Die angebotene Qualität des Unternehmens überzeugt mich jedes Mal. Ich fühle mich in den Kleidungsstücken immer wohl. Und wenn mal was nicht passt ist die Rückgabe einfach und komplikationslos.
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Ich habe bereits vier der Pflanzkästen gekauft. Sie gefallen mir so gut, dass ich noch drei Weitere gekauft habe. Der Bestellvorgang ist einfach und die Zahlungsmöglichkeiten sehr vielfältig. Weiter s... Näytä lisää
Ich bin seit vielen Jahre Kunde bei Klingel und bin immer gut bedient worden. Auch evetuelle Reklamationen oder Rückgaben werden promt erledigt.Danke !
Im Prinzip hat alles funktioniert, aber die Gutschrift 10,00 € für Newsletter wurde nicht gewährt! Deshalb möchte ich den Newsletter nicht gesendet bekommen! Die Gutscheinnummer wurde erst nach der... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Eine große Auswahl an Mode, Schuhe, Schmuck, Wohnartikel und Accessoires finden Sie beim Versandhaus KLiNGEL. Entdecken Sie unsere Themenwelten in unserem Online Shop!
Yhteystiedot
Maximilianstraße 48 , 75172, Pforzheim, Saksa
- service@klingel.de
- www.klingel.de
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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es war nie eine Beanstandung
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Auswahl gefällt mir sehr gut
Auswahl gefällt mir sehr gut, bin sehr zufrieden.
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Übersichtliches Angebot und schöne…
Übersichtliches Angebot und schöne Sachen für Frauen.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Habe erst bestellt wie der weitere…
Habe erst bestellt wie der weitere Verlauf ist werde ich sehen
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Zum 2. Mal falsch
Zum 2. Mal bekommt meine Frau die gleichen Nachthemden, die sie gar nicht bestellt hat. Wenn man die Ware nicht auf Lager hat, sagt man das dem Kunden. So kann man sich auch Kunden vergraulen.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klingel Deutschland
Sehr geehrter Herr Burgsmüller,
es tut mir zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal eine Lieferung erhalten haben, die nicht der ursprünglich bestellten Ware entspricht. Ich kann gut nachvollziehen, dass dies sehr ärgerlich für Sie ist.
In Ihrem Fall wurde eine Ersatzlieferung veranlasst, da der ursprünglich bestellte Artikel leider nicht mehr verfügbar war. Ich verstehe Ihren Unmut sehr gut, insbesondere wenn dadurch der Eindruck entsteht, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Ich habe Ihren Hinweis hierzu bereits intern weitergegeben, damit der Vorgang noch einmal geprüft wird.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner
Bestelle schon seit Jahren bei KLINGEL
Bestelle schon seit Jahren bei KLINGEL. Stressfrei
online bestellt. Nach ein paar Tagen kommt cdas
Paket von DHL geliefert. Preis und Leistung stimmen
überein.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich habe bereits vier der Pflanzkästen…
Ich habe bereits vier der Pflanzkästen gekauft. Sie gefallen mir so gut, dass ich noch drei Weitere gekauft habe. Der Bestellvorgang ist einfach und die Zahlungsmöglichkeiten sehr vielfältig. Weiter so!!!
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnell - einfach - gut
Sehr schnelles Finden der Artikel, sehr gute Beschreibung, Mitteilung über Verfügbarkeit - einfach
Spitze.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Gute leistug bei ihre preise
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Die Preise sind viel zu hoch und wenn…
Die Preise sind viel zu hoch und wenn man eine große Größe braucht, geht der Preis auch noch mal hoch.
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klingel Deutschland
Sehr geehrte Frau Eberle,
es tut mir zu lesen, dass Sie die Preise als hoch empfinden. Ich kann gut nachvollziehen, dass dies besonders bei größeren Größen auffällt.
Bei größeren Größen wird mehr Material benötigt und die Verarbeitung ist etwas aufwendiger, weshalb sich der Preis entsprechend erhöht. Wir legen großen Wert auf hochwertige Qualität, damit Sie lange Freude an Ihren Artikeln haben und sie Ihnen zuverlässig zur Seite stehen.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner
Tolle Auswahl und Gute Preise
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Früher konnte man auf Rechnung kaufen
Früher konnte man auf Rechnung kaufen, jetzt nur Paypal oder Kreditkarte.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klingel Deutschland
Guten Tag R.K.
es tut mir zu lesen, dass Sie es als nachteilig empfinden, dass der Kauf auf Rechnung bei Klingel derzeit nicht mehr möglich ist. Gerade beim Erwerb von hochwertigen Möbeln oder Echtschmuck ist die Rechnung oft die bevorzugte Zahlungsart.
Damit ich gemeinsam mit Ihnen prüfen kann, welche Optionen für Ihren Einkauf noch bestehen, melden Sie sich bitte gerne mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Anliegen unter meinservice@klingel.de. Ich werde mich dann persönlich darum kümmern.
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner
Schlechte Qualität
Ich habe beim Türklingelshop einen Edelstahl-Briefkasten gekauft, der als hochwertig und rostfrei beworben wurde. Leider entspricht das Produkt überhaupt nicht diesen Angaben.
Bereits nach kurzer Zeit bildete sich Rost, zudem löst sich der Lack. Für ein Produkt, das als langlebig und rostfrei beschrieben wird, ist das absolut inakzeptabel.
Sehr enttäuschend war auch der Umgang mit meiner Reklamation. Obwohl ich den Rost anhand von Fotos dokumentiert habe, wurde mir unterstellt, ich hätte den Briefkasten möglicherweise falsch behandelt oder es handele sich lediglich um „Flugrost“ bzw. andere äußere Einflüsse – also kein „echter“ Rost. Diese Aussagen halte ich für unangemessen und wenig kundenorientiert.
Der Kundenservice war insgesamt sehr unprofessionell. In der Kommunikation wurde ich in einem respektlosen Ton angesprochen, unter anderem mit Aussagen wie „Jetzt passen Sie mal auf“ und „Haben Sie das verstanden?“.
Insgesamt eine sehr negative Erfahrung. Ich kann den Shop nicht empfehlen.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Klingel Deutschland
Guten Tag Handle,
es tut mir sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Edelstahl-Briefkasten und dem Umgang mit Ihrer Reklamation so enttäuschende Erfahrungen gemacht haben. Ich kann gut nachvollziehen, dass dies ärgerlich für Sie ist, insbesondere da das Produkt als rostfrei und hochwertig beworben wurde.
Damit ich Ihr Anliegen noch einmal prüfen und eine passende Lösung finden kann, melden Sie sich bitte direkt mit Ihrer Kundennummer und den Details Ihrer Bestellung unter meinservice@klingel.de. Ich werde dann persönlich dafür sorgen, dass Ihr Fall sorgfältig und kundenorientiert bearbeitet wird.
Liebe Grüße
Ihre
Sybille Wegner
Auswahl
Die Auswahl war sehr angenehm, vor allem wahr auch von allen Größen etwas dabei.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
gute Qualität
Die angebotene Qualität des Unternehmens überzeugt mich jedes Mal. Ich fühle mich in den Kleidungsstücken immer wohl. Und wenn mal was nicht passt ist die Rückgabe einfach und komplikationslos.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
sehr gute Qualität
sehr gute Qualität, online-Bestellung, PayPal, Lieferung mit DHL
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sehr zuverlässig und kundenfreundliche…
Sehr zuverlässig und kundenfreundliche Abwicklung
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
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