Interhome Arvostelua 84

Interhome fungerede super optimalt.
Vi var fire generationer (3-93 år) på ferie i Nordspanien, det blev en uforglemmelig oplevelse.
Huset vi havde lejet levede 100% op til billeder og beskrivelse fra nettet.
Det er ikke sidste gang vi bruger Interhome.
Tak for en fantastisk ferie.

Nemt at booke og det er nemt at få de oplysninger, man har brug for.

Vi har tit booket gennem Interhome og en af de klare fordele i forhold til nogle af de andre store spillere er at hos Interhome er der nogen du kan snakke med i den anden ende. Interhome har et godt udbud af boliger og til en okay pris. Hjemmesiden er nem og overskuelig

Super nemt stort udvalg.
Bestilt sommerferie via Interhome igen.
Har virket super godt alle tre gange, båbe på hjemmesiden, og på lokationen for ferien.

Top professionelt udlejnings bureau af feriehuse og lejligheder. Dette uanset om det er booking eller imødekommenhed, service eller assistance af lokalkontorer rundt om i Europa. Benytter altid Interhome ved booking af ferielejlighed/hus.

Har fået en rigtig god service i forbindelse med endnu ikke afklaret ferieperiode.
Var til meget stor hjælp.

Meget professionel hjemmeside, nem at booke feriebolig, og lynhurtig bekræftelse på at alt er ok.

Pas rigtig meget på at leje igennem dette sted.
Vi skulle på skiferie, men kan nu ikke komme ind i Østrig pga. vi har et par stykker der har haft Corona og derfor ikke kan få en negativ PCR som Østrig kræver. Da det heller ikke længere er muligt at komme med en lægeerklæring, kan vi ikke komme ind i Østrig, men Interhome siger at landet ikke er lukket ned og kan derfor ikke ombooke eller annullere bookingen.
Inden vi lejede huset, snakeede jeg i telefon med dem og de lovede at hvis der blev ændringer i indrejserestriktionerne så var det muligt at annullere bookingen og få pengene tilbage.
Der er nu lavet om i indrejserestriktionerne så det for os ikke er muligt at komme ind i Østrig, men Interhome henholder sig til at landet ikke er lukket ned.
Jeg kommer aldrig til at bruge dette firma igen og til jer andre, vil jeg blot opfordre til at I er meget påpasselig med at booke noget hos Interhome.

Er lige kommet hjem fra ferie på Mallorca, med en rigtig dårlig oplevelse med Interhome. Vi er en familie på 6 voksne, som havde lejet et hus med egen pool et stykke inde på øen. Da vi kommer til huset torsdag eftermiddag, viser det sig at poolen, som er helt afgørende for at blive kølet lidt ned i løbet af dagen, ikke havde være rengjort i meget langt tid. Vi kunne ikke se bunden i poolen, og der var tydelige alger op af siderne og på poolens trappe. Vi kontaktede straks Interhome for at oplyse dem om dette, og bad om at poolen hurtigst mulig blev renset. Interhome sendte udlejer ud, som blot påstod at poolens tilstand skyldes "Sahararegn". Udlejer havde tydeligvis hverken vilje eller evne til at gøre poolen ren. Vi var løbende i dialog med Interhome om denne udfordring, og flere gange skrev de blot til os at udlejer var i gang med at rengøre poolen - det kunne vi jo tydeligvis se ikke var korrekt. I løbet af fredag anmodede vi Interhome om at finde et andet hus til os, uden at de tog denne anmodning alvorligt. Vi fandt derfor selv, udenom Interhome, et andet hus fredag aften, og flyttede væk fra huset, som vi havde lejet via Interhome.
Vi oplyste Interhome om dette fredag aften, og anmodede dem om fuld refusion af lejen - 9 dages refusion.
Vi hører herefter først fra Interhome mandag formiddag, hvor de oplyser at poolen nu var rengjort lørdag morgen, og at vi kun kunne få refusion for torsdag og fredag.
Da vi ikke havde tillid til at dette var korrekt, kørte vi igen op til huset, for at se om poolen nu var rengjort, så den kunne bruges. Her viser det sig, at der stadig intet er gjort for at rengøre poolen!
Dette skriver vi igen til Interhome, nu med anmodning om dækning af 2 dages ødelagt ferie, en masse ekstra kørsel, og fuld refusion for leje af huset - med oplysning om at vi ønsker at mødes med en repræsentant fra Interhome´s kontor i Alcudia, tirsdag formiddag så de ved selvsyn kan se poolens standard.
Tirsdag eftermiddag - 5 dage efter vores feriestart får vi oplyst at Interhome nu vil acceptere fuld refusion af lejen mod at vi skriftligt vil frafalde kravet om kompensation for 2-3 dages ødelagt ferie, ellers måtte vi køre en sag, der ifølge Interhome, kunne vare op til 6-8 uger og hvor de ikke ville love kompensation.
Det accepterede vi, for at sikre at vi ville få lejen refunderet, men vi er ikke tilfreds med Interhomes håndtering af denne sag.
De burde i løbet af fredag have hjulpet os med at finde et andet hus, og hurtig sikret at vi kunne få refunderet lejen for huset med pool, som ikke kunne benyttes. I stedet var det tydeligt, at de troede mere på udlejer end på os.
Vi føler derfor at vi mistede 2-3 dage af vores ferie med en masse frustration til følge, og at vi selv måtte tage initiativ til at finde et andet hus - udenom og uden hjælp fra Interhome.
Så fremover vil vi ikke turde leje feriebolig via Interhome, og vil fraråde andre at gøre det.

Virkelig nemt at booke og fik hurtig bekraftning og rejsedokumenter tilsendt

Har booket et hus knap. 3 uger i Portugal, vi sidder lige nu efter første uge med verdens dårligste serviceoplevelse .
Da vi har 3 børn med, har vi booket huset efter bedste placering til omkringliggende prioriteter, valgt udfra kort og beskrivelse på airbnb. Da vi ankommer får vi at vide det er en anden adresse der dog hedder det samme men udenfor byen. efter flere korrespondencer med Interhome, ændrer de kort/ lokation på addresse så den matcher det hus vi nu sidder i, men ikke bookede og betalte for.. snyd og bedrag..
Kunne jeg give 0 stjerner ville jeg gøre det

Havde før Corona blev opfundet, planlagt en uges ferie i Paris, som skulle have været afholdt september 2020.
Havde lejet en lejlighed gennem Interhome.
Udlejer trak desværre lejligheden af markedet, hvilket Interhome oplyste mig om.
De kunne ikke umiddelbart finde noget tilsvarende, hvorfor vi blev enige om at aflyse.
I løbet af 10 min. havde vi afklaret sagen via mail, og i løbet af 2 dage stod det forudbetalte depositum på min konto.
SUPER service.
Med alle Corona rædselshistorierne fortjener Interhome stor ros.
Vil afgjort bruge dem næste gang vi skal planlægge ferie.

Snakkede med Sara fra Interhome. Hun kunne ikke finde vores booking vi havde booket gennem en partner, så hun sørgede for at vi fandt er andet hus med det samme.
Super god service 👍🏽

Det var nemt, hurtigt - og let forståeligt

God overskuelig hjemmeside. Har booket hos Interhome før og god service på destinationen i Frankrig.