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KIRA STORE PARIS Arvostelua 

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Saanut 1/5 tähteä

ARNAQUE ! Deux robes commandées sur leur site internet kirastoreparis, je reçois des robes qui n'ont rien à voir avec les photos de leur site, ni en couleur, ni en matière, ni en taille. Le colis vien... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

J’ai reçu ma commande, je suis très satisfaite du produit et de ça qualité ! Trop hâte de faire des photos cet été avec. Et mention spéciale au service client merci beaucoup pour l’aide et la réactivi... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vendeur réactif et disponible Vêtement de qualité avec un style unique et vêtements de qualité qui tiens dans le temps et au lavage ! Je recommande et de mon côté une nouvelle commande est déjà da... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

J'ai effectué une commande le 31 octobre 2023, nous sommes maintenant en mars 2024 et je n'ai reçu aucune nouvelle concernant ma commande malgré mes trois relances par e-mail auprès du service client.... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Vaateliike

Yhteystiedot

3,2

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

75 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
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3,2

Kaikki arvostelut

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Saanut 1/5 tähteä

Do not trust this brand

Lying company. Misleading marketing. This company stole my friends video for their instagram and TikTok claiming the leopard print trousers she is wearing are from their store, but they’re from mango. And they have blocked her and me. I would never trust this brand

27. maaliskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

commande jamais reçue

J'ai effectué une commande le 31 octobre 2023, nous sommes maintenant en mars 2024 et je n'ai reçu aucune nouvelle concernant ma commande malgré mes trois relances par e-mail auprès du service client. J'ai envoyé une lettre de mise en demeure à l'adresse indiquée sur le site internet, mais elle m'est revenue car l'adresse indiquée semble ne pas exister. Je viens d'envoyer une quatrième relance par e-mail au service client. Si je ne reçois pas de réponse, je prendrai des mesures légales.

26. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Cette marque est une arnaque

Cette marque est une arnaque, l’entreprise fait du dropshipping. J’étais tentée de commander l’ensemble “Valdi” mais après vérification grâce à Google lens, j’ai vu que le même était vendu 3 fois moins cher sur aliexpress et joom.

18. maaliskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä KIRA STORE PARIS

Bonjour, Je comprends votre préoccupation et je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, je tiens à clarifier un malentendu concernant notre marque. L’apparition de nos vêtements sur des plateformes comme AliExpress et Joom ne signifie pas que nous pratiquons le dropshipping. En réalité, tous nos articles sont soigneusement étiquetés et expédiés dans des emballages personnalisés à l’effigie de notre marque, assurant ainsi une expérience unique à nos clients.

Il est important de noter que certaines plateformes peuvent utiliser nos photos et copier nos modèles sans notre consentement. Cette situation n’est malheureusement pas rare et a déjà affecté d’autres marques. Nous prenons cette affaire très au sérieux et mettons tout en œuvre pour protéger notre propriété intellectuelle et garantir l’authenticité de nos produits.

Nous comprenons que les informations trouvées en ligne peuvent parfois prêter à confusion, mais nous vous assurons de l’authenticité et de la qualité de nos produits. Nous espérons que cette explication dissipe vos doutes et nous vous invitons à retirer votre commentaire, considérant qu’il repose sur un malentendu. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l’opportunité de vous compter parmi nos clients satisfaits.

Saanut 1/5 tähteä

Arnaque ?

Je ne comprends pas les avis positifs.

Le site donne envie, les vêtements sont incroyables, mais la déception est immense.

J’ai passé commande le 25fevrier d’un pantalon léopard. Depuis aucune nouvelle. J’ai laissé passé quelques jours puis j’ai envoyé un mail. Aucune réponse.

J’aimerais simplement savoir quand mon colis sera expédié. J’adore le pantalon et j’aimerais recevoir l’article que j’ai payé.

Je changerais mon avis si je reçois mon colis. Actuellement, les 4 étoiles ne sont pour moi pas méritées.

25. helmikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä KIRA STORE PARIS

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de votre commande et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer.

Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Nous sommes heureux de vous informer que votre commande a été expédiée et que vous devriez la recevoir dans les plus brefs délais.

Concernant le manque de réponse à votre e-mail, nous vous présentons nos excuses pour cette négligence. Nous avons envoyé plusieurs e-mails à nos clients pour les tenir informés du statut de leur commande, mais il semble qu'il y ait eu un problème avec la réception de ces communications. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client à l'avenir.

Nous espérons sincèrement que vous apprécierez votre pantalon léopard dès sa réception. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

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