Kære Børn Webshop Arvostelua 

Hurtigt levering i butikken

Det er første gang jeg skriver en anmeldelse på trustpilot - men kære børn fortjener virkelig den her.

D. 17. Juli bestiller jeg et pakketilbud med en autostol og en base. Der står der er forlænget leveringstid, hvilket er fair. Jeg får dog intet info fra kære børn omkring status. Derfor skriver jeg til dem d. 29. Juli for at høre status. Her skriver de at der er en mindre forsinkelse på produkterne, men at de vil blive sendt d. 8. August. D. 18. August modtager vi så endelig produktet - troede vi. Efter over en måned har vi modtaget autostol men IKKE basen. De har ikke skrevet noget info til os om det, blot vedlagt en seddel hvorpå der står 'base eftersendes'. Men ikke mere end det. Pengene for hele produktet bliver derefter trukket fra min konto - selvom jeg ikke har modtaget hele produktet. Jeg skriver derfor til kære børn igen igen og bliver mødt af en meget defensiv "kundeservice" medarbejder, som tydeligvis mener at der intet galt er blevet gjort fra deres side. Vi har pr. dags dato (26. August) fået at vide at den vil blive sendt om en uge. Så hvis man vil handle hos kære børn, så skal man være meget tålmodig 😊.

Jeg har fuld forståelse for at forsinkelser opstår, men jeg synes at en webshops fineste opgave er at melde det ud - og yde kundeservice. Når jeg ser at alle pengene bliver trukket fra min konto, intet info har fået fra kære børn om situationen, så bliver jeg bekymret og irriteret. Kære børn kunne sagtens have fået flere stjerner hvis de var transparante omkring deres leveringstider, gav info til deres kunder omkring status (som de fleste webshops kan finde ud af) og måske lige skruede op for service-delen i kundeservice 😊.

Hurtig levering - forsvarlig indpakning - nem og overskuelig hjemmeside

Jeg havde ved en fejl ønsket afhentning på Amager og betalt via mobilepay og accepteret betingelserne.
Skrev en mail til Kære børn og det blev rettet med det samme 🙂

Kun gode oplevelser. Jeg får altid mine varer! Hvis der er noget forsinket bliver man informeret.

Super hurtig levering

Kære Børn hjemmeside havde lige det jeg skulle bruge 👍
Hurtig bekræftelse og levering så jeg tilfreds 👍

Jeg troede jeg kunne hente pakken i Randers, men fik så mail fra gls at den kunne hentes i tilst. Her kendte man ikke noget til nogen forsendelse, og tilbød ikke hjælp.jeg ringede til et tlf, nr vist nok til webshop, og fik den besked at det var udenfor tlf. tid.så ringede jeg til kære børn i randers og her fik jeg det råd at bede personalet se efter engang til (kære børn i tilst)
Efter en del forvirring viste det sig at pakken stod lige der midt i butikken !!!

God og nem bestilling, og hurtig levering

Varen var god, men leveringen tog lang tid.

Jeg var i en af jeres butikker og købe lidt småting og havde samtidig bestilt en Ønskeboks, som de ikke havde - jeg kan læse mig til at det vist primært er et marketingsstund med de bokse, da de for det meste “udsolgt” - nu går jeg et andet sted hen og køber vores Emmaljunga barnevognen, autostol mv. - jeg skal ikke være en del af deres “falske markedsføring” for at få folk i butikken.

Virkelig hurtig levering!

Jeg bestilte til afhentning i Randers og de sendte pakken til Ribe - jeg har stadig ikke modtaget pakken.

Fantastisk butik. God kundeservice gode produkter.

Utroligt lang leveringstid… 3 uger…
Lagde en ordre via hjemmesiden og modtager en mail efter jeg har bestilt ordren at der kan forekomme “længere leveringstid”. Det stod der intet om på hjemmesiden. Kontakter dem efter 2 uger da jeg intet har hørt ang ordre og får et kort svar at de afventer at producenten kommer hjem fra ferie. Det havde været rart at vide hvor længe man skulle vente … tingene kom og er i fin stand så det fejler intet. Men dårlig information om leveringstid når det ikke står på siden

Jeg ventede 3 uger på min ordre og det synes jeg er alt for længe og da den endelig kom var det til en forkert by

Super lækre ting og hurtig levering