Interhome Arvostelua 

Case sporche...poche stoviglie....metrature fasulle...personale in agenzia che parla solo francese....pessimo!! Sono 20 anni che affitto casa vacanza a tignes in Francia...mi sono trovata abbastanza bene per circa 15 anni anche se il discorso pulizia e è sempre un problema...anno 2022 appartamento con 4 piastre se ne accendevi 2 saltava la corrente...forno sporchissimo...maniglie del forno rotte quindi inutilizzabile ecc ecc ..ho telefonato e un impiegato mi ha risposto che visto il prezzo non potevo pretendere!!!!!!!! No comment...fatta mail con foto e video di tutto quello che non andava mi hanno detto che mi avrebbero contatta per aggiornamenti che aspetto ancora adesso ....abbiamo affittato tre appartamenti quest anno con amici e parenti...sporcizia come sempre ...sotto un lavandino un secchio perché perdeva ..lampadine fulminate...rubinetti che sono svitati ..cappa aspirante sopra la cucina inesistente luce che sembra di essere al cimitero... Non abbiamo potuto dormire sul letto estraibile perché le altre persone per andare in bagno avrebbero dovuto salire sul letto e scavalcare... maniglia della porta principale che balla!!!! Piatti e stoviglie contati ( 4 persone 4 piatti) ....scope e aspirapolvere in uno stato di degrado esagerato!!! Quindi abbiamo deciso che le nostre esperienze con interhome finiscono qui...da quello che leggo le recensioni negative aumentano.....

At the beginning we had to pick up the keys from Interhome at another place where we waited for a long time until we were able to go into the house.

The house is big and has a nice view but it’s very old including the furniture and especially the beds and matress are disgusting and it smells awful all over the house.

The courtyard entrance is very small and difficult to reach. Not recommended for big cars.

Towels were provided but we had to buy stuff like soap, detergent, etc by ourself.
Toilet flush was not ok and not enough chairs for the amount of people. The WiFi wasn‘t working well enough.

At the handover the women from Interhome was very rude and undfriendly and was searching for mistakes to withhold money from the deposit. We weren’t able to talk with her cause all she said was „I am not responsible you have to talk to the website“.

We would recommend the house only for people who are not sqeuamish. The house is in dire need of renovation so if a couple things would be renewed it would be okay but DONT BOOK IT WITH INTERHOME - the service and their employees are bad.

PS: you have to pay for the air condition additionally so it’s not included.

Buongiorno Sig.ra Silvia Pisa, sono veramente esterefatto dalla sua risposta alla mia recensione, visto anche le sue moltecipli e- mail inviatomi e i vs documenti di conferma e descrizione in mio possesso, oltre ai filmati della casa e le foto inviate a lei ( si vada a rivedere la conferma alla mia prenotazione del 18.05 2023 dove si dichiara che la casa ha una metratura di 60mq e ci sono 18 scalini per raggiungere la casa, ma come Lei sapra' benissimo i mq sono piu' o meno 30 e non 45 come lei vuol far passare, ( da dove le ha presi questi numeri?,) per non parlare della casa , vecchia in ogni suo componente , mobili stradatati, sanitari fatiscenti e mal funzionanti con pericolo igenico-sanitario, ( come da filmati e da foto,) gli scalini sono ben 40 e molto ripidi e non 25 come asserisce Lei.) Ho avuto il rimborso dopo SOLI SETTE GIORNI, adesso me ne pento di aver accettato solo la somma versata,( meno il pernottamento del 31.07.2023,) avrei dovuto dare il mandato ai miei legali, Lei sa' bene che in questi casi, visti le prove inappugnabili in mio possesso che contraddicono le vs conferme scritte, presso un qualsiasi tribunale civile probabilmente avrei ottenuto di piu' della sola somma versata, ma IO sono un SIGNORE e ho accettato solo il Maltolto! anche se mi avete procurato molto stress a me, alla mia compagna e perche' no, anche alla nostra adorata Gattina. .Quindi La invito ad non continuare a polemizzare su una questione che IO HO VOLUTO concludere, accettando SOLO il rimborso della somma a voi versata.
P.S.
Avevo apprezzato, inviandole una e- mail, per la sua Lungimiranza nel concludere la pratica,( dopo soli 7 gg,) la sua risposta alla mia legittima recensione , mi fa'rivedere il mio giudizio nei suoi confronti. Con questo scritto ho concluso con Lei e naturalmente con Interhome.
Costa Smeralda18.08.2023

Semplice da seguire e veloce

Sito facile da usare le proposte interessanti

Natalie e Giovanni , molto disponibili , e professionali nel dare info dettagliate .

The staff was kind to accommodate my complex situation with re-booking. Thank you

San miniato e un paesino bellissimo hai tutto c,ho che ti serve a portata di mano,la casetta degli agrumi dove ho alloggiato una settimana e bellissima tranquilla

Non capisco perché dobbiate chiedere una cauzione di ben 200 euro per ogni vostro alloggio.
Pensate che siano tutti dei barbari?
Per questo motivo non ho preso in considerazione nessuno dei vostri alloggi. Io ripenserei a questa clausola.

Tutto semplice e veloce. Ricevuti in tempo reale tutti i documenti e le informazioni di viaggio

La persona con qui ho prenotato è stato molto chiaro e disponibile. Abbiamo deciso di prenotare direttamente con interhome senza usare un'altro sito come abbiamo fatto x la nostra prima vacanza

Località porto rotondo appartamento sporco doccia rotta televisione che non funzionava cancello cortile appoggiato nella siepe a lato vacanza rovinata non prenotate con interhome !!!!! Assistenza????? Non pervenuta

Posto meraviglioso, ideale per staccare dallo stress e dal caldo della città. Tutto perfetto

sito chiaro e di rapida lettura, prenotazione vacanze istantanea e più economica della concorrenza

Cordiali e veloci nell'informazione relativa alla prenotazione

Das Haus - Mes Mas - ist sehr geschmackvoll und liebevoll eingerichtet. Es entspricht ganz klar einem hervorgehobenen Standard. Die Besitzerin ist sehr herzlich und hilfsbereit. Vielen Dank!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Siamo Stati alla locazione turistica sunny di Porto Rotondo gestita da Interhome. Esperienza pessima.
Abbiamo prenotato tramite Booking con una carta che poi non è stata accettata successivamente per poter pagare lenzuola e aria condizionata (che solo successivamente abbiamo scoperto che non era inclusa nella prenotazione di Booking).
Ci hanno chiesto una cauzione che contattando Booking hanno dovuto eliminare visto che non era da regolamento.
Ci hanno inviato un codice errato per entrare nell’appartamento e non ci hanno risposto per più di un’ora e poi stizzito ci hanno detto che il loro ufficio chiude alle 19 (quindi non c’è assistenza h24). Prenotate altrove! Tanto con i 100 euro in più (60 euro di lenzuola e 40 di condizionatore).. trovate sicuramente di meglio!

Esperienza positivissima.
Collaboratori cordiali ed efficienti

Per più di due ore sabato 24 giugno ho tentato di contattare un operatore di lingua italiana senza riuscirci, nonostante sia garantita assistenza per 24 ore al giorno. Questa mattina 25 giugno ho parlato con un'operatrice di lingua inglese, che in pochi minuti, gentilissima ed efficientissima, ha risolto il problema.
Sarebbe corretto specificare che l'assistenza 24 su 24 vale solo per l'ufficio internazionale.

Ottimo supporto sia mail che contatto telefonico. A fronte di una mia richiesta "speciale" hanno comunque tenuto la prenotazione e, dopo risposta positiva, mi hanno ricontattato per decidere se concludere. Gentili, disponibili e competenti.