Order was easy to place online with website complying to good web design principles. Staged emails to notify of order progress were sent to me in a timely manner. The two staff who dealt with me in st... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE Basildon, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
the shop assistant Julia (not too sure of the name now) at Basildon Eastgate HMV is very helpful and patience as my children bring their saving in coins to purchase their item and she take time to cou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
REALLY fast delivery and they keep you updated the whole time. If an item isn't in stock, they try to get it in as quick as possible to deliver too so it's really reliable! Only issue is that the pack... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service in store was great. Very helpful and polite. The item condition however was not as good. Boxes delivered in store was beaten (I was concerned this may happen on home delivery... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Basildon
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE, Basildon, Yhdistynyt kuningaskunta
4,8
Erinomainen
241 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great staff very helpful @ the eastgate…
Great staff very helpful @ the eastgate centre Basildon,ordered my depeche mode dvd
3. tammikuuta 2024
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Customer
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Good helpful service
19. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Dave
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
My mum and brother absolutely loved them
26. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Kate
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Kerry
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Good service in Basildon
Sam who is the manager makes the shopping experience a pleasure always friendly and we have now got to know her very well we will be back to get are 4k films
22. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Kevin
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The store and the assistant
16. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Philip
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
The staff were very friendly and my…
The staff were very friendly and my order was with me very quickly, thank you
5. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello Abigail
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Delivered quickly and price of purchase…
Delivered quickly and price of purchase very reasonable
1. joulukuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Nicola
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello Barry,
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Good service and quick
26. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Michael
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I pre ordered a game and at the time of…
I pre ordered a game and at the time of ordering was very helpful also giving advise about another query I had. Then before delivery had to change address again customer service was very helpful and very nice lady
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Maxine
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Great Customer Experience, Basildon Store
Looked for a John Wayne dvd, not on shelf. Spoke to member of staff who looked the film up on website, asked if i would like to order, told me the price and estimate date of arrival in store.
Great Customer Experience from Basildon branch.
16. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Karen
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Karen
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Couldn't find item in store
Couldn't find item in store, member of staff found it on line, ordered straight away, delivered to store with in 2 days, and collected by us. No drama!
22. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello,
Thank you for leaving a 5-star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Happy wife 😂
Brilliant service from Sam and Chris, very helpful with a product I wanted what wasn't instock, Chris looked it up and quickly ordered it for me and I got it 2 days later A+
11. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Christopher
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello Mr Johnstone
Thanks for taking the time to leave us a 4 star review!
We hope to earn that last star from you soon ;-)
Victor
Victor, the guy that served us when above and beyond to help us out that day, fantastic shopping experience
14. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Sam
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello Customer
Thanks for taking the time to leave us a 4 star review!
We hope to earn that last star from you soon ;-)
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Ron.
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
I ordered a dvd on line
I ordered a dvd on line, and it was ready to pick up from the shop in 5 days which I thought was very efficient!
10. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Dave
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.