Kölner Verkehrs-Betriebe AG Arvostelua 

Abfahrtszeit werden nicht ernst genommen, Bus steht lange, ich komm angegangen, Bus fährt 2 Minuten vor Plan los, die 150 um 15:06 Corintostraße fährt 2 Minuten zu früh. Frech

Wir hatten nur 4 Minuten bis zum nächste Haltestelle und hätten unsere Anschluss Bahn bekommen aber weil eure toller Mitarbeiter lieber 10 Minuten mit seinen Kollegen plaudern wollte, musste wir dann ne Stunde auf die nächste Bahn warten. Sehr gut 👍🏽
Weiter so 👍🏽

Unvergleichbar schlecht. Ungenügendes Informationsmanagement. Ungenügender Service. Ungenügendes Preis-Leistungsverhältnis.

Alles ist zu spät und kommt vielleicht auch nicht. Alles unorganisiert. Schneller ist es zu Fuß zu gehen!

Eine Katastrophe, Obdachlose betteln aggressiv jeden Tag in der Bahn, keine Kontrolleure und null Verlass.

So etwas unseriösen und kundenunfreundliches habe ich selten erlebt. Beim Durchstellen zum Sachbearbeiter Hamm wurde einfach aufgelegt. Nie wieder. Finger weg.

Bahnen sind unpünktlich oder fallen einfach aus. Viele Bahnen fahren in der Woche nur alle 20 Minuten, das ist für eine Millionenstadt ein Witz. Entsprechend voll sind die Bahnen, was im Sommer, bei gefühlten 40 Grad in der Bahn, ein Erlebnis ist.

Zu Besuch in der Stadt, jeder Zug den uch nehmen musste, hatte mindestens 10 Minuten Verspätung oder ist ausgefallen. Gebuchte Termine konnten deswegen nicht wahrgenommen werden. Noch nie so eine schlechtes Bahn Management gesehen. Dagegen ist db ein Engel.

Eure verspätungen sollte man euch in Rechnung stellen.. was ich schon für kosten hatte weil ihr es mehrere male hintereinander nicht geschafft habt pünktlich zu kommen… kommt mir nicht mit früher losgehen.. selbst da schafft ihr es nicht… ich warte nur darauf bis ihr mal insolvent geht.. der nächste machts bestimmt besser

Die Linie 7 fährt grundsätzlich schon in einer großen Taktung. Wenn es - wie sehr häufig - zu Verspätungen kommt, wird meist die Bahn, die endlich dann mal kommt in Haus Vorst oder Frechen Kirche gestoppt und sie fährt zurück. Warum lässt man nachmittags im Berufsverkehr die 1. Bahn nach fast 30 Minuten nicht einfach mal die gesamte Strecke bis Benzelrath durchfahren?

Herzschlag der Stadt? Ein Stern schon zu viel, wohl eher Vorhofflimmern der Stadt! Ihr bekommt es nicht mal hin die Busse auf euren Infotafeln richtig anzuzeigen. Also völlig überflüssig. Und wenn man den Busfahrer darauf anspricht wird mit Türschließung darauf reagiert. Das unterstreicht im Endeffekt das es den KVB schlichtweg egal ist für was er eigentlich Geld verdient, ein Armutszeugnis sozusagen. Abstatt mit Cat Balou Werbekampagnen zu schieben rat ich euch euren Laden in den Griff zu bekommen, dann braucht es solche Kampagnen nicht. Denn dann überzeugt man mit Qualität anstatt mit Verspätung Werbung zu machen!

Die Kvb ist das schlechteste Unternehmen überhaupt ich bin mit der Bahn gefahren die 2 Stunden zur spät war dann kamen Kontrolleure hab ganz normal mein Monats Ticket für (58€) gezeigt sie meinten alles okay haben sich trotzdem meine Daten aufgeschrieben und nach paar Tagen hab ich ein Brief bekommen das ich angeblich kein Ticket hätte und schwarz gefahren wäre also das ist sehr unverschämt dieses Unternehmen ist sehr ungenügend

Standard bei der KVB…. ZUGAUSFÄLLE sind normal. Natürlich ohne Erklärung.
Dafür zeigt die APP die Züge planmäßig. Katastrophe…. Aber bezahlt haben wir ja brav.
Mal gucken, ob die nächste Bahn nun kommt oder sich wieder von der Anzeige-Tafel sang-und klaglos verschwindet.
Übrigens hier an der neuen Haltestelle Hersel kein klitzekleines bisschen Schatten😏. Eigentlich unzumutbar!!!

Schlecht, warten seit 20 min auf dem straßenbahn obwohl da scheinbar 3 min steht

Unfassbar. Bahn kommt von Herlerstrasse zu Wiener Platz mit 10 Minuten Verspätung. Warum? Und das abends suf nem Sonntag.

Meine Frau wurde am 23.07. in der Bahn Kontrolliert. Sie war stolz, da dies Ihre erste Kontrolle nach Jahren war und Stolz ihr Deutschlandticket in der KVB-App zeigen wollte. Oh wunder, wer hätte das Gedacht, die App ging da nicht (Beim Einloggen kam nur der Ladekreis). Die kontrolleurin musste Sie also dennoch aufschreiben, Sie macht da ja nur Ihren Job. Also direkt am nächsten Tag (24.07.) zum Kundenservice und Ticket Vorzeigen. Jetzt die neue ABZOCKE: Anstatt die 60EUR zu erlassen wurde es nur auf 7 EUR reduziert. Somit wird Sie für was bestraft? Sehe das als Abzocke, weil wenn die KVB diese "login"-Fehler kontrolliert verursachen kann, ist es für uns Kunden ein schweres den Gegenteil zu beweisen und die KVB kassiert nochmal extra 7 EUR für nichts. Zudem sind die 7EUR gute 2 Ticketpreise oder mehr als 10% der eigentlichen "Strafe". Zumal es für die KVB ein leichtest ist, anhand von den Personalien zu Prüfen ob jemand ein Gültiges Ticket hat oder nicht...

HIer meine Empfehlung:
Will man weiterhin Ehrlich Dumm wie ich sein, so gibt es da auch vermutlich diese Lösung (gebe keine Garantie auf Richtigkeit, da ich kein Anwalt bin): Lasst die Strafe bis zum Gericht hoch kochen. Denn einen Nachweis das man ein gültiges Ticket zum Zeitpunkt hatte, hat man ja. Also wenn das Gericht einen dann deswegen Anschreibt, dann die Kopie des Nachweises erbringen und das Verfahren sollte dann eingestellt werden, inklusiv der zur fordernen 60 EUR. Zusätzlicher Prositiver Effekt ist, das man die Kosten auf Seiten der KVB so erhöht (Anwaltskosten etc).

Müsst Ihr wissen v^.^

Bus Nummer 143. Ich war um 15:48 Uhr am Vogesanger Markt. Der Fahrer des Busses K-VB585 hat drinnen geraucht 🙈 Es war niemand im Bus. Er hat mich an der Bushaltestelle gesehen. Er hat signalisiert, dass ich anhalten soll, und er hat nicht angehalten 🚫 Was für inkompetente Fahrer habt ihr? Es ist eure Schuld, dass ihr sie eingestellt habt und im Bus nicht geraucht werden darf. Ich glaube nicht? Oder gilt dieses Gesetz nur für Fahrgäste?

Einer der schlechtesten Verkehrsbetriebe, mit denen ich je gefahren bin. Sie nehmen sich offenbar die Deutsche Bahn zum Vorbild und fahren, wie es ihnen gerade passt. Ständige Ausfälle gehören zum Tagesprogramm. Der Zustand der Waggons? Ohne Worte.

Wollte in die Bahn einsteigen bin schneller zur tür gelaufen, da hat der Fahrer obwohl er mich gesehen hat die Tür zu gemacht und ist weitergefahren.
(Älterer Mann mit grauen haaren und einer Brille. Linie 9 Königsforst)

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