5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det er op ad bakke, at tilgodebevis ikke kan bruges online. Jeg læste, at man kan få beløbet udbetalt i stedet for og tænkte: “fedt!” Men man skal 1) sende tilgodebeviset fysisk med posten og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.
Yritys on vastannut
Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Sisustussuunnittelija
- Kylpyhuoneen remontointi
- Makuuhuoneen sisustus
- Lahjatavaraliike
- Keittiötarvikkeet
- Olohuonekalusteiden myynti
Yrityksen kirjoittama
Find brugskunst, gaver og køkkengrej hos Kop & Kande
Yhteystiedot
Langs Skoven 22, 8541, Skødstrup, Tanska
- 88 777 233
- kundeservice@kop-kande.dk
- www.kop-kande.dk
4,3
Erinomainen
15 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kop og Kande Hellerup
Kop og Kande, Hellerup, Fredag 24 april: Helt fantastisk god service, selv for det mindste køb (2 el pærer). Til og med med selveste ejeren af butikken, venlig og morsom!
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord! Hvor er det dejligt at høre, du er tilfreds med servicen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Jette,
Tusind tak! Det er vi så glade for at du synes 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Bestilt varer den 15.4.26
Bestilt varer den 15.4.26.
Ved ikke om jeg er blevet snydt, men har ingen mail fået, og har heller ikke set skyggen af varer. Håber meget de kommer.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Ulla,
Jeg kan ikke se, at vi har modtaget nogle henvendelser fra dig vedr. dette.
Vil du skrive til os på kundeservice@kop-kande.dk, så vi kan prøve at hjælpe dig?
Venlig hilsen Charlotte
1 stjerne
1 stjerne
Virkelig skuffende oplevelse.
Jeg har købt en mælkeskummer hos Kop & Kande, som stoppede med at virke efter kort tids brug. Jeg sendte den ind, men fik afslag på reklamation med begrundelsen, at jeg skulle have fyldt for meget mælk i – uden nogen form for dokumentation.
Jeg har aldrig overfyldt produktet, og det virker som en standardundskyldning for at slippe for at tage ansvar. De henviser til “interne skader”, men viser intet bevis for det.
Det er især frustrerende, da der burde være formodningsret inden for de første måneder, hvor det er op til dem at bevise fejlen skyldes forkert brug – hvilket de ikke gør.
Kundeservice svarer hurtigt, men hjælper ikke reelt. Det føles som om man bliver afvist på forhånd.
Vil ikke handle der igen.
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Christina,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Reklamationen er blevet vurderet ud fra en undersøgelse af produktet, hvor det er konstateret, at produktet ikke har været brugt som beskrevet i manualen. Denne type skade skyldes forkert brug og er derfor ikke dækket af reklamationsretten. Vi har foruden skriftlig forklaring, også fremsendt billeddokumentation i sagen.
Vi forstår, at konklusionen er frustrerende, men den er truffet på baggrund af en konkret gennemgang af produktets tilstand.
Venlig hilsen Charlotte
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Sidsel,
Tusind tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 😊
Venlig hilsen Charlotte
Altid god og hurtig service 🥰
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Jette
Hvor er det dejligt at høre - vi takker mange gange for de fem fine stjerner :-)
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Anette,
Skønt at høre, du havde en god oplevelse - Tusind tak for anmeldelsen 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Hurtig levering
Kom hurtig frem nax 2 dage,og endda under black friday 😊👍hvor levering kan tage længere tid
25. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Anette,
Tusind tak for anmeldelsen! Dejligt at høre, du er tilfreds med leveringstiden 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Maria
Vi er virkelig glade for du har haft en dejlig oplevelse hos os - mange tak for din anmeldelse :-)
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Mette
Vi takker for din meget fine anmeldelse :-)
Gode tilbud og nogle rare medarbejdere…
Gode tilbud og nogle rare medarbejdere i butikken
19. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej
Det er vi meget glade for at høre - mange tak for din anmeldelse :-)
Det er en dejlig forretning at handle I…
Det er en dejlig forretning at handle I altid noget nyt
30. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Kirsten
Mange tak for din flotte anmeldelse :-)
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Vibeke
Mange tak for de flotte stjerner. Vi glæder os til du vender tilbage en anden god gang.
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Fantastisk kundeservice
Let at finde det man ville købe, hurtig levering.
Fantastisk kundeservice
8. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Ulla
Vi er superglade for, at du deler din oplevelse - og at du er så godt tilfreds. Tak
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Lynhurtig service og levering.
9. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Annette
Mange tak for din anmeldelse - vi er glade hver gang, vi hører fra glade kunder!
Med venlig hilsen
Kop & Kande Webshop
Gerda
Varen var som forventet og kom som…
Varen var som forventet og kom som forventet. Men man kunne ved bestilling vælge af få den gratis pakket ind, det valgte jeg, men varen var ikke pakket ind da jeg modtog pakken.
30. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Pernille
Tak for din feedback - jeg tror der er sket en misforståelse. Vi tilbyder ikke gratis indpakning, og jeg kan se på din ordre at der IKKE er bestilt indpakning. Jeg beklager besværet for dig.
Super nemt at bestille.hurtigt levering…
Super nemt at bestille.hurtigt levering og altid rigtig god service
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Bo
Vi takker mange gange for den flotte anmeldelse :-)
Sød og dejlig betjening.
19. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Anna Marie
Vi er virkelig glade for din skønne anmeldelse - tusinde tak :-)
Deres webside er nem at betjene + det…
Deres webside er nem at betjene + det er hurtig levering. God service.
9. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Tina,
Det er vi så glade for at du synes - Tusind tak 🙂
Venlig hilsen Charlotte
Fejllevering
Leverer til forkert pakkeshop i forhold til hvad varen er bestilt til, ringer og gør dem opmærksom på det inden pakkerne bliver leveret der, men de mener ikke de kan gøre noget før pakkerne er leveret. Man vil ikke sende nogle nye før at man har undersøgt med lageret hvad der er sket, men har endnu ikke hørt noget
Står faktisk og skal bruge det bestilte til gave
Kunne der gives minus stjerne var det at foretrække
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop
Hej Anne-Christine,
Vi beklager, at din ordre er blevet leveret til en forkert pakkeshop – det forstår vi godt er både frustrerende og ubelejligt, især når det skulle bruges som gave.
Som vi også har informeret dig om, skyldes fejlen desværre et teknisk problem. Vores IT-afdeling arbejder på at få det løst hurtigst muligt.
Vi er på sagen, men som jeg har forklaret dig, at da der er tale om en teknisk fejl, vil problemet desværre kunne gentage sig, hvis vi sender en ny pakke, før det er rettet. Vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Venlig hilsen Charlotte
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.