Holland Apo Arvostelua 

I really enjoyed the prescription management, good prices and availability... but since the website relaunch the service is a total mess. The account portal is not working at all: No order history, cant view my prescription, no bills, no direct payment etc.
And it has been broken for such a long time - honestly embarrasing.
I contacted the support and they said to be patient. That was last year!

Come on, it is an absolute mystery to me how one can publish this to a live server,
If you dont have a proper developer get a readymade shop system...
If i had not been a customer before, i would have believed that this is a scam site.

So as of now it is a constant struggle to reorder my prescription, last time i got a mail telling me that I should use the reorder function... which does not work. As if i hadn't tried...
But still the pricing is the best so i probanly will keep struggling...

Die Ware wurde sehr schnell und mit großer Zufriedenheit geliefert. Leider gab es Probleme bei der Rechnung. Immer wieder wurde die Lieferadresse auf die Rechnung geschrieben. Eine sehr nette Mitarbeiterin nahm es dann persönlich in die Hand und ließ die Rechnung auf die Rechnungsadresse ändern

Super Service! Schnelle Lieferung.❤️

Very professional

Erst hatte ich sorge dort zu bestellen wegen der negativen Bewertungen. Aber ich habe mich doch getraut das erste mal dort zu bestellen und was soll ich sagen. Bei mir hat es wunderbar funktioniert, von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Nach 3 Tagen hatte ich mein Paket schon bekommen. Alles war so unkompliziert. Ich liebs!

Ich habe den Zahlunglink genutzt. Die Zahlung wird vom System nicht ordentlich verbucht. Auf Anfrage wurde mir nur ein zweiter Zahlungslink geschickt und ich soll die Ware nochmals bezahlen. Ein erbrachter Nachweis über die erste Zahlung wird ignoriert. Absicht? Betrug?

Für alle Holland Apo Nutzer. Ja, es stimmt. Nach Umstellung der Homepage hat es dieses Mal etwas länger gedauert, und die Kommunikation per EMail war nicht optimal. Doch nach einem klärenden Telefongespräch lief alles wie immer. Ich bleibe weiter Kunde, und kann nur allen sagen. Alles scheint wieder gut. Alles Gute für Alle. Bleibt gesund ;-)

Made an order on November 3. Two weeks later order has still not shipped. They do not respond to calls or emails. They promise free delivery after 40eu, yet charged me delivery anyway.
My money is gone. This website is a scam.

Ende Oktober 2024 erhielt ich die Aufforderung, mein Passwort zu ändern, da Holland Apo eine neue und verbesserte Website eingerichtet hat. Alles soweit geschehen, jedoch die neue Website funktionierte nicht. Es konnten keine Bestellungen aufgegeben werden, da der Warenkorb trotz Bestelltätigung leer blieb. Zehn Tage später funktionierte der Bestellvorgang, jedoch vorher vorhandene Rezepte mussten wieder hochgeladen werden. Die Bezahlung sollte per Kreditkarte erfolgen und der entsprechende Bezahllink wurde ausgefüllt und abgeschickt. Leider erfolgte danach keine Bestellbestätigung, wie sonst üblich. Telefonisch ist die Apo nicht erreichbar; Ruf geht durch, doch niemand nimmt ab. Die schriftlichen Beschwerden werden nicht beantwortet bzw. erst nach langem Warten. Keine Erklärungen dazu, warum das Bestellen plötzlich ein Problem ist.

Ich habe über Holland Apotheke meine 3 Monatsspritze bestellt.
Dies tat ich auch nur dort, weil Pille Abo sich hat aufkaufen lassen.
Soweit so gut, Päckchen kommt und ich habe ein sehr starkes Schmerzmittel erhalten, statt meiner Spritze.
Dies ist mir bei Pille Abo all die Jahre nie passiert.
Okay, alles halb so wild, kann ja mal passieren. Rufst du mal an, keiner geht unter der angegebenen Telefonnummer ans Telefon. Schickst du ne Mail mit Bildern. Super ich habe eine sogenannte Bewerbungsnummer bekommen und es soll innerhalb von 24 Stunden drauf reagiert werden. Mittlerweile sind 3 Tage ins Land gegangen und ich warte immer noch auf eine Antwort. Ohne Worte!!!!
Ist ja nicht so, dass man auf diese Dinge angewiesen ist!!!
Draus gelernt holland apotheke ade.
Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe!!!!
Ich hoffe, die gehen bald pleite. Denn sowas geht gar nicht!!!

Nach erneuter Mail und Forderung einer Rückzahlung, kam ganz schnell eine Reaktion.
Habe inzwischen mein Medikament und konnte kostenfrei das andere Medikament zurücksenden.
Wer auf wichtige Medikamente angewiesen ist, sollte von Holland Apotheke die Finger lassen. 21.11.2024

Ich habe Rezeptflichtiges medikament bestellt.Alles gut gelaufen nur dass auf Rezept 3 x 1 sprize stand hat keineir reagiert für Preis von 3 Spritze habe ich nur eine erhalten allso und dass war grade nicht bilig für eine 230.00€ anstad für drei.😡😡😡

Warnung!!! Die bereits bekannten Versandprobleme treffen auch auf gekühlte Express Sendungen zu. Diese sind nur rudimentär gekühlt (dünne Tasche + 1 Akku). Kommen sie dann verspätet und bei >30°C an, darf man die Sendung entsorgen. Holland Apo vertritt den Standpunkt, dass sie ja gekühlt und korrekt versendet hätten.
Bitte beachtet, dass sich hier die Standards deutlich von deutschen Apotheken unterscheiden und man sich international streiten darf, während in Deutschland der Versender für den Versand bei Privatleuten verantwortlich ist.
Ich empfehle daher, weder Kühlsendungen noch sehr hochpreisige Medikamente online zu bestellen. Dafür lieber Versandapotheken mit Rechtstand in Deutschland verwenden. Dann gibt es auch kein Problem mit verlorenen oder auf dem Versandweg zerstörten Sendungen.

Mein Allergiemedikament war /ist in Deutschland nicht mehr zu bekommen, selbst das Ausweichmedikament gibt es aktuell nicht mehr. Daher habe ich bei holland-apo.de bestellt. Das Rezept habe per Foto Freitags hingeschickt und nach am Mittwoch wurde es per GLS geliefert. Ich kann es nur empfehlen und werde auch in Zukunft dort meine Medikamente bestellen.

Mein Medikament sollte ja gekühlt aufbewahrt werden. Es kam in einer kleinen Kühltasche, zusammen mit einem noch sehr kalten Kühlakku. Innerhalb von zwei Tagen.

Bestellung und Lieferung der Rauchstopp Medis ins Paketdepot an der schweizer Grenze problemlos. Allerdings weigert sich die Holland Apo die Mwst rückzuvergüten trotz Verzollung der Ware. Immerhin über 50€ welche ich somit der Firma schenke. Dies ist sicher nicht legal und sehr unprofessionell. Der Support brauchte ewig um mir eine Absage zu mailen. Bei der Bestellung wurde mir gesagt dass die Mwst. rückvergütet wird. So kann man gut an den personen ausserhalb der EU verdienen. Ausserdem habe ich obwohl schon lange bezahlt noch 2 mal einen Link mit Zahlungsaufforderung gekriegt. Wohl mit der Hoffnung dass es Menschen gibt die es dann mehrmals bezahlen. Fazit: Vorsicht bei Bestellung und sich schriftlich die Mwst. Rückvergütung bestätigen lassen.

Alles gut gelaufen schnelle Lieferung. Ich kann mich nicht beschweren. Gerne wieder

Die Website ist einfach aufgebaut! Meine Bestellung hatte ich nicht richtig abschließen können (ich hatte einen Fehler gemacht) aber der Support hat mir nach einem Tag geantwortet und die Bestellung neu aufgesetzt. Alles super!

(Für den Fall, dass sich einige über GLS aufregen: Da kann Holland Apo nichts für, dass GLS anscheinend keine gute Arbeit macht.)

Ich kann mich nicht negativ äußern. Die Bestellung konnte problemlos getätigt werden, der Versand war auch eigentlich recht zügig. Lediglich gls ist das reinste Chaos. Erst hieß es, Paket wird geliefert, dann wurde die Lieferung auf unbestimmte Zeit verschoben. Gestern kam das Paket dann an - total demoliert. Zum Glück haben die blister keinen Schaden genommen

Der Transportdienstleister GLS , liebes Managment von Holland Apo ist eine Katastrophe ... bitte handeln sie jetzt

Alles super gelaufen. Versand auch sehr gut.