iExpert.dk ApS Arvostelua 

Super god service samt super søde medarbejdere. Jeg fik skiftet min skærm på telefonen, mens jeg shoppede og er meget glad for resultatet!

Rigtig god service! IExpert er hurtige og dygtige til deres arbejde. Derudover er de 100% fortrolige!! Kan helt klart anbefales til enhver, der skal få repareret telefonen eller få fikset skærmen. 5/5 stjerner herfra.

Super god service, og den søde pige skiftede min skærm hurtigt mens jeg shoppede inde ved Bruuns Galleri. Kan anbefales 👍🏽👍🏽

Bedste service og bedste kvalitet!! Det ikke sidste gang jeg kommer

Først og fremmest er medarbejderne super søde! De arbejder hurtigt og effektivt. Jeg fik lavet min skærm som ny til en rimelig pris, hvori jeg fik en god oplevelse med god service og kvalitet. Stedet kan stærkt anbefales!!

Jeg anbefaler iExpert til en hver. Har fået lavet min skærm og anbefaler dem kun, min skærm er som helt ny igen.

Jeg har haft en god oplevelse hos Iexpert, da jeg skulle få repareret min Iphone. Medarbejderne er super søde, og der er god og hurtig service. Iexpert er helt klart der hvor jeg skal hen, når jeg har problemer med min mobil fremover.

Mega hjælpsomme og rigtig god service. Kan kun anbefale dette sted!

Firmaet har en 2 års “garanti”. Vær opmærksom på, at denne ikke er gældende ved monteringsfejl fra deres side.
Jeg fik skiftet skærm på min iphone pga knust glas. 3 uger senere er mit touch i stykker efter en løbetur. Jeg indleverer telefonen og forventer naturligvis, den er dækket af garantien.
De opdager fugt og vil ikke skifte glasset under garantien. Jeg er egentlig chokeret. Jeg forklarer, at den ikke er blevet tabt i vand eller på anden måde blevet udsat for vand. Jeg forklarer, at telefonen er blevet brugt helt normalt - men at det selvfølgelig er umuligt at undgå, at den kommer i kontakt med vand overhovedet - fx ifbm løbeture mm. Der bliver overhovedet ikke lyttet. De svarer blot “vi dækker ikke, hvis der er vand” og “vi ved jo ikke, hvordan der er kommet vand ind”.
Det har de jo sådan set ret i, det kan de ikke vide. Men de kunne da lytte til min historie og overveje, at fejlen kunne være sket pga dårlig montering i første omgang. Det skal lige nævnes, at jeg aldrig før har oplevet problemer med vand - og telefonen her er relativt ny (april 2020).
Jeg er fuldstændig sikker på, at det skyldes monteringen. Men jeg fik lov at betale igen for at få glasset skiftet.
Jeg indgiver en klage til Forbrugerklagenævnet og vil ikke bruge dette firma igen. Desværre!

Yder en rigtig god kundeservice – meget forstående og professionel. Kan anbefales!

Fantastisk service på Toldbodgade i Aarhus, og de blev ved og ved til problemet var løst.
Vi kom for et par måneder siden med en MacBook der ikke ville mere. Vi fik tydelige oplysninger om pris og vilkår, som vi sagde ja til.
Det var ikke en nem opgave viste det sig, og det endte med at vi fik skiftet harddisk, batteri og meget mere ud. Alt uden problemer til den først aftalte pris, og hele tiden med gode informationer om hvad der skulle ske, hvis problemet stadigvæk ikke var løst.
Problemet blev afhjulpet, og vi fik igen en god MacBook med mange nye elementer.
Godt arbejde, god service - det har kostet jer mere end I har tjent, men I har fået en yderst tilfreds kunde og mange gode anmeldelser i vennekredsen.

Min datter stod og skulle have nyt Batteri til hendes MacBook . Vi havde set de kørte et tilbud. Vi kommer derned, og de ser på den med det samme, samt hendes oplader. Han kommer tilbage 2 min efter, og viser os hvor støvet den er indvendig ( det var ret slemt ) og han regner så lidt på det, og vi får rabat med det samme ( her skal det så siges at det tilbud vi havde set på nettet , var udløbet ) men vi får det til tilbudsprisen, samt rabat på rensningen også , de er færdige 40 min før tiden. De var så søde og rare og god humor de to fyrer vi snakkede med, og jeg vil helt klart gå til dem næste gang.

Min søns iPhone X var faldet fra natbordet på et stengulv og siden virkede skærmen ikke – den var sort, men ikke revnet/gået i stykker. Jeg gik ind til iExpert.dk, der jo har en god service med at diagnosticere gratis, og så komme med en pris på evt. reparation. Jeg blev ringet op med besked om at reparation af skærmen ville koste 1.800 kr. (Jeg kan se herinde, at andre har fået skiftet skærm for helt andre priser, også på en iPhone X ????). Jeg har ingen forstand på dette og accepterer dette. Henter den et par dage efter og betaler de 1.800 kr. og 150 kr. for et panserglas.
Min søn bruger nu telefonen, som han altid har gjort, hvilket blandt andet betyder, at han har den med på badeværelset og hører musik, imens han tager et bad. Herefter virker telefonen ikke igen (den virkede i få dage). Min mand henvender sig pr. telefon og går senere ned med telefonen. Her konstaterer de, at der nu er vand i telefonen og siger, at vi har tabt den i toilettet. Det har vi selvfølgelig ikke. De kommer med et tilbud om at lave den for flere tusinde kroner. Dette afviser vi, da vi mener, det er iExpert der har forskyldt skaden. Vi tager telefonen med hjem igen og får den åbnet – her kan det konstateres, at der ikke er sat en pakning i, hvorfor der jo nemt kan komme fugt i telefonen. Dette var ikke et problem FØR vi afleverede telefonen hos iExpert, for at få skiftet skærmen. Nu har min søn så ingen iPhoneX mere, vi er 1.800 kr. fattigere og vi kan ikke anbefale at man stoler på iExpert. De lokker med god service til en start, og så er man prisgivet herefter. Deres priser er åbenbart meget forskellige, og når der er problemer, fraskriver de sig ethvert ansvar.

Verdensklasse service og bedste pris!
Batteriet på min Macbook pro var gået i stykker.
Jeg havde været i Humac inden, hvor man betaler 500 kr bare for at få en diagnose. Hos iExpert er det gratis.
Hos Humac vidste ekspedienten ikke hvor meget det ville koste at reparere batteriet, men han gættede på 4.000 kroner.
Hos iExpert kom jeg af med 1700 kr for en rensning, nye fødder samt et nyt batteri.
Jeg blev ringet op allerede to timer efter jeg havde afleveret min Mac, at det var klar til afhentning i morgen. Og computeren virkede upåklageligt og startede som den skulle med det samme. Alt i alt en rigtig god og professionel oplevelse.

Så har jeg da aldrig følt mig mere r*vrendt. Det her er en advarsel til alle andre forbrugere. Jeg sætter i hvertfald aldrig mine ben i det djævelske lortte sted. De har løget direkte op i mit ansigt, men jeg kunne ikke gøre en skid ved det udover at betale deres lortte regning. Jeg måtte ikke snakke med ejeren men jeg kunne jo skrive en mail. Hold nu kæft og tag jer sammen.

Få tjekket konkurrenternes pris på samme ydelse ellers kan du være sikker på at de tager røvenn på dig.

Jeg ringede til dem og sagde at prisen da ikke kunne passe... 1800,- for en freaking data overførsel fra harddisk til en ekstern. De indrømmer de også at de lige kom til at smidde et ekspres gebyr på 500,- hvor kom den fra? "det var en misforståelse". Undskyld mig, hvordan kan man misforstå det... F*** idiot...
(hvilket stadig betyder at prisen er latterlig høj), men jeg kunne ikke bruge fortrydelsesretten, da de netop havde lavet det til en ekspres og derfor allerede i gang sat operationen. F*** lortee service. Jeg tør ikke tænke på hvor mange der har fået et ekspress gebyr oveni uden af opdage det, og så kan man ikke gøre noget ved det... Sådan nogle svin skulle bøde for det loortt. Man kan ikke stole på hvad de siger!

Svar:
Situationen er en påstand mod påstand, så det er klar at i prøver at redde jeres lortee ry ved at svare tilbage. Stop med at lyv. Ham ekspedienten ved inderst inde godt at han skulle skamme sig. Det er formentligt hele kulturen i jeres virksomhed der er muggen. Hvis samtalen var optaget, ville det være blevet til en shitstorm for jer.

Virkelig god service og flink medarbejder som hjalp mig med et smartwatch jeg selv havde lavet fejl i.
Der går jeg til igen når brug for det!

Jeg har lige været på på den i Bruuns galleri og fået den bedste service. Tak for det.

Endnu en gang fortræffelig, professionel og serviceminded betjening af den unge herre i Fields. Fixede nyt glas og phanzer på blot 20 minutter!
Har nu haft adskillige enheder repareret derigennem og hver gang samme gode service. Og vigtigst af alt; mobilerne virker upåklageligt derferter!

Fik uden beregning undersøgt hvad min iPhone fejlede, og derefter repareret til den aftalte tid. Kompetent og høflig betjening

Afleverede min iPhone X for at få udskiftet bagglas efter et tab (I tough cover).
Kan melde at arbejdet ser ud til at være okay udført, dog er der enkelte mærker fra værktøj på kanten efter arbejdet med at få det ødelagte glas af. og det nye glas rækker ikke helt til bund og højre side så man kan mærke en skarp kant når man glider sin finger hen over samlingen mellem glas og stål. Er det 900kr værd versus 1500kr+ ved andre udbydere af servicen? For mig ja, da jeg altid har min iPhone i cover, men det ikke sikkert andre vil have det på samme måde.