Kozijn Service Nederland Arvostelua 

Werkzaamheden uitgevoerd volgens afspraak, kundige medewerkers van KSN.

Heel deskundige benadering van het probleem en vervolgens een heel zorgvuldige wijze van oplossen van het probleem. Verder een zeer behulpzame opstelling bij oplossen problemen met andere deuren in het huis

KSN heeft onze pui gerepareerd. Het duurde wat lang voordat we een offerte kregen, maar ze zullen het daar wel druk hebben. Zo'n goed bedrijf...
Met twee man de pui eruit. En na de reparatie weer terug. Alles werkt weer pui(k). Goede oplossing voor de outdated afdichtingsrubbers met waarschuwing vooraf dat het wel eens niet zou kunnen werken. Top!

Vriendelijke, kundige monteur. Alles is goed verholpen. Eerlijke prijs

Na 5 jaar gebruik hadden diverse aluminium kozijnen (draai/ kiep ramen in woonhuis) bijstelling nodig. KSN heeft dit voor ons gedaan, met goed resultaat. Ramen / deuren sluiten weer naar behoren. Prima werk, vriendelijk personeel en goede service.

Ik heb contact gezocht met dit bedrijf om dat ik er onderdeel zocht voor mijn draai- kiepraam eeste bij gevelbeheer geprobeerd maar dat liep op helemaal niets uit ben ik verder gaan zoeken en kwam ik uit bij kozijn-parts uit wateringen eerst een mail gestuurd met de vraag naar dit onderdeel er werd gevraagt om foto's die heb ik opgestuurd en ze kwamen s'middags al meteen een mail dat ze het onderdeel konden leveren . Zaterdag 4-7-26 onderdeel binnen gekregen en mijn raam werkt weer .
Ik moet zeggen perfecte geregeld ben zeer blij met dit bedrijf goede service en contact gehad. Ik raad dit bedrijf dan ook aan als u iets heeft met kunststofkozijnen .

Van begin tot einde netjes op de hoogte gehouden van de stappen in het proces. Monteur deed secuur en net zijn werk.

Twee bekwame monteurs hebben een scheefhangende schuurdeur vakkundig rechtgetrokken en een vervaarlijk krakende voordeur weer stil gekregen. Het bleek niet aan de scharnieren te liggen, maar torsie door spanning op het kozijn. Een extra schroef verhielp dat probleem.

Afspraak snel ingepland. Monteurs erg vriendelijk en behulpzaam en meteen een oplossing gevonden.

Monteur heeft probleem opgelost en tips gegeven.

Vriendelijk en kundig personeel. In 20 minuten was het defect aan het kozijn opgespoord en gerepareerd.
Nadeel, de kosten voor 20 minuten arbeid, 227 Euro, zijn natuurlijk wel erg hoog. Daar moest ik vroeger 15 uur voor werken.

Monteur was netjes op tijd, heeft alle kozijnen nagekeken en deze functioneren weer optimaal. De monteur was netjes en gaf goede uitleg en advies.

Onze ervaring met KSN is uiteindelijk positief, maar er waren wel een aantal aandachtspunten in het proces.

Vorig jaar hebben we het hang- en sluitwerk van het badkamerkozijn laten vervangen. Toen bleek dat de monteurs niet de juiste onderdelen bij zich hadden, waardoor er een tweede afspraak nodig was. Dit jaar hebben we hetzelfde laten uitvoeren aan een raam in de slaapkamer. Omdat het vorig jaar misging, hebben we vooraf nog expliciet gebeld met het verzoek om direct de juiste scharnieren mee te nemen. Helaas ging het opnieuw fout en moest KSN wederom een tweede keer langskomen. Ook stond er op de offerte per ongeluk nog vermeld dat de werkzaamheden in de badkamer uitgevoerd moesten worden, terwijl dat al vorig jaar was gedaan.

Daarnaast was het oude scharnier in de badkamer gaan roesten, waardoor er ook roestvorming op het hout van het kozijn zat. Dit is deels schoongemaakt, maar niet volledig voordat het nieuwe scharnier werd geplaatst. Persoonlijk had ik het mooier gevonden als het hout nog iets beter behandeld en beschermd was voordat het nieuwe scharnier erop werd geschroefd, al begrijp ik ook dat dit niet eenvoudig is.

Ondanks deze punten zijn we uiteindelijk wel erg tevreden over het eindresultaat. Zowel het slaapkamerraam als het badkamerkozijn functioneren nu duidelijk beter dan met de originele scharnieren. De kwaliteit van de uiteindelijke oplossing is dus goed, maar de voorbereiding en afstemming kunnen wat ons betreft beter.

Vriendelijke monteur, kwam op de afgesproken tijd.
De deur is naar tevredenheid gerepareerd.

Het raamkozijn is naar alle tevredenheid gerepareerd. Vriendelijk en netjes personeel met verstand van zaken. Niet goedkoop, maar je weet vantevoren wat je kwijt bent, dat wordt duidelijk vermeld. Daarbij, alles is duur tegenwoordig.

The work got done, but at extremely high cost - we paid 400+ EUR for replacing a single rubber seal. It is important to understand how this company works, because especially for small fixes it is basically extortion:

I emailed them with two requests - a set of wooden window frames that needed repairs, and a separate door frame that needed its rubber seal replaced. Descriptions, pictures, measurements, all of it. They said they can't guarantee anything over email, but the guy who will come inspect will bring the standard materials with him and can fix ~60% of issues on the spot. They explain they charge a fixed rate for that first visit. We make an appointment.

The guy shows up, has no material and clearly states he has no intention of fixing anything that day, that he's just there to inspect. After a short inspection he refuses to do anything about the wooden windows, and takes a sample of the rubber, and leaves - all in all less than 15 minutes.

We get the quote: 215EUR for the first visit, 195EUR to have the rubber replaced. We say that's outrageous, 400+ EUR for a single rubber replacement. Then comes the extortion: if you then don't accept the quote, since the first visit already happened you have to pay that 215EUR regardless - for the 15 minute inspection visit. Plus the cost of having a different provider starting all over.

We decided to pay the 400+ EUR and be done with it - they came by and replaced the rubber in 20 minutes. The work was done well, but the methods are very questionable.

Van een kunststoffen deur moesten de scharnieren worden vervangen . Het hele proces van het eerste bezoek voor de diagnose de offerte t/m het bestellen en ten slotte plaatsen verliep snel en correct . Prettig en vriendelijk personeel . Stevig aan de prijs maar ik heb geen vergelijk .

Snelle dienstverlening, goede monteur