Ho ordinato un divano 4 posti con penisola Oggi mi sono arrivati due cuscini piccoli Spediti in una maniera pessima avvolti in una pellicola scarsa e buttati per terra come una spazzatura Pe... Näytä lisää
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Commande effectué en Nov 2025, livré ce jour, délai dans l'intervalle prévisionnel respecté. Livraison planifiée jusqu'à la pièce de son choix. Par contre pas de reprise de l'ancien canapé. J'aurais a... Näytä lisää
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Bonjour, Après avoir regardé les modèles des canapés Cloud sur Veepee, avant de me lancer, je suis allée lire les avis et commentaires des personnes ayant acheté un de ces modèles. Hormis 3 person... Näytä lisää
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J’y vais moi aussi de mon petit commentaire. Le service client m'a aidé par telephone à faire mon choix. Les explications ont été justes et claires. J'ai acheté un canapé CLOUD qui complete parfaiteme... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
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iconXSTUDIOS Switzerland est une marque Suisse de meubles spécialisée dans la conception de sofas et de lits haut de gamme. Nous sommes fiers de notre savoir-faire et nous nous efforçons de créer des produits de qualité supérieure qui allient design, confort et durabilité. Nous sommes convaincus que la qualité est la clé pour créer des meubles qui durent. C'est pourquoi nous sélectionnons les meilleurs matériaux pour chaque meuble que nous fabriquons. Nous travaillons avec des artisans qualifiés qui mettent leur expertise et leur passion dans chaque détail de la fabrication de nos meubles. Nous sommes également très attachés au confort de nos produits. Nos sofas et nos lits sont conçus pour offrir une expérience de confort inégalée. Nous avons pris soin de chaque aspect de la conception de nos produits, des rembourrages aux revêtements, en passant par la forme et la structure. Nous sommes convaincus que nos meubles sauront répondre à vos attentes en termes de confort et de qualité. Chez iconXSTUDIOS, nous sommes engagés à offrir une expérience de service irréprochable à nos clients. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider à trouver le meuble qui convient parfaitement à votre intérieur. Nous sommes fiers de notre entreprise et de la qualité de nos produits. Nous sommes convaincus que vous serez ravis de votre achat chez iconXSTUDIOS.
Yhteystiedot
Rathausstrasse 14, 6340, Baar, Sveitsi
- info@iconx-studios.com
- www.iconx-studios.com
3,8
Hyvä
220 arvostelua
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour! Nous sommes très heureux que vous ayez passé une super expérience avec Iconx !
L'équipe iconX STUDIOS
Première commande d’un gros meuble en…
Première commande d’un gros meuble en ligne via Veepee et quelle bonne expérience !
Je suis super contente de mon magnifique canapé cloud beige.
Il est superbe, bien plus beau qu’en photo et la matière est vraiment de très bonne qualité. En plus j’ai été livrée 2 mois avant la date annoncée qui était de 3 mois, les coussins aussi sont très jolis ! Vraiment ultra satisfaite
17. heinäkuuta 2025
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IconX Studios
IconX Studios
Canapé avec méridienne Beluga
Vraiment déçu par la qualité, loin de ce qui a été annoncé et décrit. On sent la caisse en bois juste sous les bancs d'accoudoir, ça sonne creux, pas de rembourrage latéral, certaines liaisons ou arrêtes bois sont saillantes lorsque l'on passe la main et vont certainement user prématurément le tissu. L'ensemble fait "toc" seul le tissu semble qualitatif. Taches (1 grande et deux petites), fils qui sortent démontrent le peu de soin accordé en atelier. Pas du tout à la hauteur des commentaires lus. Demande de négociation faite à VP car c'es trop de désagrément pour nous d'attendre une reprise, puis une nouvelle fabrication et reprendre un RDV de livraison, etc... Mais moins bien qu'un Ikéa de base
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir chez IconX Studios.
Les éléments que vous décrivez (finition, rembourrage, état à la livraison) ne sont pas habituels et ne correspondent pas à nos contrôles qualité en atelier. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse info@iconx-studios.com
. Notre équipe pourra étudier votre situation en détail et vous proposer une solution adaptée (expertise, échange, réparation ou autre option possible), afin de trouver une issue satisfaisante.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour vous accompagner.
L'équipe iconX STUDIOS
confort inegalé. TOP. Merci XXXXL
alors le confort de mon canapé cloud est top. Je vous dis un merci XXXXXXL :)
Je suis vraiment super contente de mon achat sur veepee. Je recommande vivement ! Ne tenez pas compte des critiques. J’ai eu strictement aucun probleme de livraison et le model est magnifique
6. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Jam,
Un immense merci pour votre message et votre enthousiasme – on vous envoie un MERCI XXXXXXL en retour ! 🙏
Nous sommes ravis que votre canapé CLOUD vous apporte tout le confort attendu et que votre expérience d’achat sur Veepee se soit déroulée sans accroc. C’est toujours un vrai plaisir de lire ce type de retour, et cela donne beaucoup de sens au travail de toute notre équipe.
Merci également pour votre recommandation – elle compte énormément pour nous 💛
Profitez bien de votre magnifique canapé, et à très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe iconX STUDIOS
BAGLIO, l'angle parfait pour mon salon
Gros coup de cœur pour le modèle
BAGLIO ! J'avais besoin d'un canapé d'angle stylé mais aussi pratique, et celui-ci coche toutes les cases. On dirait qu'il a été fait sur mesure pour mon salon.
Niveau confort, c'est juste parfait.
Et même la livraison s'est faite vite et sans tracas. Vraiment, je suis fan.
14. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Bozhidar,
Quel plaisir de lire votre message ! 😊
Nous sommes ravis que le canapé BAGLIO vous ait conquis, tant par son style que par son confort. Savoir qu’il s’intègre parfaitement dans votre salon et que la livraison s’est déroulée sans souci, c’est exactement ce que nous espérons pour chaque client.
Un grand merci pour votre retour si positif et enthousiaste — ça nous motive encore plus à continuer dans cette voie 💛
Profitez bien de votre nouveau canapé et à très bientôt !
Cordialement,
L’équipe iconX STUDIOS
CLOUD : un pari en ligne complètement réussi
J’ai longtemps hésité avant de commander un canapé en ligne, mais je ne regrette pas d’avoir tenté l’expérience avec IconX sur Veepee. J’ai reçu mon canapé CLOUD la semaine dernière, et il est encore plus beau en vrai qu’en photo. La couleur est parfaite, les coussins sont moelleux, et je m’y sens trop bien. Franchement, je recommande à tous ceux qui veulent un beau canapé sans prise de tête.
19. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre canapé CLOUD vous plaise autant, et encore plus heureux de savoir que vous vous y sentez bien — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Merci également d’avoir fait confiance à IconX malgré vos hésitations initiales. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Nous vous souhaitons de très beaux moments de détente dans votre nouveau canapé
À bientôt,
L’équipe iconX STUDIOS
Service client très professionnel
Après un colis (2 grand coussins) manquants lors de la livraison, le service client a su être à mon écoute et me renvoyer gratuitement ce qu’il manquait.
Je recommande, il y a toujours des aléas imprévisibles mais le service client a toujours fait le nécessaire pour faire aboutir ma demande et me répondre rapidement.
C’est une marque de qualité et fiable, qui fait confiance à ces clients.
N’hésitez pas à tenter votre chance !
25. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre ce petit contretemps rapidement et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience sereine à nos clients, même lorsque des imprévus surviennent.
Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance.
Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L’équipe iconX STUDIOS
Tellement génial
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Un grand merci pour votre enthousiasme ! Toute l’équipe d’iconX STUDIOS est ravie de lire votre message. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
À très bientôt pour de nouvelles expériences !
Chaleureusement,
L’équipe iconX STUDIOS
Le canapé CLOUD d’IconX STUDIOS
Le canapé CLOUD d’IconX STUDIOS est une véritable réussite. Très élégant, confortable et de grande qualité, il s’intègre parfaitement dans mon intérieur avec son design épuré et moderne. L’assise est moelleuse tout en offrant un bon maintien, ce qui le rend aussi agréable à regarder qu’à utiliser au quotidien.
Un autre point très appréciable : la livraison a été rapide et soignée, avec un service client réactif et professionnel tout au long du processus.
En résumé, je suis pleinement satisfait de mon achat. Le canapé CLOUD est un excellent choix pour ceux qui recherchent un meuble à la fois stylé, confortable et livré sans mauvaise surprise. Je recommande vivement IconX STUDIOS
21. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que le canapé CLOUD vous apporte entière satisfaction, tant par son confort et son esthétique que par la qualité de notre service.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Toute l’équipe d’IconX STUDIOS vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement !
Bien à vous,
L’équipe IconX STUDIOS
PATHÉTIQUE !!!
j’ai fait une première commande sur Veepee d’un lit nuage.
Qui était assorti à un fauteuil que j’avais déjà reçu.
La commande était prévue pour être livrée trois mois après.
J’ai eu la surprise, que la société de livraison sans me prévenir me livre le lit au bout d’un mois.
Un des quatre cartons était défoncé, j’ai dû refuser la commande…
J’avais acheté en catastrophe, un matelas que j’ai dû retourner puisque, je n’avais pas de lit.
J’avais acheté les draps, les alèses… pour rien
J’ai attendu une nouvelle vente puisque Icône x m’avait dit que c’était très rare et qu’ils veilleraient à ce que le prochain achat soit bien emballé.
Ce second lit devait être livré au mois de novembre (sic)
Il se trouve qu’il y a une semaine, on m’a prévenue que le lit allait être livré.
Je n’avais évidemment pas de matelas, mais je me suis abstenue d’en acheter un avant la livraison. Bien m’ en a pris puisque hier deux des quatre colis étaient explosés.
J’ai dû à nouveau renvoyer le lit à nouveau demander à Veepee le remboursement…. Moralité, je n’ai toujours pas de lit, mais un fauteuil.
Ça fait deux fois que la somme du lit est débité et qu’il faut plusieurs semaines pour être remboursée.
J’ai écrit deux mails à Icône X pour l’instant restes sans réponse.
Je considère qu’au prix auquel ils commercialisent leur lit c’est-à-dire 3290 € même si ce n’est pas le prix sur Veepee, l’emballage est une plaisanterie.
La société de livraison choisie est une plaisanterie également, je les ai vu tirer les cartons et ne pas les soulever…
ceci dit aucune protection aux angles des colis.
Un simple film plastique.
Bref tout cela n’est pas sérieux, ni de la part de Veepee, qui continue à travailler avec cette marque, et de la part de cette marque qui a le culot de se présenter comme une marque de luxe.
Vous comprendrez à quel point je suis en colère.
Et que ça n’en restera pas là, je saisis aujourd’hui les autorités concernant la protection des consommateurs.
16. heinäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre message et tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous comprenons pleinement votre frustration face aux incidents répétés lors de la livraison, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes — ni des standards de qualité que nous défendons chez IconX STUDIOS.
Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions : les ventes réalisées via la plateforme Veepee s’inscrivent dans un partenariat structuré, où chaque partie a des responsabilités spécifiques. IconX STUDIOS est responsable de la conception, de la fabrication et de la préparation des produits. La logistique, en revanche, est assurée par des transporteurs externes dans le cadre de leur propre organisation. Ni Veepee ni notre marque ne sélectionnent individuellement les livreurs, ni n'interviennent dans les conditions concrètes de transport.
Cela étant dit, nous ne nous dégageons en aucun cas de notre responsabilité morale et commerciale. Dès qu’un problème est porté à notre connaissance, nos équipes — comme celles de Veepee — s'engagent à tout mettre en œuvre pour accompagner nos clients et trouver une solution rapide et adaptée.
Par ailleurs, nous souhaitons vous assurer que vos précédents e-mails ont bien été reçus et traités par notre service client. Si une réponse ne vous est pas parvenue, nous vous prions de nous en excuser et restons à votre entière disposition pour reprendre le fil de l’échange.
Chez IconX STUDIOS, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits haut de gamme, conçus avec soin et dans le respect des plus hauts standards de qualité. C’est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux, et faisons tout notre possible pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de votre compréhension, et restons à votre disposition pour avancer ensemble vers une résolution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'equipe d'iconX STUDIOS
Le canapé est très beau et de qualité
Le canapé est très beau et de qualité. Il est arrivé à la date prévue. Ravie de cet achat. Merci aux équipes d’Iconx pour leur sérieux.
Bonne continuation à vous.
10. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que le canapé vous plaît et que la livraison s’est déroulée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Très bonne continuation à vous également !
Bien à vous,
L’équipe iconXSTUDIOS
Canapé pas du tout confortable!!
Canapé pas du tout confortable!!! Nous l’avons acheté sur Veepee il y a 3 mois reçu que la semaine dernière. Comment vous dire que je suis très déçue de la qualité. Canapé dure comme de la pierre pas de mousse, les finitions sont très mal faites (avec une agrafeuse en dessous du canapé) oui et surtout sans pieds!!!! C’est scandaleux. Il ne mérite pas du tout son prix je ne l’aurais JAMAIS pris si j’avais su
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Marlène
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Ce type d’expérience ne correspond en rien aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir chez IconX STUDIOS.
Nos produits sont conçus avec exigence, tant en matière de confort que de finitions, et font l’objet de contrôles qualité rigoureux avant expédition. Nous regrettons que ce canapé ne réponde pas à vos attentes, et nous prenons votre retour très au sérieux.
Concernant la commande via Veepee, les délais de livraison et la logistique relèvent d’un cadre géré par des transporteurs indépendants. IconX STUDIOS ne choisit ni le transporteur ni les modalités de livraison pour ces ventes, mais nous restons bien entendu mobilisés pour accompagner chaque client lorsque des difficultés surviennent.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : info@iconx-studios.com, afin que nous puissions examiner votre dossier dans le détail et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer encore nos services, et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'equipe d'iconX STUDIOS
Ad aprile ho acquistato un loro divano…
Ad aprile ho acquistato un loro divano tramite Privalia. Ad oggi una TRAGEDIA. 3 mesi di attesa per la consegna e ieri finalmente arriva il divano che doveva essere un divano panoramico…e invece no! Manca quasi mezzo divano, quindi casa a soqquadro, pezzi enormi nel soggiorno di un divano inassemblabile e nessuna notizia in 40 ore da parte di nessuno. Vergogna! In più io ho una bimba piccola e sono costretto a stare come un accampato senza sapere nemmeno per quanto!!
24. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il disagio e la frustrazione che questa situazione sta causando, soprattutto considerando l’attesa prolungata e la presenza di una bambina piccola in casa. Ci scusiamo sentitamente per questa esperienza, che non è assolutamente abituale e non rappresenta gli standard di qualità e di servizio che ci impegniamo a garantire.
La consegna incompleta di un divano panoramico è un evento eccezionale e viene trattata con la massima priorità. Ci teniamo a rassicurarla che non si tratta di una mancanza di attenzione, ma di un problema logistico anomalo che deve essere verificato e risolto rapidamente.
Per permetterci di intervenire senza ulteriori ritardi, la invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio clienti all’indirizzo info@iconx-studios.com
, indicando il numero d’ordine Privalia e, se possibile, allegando foto della consegna ricevuta. Il nostro team potrà così analizzare il caso e proporre una soluzione concreta nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo ancora per il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza. Faremo il possibile per rimediare a questa situazione nel modo più rapido e adeguato.
Il team di IconX Studios
Bonjour par 2 fois j'ai tenté de passer…
Bonjour par 2 fois j'ai tenté de passer commande d'un canapé 2 places et 1 fauteuil Ciro via Veepee CATASTROPHE , c'est honteux les livreurs sont arrivés avec un camion sans haillon, les colis étaient entassé Le livreur a chargé de canapé sur un diable... comment voulez vous que l'ensemble ne soit pas dégradé. Bref j'ai contacté ICONX STUDIOS, la société me propose de passer un direct mais comment être rassurée sur la livraison.. je suis sans canapé depuis decembre
9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons pleinement votre frustration. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos deux tentatives de commande — cela ne reflète ni les standards de qualité que nous nous imposons chez IconX STUDIOS, ni ceux que partage Veepee.
Nous tenons à préciser que Veepee est une plateforme sérieuse et reconnue. Cependant, la logistique est opérée par des transporteurs indépendants, et ni Veepee ni notre marque ne sélectionnent individuellement les conditions de livraison et les livreurs. Cela n’enlève en rien notre volonté d’assumer nos responsabilités et d’accompagner nos clients jusqu’à satisfaction.
C’est dans cette optique que notre service client vous a proposé une commande en direct.
Nous comprenons que votre confiance ait été mise à rude épreuve, mais soyez assurée que notre équipe est mobilisée pour vous offrir une solution fiable et personnalisée. N’hésitez pas à reprendre contact avec nous via info@iconx-studios.com, nous restons à votre entière disposition.
Avec toutes nos excuses renouvelées, et notre engagement à vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L'équipe d'iconX STUDIOS
Canapé Moon livraison qualité
Bonjour,
Je me suis lancé dans un achat de 2 canapés de la gamme Moon, qui devrait être à priori livré en septembre 2025. Ayant avoir lu les nombreux avis concernant la livraison et la qualité j’espère ne pas être déçu et être livré en temps voulu. Par contre bonne note pour le service client par mail qui sont très réactif . À bientôt
8. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
IconX vendeur de rêve
Une nouvelle commande, et voilà que les problèmes recommandent ! Après avoir passé une commande en décembre 2024 pour un canapé de votre marque sur le site VEEPEE, nous avions été satisfait de votre service client et avion décidé de vous donner une seconde chance. Cependant, en avril 2025, lors de notre nouvelle commande pour le même canapé, nous avons de nouveau été déçu : le transporteur a livré un canapé non seulement abîmé, mais en plus dans une couleur différente de celle que nous avions choisi. Votre service logistique laisse vraiment à désirer. Comment une enseigne réputée pour ses produits de luxe peut-elle accorder si peu d'importance aux commandes de ses clients ? Cela nuit à l'image de votre marque. Nous ne souhaitons pas tenter une troisième fois l'expérience, tant nous sommes déçus par ces incidents. Vos produits sont magnifiques en photo, mais la réalité est tout autre. Je tiens à alerter les autres consommateurs sur les risques liés à vos commandes, car les délais sont excessivement longs et la livraison peut s'avérer catastrophique. Je prends le temps d'écrire ce message car je sais que d'autres amis ont rencontré les mêmes problèmes sans oser le faire. Prenez soin de vos clients car ce sont eux qui assurent votre succès.
Cordialement
Jimmy
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Votre fidélité après une première commande réussie nous touche, et c’est précisément pour cela que nous regrettons profondément que cette nouvelle expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un canapé livré abîmé et dans une couleur différente est inacceptable, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Soyez assuré que nous prenons votre message très au sérieux. Ce type d’incident ne reflète en rien l’exigence de qualité que nous souhaitons garantir, tant au niveau de nos produits que de notre logistique. Nous avons déjà transmis les informations à notre service qualité ainsi qu’à notre partenaire transporteur afin que toute la lumière soit faite sur cette livraison, et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous serions ravis de pouvoir échanger directement avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
Encore merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons, malgré tout, regagner un jour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe iconX STUDIOS
Agréablement surpris
Première commande, je dois dire que je suis agréablement surprise. La logistique a été fluide, le canapé est arrivé rapidement et il est conforme à mes attentes. Mon expérience a été 100 % positive.
1. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L’équipe d’iconX STUDIOS
Sofa y sillón chester lo más incomodo del mundo
Compré un sofá 3 piezas y un sillón chester de cuero negro, y ha sido lo peor que he podido comprar en mi vida!!! además de ser lo más incomodo del mundo en 3 años se ha levantado todo el cuero y en menos de 2 años se rompio la estructura del sofá de 3 piezas...
Muy bonito, pero solo para mirarlo!!
20. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Hola Garvi,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su sofá y sillón Chester no cumplieron con sus expectativas.
Usted menciona que el cuero se deterioró después de tres años y que la estructura del sofá se rompió tras casi dos años de uso. Aunque entendemos su decepción, tres años de uso diario representan, en el mundo del mobiliario, un período considerable, especialmente tratándose de un sofá del que no conocemos ni las condiciones de uso ni de mantenimiento.
Es importante recordar que la durabilidad de un mueble depende de muchos factores: la frecuencia y el tipo de uso, la exposición al sol, la humedad, el mantenimiento regular… todos aspectos sobre los cuales, lamentablemente, no tenemos ninguna visibilidad una vez entregado el producto.
Lamentamos que la estética del modelo —que parece haberle gustado— no haya sido suficiente para compensar su experiencia de uso.
Por supuesto, quedamos a su disposición si desea enviarnos más detalles o explorar una posible solución juntos.
Atentamente,
El equipo de iconX STUDIOS
Se cercate un divano comodo ed…
Se cercate un divano comodo ed elegante, cloud e una scelta da non perdere. Consegna abbastanza rapida e servizio impeccabile
3. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Se cercate un divano comodo ed…
Se cercate un divano comodo ed elegante, cloud e una scelta da non perdere. Consegna abbastanza rapida e servizio impeccabile
Il team di iconX STUDIOS
Experience irréprochable
Je n’écris pas souvent d’avis, mais là je fais une exception. Tout a été impeccable du début à la fin. Livraison rapide, produit conforme, zéro souci. Je peux affirmé que pour ma part c’était une superbe expérience merci!
24. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Iconx Studios
Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe iconXSTUDIOS
Trustpilot-kokemus
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