Itzala Arvostelua 

Vi bestilte 2 gardiner de kom efter 6 dage som lovet.
Desværre havde jeg bestilt forkert ( jeg havde åbnet den ene pakke )jeg skrev til Itzala de ringede tilbage efter 2 timer jeg modtog information og stregkoder til forsendelse via DHL uden beregning efter yderlige 6 dage modtog jeg de nye gardiner 2 dage efter blev retur pengene indsat på min konto.
Har aldrig oplevet så god service.

Bestilte 5 Velux gardiner og pakken blev leveret til døren 6 dage senere, iflg aftalen.
Perfekte varer! Ingen anmærkninger overhoved.

God pris på velux gardiner. Leveringstid svarer til det de lover.

Bestilte Velux insektnet. God pris, og blev leveret til tiden. Kan kun anbefale dette firma :-)

Vi bestilte to originale Velux gardiner til skråvinduer. Varen ankom til tiden som lovet og var i orden. Ikke en finger at sætte på ekspeditionen.

Varen kom hurtigere end ventet, prisen var den lavere end konkurrenterne, varen var fin - rigtig størrelse og farve.

Først skriver de til mig at jeg vil modtage varene dags dato mellem 8 og 17. Så skriver de til mig klokken 11.11 at nu kommer varerne først mellem klokken 12 og 20 (=spildt formiddag). Nu er klokken 1900 og nu skriver de så at de har forsøgt at aflevere pakken for en ½ time siden.

Jeg har siddet og ventet en hel dag - med det ene formål at modtage en pakke fra jer. Jeg har ikke kunne planlægge min morgen (8-17) for jeg skulle vente... derefter kunne jeg heller ikke planlægge min eftermiddag/aften (12-20) for jeg skulle vente. Og nu er i så stukket af uden at aflevere varene.

Det er simpelthen for dårligt, først giver i et meget meget stort interval, derefter ændre i det, derefter dukker i ikke op.

uacceptabelt.

edit 2014-08-12.

itzala har skrevet at de er kede af det og de kun har fået gode tilbagemeldinger på deres leveringer...og at de vil prøve at få pakken leveret som aftalt.

---

Efter at have ventet forgæves jfr klagen ovenfor kontakter i mig og spørger hvornår pakken så kan leveres.

Så lang så godt.

Jeres mand spørger om tirsdag 8-17 eller 12-20 vil være passende. Jeg siger at 8-17 er eneste mulighed da jeg ikke kan være hjemme frem til klokken 17.

Dags dato venter jeg fra klokken 800 som aftalt. Så modtager jeg så en sms fra jer klokken 1032 at nu har i ændret afleveringstidspunktet til 12-20.

Det er anden gang i ændre tidspunktet efter flere timers venten, det kan i simpelthen ikke være bekendt.

Hvad bilder i jer ind?

Venligst
Peter

Meget nem og brugervenlig hjemmeside som leverede lang tid før lovet og var ikke en finger at sætte på kvaliteten eller noget som helst. Og selvom det er et ungarsk firma ville jeg gerne handle der igen. De danske firmaer kunne måske lære noget omkring prisen..

Jeg bestilte et af de uoriginale rullegardiner til Velux. Det var meget let at montere og fungerer rigtig godt kvaliteten synes rigtig god.
En stjerne mangler fordi jeg ikke blev opmærksom på; at jeg handlede med et firma i Ungarn, inden jeg så min kvittering - MEN, havde jeg vidst det på forhånd, så havde jeg måske købt originalt men dyrt i DK - så alt ialt, fuldt ud tilfreds.

Husk på, at det ikke er et dansk firma. Hvis købet fortrydes er der ikke 14 dages returet som for danske firmaer, men kun 7 dage. Endvidere skal man selv bekoste den relativ dyre forsendelsesomkostninger for at få varen sendt til Ungaren

Helt igennem positiv handel! Bestilte en torsdag og modtog min bestilling onsdagen efter. Var en smule skeptisk, nu da de sender fra Ungarn, men Itzala.dk kan klart anbefales. Handler gerne her igen!

Bestilte 1 stk. originalt Velux mørklægningsgardin til ca. 20% under vejl. pris. Hertil blev lagt 50,- i levering og embalage. Email med tracking nummer blev sendt ved afsendelse af ordrer. Modtog ordren fra DHL 5 dage efter bestilling (en weekend indgik i de fem dage). Jeg kan forstå at andre leverandører tager flere uger om at levere, så her er Itzala hurtigere.

Jeg bestillte lavpris gardiner til Velux, alt virkede og gardinerne er i høj kvalitet, passer perfekt til vinduerne og virker gnidningløst. Jeg er helt tilfreds.

Jeg bestilte 2 originale Velux rullegardiner hos Itzala online. Ifølge Itzala blev disse bestilt direkte hos Velux og der var mellem 2-5 hverdages levering. Jeg modtog disse 4 dage efter bestilling og da jeg 1 dag efter bestillingen skrev til kundeservice vedrørende et tracking nummer på forsendelsen modtog jeg dette inden for 1 time. Jeg sparrede 30% på de selv samme gardiner jeg kunne bestille online hos Velux. Jeg har i forvejen 2 originale Velux rullegardiner hængende og rullegardinernen jeg bestile hos Itzala var nøjagtig de samme som dem jeg havde i forvejen.
Jeg var lidt nervøs ved at bestille hos Itzala da jeg kunne se at de sendte dem fra Ungarn men dette blev helt sikkert bragt til skamme. Jeg kan helt sikkert rekommandere Itzala.dk. Gode priser, hurtig levering og god customer service