Ho avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Il prodotto acquistato rispecchia perfettamente le mie esigenze. Il servizio clienti è stato molto disponibile, gentile e professionale nel rispondere... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ottimo dal primo modello Kiwi acquistato...assistenza dopo i primi anni un po' ridicola sui pin della Power bank che si rompevano ma non risultavano coperti da garanzia... Oggi migliorata al 100%... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fin dal primo acquisto, quattro anni fa, di una Kiwi1 non ho più fumato una sigaretta. Molto di deve anche alla competenza del venditore che mi ha seguito ,passo passo, nella mia"discesa" di nicotina.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sono anni che utilizzo Kiwi e, quando mi capita di parlarne con le amiche, la consiglio volentieri. Ciò che la rende davvero competitiva sul mercato, infatti, non è soltanto il prodotto in sé, ma sopr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä KIWI Vapor
Yrityksen kirjoittama
KIWI Vapor nasce con l’obiettivo di offrire un’alternativa moderna e sicura rispetto al fumo tradizionale, pensata per le esigenze dei consumatori di oggi.
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
Offriamo una gamma completa di soluzioni per ogni esigenza:
• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
Visita il nostro sito web
Fondata nel 2019, KIWI si è rapidamente affermata come uno dei brand di riferimento nel settore del Vaping, grazie a una combinazione vincente di tecnologia, design e attenzione alla salute. Oggi, oltre 3 milioni di persone in più di 45 paesi hanno scelto i nostri dispositivi, disponibili in oltre 40.000 punti vendita nel mondo.
Il nostro successo è supportato da una rete globale di oltre 60 partner, uniti dalla stessa visione: rendere il Vaping più accessibile, affidabile e innovativo. Ogni prodotto KIWI è progettato in Italia, con grande cura per i dettagli, i materiali e l’esperienza d’uso.
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• Sigarette elettroniche monouso – KIWI GO ideali per chi cerca praticità senza pensieri.
• Dispositivi ricaricabili – KIWI 1, KIWI 2, KIWI Spark e KIWI GO+ e KIWI GO+ mini, pensati per chi vuole personalizzare l’esperienza.
• Liquidi KIWI – KIWI Flavors e IWIK Flavors, disponibili in una vasta gamma di gusti e livelli di nicotina.
La nostra missione è chiara: migliorare la qualità della vita delle persone offrendo un’alternativa al fumo più evoluta, sostenibile e soddisfacente.
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Il punto di forza di KIWI
Yrityksen kirjoittama
- Assistenza dedicata e continua
- Offriamo assistenza continua con un team dedicato e professionale. Ogni cliente è seguito passo dopo passo, dall’acquisto all’utilizzo. I nostri dispositivi combinano design, qualità e tecnologia all’avanguardia.
Design progettato in Italia
Un taste italiano, massima affidabilità
Ogni prodotto KIWI è frutto di un attento processo di progettazione, con l’obiettivo di garantire standard elevati di qualità, sicurezza ed efficienza.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
Scegliere KIWI significa affidarsi a un marchio che mette al centro innovazione, estetica e performance.
Curiamo ogni dettaglio per offrire dispositivi affidabili, durevoli e in linea con le esigenze dei nostri clienti.
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Yhteystiedot
Italia
- www.kiwivapor.com
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4,6
Erinomainen
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
tutto perfetto e in modo professionale
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Daniele Cucciolito
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che tutto sia andato nel migliore dei modi e che tu abbia apprezzato la nostra professionalità. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio impeccabile e all'altezza delle aspettative.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Simone Salvatore,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Ciro,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie mille per la tua recensione e per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a fare sempre del nostro meglio!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00.
KIWI Care - Assistenza clienti
Dei rivenditori suggeriti nessuno mi ha…
Dei rivenditori suggeriti nessuno mi ha fatto assistenza
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile TT,
Grazie per aver condiviso la tua recensione
Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva.
Prendiamo molto seriamente la tua segnalazione e vorremmo avere l’opportunità di capire meglio cosa è successo e trovare insieme una soluzione concreta. Ti invitiamo a contattarci direttamente, fornendoci i dettagli della tua richiesta, così potremo verificare il caso e aiutarti nel modo più efficace possibile.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Assistenza perfetta nel ricambio della…
Assistenza perfetta nel ricambio della Kiwi2 difettosa
9. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Beniamino Pozzessere,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sostituzione della tua KIWI 2 sia stata gestita al meglio e che tu abbia apprezzato il servizio di assistenza.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00.
KIWI Care - Assistenza clienti
La Kiwi 2 è fantastica
La Kiwi 2 è fantastica! Design elegante, pratica e facile da usare. Ottima qualità e bellissimo stile. La consiglio! ⭐⭐⭐⭐⭐
10. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Rolando Arriku,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la Kiwi 2 ti abbia conquistato con il suo design e la sua praticità. Il tuo feedback positivo è una grande soddisfazione e un motivo di orgoglio per tutto il nostro team.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Azienda molto seria,personale…
Azienda molto seria,personale gentilissimo,hanno risolto il mio problema nell'immediato
10. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Rosa Grazia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra serietà e la gentilezza del nostro personale. Per noi è fondamentale risolvere ogni problema nel minor tempo possibile e garantire la massima soddisfazione.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
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Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile noemi di lisio,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la nostra rapidità nell'individuare e risolvere la tua difficoltà sia stata di tuo gradimento. Grazie di cuore per questo splendido riscontro!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
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Gentile Bartolomeo Francia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio online. Il tuo apprezzamento ci motiva a continuare a offrirti un servizio sempre efficiente e attento alle tue esigenze
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Dopo 3 chiamate e 1 mail nessuno è…
Dopo 3 chiamate e 1 mail nessuno è stato in grado di risolvere il mio problema. Ho stipulato una garanzia inutile. È inaccettabile che, se un prodotto ha un difetto di fabbrica, lo store dove è stato comprato si rifiuti per ben 2 volte di cambiarlo nonostante la garanzia ed è inaccettabile che il servizio clienti non fornisca un'opzione alternativa. Non farò mai più uso di un prodotto Kiwi.
12. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci teniamo a precisare che la registrazione del dispositivo non dà diritto alla garanzia convenzionale KIWI e non modifica le modalità di gestione dell’assistenza.
Per il dispositivo Kiwi Spark 2, eventuali richieste di assistenza o sostituzione vengono gestite esclusivamente nell’ambito della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo. Per questo motivo, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale hai effettuato l’acquisto, presentando la relativa prova d’acquisto.
Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o assistenza, non esitare a contattarci.
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio
Si erano staccati i magneti che tengono la pod in posizione, il rivenditore ha provveduto alla sostituzione completa. Ottimo servizio anche se però dubito che il dispositivo in sostituzione sia nuovo ma non ne sono certo.
7. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Luigi Quaranta,
Grazie mille per la tua recensione a 4 stelle!
Ci dispiace per il problema riscontrato con i magneti e siamo felici di essere riusciti a trovare una soluzione. Per qualsiasi dubbio sul dispositivo sostitutivo, non esitare a contattarci: saremo lieti di fornirti tutti i chiarimenti necessari.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
KIWI Care - Assistenza clienti
Il prodotto è valido
Il prodotto è valido
Però ha dei difetti continui per questo ho dovuto sostituire (in garanzia) il prodotto svariate volte.
L'assistenza molto bene e me lo hanno sempre sostituito senza problemi
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Marco Alì
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace per i problemi riscontrati con il prodotto, ma siamo felici che tu abbia sempre trovato supporto nel nostro servizio di assistenza e che le sostituzioni siano state gestite senza difficoltà. Terremo in considerazione le tue osservazioni per continuare a migliorare.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Michelangelo Piccolo,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu sia soddisfatto del prodotto e della nostra assistenza. Il tuo feedback ci motiva a dare sempre il meglio!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Servizio di assistenza
Il servizio di assistenza è stato ottimo: mi sono state fornite tutte le informazioni per risolvere il mio problema con efficienza, cortesia, professionalità e disponibilità
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Maria Battaglia,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero felici di sapere che il supporto ricevuto sia stato all'altezza delle tue aspettative in termini di efficienza, cortesia e disponibilità. Sapere che il problema è stato risolto con successo ci riempie di soddisfazione e conferma il nostro costante impegno nell'offrire la massima attenzione e cura a ogni richiesta.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Tutto semplice e veloce Grazie
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Marco,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che tu abbia trovato tutto semplice e veloce. Il tuo feedback ci fa davvero piacere!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Fate molta attenzione !!!!
La mia e una bruttissima esperienza riguardo le Pod kiwi Air , per ben tre volte è successo che le pod siano difettose , le prime due volte mio malgrado le ho buttate via , poi alla terza volta mi sono sentito preso in giro , nonostante siano piene di liquidò non funzionano sul dispositivo .
Ho aperto un ticket al servizio clienti , allegando la foto con relativo codice della Pod , sono stato contattato telefonicamente e liquidato subito dicendo che non possono fare niente, volevano scontrino fiscale , ho detto che ho la transazione del bancomat , volevano scatola , questo è la loro assistenza io vi consiglio di stare moto attenti . Ticket aperto per reclamo numero 25555.
Ho dato disponibilità anche a spedire il prodotto per verificarlo personalmente ma a loro non importa imperante che ti hanno dato 15 euro di prodotti non funzionanti .
14. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Carlo C,
Grazie per aver condiviso la tua recensione.
Ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che per noi è importante per migliorare costantemente il nostro servizio. Purtroppo, senza una prova d’acquisto valida e il numero di lotto del prodotto, non ci è possibile effettuare le opportune verifiche. Ci dispiace per il disagio riscontrato.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Savina,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che sei soddisfatto sia del nostro articolo sia del supporto ricevuto. Il tuo feedback positivo è una grande soddisfazione e un motivo di orgoglio per tutto il nostro team.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo servizio
Il servizio e la disponibilità che ricevo dal rivenditore e eccezionale ed il prodotto è valido . Grazie alla bontà del prodotto e ai validi consigli degli operatori presso il mio rivenditore di fiducia, ho smesso di fumare i miei 2 pacchetti di sigarette sono ormai un ricordo lontano . Grazie KIWI
6. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Guido Donatiello,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Grazie di cuore per aver condiviso la tua splendida esperienza. Sapere che il nostro dispositivo e la professionalità del personale del rivenditore ti abbiano aiutato a raggiungere questo importantissimo traguardo ci riempie di orgoglio e soddisfazione. Complimenti per il grande risultato ottenuto!
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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KIWI Care - Assistenza clienti
Ottimo
Velocissima l'assistenza sul prodotto guasto ancora in garanzia, Sostituzione immediata🙂
3. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile rosario salemi,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la gestione della garanzia e la rapida sostituzione del tuo dispositivo siano state all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
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Il negozio Vaporis di Ciampino è stato…
Il negozio Vaporis di Ciampino è stato estremamente gentile. Non mi aspettavo un servizio così efficiente grazie
5. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä KIWI Vapor
Gentile Del Duca Stefania,
Grazie mille per la tua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza presso il punto vendita di Ciampino sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la disponibilità e la rapidità dell'assistenza ricevuta. Superare le aspettative dei nostri clienti è sempre il nostro obiettivo principale.
Grazie ancora per aver scelto KIWI!
Il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione al numero 0432 1705 800, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 20:00 e il sabato dalle 09:00 alle 18:00
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