Import For Me Arvostelua 

bravissimi il reparto assistenza

A seguito della segnalazione per "contenuti nocivi o illegali" alla mia recensione, tengo a sottolineare che le recensioni, seppur negative e se fatte nei giusti toni (come lo era la mia), sono costruttive ed è un SACROSANTO DIRITTO del cliente, soprattutto laddove riceve un trattamento privo di professionalità.
Mi sento in dovere di rispondere per verità e per mettere definitivamente un punto alla questione.
A seguito della mia recensione negativa per la quale, ribadisco, come già fatto più di una volta al telefono con la IMPORT FOR ME nella persona della Sig.ra Alessandra (referente del commerciale) e del Sig. Luca, sono stata contattata alle ore 15:20 del 24 c.m. da un numero cellulare e verbalmente aggredita senza alcuna presentazione. Ho chiesto gentilmente con chi avessi il piacere di parlare e solo allora si è presentata la Sig.ra Alessandra del commerciale, alla quale ho precisato che recensire è un mio diritto e, come tale, lo espleto nel rispetto delle persone e delle situazioni. La Sig.ra Alessandra mi ha urlato tutta la sua rabbia per, ribadisco, la mia recensione negativa, cosicché ho chiesto di abbassare i toni e l'ho esortata " a raccogliere le idee" visto che accampava discorsi sconclusionati. Più volte ho fatto notare di non avere più piacere nel parlare con lei, quindi ho deciso di chiudere la comunicazione. Da quel momento mi ha fatto 5 telefonate a ripetizione alle quali non ho risposto. In seguito ho ricevuto un'ulteriore chiamata da un numero fisso alla quale ho risposto e si è presentato il Sig. Luca, con cui avevo già parlato in due mie precedenti chiamate dei mesi scorsi e che si era già reso disponibile a trovarmi una soluzione. Nonostante i toni fossero tranquilli, improvvisamente si è intromessa, URLANDO, la Sig.ra Alessandra del commerciale. Non avendo piacere di subire le sue urla e avendo espresso già più volte il desiderio di continuare la conversazione con il collega, mi sono sentita costretta ad interrompere la conversazione.

A conclusione, concordo sul fatto che le soluzioni, nelle mie ed uniche sollecitazioni telefoniche, sono state trovate e concordate con il Sig. Luca, non tollero però essere accusata ingiustamente di aver "minacciato", "aggredito" ed "essere stata poco educata" quando invece tutto ciò è stato da me subito dalla Sig.ra Alessandra del commerciale.

Disponibilità, gentilezza e professionalità ottime.
In 2 minuti hanno risolto il problema che mi era sorto.

Ho notato la disponibilità istantanea per ricevere la richiesta e massima correttezza per accontentare il cliente

Ho comprato una vasca in questa azienda senza averla mai sentita nominare ,solo leggendo le recensioni mi sono fidata e ho fatto bene . Azienda professionale . Quando mi era stata montata la vasca , mancava il saliscendi , ho aperto il tiket e dopo 5 minuti mi hanno richiamato . Il giorno dopo mi è stato inviato il pezzo . Mi era arrivata la notifica dal corriere . Non mi aspettavo tutta questa velocità . Consiglio questa azienda

Ho acquistato una cabina multifunzione. Sin dall acquisto sono stata seguita e consigliata al meglio. La mia soddisfazione e continuata alla consegna dove sono stata indirizzata benissimo nelle procedure da seguire il corriere che mi ha consegnato la vasca e stato superlativo e i tempi di consegna hanno superato ogni attesa. Infatti la cabina mi e stata consegnata prima del previsto. La cabina e bellissima e di buona qualità e sono stata seguita anche nel post vendita nell' avere
un vetro in sostituzione che mi e stato ordinato e di cui sono in attesa di arrivo. Per il momento ho riscontrato altissima professionalità e gentilezza e i prodotti fanno una bella figura con rapporto qualità prezzo imbattibili. Consiglio vivamente questa azienda a tutti

Ho acquistato una coppia di sanitari completi di tutto, sono molto belli, moderni e di design, rapporto qualità prezzo imbattibile!! Do 4 stelle solo per la consegna un po’ lenta, comunque è valsa la pena aspettare un po’ di più. Consigliatissimo

Consegna veloce e merce in ordine, purtroppo il carico è arrivato mancante di un paio di pezzi, ma l'assistenza si è immediatamente adoperata per trovare e recapitare in tempi strettissimi data l'urgenza della questione, tutto il necessario per sopperire al disguido.
Fiducia cieca!

Mi sono affidato a questa azienda per comprare una vasca idro su consiglio di un amico ed è stato un investimento fantastico. Ha trasformato l’angolo del mio giardino di casa in una vera e propria spa domestica. Se state pensando di acquistarne una, ve la consiglio vivamente!
Azienda professionale e consegna nei tempi prestabiliti.

Dopo aver comprato un barbecue da esterno qualche mese fa e per cui sono stato molto soddisfatto mi sono affidato a questa azienda anche con l’acquisto di una piscina idromassaggio da mettere in terrazza. È perfetta la vasca ed ho trovato molto professionale il team per l’assistenza ed il montaggio. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ho acquistato una vasca da interno freestanding.
Ottima qualità del prodotto e servizio perfetto!
Ho parlato con i ragazzi dell’assistenza e sono stati cordiali e di aiuto.
Consiglio Vivamente

Nell'ultima richiesta di intervento ho avuto la fortuna di interloquire con Luca, un ragazzo che si è dimostrato premuroso e attento sia nei miei confronti che negli interessi della sua azienda: ha cercato in ogni modo di arrivare ad una soluzione soddisfacente.

Servizio rapido, competenti e risolutivi. Veramente molto bravi

Devo dire che è molto difficile trovare negli acquisti online una efficienza come questo sito assistenza a 5stelle per la loro capacità di risolvere i problemi degli utenti bravi

Ho acquistato due anni fa una Mini piscina vasca idromassaggio SPA ZEN e sono contento del prodotto e dell'assistenza data recentemente a seguito di rottura del rubinetto di carico/scarico acqua. Informazioni esaustive dal reparto tecnico e ricambio arrivato in quattro giorni.

Ciao scrivo dalla provincia di Torino ho aspettato due anni per fare una recensione per valutare il prodotto anche nel tempo.Due anni fa' ho acquistato una doccia sauna bagno turco e ozonoterapia.Fantastica.Le problematiche che ho avuto sono state due ,la prima è una perdita che chiamando l' azienda ha provveduto in 48 ore a mandarmi il pezzo di sostituzione gratuitamente.Quindi direi azienda seria che mi ha risposto nel momento di difficoltà,il secondo è non imputabile alla azienda ma all' idraulico che ho scelto non è stato in grado di montarmi la doccia in modo conforme,ho risolto poi chiamando un altro idraulico.Ne ho dovuto poi pagare due.Ma devo dire che a lavoro finito a oggi sono due anni è spettacolare.Propongo un video alla ditta Import for me per il montaggio .Da fare visionare all' idraulico che chi acquista poi può dare.Comunque ragazzi consiglio vivamente l' azienda e la doccia😍

Mini piscina vasca idromassaggio SPA ZEN
Assistenza sia via mail che telefonica molto competente (e paziente per le persone meno esperte).
Ottima disponibilità e prontezza ad inviare pezzo sostitutivo per verifica funzionamento ( il pezzo è stato reso e rimborsato!!)
Problema risolto in tempi brevi.
Bravi !!!
Grazie mille, sapere di avere un’assistenza valida mi gratifica molto per l’acquisto fatto.
Azienda seria e valida.
Avanti così !!

Mi hanno offerto un ottimo servizio di trasporto, per anni ho comprato da loro e sono molto soddisfatto dei prodotti acquistati