.
Suite au précédent avis que j'ai écris…
Suite au précédent avis que j'ai écris celui ci répond à l'état du colis et le fonctionnement de Ladearin. Car depuis je l'ai reçu le colis mais tout ce temps pour recevoir un article qui n'a rien à voir avec la photo. Un manteau d'hiver mais qui n'a pas de doublure. Vous le mettez contre jour vous voyez à travers et les finitions n'en parlons pas. Et donc j'ai voulu le retourner, j'ai sorti un bon retour mais qui ne sert à rien car il n'a pas de code barre donc les frais de retour sont pour moi et cela coûte plus cher que l'achat. Alors je suis perdante. C'est honteux de vendre des articles de ce genre on dirait qu'ils ne sont pas terminé. Voilà je ne le recommande pas du tout
2. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Ici, nous avons vérifié que vous avez déposé un litige, notre service client vous contactera bientôt. Soyez assuré que nous continuerons à résoudre votre problème à votre satisfaction.
Merci encore pour votre temps. Veuillez nous contacter par e-mail si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Commande LE4844040121 passée le 26…
Commande LE4844040121 passée le 26 novembre prélèvement fait le 29 novembre et à ce jour toujours rien donc je voudrais savoir si je vais la recevoir un jour car selon les avis impossible de ce faire rembourser donc je maintient toujours ma commande j'espère la recevoir avant 2023
29. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Merci pour votre avis. et nous apprécions chaque client comme vous. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème.
Puisqu'un article est en cours de préparation, la commande sera expédiée une fois que tous les articles seront prêts. Si vous décidez de supprimer l'élément en cours de préparation, nous pouvons vous expédier le reste dès que possible. merci pour votre temps et votre patience.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Site au top
Site au top . Cependant la livraison est super longue . Mais les articles son conformes aux photo
27. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre commentaire positif et votre retour. Vos encouragements nous permettront d'aller de l'avant et d'améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Vastaus yritykseltä Ladearin
Thank you for your comment. Your satisfaction is our main priority. and encouragement will keep us moving forward.
We sincerely hope that we will have more chances to serve you.
Vastaus yritykseltä Ladearin
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre principale priorité. et les encouragements nous permettront d'avancer.
Nous espérons sincèrement que nous aurons plus de chances de vous servir.
le délais de livraison est beaucoup…
le délais de livraison est beaucoup trop long. La qualité de certains produits est discutable. Les tailles ne sont pas correctes c'est très souvent trop grand.
20. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut.
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous améliorons constamment notre site Web et notre travail pour offrir un meilleur service à nos clients. Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d'aide.
Always on time and great shape!
19. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Ladearin
Thank you for your comment. Your satisfaction is our main priority. and encouragement will keep us moving forward.
We sincerely hope that we will have more chances to serve you.
J'ai fini par transmettre les copies carte d'identité et carte bancaire les trois derniers numéros et mon nom maintenant on va voir le suivi si ça bouge ou pas merci ladearine de me répondre
J'ai effectivement passer commande le 23 11 encaissé le 29 11 sur mon compte numéro de commande LE 565 13 66324.... Ça fait 2 semaines que j'ai fait un ticket et on me demande par l'intermédiaire de d'envoyer ma photocopie de ma carte identité et une photo de ma carte de paiement..
Mon statut de livraison est toujours au même. Marquer paiement effectué avec succès est-ce que ladearin peut répondre
19. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Merci pour votre avis! nous accordons une grande importance à la sécurité des informations de nos clients et nous avons mis en place des mesures pour assurer la sécurité de ces informations. Cette étape supplémentaire de vérification est destinée à protéger nos précieux invités et titulaires de carte de crédit et nous sommes vraiment désolés pour le désagrément et la frustration que cela vous a causé ! Nous ne manquerons pas de transmettre ces commentaires aux équipes appropriées pour examen.
S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons faire quelque chose pour vous à partir d'ici. Nous serions plus qu'heureux de vous aider de toutes les manières possibles!
Commande toujours pas reçue.
Bonsoir
Toujours pas reçu ma commande du 16 novembre. Numéro de commande LE6250040401
J espère recevoir ma commande avant le 24 décembre.
Le délai est très long ça donne pas envie de recommander sur votre site.
18. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Excusez-vous pour le retard. nous avons confirmé avec notre service logistique. et ils vous ont répondu que plus de statut d'expédition peut être suivi cette semaine. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. Nous espérons que cela a été à votre satisfaction.
nous continuerons à améliorer notre site Web et notre service pour faire de vous un client plus heureux. espérons que nous pourrons vous servir à nouveau.
Tous mes vœux,
Je n'ai toujours rien reçu 🤬🤬 14…
Je n'ai toujours rien reçu 🤬🤬 14 jours de retard et pas d'informations sur la livraison numéro 6A21718379158.
17. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
J'espère que tu trouvera ce courriel à ta convenance. Ici, nous vérifions que la commande est en transit maintenant. veuillez consulter le site Web http://tracking.ffpost.com/tracking/querydetail/?trackingNo=6A21718379158&carrierCode=SINOAIR_JZALYX&fpCode=VV&lang=en. Pourriez-vous s'il vous plaît attendre plus de jours ?
Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème. Nous espérons que cela a été à votre satisfaction.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Bonjours
Bonjours,
Je vous vous envoie ce message car commande passé le 09/12/2021 mais sur mon site il dise que la livraison devait etre livré le 16 décembre 2021 mais toujours rien reçu mon numéro de suivis et le LE 1130650444. Donc je souhaite avoir plus de renseignements cordialement
17. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Ladearin
Salut,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. La plupart des articles de votre commande étaient prêts, le ou les articles suivants sont toujours en cours de traitement car l'entreprise dans le monde entier est affectée par COVID-19.
Noël Imprimé/À Pois/Rayé/Cœur/Animal Manches Longues Moulante Au-dessus Du Genou Robes De Soirée (199409252)(15409252) Taille = M Buste = 35,00 pouces Couleur = Rouge épaule = 15,00 pouces longueur des manches = 24,00 pouces longueur du dos = 35,75 pouces
Cela vous dérangerait-il si nous supprimions le ou les articles en rupture de stock et expédions le reste pour vous ? Ou nous pourrions diviser votre commande. Nos dossiers montrent que nous vous avons contacté par e-mail et que nous nous sommes efforcés de résoudre ce problème.
Merci pour votre temps. Dans l'attente de votre réponse.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.