Ho ordinato un divano 4 posti con penisola Oggi mi sono arrivati due cuscini piccoli Spediti in una maniera pessima avvolti in una pellicola scarsa e buttati per terra come una spazzatura Pe... Näytä lisää
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Commande effectué en Nov 2025, livré ce jour, délai dans l'intervalle prévisionnel respecté. Livraison planifiée jusqu'à la pièce de son choix. Par contre pas de reprise de l'ancien canapé. J'aurais a... Näytä lisää
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Bonjour, Après avoir regardé les modèles des canapés Cloud sur Veepee, avant de me lancer, je suis allée lire les avis et commentaires des personnes ayant acheté un de ces modèles. Hormis 3 person... Näytä lisää
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J’y vais moi aussi de mon petit commentaire. Le service client m'a aidé par telephone à faire mon choix. Les explications ont été justes et claires. J'ai acheté un canapé CLOUD qui complete parfaiteme... Näytä lisää
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iconXSTUDIOS Switzerland est une marque Suisse de meubles spécialisée dans la conception de sofas et de lits haut de gamme. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous nous efforçons de créer des produits de qualité supérieure qui allient design, confort et durabilité. Nous sommes convaincus que la qualité est la clé pour créer des meubles qui durent. C'est pourquoi nous sélectionnons les meilleurs matériaux pour chaque meuble que nous fabriquons. Nous travaillons avec des artisans qualifiés qui mettent leur expertise et leur passion dans chaque détail de la fabrication de nos meubles. Nous sommes également très attachés au confort de nos produits. Nos sofas et nos lits sont conçus pour offrir une expérience de confort inégalée. Nous avons pris soin de chaque aspect de la conception de nos produits, des rembourrages aux revêtements, en passant par la forme et la structure. Nous sommes convaincus que nos meubles sauront répondre à vos attentes en termes de confort et de qualité. Chez iconXSTUDIOS, nous sommes engagés à offrir une expérience de service irréprochable à nos clients. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider à trouver le meuble qui convient parfaitement à votre intérieur. Nous sommes fiers de notre entreprise et de la qualité de nos produits. Nous sommes convaincus que vous serez ravis de votre achat chez iconXSTUDIOS.
Yhteystiedot
Rathausstrasse 14, 6340, Baar, Sveitsi
- info@iconx-studios.com
- www.iconx-studios.com
3,8
Hyvä
220 arvostelua
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Cloud 3 places, Je reccommande !
Je suis pleinement satisfait de mon canapé Cloud 3 places et je tenais à laisser un commentaire pour le recommander vivement. Son confort et son design moderne en font une pièce incontournable dans mon salon. Si vous cherchez un canapé à la fois élégant et confortable, celui-ci est un excellent choix !
5. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Adrien,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que le canapé Cloud 3 places s'intègre si bien dans votre salon et qu'il vous apporte à la fois confort et élégance. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe IconX Studios
Rien à redire sur la qualité des…
Rien à redire sur la qualité des produits IconX Studios. Je suis vraiment satisfaite de mon achat ! J'ai choisi le canapé Baglio et il est à la hauteur de mes attentes. La livraison s'est déroulée comme prévu, et le service client a été très réactif à mes demandes. Je recommande sans hésitation !
27. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le canapé Baglio répond parfaitement à vos attentes et que l'ensemble de l'expérience, de la livraison au service client, s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous recommandez nos produits.
Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe IconX Studios
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas del estilo de IconX para hacer tus siestas aún más agradables. 😊 ¡Que lo disfrutes mucho!
Atentamente,
El equipo de IconX
obra maestra
Han creado una obra maestra con el AZURA. Mi pequeño rincón del paraíso ahora está en el centro de mi salón. Los detalles son impresionantes y, cada noche, me siento como en el cine.
11. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra enormemente saber que el AZURA ha superado sus expectativas y que ha creado un verdadero rincón de paraíso en su hogar. Nos enorgullece que los detalles y el diseño le hayan impresionado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que siga disfrutando de momentos maravillosos con su AZURA, y si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de IconX
Toda la diferencia
La entrega fue rápida, el montaje fácil, y ahora, cada noche, me acomodo en un capullo de confort. Gracias a ustedes.
20. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra mucho saber que la entrega y el montaje fueron fáciles y que ahora puede disfrutar de su propio capullo de confort cada noche. Su satisfacción es nuestra mayor prioridad.
Si tiene cualquier duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Atentamente,
El equipo de IconX
Que l’on continues a en parler
J'ai acheté un canapé CLOUD ! J'aimerais que l'on en parle et que les gens satisfait comme moi n’hésite pas a laisser leur commentaire positif car leur produit son vraiment supers. Je recommande.
20. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Merci infiniment pour votre commentaire et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre canapé CLOUD. Vos recommandations et vos mots chaleureux nous touchent profondément.
Nous apprécions vraiment votre soutien et nous invitons effectivement tous nos clients satisfaits à partager leur expérience. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer et à offrir des produits de qualité.
Encore merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de IconX
Nuage :)
Le CLOUD d'IconX STUDIOS est tout simplement magique. On dirait un nuage moelleux qui vous accueille après une journée de folie. Le look moderne et le confort inégalé
3. elokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé CLOUD vous procure autant de confort et de satisfaction. Votre description est tout simplement magique elle aussi ! Nous sommes fiers de savoir que le look moderne et le confort de nos produits répondent à vos attentes.
N'hésitez pas à profiter de votre nuage moelleux après chaque journée bien remplie, et merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe IconX Studios
Canapé Icon X studio CLOUD 8 place jamais livré
Nous avons commandé notre canapé cloud studio 8 places sur Veepee depuis le 25/05/2024. Nous avions un statut de livraison « expédié » depuis le 19/07/2024 sans aucun suivi de livraison possible. Nous avons donc contacté Veepee afin de comprendre. Il nous a été répondu que personne ne sait où se trouve notre colis. Nous avons donc été débités de plus de 2000€ depuis la commande et devons encore attendre un délais de remboursement. Nous sommes extrêmement déçus du service de livraison de la marque emettons de gros doutes quant à la fiabilité de leur service de livraison.
10. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'expérience que vous avez vécue lors de votre achat. Nous souhaitons clarifier que nos canapés sont livrés directement aux entrepôts de Veepee. C'est Veepee qui se charge ensuite de la livraison au client final. Nous avons déjà collaboré avec eux et, en règle générale, ce type de problème ne survient pas lors de nos campagnes conjointes.
Veepee est un partenaire fiable, et nous accordons une grande importance à la qualité du service offert à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : info@iconx-studios.com, afin de nous fournir plus de détails sur le problème rencontré. Nous prendrons les mesures nécessaires pour contacter Veepee et essayer de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Iconx Studios
Canapés avec méridienne gauche
Bonjour, nous sommes très content du produit ( cloud anthracite 5 places acheté chez veepee). C est vraiment le produit que nous voulions.
Les livreur très correct, emballage peut mieux faire. Dans l ensemble très satisfait. Cependant nous déçu d une seul chose. L oublié des cousins de votre part a l intérieur de l emballage.
Il manque la cerise 🍒 sur le gâteau.
Très triste de ce problème.
Veepee nous a proposé de renvoyer le produit a leurs frais. Mais nous nous sommes attachés à ce jolie canapés avec méridienne gauche qui nous va a merveille dans notre salon...
Merci a vous et continuez ainsi a satisfaire vos clients. Mais pensez a vous améliorer lors de la finition de l emballage.
Un envoie des cousins aurait été la bienvenue de votre part.
Mi décembre nous avons enfin reçu l ensemble de coussins en 2 livraisons, car il y eu une erreur de livraison. Décidément. Très bon geste commercial et tres professionnel. Merci a toute l' équipe et surtout a notre patience. Super nous sommes très satisfait.
22. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre canapé Cloud Anthracite 5 places. Nous sommes ravis de savoir qu'il correspond exactement à vos attentes et qu'il s'intègre parfaitement dans votre salon.
Nous sommes désolés pour l'oubli des coussins dans l'emballage et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à rectifier cela au plus vite. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : info@iconx-studios.com, et nous vous enverrons les coussins manquants dans les plus brefs délais.
Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage et sachez que nous travaillerons activement à l'améliorer. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Nous sommes heureux de vous avoir comme client et continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe Iconx Studios
Buongiorno volevo chiedere a chi ha già…
Buongiorno volevo chiedere a chi ha già acquistato se i divani sono comodi avendo lo schienale basso
Grazie
25. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Buongiorno,
Grazie mille per la sua domanda! I nostri divani sono progettati per offrire un eccellente comfort, anche con uno schienale basso. Usiamo materiali di alta qualità per garantire un sostegno ottimale e la maggior parte dei nostri clienti trova i nostri divani molto comodi.
Se ha bisogno di ulteriori informazioni o desidera consigli personalizzati, non esiti a contattarci all'indirizzo: info@iconx-studios.com
Grazie ancora per il suo interesse!
Cordiali saluti,
Il team di Iconx Studios
Nous avons reçu il y 2 ou 3 mois un…
Nous avons reçu il y 2 ou 3 mois un canapé d’angle et un fauteuil une place en tissu bouclette blanc que nous avions commandé chez vente privée.
En faites nous nous sommes aperçu qu’il y avait beaucoup de taches noires sur les côtés des canapés et fauteuils, les assises sont extrêmement ferme voir très dure et elles se salissent très rapidement ….
Je suis très déçu des produits iconx studio et vous demande un échange pour un autre modèle SVP
J’espère que vous allez prendre au sérieux ma demande et agir en conséquence dans les plus brefs délais.
Cordialement
Monsieur Jean-Jacques Hayat
LUXEMBOURG
23. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Monsieur Hayat,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre demande très au sérieux et souhaitons vous apporter une solution rapide.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : info@iconx-studios.com, afin que nous puissions prendre en charge votre demande d'échange et discuter des options possibles. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe Iconx Studios
Beau produit, mais trop peu protégé
Après 2,5 mois d'attente, nous avons enfin reçu notre canapé commandé sur Veepee. Le canapé est parfait, conforme à nos attentes, mais l'état dans lequel il nous a été livré est inacceptable vu le prix. Il était emballé simplement avec un plastique transparent et un peu de carton au niveau des angles. En conséquence, il présente des trous sur la partie inférieure et de nombreuses traces noires dues au transport.
Le canapé est très beau, mais évitez absolument les couleurs claires comme le blanc, sous peine de recevoir une mauvaise surprise à la livraison....
7. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Cher Alexandre,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre canapé. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit lui-même vous plaît et qu'il correspond à vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos canapés est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous prenons en compte vos remarques et allons renforcer nos mesures de protection pour éviter que ce type de problème ne se reproduise à l'avenir, notamment pour les couleurs claires comme le blanc.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau canapé.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
mecontentement total
Bonjour ,
moi je suis très mécontent car ma commande (du 23 dec 23 un lit coffre )passé via VEEPEE n'a pas été honoré soit disant pas livré par Iconx studio
je trouve ça limite car elle a été validé par VEEPEE et notifié expédié en attente de rdv chez VIR qui est le service de livraison .
qaund j'ai appelé Veepee ils m'ont dit que le fournisseur n'avait plus assez de lit a livrer rupture ??????
c'est vraiment un arnaque compléte
27. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Guillaume,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous n'avons malheureusement pas été informés de ce problème, ni par Veepee, ni par mail de votre part.
Lors des ventes Veepee, nous livrons nos produits totalement neufs vers leurs entrepôts et ils se chargent ensuite de la livraison vers le destinataire final. Veepee est un partenaire particulièrement fiable avec lequel nous rencontrons très peu de problèmes lors de leurs ventes flash de nos produits. Cependant, il se peut qu'il y ait eu un couac et nous nous en excusons.
Pour nous permettre de résoudre ce problème, pourriez-vous nous envoyer un mail avec votre numéro de commande et les détails de votre problème à l'adresse suivante : info@iconx-studios.com ? Notre service client prendra le relais et fera tout son possible pour vous trouver une solution.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
J'ai acheter via une vente privée…
J'ai acheter via une vente privée veepee 2 canapé en tissu velours couleur bleu clair,à la livraison le canapé et vert gris rien avoir avec la photo,je refuse la commande mais le livreur ne veut rien entendre j'écris même sur le bon de commande que je ne suis pas satisfaite du produit veepee ne peut rien faire car plu de canapé en stock du coup comle j'avais jeter mes anciens canapé je suis obligé d'accepter, je tiens à dire que niveau beauté il sont magnifiques, la structure rien à dire cet du bon matériaux maintenant cella fais un peut plus d'un an que je les ai et quelques couture se défont et même quelques petites taches noires que j'avais pas remarqué sur le deuxième sont apparu comme des micro trou sur le fond de l'assise je suis dégoûté car déjà j'ai du accepter une couleur qui était pas celle commandé et maintenant cella enplus 😪😪
14. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Sonia,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous n'avons malheureusement reçu aucun email ou réclamation concernant votre cas.
Veepee est généralement particulièrement souple sur ce genre de cas. Si une mauvaise couleur est livrée, ils nous contactent immédiatement et nous trouvons une solution rapidement pour leurs membres.
Nous vous invitons à envoyer des photos de votre canapé à notre service client à l'adresse suivante : info@iconx-studios.com. Ils vous répondront en vous donnant les meilleurs conseils pour l'entretien de votre canapé.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez subis et nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
Le design, la qualité
Le design, la qualité, la livraison rapide, tout est au top niveau. Je me sens enfin chez moi :) Merci a l'equipe Iconx
18. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Chère Vera,
Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre design, notre qualité et notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous sentez enfin chez vous grâce à nos produits est une grande récompense pour toute l'équipe d'iconXSTUDIOS
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
Je confirme. Satisfaite :)
Élégant, confortable, on dirait presque que je flotte sur un nuage.. Le nom du modele cloud est bien trouvé :)
13. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Chère Zay,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous trouvez notre modèle Cloud élégant et confortable. Votre description est magnifique, et nous sommes ravis que vous appréciez à ce point notre produit.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
Compra paga sem resposta
Comprei um sofá cloud no dia 31/03/2024 e ainda não obtive quaisquer resposta pela parte da Icon X Estudio via email nem através das redes sociais. Apenas tenho o número do pedido: #1012. Após ter expressado a minha ingratidão para com eles enviaram emails quando fazia perguntas em relação ao envio do sofá. A última mensagem dizia que o sofá seria enviado a partir de dia 1 de julho e se queria o número de rastreio. Respondi que queria o número e até hoje mais nem um email com resposta embora tenha perguntado todas as semanas o por que não respondem. Sinto-me completamente enganada e teremos que proceder a outros meios para receber o dinheiro do sofá uma vez que não é entregue nem justificam a demora.
31. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Cara Catalina,
Agradecemos a sua mensagem e a sua encomenda do sofá Cloud efetuada em 31/03/2024. Gostaríamos de assegurar que a sua encomenda está em fase de produção.
Respondemos ao seu email, mas é possível que a nossa resposta tenha sido encaminhada para a sua pasta de spam. O tempo de resposta do nosso serviço de atendimento ao cliente pode variar de 48 a 72 horas, dependendo do número de solicitações a serem tratadas.
Pedimos que verifique seus emails, incluindo a pasta de spam, e confirme o recebimento da nossa resposta.
Estamos aqui para ajudar e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
A equipe iconx Studios
Malheureusement le canapé reçu ne…
Malheureusement le canapé reçu ne correspond absolument pas à la couleur commandé à savoir marron. Après 3 mois d’attente pour la livraison je reçois une commande qui ne correspond pas à mon souhait, quelle déception. Le pire est que nous nous retrouvons sans canapé du coup. J’ai envoyé un mail ce jour, je suis dans l’attente d’une réponse afin qu’ils viennent reprendre le colis et me livrer la bonne couleur! Heureusement que je n’ai pas déballé le canapé mais uniquement les coussins pour voir si la couleur correspondait.
7. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Chère Samantha,
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée par cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception après une telle attente.
Nous tenons à vous informer que nous avons bien répondu à votre email, mais nous sommes sans réponse de votre part depuis. Il est possible que notre réponse ait été dirigée vers votre dossier de courriers indésirables.
Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Pour cela, pourriez-vous vérifier vos emails, y compris les courriers indésirables, et nous confirmer la réception de notre réponse ?
Nous sommes prêts à organiser la reprise de votre colis et à vous livrer le canapé dans la couleur souhaitée dès que possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe iconX STUDIOS
para los amantes del relax
Confort extremo y look con estilo, lo recomiendo encarecidamente. Gracias IconX
11. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Querida Rocío,
Me complace enormemente saber que has encontrado confort extremo y un estilo inigualable en IconX. Tu recomendación es muy apreciada, y te agradezco de corazón por compartir tu experiencia positiva.
Si tienes más comentarios o necesitas asistencia adicional, por favor, no dudes en contactarme. Estoy aquí para ayudarte.
Con gratitud y mejores deseos,
El equipo iconX STUDIOS
Acheté un canapé CLOUD sur…
Acheté un canapé CLOUD sur iconxstudios. Rien a dire. parfait. Chapeau bas pour l'attention portée aux détails et la qualité exceptionnelle! Livraison rapide
5. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Chère Delphine,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour des plus positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat du canapé CLOUD sur iconxstudios a pleinement répondu à vos attentes. L'attention portée aux détails et la qualité de nos produits sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et savoir que cela se reflète dans votre expérience est pour nous une grande satisfaction. Nous sommes également heureux que la rapidité de notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande ou complément d'information. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets d'aménagement !
Cordialement,
L'equipe iconXSTUDIOS
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