Kleyn Vans Arvostelua 

Ik ben door Marnix geholpen, een hele aardig en behulpzame verkoper die gewoon de tijd voor je neemt. Na 2 proefritjes heb ik een VW crafter uit 2017 gekocht bij Kleyn Vans(bestelbus.nl). Ik had er een goed gevoel bij en was er super blij mee. Nadat ik de bus had opgehaald, ging de bus dezelfde dag in een noodloop. Na onderzoek van hun garage hebben ze uiteindelijk kosteloos de gehele turbo en toebehoren vervangen, ze hebben me zelfs een vervangend vervoer gegeven, ondanks ik een bus kocht zonder garantie.

De gehele situatie is natuurlijk erg vervelend als je net een andere bus koopt en dezelfde dag niet goed is, maar de service en de klantvriendelijkheid hier is echt geweldig. Ik zal de volgende keer zonder twijfel hier weer een bus kopen. Tot de volgende keer !!!!

Een goed bedrijf herken aan het feit hoe ze omgaan met isseu's, hier werd alles zéér goed geregeld. Bedankt Klen Vans.

It was easy navigating the website and reviewing all the information and vehicles. We appreciate the fact there was an internal tech inspection done by the company which is reflected on the website. It helped a lot in filtering the cars. From the moment we chose the vehicle (on site) it was fast enough to proceed to final preparation for a car to be taken out. From the minuses - we still had to walk around facility and review the vehicles, images were not enough for choosing; some cars were already pre-booked which limited our options. The manager with whom we were contacting didn’t have enough information on the technical details of the cars and was busy with other work or clients, so essentially she couldn’t help us much and we spent quite some time going around and choosing the car that fits the budget and technical specifications.
Overall it was good experience and I can recommend it for anyone who knows what to he wants to get.

A very pleasant experience with wonderful people, who advised me and helped me make a very good purchase.

Auto moeten laten maken voor een aanzienlijk bedrag, hier is echter een goede regeling uitgekomen. Waarin Kleyn vans financieel goed in tegemoet is gekomen om de helft van het bedrag mee te betalen.
Top bedrijf, met top service en vriendelijk en goed meedenkend personeel!
Zeker een aanrader

Ik heb een nieuwe bus gekocht. Alles werd snel en goed geregeld. Ik ben zeer tevreden en raad het aan.

Ik heb persoonlijk een pijnlijke ervaring met hen, vooral met de heer genaamd Martin. Ik heb op 26 augustus een bakwagen van hen gekocht, en volgens hun zeggen had de auto geen gebreken. Na een maand ontdekte ik ernstige problemen met de motor, de turbo en het roetfilter. Ik nam de auto mee naar de officiële dealer, en hij vertelde me dat tijdens de inspectie bleek dat het gebreken waren die al duidelijk waren sinds mei, vóór de aankoop. Hij adviseerde me om terug te gaan naar het bedrijf dat me de auto had verkocht, omdat de reparatiekosten mogelijk oplopen tot 10.000 euro. Ik heb een rapport van de dealer met de gebreken waarop staat dat deze oud zijn. Ik heb geprobeerd contact met hen op te nemen, maar er was geen reactie, vooral van Martin, de persoon die me de auto heeft verkocht. Ik heb de auto naar hun werkplaats gebracht, waar deze nu al een maand staat. Ik heb hen ongeveer 20 keer gebeld, en het antwoord was altijd dat ze me zouden terugbellen. Nu staat mijn werk stil en zijn mijn verliezen verdubbeld. Ze reageren niet op een van mijn telefoontjes. Uiteindelijk heb ik ze een e-mail gestuurd waarin ik alle bovenstaande punten uitleg, samen met het rapport van de dealer, maar ook nu geen reactie. Nu, na al mijn pogingen tevergeefs te zijn geweest, moet ik helaas deze beoordeling achterlaten.

Zéér tevreden met de service en klantvriendelijkheid.

Een prima bestelbus gekocht bij Kleyn Vans. De 2e bus die ik hier nu koop. We zijn goed geholpen door dezelfde verkoper als de vorige keer. Vriendelijke mensen en alles volgens afspraak geregeld/ in orde gemaakt.

Zeer tevreden over de service. De after sales heeft ons zeer goed geholpen. Enkele punten die na aflevering niet helemaal perfect waren zijn door Kleyn Vans uiterst correct verholpen.
Wij zijn nu echt heel content met de bakwagen.

Dramatisch slecht/gefrustreerde personeel , dramatisch slechte auto’s leveren ze af. Wanneer je netjes met aanhef men belt, denken zij denk ik dat ze tegen een jurist praten of diep in de problemen zitten. Vragen je direct je zelf te identificeren. Als ik zo’n geschrokken reactie hoor. Weet ik ook weer genoeg!!!

Maar pas na dat consumenten er achter komen dat er een hele hoop mankementen zijn. Wordt er pas naar je geluisterd. Vervolgens ben je de auto minimaal een dag kwijt, en een hoop onkosten rijker. (Huurbus etc.)

Heel jammer, Eerst hopen dat je er mee weg komt. Komen de auto’s later alsnog terug. Ik bedoel repareer het dan direct, of verkoop de auto zet het erbij en maak de prijs er naar. Heb je al deze drama niet.

Hebben een tweede hands bus gekocht
Goed en eerlijk verhaal, duidelijke afspraken gemaakt die nagekomen zijn Vriendelijk en goede service op maat

Werd uitstekend geïnformeerd en geholpen door Maarten alvorens een Sprinter te kopen.
Verkoop afspraken werden nagekomen. Tijdens de eerste kilometers na aflevering ging er een motorstorings-lampje te branden, terug gereden en werd direct geholpen. Storing opgelost en we zijn inmiddels 5000km verder zonder verdere problemen.
Blij met de Sprinter. Mijn aanbevelingen krijgen ze.

Steeds goed geholpen en uiteindelijk met de afhandeling wat problemen gehad. Ik moet zeggen dat die in 2e instantie heel keurig zijn opgelost.
Top bedrijf !

Ik heb goeie ervaringen met Kleyn Vans.
Ze hebben mij erg goed geholpen. Zelfs toen er een mechanisch probleemje was met mijn nieuwe bus, is alles zeer netjes afgehandeld. Zelfs boven mijn verwachtingen.
Voor mij is dit opnieuw de reden dat ik Kleyn Vans wil aanbevelen. Ga zo door.

Dank je wel Pieter Dave Kroon.

Hartelijke groeten.

Gisteren onze nieuwe bus opgehaald. Heel fijn en netjes afgeleverd door pieter Preesman..

Alles is vanaf aankoop tot aflevering verlopen zoals
afgesproken.
Zeer tevreden over de aankoop van mijn bestelbus.

Nadat de levertijd van een aangeschafte bedrijfswagen, geheel buitenom de schuld van Kleyn Vans, enorm uit liep dreigde dit nog een keer te vertragen doordat bezorging niet mogelijk was ivm de feestdagen. De verkoper, Marcel Balsters twijfelde geen moment en reed de auto zelf 200KM naar mij toe in zijn eigen tijd. Om 7 uur in de avond stond hij voor de deur met de auto op de afgesproken datum!

We hebben zeer goede ervaringen met Kleyn Vans, al voor de tweede keer een bus gekocht en altijd goed behandeld en goede prijzen, ook hun service betreft afleveren en inruil is geweldig.

Onverwachts ben ik binnengevallen, was regenachtig en dan verzuim je weinig buiten.
Prima geholpen door Marnix.
Eerlijk advies gekregen en uitgekomen bij de bus die me past!