Huella CaninaArvostelua 

Rápido servicio y perfecta atención. Muy recomendable.

El pedido no me ha llegado, os llevo llamando desde el jueves. SOLO SALE UN CONTESTADOR. NADIE COGE EL TELEFONO. No os preocupais por que el pedido llegue. Y os he mandado emails a los que tampoco respondeis. Exijo mi dinero de vuelta, porque ya no quiero ese pedido.
PERO LO QUE MÁS ME MOLESTA, QUE SEA IMPOSIBLE CONTACTAR CON VOSOTROS, y nada, pierdo mi dinero y mi tiempo. HE TENIDO QUE COMPRAR CON OTRA EMPRESA LO QUE OS PEDÍ Y ENCIMA NO ME DEVOLVEIS EL DINERO (PORQUE CLARO, ES IMPOSIBLE CONTACTAR)
ESPERO QUE ESTO LO LEAIS AL MENOS

Precios competitivos, buena comunicación y envío rápido.

Envío súper rápido increíble y todo perfecto !!!!

Mi pedido salió el viernes y estamos a jueves y no lo he recibido ( ayer fue festivo pero las 24/48h de entrega pasaron antes de ayer). En el l link que me mandan de seguimiento no existen datos de mi pedido lo he reclamado y han reenviado mi Mail a la mensajería simplemente diciendo: Por favor le podéis informar.
He llamado porque justo he recibido un SMS de la empresa de mensajería diciendo que se ha intentado entregar en dos ocasiones y que genera gasto de almacenaje que tengo que abonar. Desde la tienda me dicen que debe ser una estafa…
Estafada me siento yo que no tengo el paquete, está abonado, no me admiten la devolución porque tienen que esperar a ver qué dice la empresa de transporte que ya contestarán mañana.

Necesitaba Churus Nourish para mi gato abuelito que con el calor no quiere comer y ahí lo encontré bien de precio y la entrega fue muy rápida

La atención y profesionalidad del vendedor.
El interés en facilitarme un artículo que no tenían en tienda y el vendedor amablemente ofreció pedirlo al distribuidor.
El precio más económico respecto a otras tiendas.

Rapidez. Eficacia.

Pésima gestión, retrasos y promesas rotasEl pedido llegó dos semanas tarde y, para colmo, equivocado. Tras llamar, admitieron el error pero me dijeron textualmente que "estaban esperando a que yo llamara" (como si la responsabilidad de revisar su trabajo fuera mía). Envié el correo con la factura y la foto del producto erróneo como me pidieron. Tras tres días de silencio, volví a llamar y mi correo seguía "pendiente" sin motivo alguno. Me prometieron que lo solucionarían internamente. Cinco días después, sigo sin respuesta y ahora ni siquiera cogen el teléfono, salta un contestador. Decidí comprar aquí para apoyar al comercio frente a gigantes como Amazon, pero la falta de asistencia, la pasividad y la desorganización de esta empresa superan de forma negativa a cualquier plataforma. El producto es urgente para proteger de las garrapatas este verano a una colonia de animales que atiendo, y su negligencia está afectando directamente a su salud. Cero ética profesional y total desinterés por el cliente.

Todo fue genial, recibí los productos en perfecto estado y en pocos días. Como mejora, recomendaría describir mejor los productos en la web, la descripción es escasa. Además añadiría más fotos, desde distintos ángulos.

Soy cliente recurrente y me llegó una oferta cuando no necesitava el producto porque acababa de comprar. Ahora que lo necesito esa ofertá ya no está

El pedido llegó muy rápido. Además, el precio genial porque aún con los gastos de envío, me sale más barato que en mi veterinario.

El pedido llego a tiempo y en perfectas condiciones. Un 10

He comprado muchas veces en Huella Canina y nunca me han defraudado. Los precios son muy asequibles, los productos variados y buenos y el servicio de entrega es excelente. Muy satisfecha. Muchas gracias.

Era la primera vez que compraba en esta página y no va a ser la última, encontré las dos cosas que buscaba y a muy buen precio, sin duda volveré a comprar.

Página de web para comida de mascotas, muy economica y de calidad. Lo que mas recomiendo que tiene opcion de comprar por unidad para probar el producto. Muy sastifecha de esta web.