Interhome Arvostelua 

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TrustScore 3/5 tähteä

3,0

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Saanut 3/5 tähteä

Ho soggiornato a Castiglioncello in un appartamento in Via Trento 17 zona Quercetano. Tutto corrispondeva alla descrizione anzi ci è sembrato anche più grande. Molto pulito e ben attrezzato, cucin... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Buongiorno e da ieri che tento di contattare INTERHOME sia telefonicamente, che tramite email per avere i documenti della mia prenotazione. Al telefono dopo una serie di messaggi registrati la com... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

We booked an apartment via airbnb 8 months prior to our holiday date. A few weeks before we were due to arrive, suddenly the address we were given in airbnb messages was vastly different (12km away... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Io e i mei amici abbiammo soggiornato nella villa iris via sottomonte nr4 golfo aranci e siamo rimasti pienamente incantati e soddisfatti della location, la posizine è perfetta, la vista sul mare e ta... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Loma-asuntopalvelu
  2. Lomamökki
  3. Loma-asuntojen vuokraus
  4. Loma-asunnot
  5. Loma-asunto
  6. Lomahuoneistojen vuokrauspalvelu

Tietoja yrityksestä Interhome

Yrityksen kirjoittama

Affittiamo case e appartamenti per vacanze in tutta Europa dal 1965. Siamo una società svizzera che opera sotto il nome di Interhome Group con sede a Glattbrugg, in Svizzera, di proprietà di Hotelplan Holding AG al 100%. A sua volta, il 100% delle azioni della società è di proprietà di Migros, la più grande società di vendita al dettaglio svizzera con sede a Zurigo. La nostra mentalità svizzera, che si riflette nella qualità dei nostri servizi, garantisce ai nostri clienti una vacanza unica nelle nostre case e appartamenti.

Perché scegliere Interhome per la tua prossima vacanza ?

  • Siamo un partner affidabile con oltre 50 anni di esperienza nel settore
  • Siamo il più grande fornitore europeo di case e appartamenti per vacanze con uffici locali nelle destinazioni turistiche più popolari
  • Abbiamo case vacanza e appartamenti in Europa, Stati Uniti e Sud Africa - tutti potranno trovare la casa ideale per le proprie vacanzeli
  • Il nostro esperto team di servizio clienti è disponibile per assistenza e consigli 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite la nostra linea telefonica
  • Disponiamo di una rete di uffici locali nelle maggiori località turistiche, grazie alla quale possiamo garantire un servizio professionale nel luogo della vostra vacanza.
  • Trovare l'alloggio perfetto per le vacanze è facile, grazie al nostro motore di ricerca intuitivo e semplice da utilizzare
  • Prenotare online con noi è rapido e sicuro
  • La qualità è importante per noi: selezioniamo e controlliamo attentamente le nostre case vacanza per garantire un soggiorno indimenticabile ai nostri ospiti
  • Interhome Group è al secondo posto nella classifica mondiale delle migliori società di case vacanza stilata da Rentals United nel 2021

A chi è rivolta l'offerta Interhome ?

Le vacanze in casa o in appartamento sono la soluzione perfetta per le persone che cercano privacy, libertà e indipendenza e che amano esplorare nuovi posti.

Muoversi con il proprio mezzo di trasporto e la possibilità di pianificare e organizzare attività individuali sono fattori molto apprezzati dagli ospiti, che vogliono godersi la libertà di visitare la città, ma desiderano anche rilassarsi un po' sotto il sole o a bordo piscina.

Potendo utilizzare la propria cucina, ad esempio, chi ama sperimentare ai fornelli può preparare nuovi piatti utilizzando la varietà dei prodotti locali.

Ma non solo.. c'è anche quella casa per vacanze perfetta per l'inverno e per chi preferisce gli sport invernali e non vede l'ora di provare le piste da sci nelle migliori regioni di montagna, trascorrendo le proprie vacanze in un accogliente chalet.

Un soggiorno in una casa vacanza o in un appartamento è l'ideale per chiunque voglia esplorare il mondo e viaggiare, ma senza dover rinunciare al comfort e ai propri spazi.

Le destinazioni di vacanza più popolari :

Interhome, il tuo partner commerciale

Interhome Group offre un mondo di possibilità. Siamo il partner perfetto per lo sviluppo del business. Ci impegniamo costantemente per garantire che i singoli servizi che forniamo siano perfettamente combinati per offrire il miglior servizio possibile. Il nostro obiettivo è che i nostri clienti possano beneficiare dei servizi di altissima qualità che le nostre filiali aziendali hanno da offrire.

Il nostro sistema di prenotazione è utilizzato in tutta Europa, negli Stati Uniti, in India e in Australia, garantendo la massima occupazione.

Inoltre, collaboriamo con molti partner con i quali abbiamo molti anni di proficua collaborazione alle spalle, costituita da solidi rapporti e comprensione reciproca.

Offriamo una gamma di modelli di partnership, soluzioni di comunicazione e strumenti di vendita che consentono una facile distribuzione del prodotto, indipendentemente dal tipo di attività, dai requisiti e dalle conoscenze tecniche.

Maggiori informazioni per i partner.

Interhome, per i proprietari di una seconda casa

Invitiamo i proprietari di case e appartamenti per le vacanze a contattarci e iniziare una collaborazione.

QIndipendentemente dal fatto che si tratti di una casa o di un appartamento per vacanze - situato al mare, in montagna o in città, se ha una proprietà per vacanze in una regione turistica, saremo felici di aiutarLa con l'affitto e la promozione della stessa.

Garantiamo una gestione affidabile e un marketing efficace della Sua casa per vacanze. Inoltre, sarà nostra premura soddisfare in modo rapido ed efficiente le esigenze e i desideri degli ospiti. Affidando il Suo immobile a Interhome Group, Le garantiamo la massima visibilità con il minimo sforzo. Grazie alla nostra efficace rete di marketing e distribuzione, possiamo raggiungere un tasso di occupazione ottimale.

Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare i nostri modelli di collaborazione con i proprietari

Specialisti nel settore delle case vacanza dal 1965.

Yrityksen kirjoittama

Servizio in loco: i nostri collaboratori saranno lieti di accogliervi e assistervi in ​​circa 200 destinazioni.
Qualità svizzera garantita. Le nostre case e i nostri appartamenti vengono regolarmente controllati.

Yhteystiedot

3,0

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

633 arvostelua

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Saanut 5/5 tähteä

2 settimane a casa rosa civezza

2 settimane a casa rosa civezza, bellissimo posto, ottima vista un'oasi di pace e tranquillità, proprietari davvero disponibili come pochi. Trovato frigo pieno torta di benvenuto olio e confetture fatti dai proprietari e anche la sorpresa per la nostra cagnolina.
Cosa dire di più vacanza super bella grazie a interhome che ormai da 3 anni non ci delude mai. Consigliatissimo.

12. elokuuta 2024
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Saanut 2/5 tähteä

Bello ma trascurato

Appartamento carino con vista sul mare bellissima, peccato che sia gestito male, all'arrivo non abbiamo trovato nessuno ed anche cercando di telefonare al numero fornito non rispondevano, la serratura della porta era molto dura a rischio rottura, quindi ho dovuto acquistare uno spray lubrificante per risolvere il problema, c'era un dito di polvere in vari posti della casa, le sedie di cucina e del terrazzo erano rotte, la lavatrice era distrutta e inutilizzabile, il grill elettrico idem, nel letto a castello mancavano due assi di sostegno al materasso e quindi inutilizzabile, prenotazione per 4 ma i lenzuoli coprimaterasso erano 3, una finestra della camera da letto da sul terrazzo dei vicini e quindi non c'era privacy, l'acqua aveva pochissima pressione, rumori di treni e auto che comunque possono dirsi sopportabili.
Grazie a mai più..

6. syyskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Si può mettere 0 stelle?

Si può mettere 0 stelle? Purtroppo è una truffa. Non andateci!!! Noi abbiamo prenotato lì per ferragosto, una settimana intera e quando siamo arrivati dopo un lungo viaggio, abbiamo trovato una casa abbandonata: piscina con acqua verde e alghe, casa piena di ragnatele e insetti, lo sciacquone non funzionava, l’assa del wc smontata, le porte rotte e staccate, l’erba incolta… per carità!!! Non cascateci anche voi come noi!!!

10. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Interhome

Buonasera Sig.ra Zanacca,
la ringraziamo per il suo commento sul suo recente soggiorno, siamo spiacenti di sapere che non sia stata soddisfatta del suo alloggio e vorremmo indagare ulteriormente per lei.
La preghiamo di contattare il nostro ufficio assistenza all'indirizzo:
customercare.it@interhome.group
indicando il n° di prenotazione in modo da poter verificare quanto accaduto e fornirle maggiori delucidazioni.
Grazie
Team Interhome

Saanut 1/5 tähteä

A Nightmare Experience (Posting on…

A Nightmare Experience (Posting on behalf of my parents and our holiday expereince)
If you're considering booking a holiday with the InterRome agency, I strongly urge you to reconsider. My experience with them was a complete disaster, turning what should have been a relaxing escape into a series of frustrating and infuriating events due to their blatant lack of professionalism and competence.

1. Jardin and Pool Service:
The most distressing part of our stay occurred on the morning of our second day. Before 9 a.m., we were rudely awakened by loud noises as three men began hedge trimming and general jardin maintenance on the property. Branches and debris fell into the pool and all around the pool area, disrupting our morning entirely. Despite our requests for them to stop and a follow-up call to the agency, which assured us they wouldn't return until after our departure, the gardeners were back just two hours later.

While I was out getting groceries, I received a shocking call from the agency claiming my nearly 70-year-old husband had assaulted one of the gardeners and that the police were on their way. The mere thought of my elderly husband in an altercation with three large men while our two-year-old grandson waited in the car was terrifying. However, upon returning, we discovered the accusation was completely fabricated—there were no police, and no assault had taken place. When we contacted the agency to clarify, we were told that it was part of the contract we supposedly signed, allowing jardin and pool service personnel to enter the property at any time for maintenance. This was a complete surprise, as we had not agreed to or signed any such contract when booking via Airbnb. To make matters worse, on the day of our checkout, two pool maintenance workers entered the premises an hour before checkout, again without any prior notice.

2. Poor Communication:
From the moment we booked, communication with InterRome was virtually nonexistent. Emails went unanswered for days, and when they did respond, the information was either incorrect or incomplete. It was clear they had no idea what they were doing—or simply didn't care. This lack of responsiveness set the tone for the entire holiday.

3. Misleading Information:
The holiday package was advertised as a luxurious experience, but the reality was far from it. The accommodation was not as described, featuring outdated facilities and subpar cleanliness. The photos used in the advertisements were grossly misleading, especially in terms of the size of the kitchen and bedrooms. It was clear that InterRome had misrepresented the property, leaving us to deal with a situation that fell drastically short of our expectations.

4. Additional Fees:
We were shocked to discover additional fees for basic amenities like air conditioning in a poorly insulated house. This led to nights of sleeping with windows open, resulting in numerous mosquito bites. These hidden fees felt like a blatant money grab and left us feeling completely cheated.

5. 3rd Bedroom Disaster:
The "3-bedroom" accommodation was another major disappointment. After spending an hour searching for the third bedroom shown in the advertisements and receiving no response from the agency, we eventually discovered a windowless 'cave' room separate from the main house. This was not advertised and certainly didn't match the luxurious image they had sold us.

6. Lack of Customer Support:
When I attempted to contact the agency to resolve these issues, I was met with indifference and unhelpfulness. The customer support team was rude and dismissive, offering no solutions or compensation for the numerous problems we faced. It was painfully clear that once they had our money, they had no interest in ensuring our satisfaction.

7. Ruined Holiday Experience:
Overall, InterRome agency completely ruined what was supposed to be a much-needed break. Instead of returning home refreshed and happy, I came back more stressed and frustrated than before I left. The entire experience was a waste of time and money.

Conclusion:
I would never recommend InterRome agency to anyone. Their lack of professionalism, deceptive practices, and appalling customer service make them a terrible choice for planning a holiday. Save yourself the headache and choose a more reputable company for your travel needs.

This entire ordeal with InterRome agency has left me deeply disillusioned. What should have been a joyful time with family turned into a nightmare, all because of this agency's incompetence and dishonesty. I hope this review serves as a warning to others—avoid InterRome at all costs.

31. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Interhome

Dear Guest,
We are sincerely sorry for this bad experience you've had on your stay in one of our Italian holiday home. Please rest assured that we have the best interest of our guests at heart. In case guests decide to book with us through another platform such as Airbnb, we strongly recommend that the House rules are read thoroughly, as any additional costs are listed there. It is not our intention to hide them there, it is just the way Airbnb allows our company to set up our information. We do try to provide as much detailed information in both written and visual form as we can for each of our holiday home, so that our guests can have a general idea of what to expect. With regards to the garden, we have caretakers who work hard to ensure that the garden remains well kept, clear and safe for guests to roam in. The same for the pool, that our staff monitor and keep it clean and hygienic for those who use it. We understand that it can be overwhelming and somewhat disturbing, that other people are doing work around whilst guests are on holidays and we would like to explore a better way to ensure that the guest experience are top notch. In saying this, we would like to ask you to send us an email to customercare.it@interhome.group, with your booking number and these claims. So that our customer care department can investigate this further and give you a full answer. We would like to have another chance to restore your confidence in our services.
Kind regards,
Interhome Group.

Saanut 3/5 tähteä

Bellissimo posto ma.....

Abbiamo soggiornato una settimana a Limette La Ciaccia il posto e bellissimo panorama bellissimo avrei messo 5 stelle solo per quello ma l unica cosa e che non sono stati chiari nella spiegazione della casa siamo arrivati e il frigo era caldo abbiamo dovuto aspettare un giorno prima di bere acqua fresca , in camera da letto non c'è finestra ma una finta finestra non si poteva stare dal caldo non girava aria le pulizie lasciavano molto a desiderare mobili unti appiccicosi il piatto doccia non scaricava era otturato il divano letto scomodissimo per non parlare del letto , nel piano cottura funzionavano solo 2 fornelli la lavatrice in comune posizionata sotto la finestra del bagno che mentre uno si lava arrivano i vicini che mi trovano nudo in doccia e ci vorrebbe un rubinetto con pompa fuori dalla casa per quando si sale dal mare e ci si vuole dare una sciacquata dal sale e sabbia insomma avrei da ridire sulle pulizie e sul fatto che con poca spesa si poteva stare da dio ma tutti pensano a guadagnare non al benessere del cliente ma che cavolo spendeteli un po di soldi e vedrete che le recensioni saranno migliori e proprio vero che chi ha il pane non ha i denti 😮‍💨

10. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Cambiate mestiere.

Cambiate mestiere.
non potete avere personale così irritante e incompetente.
L'uomo presente nell'agenzia di Baja de Bas è da bandire!
siete sporchi, scortesi e non saprei cos'altro dire.
Cambiate mestire!

3. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Interhome

Egr. Sig. Acciari,
siamo spiacenti della sua insoddisfazione avuta durante il suo soggiorno e vorremmo indagare ulteriormente per Lei.
La preghiamo di contattare il nostro ufficio customer care all'indirizzo customercare.it@interhome.group indicando il numero di prenotazione ed i motivi del suo malcontento.
Saremo lieti di ascoltarla.

Team Interhome Italia

Saanut 1/5 tähteä

NON AFFIDATEVI A QUESTA AGENZIA

NON AFFIDATEVI A QUESTA AGENZIA

Non affidatevi assolutamente a questa agenzia.
Esperienza PESSIMA:
Abbiamo prenotato 6 mesi dalla partenza una casa in Sardegna a San Teodoro nello specifico:
“Casa di vacanza: Centro 2A (TEO176)”
e a 6 GIORNI dalla partenza mi viene scritta un email dicendo che per “problemi tecnici” la casa non era disponibile.
Ci è stata stata offerta un’alternativa ma cambiando date e voli, cosa che non avevamo la disponibilità economica di fare.
In breve: ci hanno dato una casa che in reatá non era neanche disponibile.
Tale negligenza è costata la vacanza a ragazze fra i 21/22 anni che lavorano e studiano e se la sono sudata la loro piccola vacanza.
Recensione pessima, vergogna

5. elokuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

Problema risolto al 100%…

Abbiamo avuto un problema e vorrei sottolineare la competenza e professionalità oltre la umana sensibilità del Sig.re. SEBASTIANO da Interhome ITALIA che non ha misurato sforzi per farsi che il nostro disagio sia stato risolto nei migliori dei modi. La nostra famiglia la ringrazia tantissimo. Grazie di cuore.

2. elokuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Accoglienza inesistente due giorni mi di attesa per ricevere una mail di riscontro

Accoglienza inesistente. Il contratto prevede assistenza h24 ma non è così. Siamo arrivati in Sardegna il sabato e non funzionava il climatizzatore pagato a parte oltre ad avere filtri sporchi. Mi hanno mandato una mail solo il lunedì successivo,dopo innumerevoli mail mandare da sabato a lunedì. E solo dopo aver detto che me ne sarei andata. Assistenza inesistente nessun aiuto. Perdita in cucina di acqua e nessuna cappa di aspirazione in cucina. Le finestre delle camere non si aprivano se non per circa 5 cm quindi non riuscivamo a far circolare l'aria.

20. heinäkuuta 2024
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Gentile Sig.ra Nicoletti,
siamo spiacenti nell'apprendere che non sia stata completamente soddisfatta della sua esperienza presso l'alloggio prenotato. I corrispondenti in loco hanno confermato purtroppo un guasto all'impianto dell'aria condizionata e la sua riparazione ha richiesto diversi giorni di attesa. Le confermiamo che il nostro servizio di assistenza viene garantito h24 e nelle ore notturne i clienti possono essere assistiti dal nostro personale specializzato parlante lingua inglese.
Qualora avesse necessità di ulteriori chiarimenti su quanto accaduto in loco, può scrivere al seguente indirizzo: customercare.it@interhome.group
Saremo lieti di ascoltarla.
Cordiali saluti

Team Interhome

Saanut 5/5 tähteä

Casa dotata di tutti i comfort

Casa dotata di tutti i comfort, lavatrice, lavastoviglie, asciugamani, perfino piatti, bicchieri, stendi biancheria. Pulitissima e ben organizzata. Giardino ben recintato noi siamo Stati con la cagnolina.parcheggio privato.nelle vicinanze c'è tutto da supermercati, gelaterie, panifici. Vicino al centro storico ben raggiungibile in macchina e vicino a Pisa, Viareggio, Firenze, un sacco di città da visitare.

17. kesäkuuta 2024
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Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

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