Kop & Kande webshop Arvostelua 

15 029
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Jeg elsker at man kan reservere uden at skulle gennemføre køb og at man får besked meget hurtigt “varen er klar til afhentning”. Ps. Butikken på Østerbrogade er en fornøjelse at handle hos.

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

5 stjerner til Gerda fra kundeservice Jeg købte en vare i gave, som endte med at skulle byttes til en anden farve, der kun var tilgængelig online eller langt fra min bopæl. I den forbindelse har v... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

bestilte en varer fredag kl 11:30 og de lover 1 til 3 hverdage og mandag ringede jeg til kundeservice få at få info om pakken. damen var utrolig uhøflig og fortalte at der var ikke gået 3 dage e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering og gode tilbud Nemt at bestille på hjemmeside og levering til butik ved små ordre eller gratis til pakkeshop ved større køb Min ordre kom sikkert frem og var godt emballeret, så in... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

15 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,3

Kaikki arvostelut

(15 029)

880 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt

18. joulukuuta 2025
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Lene, 
Det er lige sådan det skal være! Tusind tak for anmeldelsen 🙂 
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 5/5 tähteä

Topklasse kundeservice i Holstebro

Vil bare lige sige at det er top kundeservice i Holstebro! Sikke en betjening i dag, og ekspedienten hjalp mig ud i bilen med mine ting. 🙏Topklasse! Handler helt sikkert der igen!

15. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Lene, 
Tusind tak for anmeldelsen! 
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos butikken i Holstebro. Det betyder meget for os, og vi bliver ekstra glade for at høre, at hjælpen hele vejen ud til bilen gjorde en forskel 🙂 
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 5/5 tähteä

God rådgivning

Har handlet ved flere forskellige fysiske Kop og Kande butikker.
Har altid fået god rådgivning og rimelige priser.

1. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Allan, 
Tusind tak! Skønt at høre, du er tilfreds med rådgivningen og priserne 🙂 
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 5/5 tähteä

Alt er fint

Alt er fint. Rart at man kan bestille online og gratis til butik, da alle butikker ikke fysisk har alt.

23. heinäkuuta 2025
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Patricia
Hvor er det dejligt at du sætter pris på muligheden for levering til butik - det er vi glade for at høre :-)

Saanut 5/5 tähteä

Godt

Godt, nem og hurtig elsker at købe hos kop og kande.
Det er God service og kvalitet

17. joulukuuta 2025
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Ida-Maria
Tusinde tak for 'roserne' - dem er vi virkelig glade for :-)

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig forsendelse

Hurtig forsendelse og levering

31. maaliskuuta 2026
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Rasmus 

Tak for din anmeldelse - vi er vilde med at høre fra tilfredse kunder 🙂 

Med venlig hilsen
Kop & Kande webshop
Gerda

Saanut 5/5 tähteä

God service

Bestilt 2 drinks dispensere. Da vi modtog dem, var den ene i 1000 stykker. Kundeservice bad mig smide den ud…uden at komme til skade, og så vil de straks sende mig en ny. Top service. Tak

4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Heidi
Tusinde tak for de rosende ord til vores kundeservice og de fem fine stjerner :-)

Saanut 5/5 tähteä

Fik min ordre udleveret lørdags ved…

Fik min ordre udleveret lørdags ved pakkeshop.
Det viste sig en af mine varer var istykker
Skrev om aftenen til kundeservice og snakkede med medarbejder tirsdag nu er en ny på vej
Meget god behandling
Kan kun anbefales

27. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Daniel, 
Vi beklager selvfølgelig, at en af varerne var i stykker ved modtagelsen, men vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig hurtigt, og at en ny vare nu er på vej. Tusind tak for anmeldelsen :-)
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 2/5 tähteä

Advarsel handel om køb

Jeg købte en Bosch ledningsfri støvsuger ved kop & kande webshops som efter en 3 mdr. gik fulstændig i stå men da jeg havde kvitteringen på støvsugeren anså jeg ikke det som noget størrer problem men de ville ikke erstatte den så det var selvfølgelig en Bet til 1200,00 kr. har afleveret alle de relevante oplysninger
5538390.pdf

26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Bent, 
For at kunne behandle din reklamation har vi brug for de oplysninger på varen, som vi tidligere har bedt dig sende til os.
Vi har oplyst dig, at vi gerne vil hjælpe og bedt om de nødvendige oplysninger, men har endnu ikke modtaget noget fra dig.
Du er fortsat meget velkommen til at sende informationerne på produktet, så vi kan behandle sagen videre.
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 3/5 tähteä

Varerne helt ok, men for lang tid om at få pakket og afdendt

Alt for langsom om at afsende varerne.

8. huhtikuuta 2026
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej 

Tak for din tilbagemelding. Jeg kan se, at du bestilte søndag i påsken - hvor vi ikke sendte varer (heller ikke mandag, som var 2.  påskedag). Din vare blev afsendt om onsdagen og leveret torsdag. Vi siger 1-3 hverdage, så det er indenfor det, vi kan tilbyde.

Det er dejligt, at du er tilfreds med varerne.

Med venlig hilsen
Kop & Kande webshop
Gerda

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig behandling

Vi har fået en meget dårlig behandling af kop og kandes kundeservice. Min svigermor havde købt en airfryer i butikken i Odense, der er under konkurs. Hun fik 30%, men på nettet sælges selvsamme airfryer med en rabat på 65%, svarende til 500 kroners forskel.

Den første medarbejder bekræfter, at der må være sket en fejl og vi blot skal skrive en mail. Derefter er Kundeservices svar, at butikkerne må sætte deres egen pris, så det er bare ærgerligt, at vi har betalt 500 kroner mere til trods for samme kæde.

Måske, satser kop og kande på onlinesalg, da det er svært at forestille sig, at folk ønsker at betale mere for varerne i fysisk butik. Ærgerligt, hvis flere fysiske butikker går konkurs og må lukke.

Vi har efterfølgende forsøgt at få selve butikken i tale, men det er endnu ikke lykkedes.

Hvis I ønsker at købe hos kop og kande så tjek netprisen inden. Jeg personligt vil dog fremadrettet lægge mine penge andet sted.

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Nanna,
Vi er kede af at høre, at I har haft en dårlig oplevelse og ikke føler jer ordentligt hjulpet.
Kop & Kande er en frivillig kæde bestående af selvstændige butikker, og derfor kan priserne variere mellem de fysiske butikker og webshoppen. Det betyder også, at den enkelte butik selv fastsætter sine priser og tilbud.
Da varen er købt i en konkursramt butik med særskilt rabat, gælder butikkens egne salgs- og returvilkår. Det fremgår desuden af kvitteringen, at varer købt under disse vilkår ikke kan returneres eller byttes.
Vi forstår naturligvis, at prisforskellen kan være frustrerende, og vi beklager, hvis kommunikationen omkring dette har skabt forvirring.
Venlig hilsen Charlotte

Saanut 5/5 tähteä

God service og hurtig levering

God service og hurtig levering

30. joulukuuta 2025
Kop & Kande webshop-logo

Vastaus yritykseltä Kop & Kande webshop

Hej Mie

Tusinde tak for de 5 flotte stjerner - det glæder os at du har haft en god oplevelse hos os :-)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin