Hobbydoos Arvostelua 

Snelle levering, mooie wol

Patroon met garen besteld.
Hoofdkleur garen bleek niet meer leverbaar, ander garen voor naald 3 geleverd.Gekleurd garen wat dunner is, wel geleverd naald 2,5.
Helaas had ik niet gezien dat dit garen op een andere naald gebreid diende te worden.
De maat werd afwijkend.
Inbreien werd door dunnere draad erg lelijk.( ik heb vaker ingebreid).
Patroon klopte niet met de beschrijving. Aantal steken en patroon aantalsteken kwam niet overeen.
Door het dikkere garen kon het patroon niet helemaal ingebreid worden. Kortom leeuw met een half hoofd.
Klacht gestuurd, werd behandeld, geen oplossing. Doorgestuurd naar forum van de hobbydieren.
Kortom zeer ontevreden!
Geen tegemoetkoming aangeboden of retour sturen.
Helaas, was altijd tevreden maar dit is niet correct.

Ik heb een breipatroon met bijbehorende wol gekocht. Nu blijkt dat de aangegeven aantal bollen totaal niet toereikend zijn om de trui te breien. Na deze klacht ingediend te hebben krijg ik het bericht dat dat mijn eigen risico is: “had ik maar een extra bol moeten bestellen”. “ Het kon liggen aan hoe vast of los je breit”. Ik zal zeggen dat niemand de trui kan breien met de aangegeven hoeveelheid bollen garen. Waardeloos dus en zeer slechte service. Ik had een bolletje garen bij willen bestellen, maar de verzendkosten zijn hoog; wordt dus een erg duur bolletje wol. Niet klantgericht bedrijf!

Ik kwam 2 bollen wol tekort voor mijn project. Vandaag een Email gestuurd en ik kon de wol dezelfde dag nog ophalen. Zeer vriendelijk geholpen.
Super!

Super snelle levering! Altijd fijn om hier te bestellen, ruime keus.

Zoals ik ben gewend is alles keurig en snel aangekomen.

Had bij Hobbydoos 2 Addi Swing ergonomische haaknaalden besteld. Op één van de foto's op de website stond deze in detail afgebeeld en dat kwam overeen met de oude Addi Swing haaknaalden die ik wilde vervangen.
Bij ontvangst bleek dat de haaknaalden ergonomisch afweken (kennelijk heeft de fabrikant ze veranderd) en voor mij niet voldoen. Verzocht om ze zonder retourkosten te mogen retourneren omdat ik door de foto op het verkeerde been ben gezet. Dit was echter niet mogelijk dus moest ik ze op eigen kosten retourneren. Mijn negatieve review is niet geplaatst door Hobbydoos, ze plaatsen kennelijk alleen de positieve reviews. De betreffende foto was wel direct offline gehaald. Mijn waarschuwing dat de haaknaalden ergonomisch zijn veranderd is dus voor toekomstige klanten niet zichtbaar op de site van Hobbydoos en er is geen foto geplaatst waarop de huidige vorm goed te zien is. Een kleine maand na mijn retour had ik nog steeds het aankoopbedrag niet retour ontvangen. Pas nadat ik Hobbydoos een mail heb gestuurd is het bedrag retour geboekt. Voor mij, na al dit gedoe, geen bestellingen meer bij Hobbydoos!

Super snel geleverd! Ik ga hier zeker vaker bestellen

Een fijne webwinkel met mooie artikelen en geweldige service. Renske is een schat!

De bestelling nog niet ontvangen. Ook nog niet wanneer leverpastei gast vinden.Heb benodigde hard nodig, ben dus niet zo gelukkig met deze bestelling

Snelle verzending, goede communicatie

alles wordt altijd juist en snel geleverd

De Hobbydoos levert altijd heel snel, de communicatie is heel goed en de producten zijn van heel goede kwaliteit. Toch zijn ze ook voordelig. Een van de fijnste garen leveranciers in Nederland.
Ik ben een fan.

De website was goed overzichtelijk, waardoor ik makkelijk de wol kon uitkiezen die ik wilde. De verzending verliep ook soepel, en twee dagen na bestelling kon ik aan de slag! Het enige wat een beetje verwarrend was is dat, tijdens mijn betaling met iDeal, de naam waarnaar ik moest overmaken niet klopte met wat er op de site stond. Na het invallen van de IBAN verbeterde de naam in mijn bankier app vanzelf, waardoor de betaling wel goed is gegaan. Maar deze kwam niet overeen met wat er in de instructies op de site stonden. Verder geweldige service!

Hoewel het een breipatroon betreft, ziet het er erg netjes uit en is het gedrukt op hard papier in de vorm van een boekje. En het is een mooi patroon.
Helaas is het in de engelse taal (dat stond er wel bij, dus ik wist het van tevoren). Dat betekent dat ik me òf in de engelse breitermen moet gaan verdiepen òf het helemaal moet gaan vertalen.

Hele fijne winkel, met een enorm ruim assortiment tegen scherpe prijzen. Erbij heb ik een gratis breiboek gekregen.
De bestelling wordt erg snel verzonden, in België was het gewoon de dag erna al in huis.