Order was easy to place online with website complying to good web design principles. Staged emails to notify of order progress were sent to me in a timely manner. The two staff who dealt with me in st... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE Basildon, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
the shop assistant Julia (not too sure of the name now) at Basildon Eastgate HMV is very helpful and patience as my children bring their saving in coins to purchase their item and she take time to cou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
REALLY fast delivery and they keep you updated the whole time. If an item isn't in stock, they try to get it in as quick as possible to deliver too so it's really reliable! Only issue is that the pack... Näytä lisää
Yritys on vastannut
The customer service in store was great. Very helpful and polite. The item condition however was not as good. Boxes delivered in store was beaten (I was concerned this may happen on home delivery... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä hmv (UK) - Basildon
Yrityksen kirjoittama
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Yrityksen kirjoittama
- home of entertainment since 1921
Yhteystiedot
Unit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE, Basildon, Yhdistynyt kuningaskunta
4,8
Erinomainen
241 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
48 hrs service not including weekends
Wanted this movie for a long time .
Ordered online on the Thursday evening .
Friday afternoon it was dispatched ,Saturday in transit & by Monday afternoon I received the movie in good condition.
28. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Michael
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Blu ray covers missing :(
Great but half of my order was missing the Blu ray covers :(
19. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi David
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issues with your recent order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you further.
Kind regards
Very helpful staff
Very helpful staff. Got what I ordered. No problem with delivery
16. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hello Janet
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Shopping experience
Shop assistant was extremely helpful. Managed to find and order what I wanted. Would recommend Basildon.
15. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vinyl was good
13. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi David
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Pre order collection
I pre ordered something, it was ready for me to pick up as advised, no fuss no waiting around
10. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Ann
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Prompt email of notification to collect…
Prompt email of notification to collect my order
29. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Paula
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Good customer service
Good customer service, staff were friendly and polite and I found what I wanted quite easily.
20. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Christopher
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Friendly staff and efficient service
Friendly staff and efficient service. Order arrived in store when they said it would. Very happy 😊
15. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
C&C was very easy
was easy to order for click & collect, got a confirmation email straight away and within a couple days i got another very clear email saying it’ll be ready for collection, people in store were very helpful and it was easy to collect.
10. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Elise
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vastaus yritykseltä hmv (UK) - Basildon
Hi Leanne
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.