Livraison trop longue . Et le livreur met le colis dans un autre endroit que celui demander car c’était plein. Donc livraison encore retardé. Alors que le colis était pour un anniversaire le samedi j’... Näytä lisää
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Cette année je suis déçu car j'ai commandé l'offre paymobile la caserne de pompier avec en plus l'hélicoptère. L'hélicoptère n'est jamai arrivé. On me propose un remboursement. Hors je veux le jouet c... Näytä lisää
J'ai pu bénéficier de 50 pourcent sur le 2eme cadeau ce qui nai pas négligeable le paiement en 4 fois est vraiment super surtout en ce moment avec la hausse de la vie du quotidien Livraison rapide... Näytä lisää
Commande retrouvé malgré une erreur de ma part. Le responsable du magasin m'avait transmis les coordonnées du service client mais je n'en ai pas eu besoin il a trouvé ma commande avant que je ne quit... Näytä lisää
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King Jouet est une enseigne française spécialiste des jeux et jouets.
Achetez en ligne sur notre site e-commerce ou dans nos magasins de jouets en France ou en Suisse.
Si vous êtes à la recherche d'un cadeau, vous trouverez le jeu ou jouet idéal grâce à nos nombreux produits pour un anniversaire, Noël ou une petite attention. Que ce soit pour un bébé, un enfant ou encore un adulte vous trouverez votre bonheur dans l'une de nos catégories : jouets d'éveil, jeux de société, figurines, loisirs créatifs, peluches, poupées, jeux de construction, jeux électroniques, jeux d'extérieur...
Vous trouverez également nos marques de jouet incontournables comme LEGO, Playmobil, VTech, Fisher Price ou encore Play-Doh.
Et si vous recherchez les héros préférés des petits et des grands, vous aimerez nos univers Pokémon, Star Wars, Disney, Marvel, Harry Potter, Barbie, Pat Patrouille et bien d'autres.
Découvrez l'expertise de nos vendeurs et la qualité de nos services digitaux (Retrait en magasin sous 2H en points relais, à domicile, livraison express...).
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Yhteystiedot
Rue Louis Neel - ZA des Blanchisseries, 38500, Voiron, Ranska
- 04 56 80 23 00
- service-consommateurs@king-jouet.com
- www.king-jouet.com
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Commande de plusieurs jouet
Commande de plusieurs jouet
Commande non complète car jouet en rupture
Pas de retour de King jouet pas d’e-mail pour remplacer ou autre de plus il y avait une promo -50 sur le deuxième acheté ça nous a fait sauter la promotion..
Je ne comprends pas que les frais de…
Je ne comprends pas que les frais de retour soit à la charge du client...seul site en France à pratiquer encore ce fonctionnement...le droit de rétractation ne doit pas être pris en otage par les frais annexes....
Un visuel sur le site qui n'indique pas…
Un visuel sur le site qui n'indique pas le bon produit et qui entraîne des coûts supplémentaires. C'est de la publicité mensongère !!!
Impossible d'évaluer mon achat
Impossible d'évaluer mon achat, il est compliqué de recevoir mon colis lorsque le livreur ne passe pas, reprogrammer déjà 3 fois, il faudrait changer de partenaires livraison
Super produits mais
Super produits, livraison rapide, dommage qu’un des jouets que j’ai commandé en édition limitée, m’est été envoyée en édition normal …
Dubitatif...
L'un de mes 3 articles commandés était manquant - soi-disant détérioré. Aucune preuve de mon côté. Au final, j'ai donc payé mes 2 articles plein tarif, sans la réduction eue sur le net, et il me manque le 3e. Super opération.
Très pratique pour moi qui suis en mode…
Très pratique pour moi qui suis en mode mobilité réduite. Je répéterai cette façon de commander
Achat sur le net
Bonjour a tous,
Le point positif :
l'article est facile à trouver sur votre site.
point négatif:
lors de l'achat et de la livraison qu'on fasse livrer à votre magasin ou au domicile les frais de port sont les mêmes et ça je trouve un peu excessif.
d'autres concurrents lorsqu'on fait livrer la marchandise dans une autre filiale les frais de port sont gratuits. pour moi ça c'était un gros point négatif. Auriez vous la possibilité de faire le nécessaire pour les prochaines commandes sur votre site .
Bonne journée
Utilisation plutôt simple du service.
Bonne réception du colis ,livreur…
Bonne réception du colis ,livreur pressé mais souriant et courtois...pour le produit...très bien emballé, aucun risque d écrasement, lors du trajet de livraison..très bonne satisfaction de ma part.
Livraison très rapide !
Très bien
J'ai pu bénéficier de 50 pourcent sur le 2eme cadeau ce qui nai pas négligeable le paiement en 4 fois est vraiment super surtout en ce moment avec la hausse de la vie du quotidien
Livraison rapide bien protéger a l'intérieur
Vraiment très bien, jouet pas encore tester car ces pour noel
Je suis déçu des tarifs
Je suis déçu des tarifs
Malgré 50% sur le deuxième article cela ne fait aucune differences de tarifs comparé a d autres enseignes sans réductions
Dommage
Très satisfaite 10/10
Très satisfaite 10/10
Reçu rapidement et un très bon accueil et agréable à la récupération des jouets.
Merci.
Très satisfait
Le produit n'était pas disponible en point de vente alors la directrice du magasin nous a proposé de le commander. La commande est arrivée 2 jours avant la date prévue.
Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés.
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