Ho ordinato un divano 4 posti con penisola Oggi mi sono arrivati due cuscini piccoli Spediti in una maniera pessima avvolti in una pellicola scarsa e buttati per terra come una spazzatura Pe... Näytä lisää
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Commande effectué en Nov 2025, livré ce jour, délai dans l'intervalle prévisionnel respecté. Livraison planifiée jusqu'à la pièce de son choix. Par contre pas de reprise de l'ancien canapé. J'aurais a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bonjour, Après avoir regardé les modèles des canapés Cloud sur Veepee, avant de me lancer, je suis allée lire les avis et commentaires des personnes ayant acheté un de ces modèles. Hormis 3 person... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’y vais moi aussi de mon petit commentaire. Le service client m'a aidé par telephone à faire mon choix. Les explications ont été justes et claires. J'ai acheté un canapé CLOUD qui complete parfaiteme... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
iconXSTUDIOS Switzerland est une marque Suisse de meubles spécialisée dans la conception de sofas et de lits haut de gamme. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous nous efforçons de créer des produits de qualité supérieure qui allient design, confort et durabilité. Nous sommes convaincus que la qualité est la clé pour créer des meubles qui durent. C'est pourquoi nous sélectionnons les meilleurs matériaux pour chaque meuble que nous fabriquons. Nous travaillons avec des artisans qualifiés qui mettent leur expertise et leur passion dans chaque détail de la fabrication de nos meubles. Nous sommes également très attachés au confort de nos produits. Nos sofas et nos lits sont conçus pour offrir une expérience de confort inégalée. Nous avons pris soin de chaque aspect de la conception de nos produits, des rembourrages aux revêtements, en passant par la forme et la structure. Nous sommes convaincus que nos meubles sauront répondre à vos attentes en termes de confort et de qualité. Chez iconXSTUDIOS, nous sommes engagés à offrir une expérience de service irréprochable à nos clients. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider à trouver le meuble qui convient parfaitement à votre intérieur. Nous sommes fiers de notre entreprise et de la qualité de nos produits. Nous sommes convaincus que vous serez ravis de votre achat chez iconXSTUDIOS.
Yhteystiedot
Rathausstrasse 14, 6340, Baar, Sveitsi
- info@iconx-studios.com
- www.iconx-studios.com
3,8
Hyvä
220 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 27 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Eddy,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre canapé. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez ICONX ! 😊
L'équipe iconXSTUDIOS
Consiglio vivamente
Consiglio vivamente, personale cordiale e soprattutto Rino molto disponibile.
8. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Lorenzo,
grazie di cuore per il tuo gentile commento! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro personale cordiale e apprezzato la disponibilità di Rino. Ti aspettiamo con piacere alla prossima occasione!
Il team di IconXSTUDIOS
Sono molto contento del mio acquisto
È esattamente quello che desideravo, tutto è andato come previsto. Perfetto!
9. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Martino,
grazie mille per il tuo gentilissimo commento! Siamo davvero felici che il tuo acquisto sia stato all'altezza delle tue aspettative. È sempre un piacere sapere di aver soddisfatto i nostri clienti.
Il Team di IconXSTUDIOS
Sans aucun doute, je recommande !
Mon canapé est magnifique et d'un confort incroyable. Je recommande sans hésitation ! Je suis plus que satisfaite de mon expérience.
Grande disponibilité et véritable gentillesse !
12. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre canapé vous apporte satisfaction et confort. Votre recommandation et vos gentils mots sur notre disponibilité nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊✨
L'équipe iconXSTUDIOS
Service client de qualité et super canapés
Merci Iconxstudios !
Produit reçu dans les temps et canapé vraiment très beau.. Je recommande !
27. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Imia,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre canapé vous plaise et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez ICONX Studios ! 😊
L'équipe iconXSTUDIOS
top 👍 je recommande vivement
J'ai récemment acheté un sofa CLOUD de chez iconxStudios, et l'expérience client a été parfaite du début à la fin, que ce soit par e-mail ou par téléphone. Tous les interlocuteurs avec qui j'ai échangé ont été extrêmement sympathiques, et mon canapé est tout simplement génial. Je recommande vivement ! Merci pour votre temps et votre patience avec moi :)
14. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Grégory,
Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que votre sofa CLOUD vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation et vos gentils mots sur notre équipe nous touchent beaucoup. Merci à vous pour votre confiance et votre gentillesse ! 😊✨ À très bientôt chez ICONX Studios !
L'équipe iconXSTUDIOS
Je reposte un message car après moins…
Je reposte un message car après moins d'un an d'utilisation, le canapé est destiné a finir à la déchetterie.
Les mousses sont totalement déformées, l'assise craque et fait du bruit et les accoudoirs sont fissurées.
Je ne peux même pas le revendre pour 20euros personne n'en voudrait.
Comment cette marque se retrouve sur Veppee tous les mois? Comment Veepee cautionner cette qualité, Arnaque!!
3. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Robert,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos articles et à la satisfaction de chaque client. Votre retour est pris très au sérieux.
Nos produits sont conçus pour offrir durabilité et confort, mais il est vrai que l'utilisation et des conditions dans lesquelles ils sont utilisés peuvent avoir une importance.
Nous vous invitons à nous contacter directement à info@iconx-studios.com afin que nous puissions mieux comprendre la situation et chercher une solution adaptée. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Cordialement,
L'équipe iconXSTUDIOS
Sans hesitations, je recommande
Mon achat s'est très bien passé, les délais de livraison ont été respectés et je suis très satisfaite du canapé que j'ai reçu, je le recommande vivement :)
28. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Assia,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été positive et que vous êtes satisfaite de votre canapé. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Profitez bien de votre nouveau canapé !
Cordialement,
L'équipe iconXSTUDIOS
Qualité de fabrication TOP
j'ai opté pour le model cloud. j'adore mon canapé. sa couleur vive et sa qualité de fabrication sont indéniable. je recommande
1. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Ariane,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que le modèle Cloud vous plaise et que vous appréciez autant sa couleur vive que sa qualité de fabrication. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
L'equipe iconXSTUDIOS
J'avais du mal a me decider et les…
J'avais du mal a me decider et les membres du service client ont été super. Bonne explications et aide sur le choix final. Je ne regrette pas. Tranquillité , confort j'adore mon canapé 3 places BLOOM
13. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre canapé 3 places BLOOM et que notre service client a pu vous accompagner dans votre choix. Votre confort et votre tranquillité sont notre priorité, et nous sommes heureux que vous profitiez pleinement de votre achat.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'equipe iconXSTUDIOS
Service client toujours injoignable
Bonjour
J’ai une commande à finaliser (#1025), au niveau du paiement, depuis le 18/9.
Impossible de joindre le service client par téléphone (personne ne répond et message vocal d’accueil en allemand).
Pas de réponse non plus par mail après 5 tentatives (et je confirme que j’ai bien utilisé la bonne adresse mail…).
Je ne désespère pas d’y arriver et de pouvoir bientôt profiter de ce super canapé !
Bien cdlt
Michael
18. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Michael,
Je tiens tout d'abord à vous présenter nos excuses pour le délai de réponse et pour les désagréments que vous avez rencontrés en essayant de finaliser votre commande. Nous sommes navrés que, suite à nos échanges par mail, vous ayez finalement décidé de ne pas finaliser votre achat.
Nous serons ravis de vous compter parmi nos clients à l'avenir, et nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos produits très bientôt.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bien cordialement,
L'équipe iconXSTUDIOS
Icon X Sudios, je recommande ..Super Canapé
J'ai acheté le canapé Senna avec méridienne et j'en suis très satisfaite!Le confort, le design, la livraison 10/10. Je recommande vivement!
24. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Sylvie,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre canapé Senna avec méridienne. C'est un plaisir de savoir que le confort, le design, et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci beaucoup pour votre recommandation, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe IconX Studios
Sinceramente sono molto contenta
Sinceramente sono molto contenta. Abbastanza veloce e cordiali
8. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Ciao Giorgia,
Grazie mille per il suo gentilissimo commento! Siamo davvero felici che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Cerchiamo sempre di offrire un’assistenza rapida e cordiale. Non esiti a contattarci nuovamente per qualsiasi necessità!
Cordiali saluti,
Il team di IconX Studios
Palace 5 étoiles
Le confort est digne d'un palace :) En + du design qui est magnifique. atmosphère chaleureuse, parfait !! La livraison a été rapide, et la qualité est super
4. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Bachir,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez le confort digne d'un palace et que le design vous plaît autant. C'est un plaisir de savoir que l'atmosphère chaleureuse et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes, ainsi que la rapidité de la livraison.
Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe iconXSTUDIOS
molto contento
Il mio primo ordine è andato molto bene, sono contenta del mio acquisto. Ho ordinato un divano BELUGA da 3 posti e sto per acquistarne un altro da 2 posti per completare il mio salotto 🙂
7. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Ciao,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! Siamo davvero felici che il tuo primo ordine sia andato bene e che tu sia soddisfatta del tuo divano BELUGA. È un piacere sapere che stai pensando di aggiungere un altro divano per completare il tuo salotto. 🙂
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza per il tuo prossimo acquisto, non esitare a contattarci. Grazie ancora per la tua fiducia!
Cordiali saluti,
Il team di IconX Studios
Magnifique canapé CLOUD
Magnifique canapé CLOUD. Très content de Mon achat. Je recommande cette marque et leurs produits
6. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Dinesh,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre canapé CLOUD et que vous recommandez notre marque et nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe IconX Studios
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Cher Raj,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que le confort et le style de nos canapés vous aient plu. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. 🌟
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
Una compra que le dio vida
Mi sofá DUNE es como si mi salón hubiera florecido, jaja. Colores vibrantes que alegran mis días. ¡Gracias, IconX!
5. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Hi Antonio
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que el sofá DUNE ha transformado tu salón y que los colores vibrantes te llenan de alegría cada día. ¡Es un placer saber que estás disfrutando tanto de tu compra!
Estamos aquí si necesitas cualquier cosa. ¡Gracias nuevamente por confiar en IconX!
Atentamente,
El equipo de IconX
Nueva concepción del confort
Escribo desde mi sofá BLOOM; el plazo de entrega fue respetado, gracias a ustedes y a Privalia que me permitió conseguir un súper precio, para ser honesta.
2. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Hello Viola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu sofá BLOOM y que la entrega se realizó dentro del plazo previsto. Nos complace que hayas
podido aprovechar una gran oferta con Privalia.
Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en IconX!
Atentamente,
El equipo de IconX
Trustpilot-kokemus
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