I had visited my local HMV Newbury a couple of weeks prior to the release of Avatar Fire and Ash steelbook. I spoke to a gentleman called Paul who advised me that the Steelbook was coming out later th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit G20A, 68 Parkway Shopping Centre, RG14 1AY Newbury, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Acknowledged when entering the store and asked ''what can i help you with?' Two good points when dealing with the public. A good selection of classic 1930's to 2000+ films in either the collection... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We had a wonderful experience of what great customer service should be. We were helped with our issue regarding a new Hi -Fi by Rachel ( We believe she was the Manger) in the Newbury store. A great ex... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Easy to collect a non-store stocked item from my local HMV Branch by ordering the item on HMV.com and using the Click and Collect option. My local branch doesn't have the range of CD's I like so I... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Newbury
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit G20A, 68 Parkway Shopping Centre, RG14 1AY, Newbury, Yhdistynyt kuningaskunta
4,9
Erinomainen
131 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
We had a wonderful experience of what…
We had a wonderful experience of what great customer service should be. We were helped with our issue regarding a new Hi -Fi by Rachel ( We believe she was the Manger) in the Newbury store. A great example to her team of excellent customer service. Walked out of her store a very satisfied customer. Thank you Rachel
9. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi BARBARA
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Good service and quick delivery
28. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Neil
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Adrian
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Newbury staff very helpful in arranging…
Newbury staff very helpful in arranging delivery. Item arrived as promised.
7. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Mr Reeve
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Good customer service.
22. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Susan
Thanks for your review regarding our customer service team - we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Really helpful staff in Newbury
19. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hello Nicholas
Thanks so much for taking the time to leave us a review for hmv Bromley.
Cheers for shopping with hmv, see you again soon and merry christmas :-)
From going into the store in Newbury…
From going into the store in Newbury where a very helpful young lady helped to find what I was looking for to delivery,which was very prompt.I could’nt fault anything.
9. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Nicola
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Easy to order and quick
Ordered online and picked up in store. Found the whole process easy and quick. Staff at Newbury were great.
12. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi John
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The young lady who served me was very helpful
The young lady who served me was very helpful in suggesting another DVD when I told her that my son was Autistic.
She was enthusiastic and so pleasant throughout the whole time.
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Joanna
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Great shop, friendly staff
Easy website to navigate and the option to pick up item in store is ideal. Friendly staff too.
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Carrie-Louise,
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Great service 👍
Had to order click and collect but I was kept informed of my order progress. Great to actually go into a shop & then be greeted by cheerful, polite staff. Brilliant 🙂
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Maria,
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Very helpful staff
Very helpful staff. They went 'above and beyond' to find information about a product and then ordered it for me.
6. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi,
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Excellent customer service
Excellent customer service. Such a great and friendly service.
3. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Julie
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Very friendly and helpful assistants
Very friendly and helpful assistants - always appreciated.
28. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Carole
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Customer
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi jack
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Excellent knowledgeable and friendly…
Excellent knowledgeable and friendly service. The service by all the staff I have met has always been to a very high standard of customer care.
15. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hello Jennifer
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
From the person who took my order the…
From the person who took my order the the lady who served me with it excellent service
16. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Mark
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I thought staff were helpful
I thought staff were helpful, because if the DVD I wanted was not on display they knew how to order it
Not only that I received the DVD within 48 hours.
This was prompt service.
13. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Paul
Thank you for leaving a 5-star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off. We hope you enjoy your DVD.
See you soon :-)
Excellent service from HMV NEWBURY
Excellent service as always from HMV Newbury. Martin is our go to music and media expert. Highly recommended!
1. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Newbury
Hi Paul,
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.