Jagt og Fiskerimagasinet Arvostelua 

Jeg er komplet amatør, men følte at jeg fik en glimrende service i butikken. Jeg har tjekket priserne for de varer jeg købte på nettet og fandt dem rimelige i forhold til hvad jeg betalte. Udover dette er sælgerne super flinke og besvarer alle dumme spørgsmål en nybegynder kan have.

Helt klart et sted jeg vender tilbage til!

Kanon, service,, flinke medarbejdere,, 😃

Købte et kikkertsigte af mærket Nikko Stirling med montage til en salonriffel. Det viste sig, at kikkertsigtet ikke var helt i orden, fordi trådkorset kunne ikke justeres i den ene retning. Kom tilbage og fik det ombyttet til et andet kikkertsigte af mærket Fontaine. Jeg fik ikke den fulde ombytningspris, fordi nu hed det sig, at den montage, som jeg havde købt til Nikko kikkerten, var solgt for billigt. Så det var et tab på 300 kr. men der er grænser for hvor meget man vil gøre for dette beløb - andet end ikke at handle der mere (samme ejer der har Hunters House på Frederiksberg). Fontaine kikkertsigtet virkede da i det mindste. Klog af skade som man siger.

Pas på når du køber tøj i deres forretning . Jeg købte en regnjakke som jeg tog med hjem for at prøve med en trøje under. Da jeg dagen efter ville aflevere jakken tilbage da den ikke passede fik jeg at vide at jeg ikke kunne få pengene tilbage.. det var deres politik . Så vælg at købe hvor forretningen har en rigtig service.

Jeg har for nylig været uheldig med en fiskestang købt i jagt,-og fiskemagasinet som ved udpakning relativt sent efter køb viste sig at være knækket tæt ved topøjet.
Ved henvendelse får jeg at vide at de straks sender en ny til mig og at jeg blot skal returnere den beskadigede stang når returlabel er ankommet med den nye stang.
Den ankommer allerede dagen efter.
Super fleksibel og brugbar service der ikke kostede fiskedage ved åen pga hurtig ombytning.
Kan kun anbefale jagt,- og fiskemagasinet.

Jeg fik varen næste dag. Det er en fysisk butik, og man kan ringe i åbningstiden. Det er dejligt, så mange som kun har e mail kontakt for tiden.

Internet siden er ikke altid helt opdateret, men man kan ringe og høre ad om det man skal bruge er på lager.

Sidst jeg bestilte fik jeg en email om varen var sendt 30 min efter jeg bestilte den! - det god service.

den bedste fiskeri butik i hele landet efter min mening. de er altid meget imødekommende og er meget hjælpsomme. jeg har været en fast kunde hos dem i lang tid så jeg giver dem 5 stjerner. :-)

bedste shop i Danmark god betjening og godt personale

altid glade personer når man kommer ind massere af posetiv energi der vi jeg handle igen :)

Jeg har kun haft positive oplevelser, når jeg har handlet i butikken. Venlig og professionel betjening hver gang, Jeg har handlet med Kenneth og Andreas. Super service.

Køber et par støvler i januar 2018. Efter 9 måneder går sålen fra i støvlenæsen, så man får våde tæer bare man går i dugvådt græs. Ekspedienten afviser reklamationen, fordi man kan se på hælene, at jeg har gået med støvlerne!
I næserne er der ingen tegn på slidtage, limningen er bare gået op.
Han lover alligevel at ringe tilbage næste dag, når han har talt med chefen, men gør det ikke.
Fuld tilfredshed, eller pengene er spildt.
Pas på den forretning.

Tilføjelse: Idag 29/10 blev jeg endelig ringet op fra forretningen, med besked om, at de havde et par nye støvler klar til mig.
I butikken optrådte ekspedienten helt , helt anderledes end da han stort set afviste min reklamation i sidste uge. Idag var det til topkarakter, så man skulle tro, at det var et helt andet menneske. Havde han dog bare håndteret problemet ordentligt fra starten, så havde jeg sluppet for at gå og være grundigt irriteret i flere dage.

Butikkens serviceniveau er simpelthen i bund. Jeg ringede og spurgte på en vare (en fluestang) hvor medarbejderen gik fuldstændig på bagben over jeg stilte spørgsmål til produktets anvendelsesområde og fik at vide at "jeg kan jo ikke købe alle stænger vi sælger bare for at kunne fortælle noget om dem" og mere brok. Når man som kunde gerne vil ligge adskillige tusind kroner for en vare vil man gerne mødes af en mere imødekommende attitude og hvis en medarbejder ikke kan svare på specifikke spørgsmål i stedet henvise til at vende tilbage i stedet for "det må du læse om på nettet". Lasse fra JOF får minus 5 ud 10 stjerner fra mig for at skræmme kunder væk med den dårligste oplevelse jeg har haft per telefon med en grejforhandler i kongeriget.

Ok udvalg, priser og ekspedition. Butikken er dog lidt rodet og uoverskuelig.

Fin butik. Goe priser. Kæmpe udvalg.
Kastekurser mv.
Fagligt dygtigt personale.

Bestilte en fiskestang som var udsolgt, men så blev jeg ringet op af Jagt og Fiskerimagasinet, da de havde fundet frem til en, hvilket var en positiv overraskelse. Stangen var pakket fint ind, og ankom til tide! Alt i alt kan de varmt anbefales.

Bestilte lidt forskellige ting over webshoppen. Hurtigt fik jeg et venligt opkald om, at de desværre ikke havde en af de ønskede ting, men kunne tilbyde mig et godt alternativ til samme pris. En dag efter betalingen var pakken ankommet.

En af fordelene ved internettet er, at man som forbruger kan dele vurderinger af butikker, hvor man for blot to årtier siden var overladt til sin egen mavefornemmelse af troværdigheden af en butik, hvilket igen måske holder de handlende af i dag fast i, at de må opføre sig pænt overfor deres kunder, ellers risikerer de en dårlig vurdering og mister fremtidige kunder. Den bekymring havde de helt åbenbart ikke for lidt over 20 år siden, hvor jeg shoppede regntøj til ture i det skotske højland, hvortil jeg var på vej for at bo i halvt års tid. Jeg beskrev for både ekspedienten og indehaveren af Jagt og Fiskerimagasinet (JFM), hvad det skulle bruges til, nemlig vandreture i højlandet, hvor der det ene øjeblik kan være højt solskin og bagende varmt og det næste regn og meget hård vind, så regnen nærmest bliver slået vandret ind mod kroppen, så jeg havde brug for et slidstærkt regnsæt med både top åndbarhed og regntæthed, samt et sæt, der ikke knitrede som en plastikpose, da det ville drive mig til vanvid på nogen gange dage lange vandreture, og jeg lagde ikke skjul på, at jeg var villig til at betale prisen for et sæt, som mødte mine kriterier. De viste mig et sæt på tilbud, regnbukser og skaldjakke med aftagelig fleece (3 i 1 jakke) til 2500 kr. og bedyrede, at det var det nyeste i Goretex og nærmest uopslideligt, samt fuld åndbart og regntæt. Jeg prøvede en demomodel i butikken og det sad fint og derfor købte jeg et sæt, som ekspedienten samlede for mig. Da jeg kom hjem opdagede jeg, at jakken så helt underlig ud og at jeg knap nok kunne komme i den, selvom den ved første øjesyn var den rigtige størrelse. Efter et stykke tid gik det op for mig, at ekspedienten helt hjernedødt havde samlet en XL skaldjakke med en M fleece! Den næste uge var jeg på arbejde og tog derfor først ind i JFM dagen før, jeg skulle rejse til Skotland, selvfølgelig med sikker forventning om, at de ville bytte fleece jakken, men nej: Indehaveren trak ekspedienten ud i baglokalet og svinede mig højlydt til i tredje person. Alt mulig med, at han havde set mig på Christiania og at jeg sikkert bare var en skide pusher, der havde købt en jakke for sorte penge, og at jeg i hvert fald derfor ikke skulle have penge tilbage. Derefter kom indehaver og hele tre ekspedienter ud i butikken og omringede mig og sagde til mig, at jeg kunne skride ud af butikken nu eller betale 900 kr for en ny fleece. Hele optrinnet var så ubehageligt, at de få andre kunder i butikken flygtede ud. Jeg forsøgte mig med at true med at gå til forbrugerombudsmanden, men det var indehaveren kold overfor og jeg måtte betale de 900 kr for at overhovedet have regntøj med til Skotland næste dag. I Skotland fandt jeg så ud af, at regntøjet knitrede som en gammel plastikpose, ikke var spor åndbart og faktisk måtte vaskes efter hver eneste tur i højlandet, samt heller ikke var specielt regntæt; selv blidt silende regn i flere timer kunne trænge hele vejen igennem og ture, hvor der var melding om vind og hård regn, måtte jeg helt opgive på forhånd. Desuden fik specielt jakken hurtigt en muggen lugt, som jeg ikke kunne vaske bort og hele sættet var slidt op efter blot et år! Suverænt det dyreste og dårligste regnsæt, som jeg nogensinde har købt, samtidig med at jeg blev udsat for den flok ubehageligheder i JFM. Efter oplevelsen af indehavernes personligheder og ekspedienternes truende adfærd, kunne jeg jo i øvrigt tænke over, om ekspedienten simpelthen med vilje havde samlet jakken med en forkert fleece, for at genere mig. Det værste er nærmest, at i alle større byer i Skotland og UK i det hele taget, samt også i ellers vanvittigt dyre Norge, kan man købe alt indenfor campingudstyr til halv pris af, hvad man kan få det for i Danmark, absurd nok endda også danskproducerede Helly Hansen, og modsat danske ekspedienter har de i Norge og Skotland forstand på, hvad forholdene i fjeldene kræver af udstyr. Man kan også købe på nettet, måske endnu billigere og internetbutikkerne tilbyder altid 14 dages fuld returret som minimum. Ingen gode argumenter for at betale JFM's overpriser.

Seriøs vejledning og god service. Jeg kommer der helt sikkert igen.