Imprim Encre Arvostelua 

Entreprise sérieuse très réactif
Ça fait 10 ans que je suis client
Toujours satisfait

Toujours conforme à la commande. Rapide et efficace.

Envoi rapide

Cartouches compatibles

Ma commande est arrivée en temps voulu et le colis était en bon état.

Le recyclage est très utile de

Il s'agit de ma deuxième commandes, cartouches de bonne qualité.
Très satisfaite et livraison très rapide.

Livraison rapide et conforme à prix discount

Les cartouches ne sont pas utilisables, modèles non respecté! Le SAV ne fait strictement rien, ils jouent la montre en espérant que l'on finisse par se lasser. Le PDG Mr KI KIA BEN n'en a rien à faire il est planqué et n'est pas joignable. Une société de voyous A FUIR !!!

Pour un premier expérience très très déçu, pas de réponse à mon mail, pas d'posibilite à vous avoir au téléphone !!!!
Je ne sais pas où et ma commande !!!

Commande passée le 31/01/25 et toujours bloquée au stade du traitement 8 jours plus tard. Service client inaccessible par téléphone et qui ne répond pas non plus au message via sa messagerie interne

20 jours pour livrer 2 cartouches grâce à ma relance ! Un peu léger pour une première expérience

Commande passée sur le site internet pour des cartouches d'encre Xerox qui ne sont pas compatible avec notre imprimante. (site fait pour vous tromper lorsque vous mettez la référence de vos cartouches faites attention)

Après des échanges houleux au téléphone et des personnes du SAV élevant le ton, nous trouvons une solution pour pouvoir renvoyer les cartouches (à nos frais bien sur).

Le 11 novembre 2024 nous renvoyons le colis (à nos frais) sans avoir aucune nouvelle ni remboursement.

Le 24 janvier 2025, quelle belle surprise lorsque nous recevons notre colis sur le quel il est coché "non réclamé". Pour ceux qui ne comprennent pas cela veut dire que le colis est arrivé chez Imprime encre mais personne n'est venu le chercher.

Donc nous rappelons le service SAV dans le quel une demoiselle (pas du tout aimable) nous répond, nous lui réexpliquons la situation. Elle nous répond qu'il n'ont jamais reçu notre colis. Nous avons donc du envoyer par mail la preuve.

Imprime-encre n'a donc aucune solution pour nous à l'heure d'aujourd'hui.

Ce site internet, cette société est à fuir.

J’ai commandé des cartouches d’encre soit disant compatible. Cartouches qui ne fonctionnent pas. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises aucun retour de leur part… SAV nul

la livraison est rapide et les produits livrés sont conformes à la commande

Qualité des produits
Expédition rapide

Les cartouches ne sont pas reconnues par mon imprimante. Cela fait 3 semaines que je demandes un retours et remboursement. Je tourne en rond avec leur SAV.